J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Passage facile des barrieres.
21 juillet 2026
Commande pour les vacances
Délais de livraison respecté.
Installation rapide dans le véhicule .
Gain de temps sur le trajet des vacances !
13 juillet 2026
Super simple d'utilisation
Super simple d'utilisation et super efficace. Gain de temps indéniable.
13 juillet 2026
rad pour le moment
rad pour le moment , très pratique et fonctionne bien quand il est bien installé
20 juillet 2026
Tres satisfaite de l utilisation
Tres satisfaite de l utilisation, nous sommes aller a madrid avec nous avons rencontré aucun problème.
Utilisation parfaite ,demande faite envoi tres rapide ..je vous conseille nous resterons avec bip and go
3 juillet 2026
Très mauvaise conception
Très mauvaise conception, équipe commerciale nulle.. et marketing encore plus.
Le pire ? Les sondages ridicules qui vous demandent ce que vous en pensez.
Économisez de l’énergie, arrêtez de nous polluer avec des mails sans intérêts, devenez intelligents, ça va vous faire du bien
20 juillet 2026
Très bien et facile
12 juillet 2026
Bonjour, erreur sur abonnement et aucune réaction de votre part sauf de dire et confirmer que l'erreur vient du client. pour le retour vous restez complétement muet 06-42-99-79-12 Cordialemen
Bonjour,
erreur sur abonnement et aucune réaction de votre part sauf de dire et confirmer que l'erreur vient du client.
pour le retour vous restez complétement muet
06-42-99-79-12
Cordialement
14 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J'utilise pour la première fois le bip…
J'utilise pour la première fois le bip go et en passant pour la France le premier péage était sans encomble mais le suivant j'ai du payer avec ma carte de banque malgré le bip de l'apparei.
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
le fonctionnement du BIP est bien…lamentable
le fonctionnement du BIP est bien aléatoire, on ne peut s'y fier.
Mais si cela marche et ouvre la voie rapide, votre système a la gentillesse de ne pas facturer...
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
Je passe de temps en temps en France,
Je passe de temps en temps en France,
je n'ai pas de problème.
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Option premium assistance inexistante !!
Nous avons souscrit à l'option premium afin d'avoir une assistance en cas de souci sur la route,
Nous avons essayé de faire appel à l'assistance pour une crevaison, JAMAIS AUCUNE RÉPONSE AU TÉLÉPHONE !!
Depuis le 6 juillet, je n'arrête pas d'essayer de les appeler ils sont toujours injoignables !
14.50 / an pour une soit disant assistance qui en réalité n'existe pas!!!
A fuir !!
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
L'équipe Bip&Go.
Satisfaction totale
Je viens de l'utiliser pour la première fois, ca fonctionne bien c'est tout ce que je demande. Un bip sans problèmes.
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
On arrive pas à faire un abonnement en…
On arrive pas à faire un abonnement en ligne est par téléphone impossible de les avoir à croire qu’ils veulent pas vendre d’abonnement
25 minute au téléphone à entendre leur message qui tourne en boucle sans réponse
J’espère avoir une réduction lorsque je serais enfin faire l’abonnement
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de satisfaction que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes.
Notre service commercial est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go
Notre premier passage réussi… en confiance
Notre premier passage a été réussi au péage… malgré une légère tension… mais plus de doute ça marche !
Merci
24 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
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