L’échange de badge s’est parfaitement et rapidement déroulé car celui ci venait de rendre l’âme. Par contre il serait bien d’avoir une alerte quand la pile interne faiblit, cela permettrait d’antici... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Aire d'autoroute
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
À propos de Fulli
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
36 rue du Docteur Schmitt, 21850, Saint-Apollinaire, France
- 0 806 00 40 04
- https://www.fulli.com/aide-et-contact
- fulli.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Échange rapide d’un nouveau badge et le renvoi du badge défectueux dans les temps,
Remplacement badge défectueux rapidement et renvoie dans les temps prescrits.
Merci Fulli
La souscription du service "Fulli"…
La souscription du service "Fulli" auprès du banquier s'est déroulé rapidement et très facilement. Depuis j'ai bien réceptionné le badge et ses supports - à priori tout est parfait- pour le premier test à réaliser prochainement.
Bien pour le moment
Bien pour le moment ! A voir dans le temps !
L'affichage des trajets sur l'application prend un peu de temps, ce n'est pas instantané. Dommage
Personnel à l écoute des clients et de…
Personnel à l écoute des clients et de leurs besoins et attentes.
Personnel qui connaît bien vos offres et les promotions en cours et à venir
15 jours d'attente pour un échange de…
15 jours d'attente pour un échange de badge et toujours rien, donc départ en vacances sans télépéage.
Merci fulli.
trés bon site
Utilisation du badge impeccable.
Utilisation du badge impeccable.
Facture regroupant tous les péages facile à visualiser.
Service au top.
Badge acheté à la boutique Fulli de…
Badge acheté à la boutique Fulli de Chambery/La Motte Servolex. Pas tres facile d'acces si l'on ne vient pas du peage de l'autoroute, mais la personne qui m'a remis mon badge etait tres competente.
Par contre attention, mon RIB en version PDF n'a pas ete accepté, il faut un RIB delivré à partir de l'app d'une banque. Pas forcément pratique.
Réclamation ,
Bonjour ,
j'ais récemment changé de voiture mais je n'ai pas pu récupéré le support de mon badge
je suis allé comme toujours à St Apolinaire à la boutique qui est dorénavant FERMEE !!!!
j'ai donc téléphoné puisque maintenant c'est le seul moyen de communication avec internet bien évidemment c'est la mode !!!
On me l'envoie par la poste en me facturant 2,90€ sur la prochaine facture sans me prévenir ???
Les boutiques sont en grandes parties supprimées donc la seule solution c'est le courrier postal quelque soit le problème même en cas de panne du badge le client paye l'envoi !!!!
Pour ma part je trouve ce principe pas très commercial !!!
Cordialement
Passage de APRR à FULLI
Le suivi téléphonique lors du passage de APRR à FULLI a été excellemment traité.
Équipe aimable et disponible.
Continuez ainsi.
Très bien accueilli
Très bien accueilli.
Réglage de mon petit soucis plus vite que le vent.
Supersatisfait.
Détecteur de télépéage très pratique en tous points.
J'ai installé mon détecteur de télépéage avant un A/R en Normandie. Vraiment très pratique, surtout pour les conductrices comme moi qui sont toujours obligées d'ouvrir leur porte pour accéder facilement aux bornes de paiement...
Le principe de facturation au mois est idéal et honnête, on paie lorsqu'on utilise le service . Application sur mobile très bien et intuitive.
J'ai par ailleurs été livrée très rapidement du kit par La Poste ; l'installation est facile et discrète.
Merci pour ce service et merci au Crédit Mutuel de me l'avoir proposé.
Super écoute du service clientèle !
Super écoute du service clientèle !
Réactif & efficace dans le traitement de mes demandes de nouveau badge et de renouvellement d'un ancien badge
Changement de badge
J'ai demandé un nouveau badge car le mien ne fonctionnait plus. Tout s'est bien passé. Site facile d'utilisation. Envoi rapide. Rien à redire.
Bien,
Bien,
Personnel compétent et disponible, bien renseigné,dommage et étrange qu'il faille aller sur une aire d'autoroute pour souscrire, les autres boutiques étant éloignées de mon domicile.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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