Wecasa Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 926 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la qualité du service et le professionnalisme du personnel, appréciant des échanges fluides et un accompagnement attentionné. La plateforme est saluée pour sa simplicité et son efficacité, facilitant grandement la réservation et la gestion des prestations à domicile. Les intervenants sont décrits comme compétents, doux et très professionnels, assurant des résultats de haute qualité et une expérience agréable, ce qui est très appréciable. Toutefois, certains ont noté des imperfections mineures, comme des détails à peaufiner lors de certaines prestations de ménage ou des débuts de service parfois compliqués.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la qualité des professionnels, la... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, beaucoup se disant ravis de leur... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, louant le sérieux, la simplicité et... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation, le décrivant comme simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens d'échanger avec l'équipe de Wecasa pour lancer mon activité de services à domicile et je suis ravie ! L'échange a été extrêmement fluide, humain et professionnel. On sent que Wecasa prend so... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapidement le service WECASA m’a mis en relation avec une jeune femme sympathique, gentille, et travailleuse pour faire le ménage à mon domicile. Jusqu’à présent, j’employais en direct et j’ai dû... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de soucis avec le service coiffure. Je l'utilise depuis plusieurs années (2019) et n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Je recommande ce site très intéressant, dont les tarifs se situent dans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens juste d’arriver sur Wecasa donc mon expérience n’es pas totalement faite mais pour le moment je peux dire que nous sommes bien pris en compte rapidement surtout quand on a une question la rép... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Services de nettoyage
  3. 1 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Aide à domicile
  4. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
  5. 1 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Marché en ligne
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de nettoyage

À propos de Wecasa

Écrit par l'entreprise

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Who are we?

We are Wecasa. We connect customers with tried and vetted cleaning professionals through our website in France, UK, Germany, Switzerland and Austria. Since the launch in 2016, we do that in a smart and caring way.

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(16 839)

9 071 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Rima est très professionnelle, souriante et consciencieuse. Merci beaucoup pour votre intervention.
Je recommande !

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ ménage parfait

⭐⭐⭐⭐⭐

Un immense merci à Madge pour son travail exceptionnel ! En seulement 5 heures, elle a réalisé une prestation remarquable. Tout est impeccable : la maison est parfaitement propre, chaque détail a été soigné et le résultat dépasse mes attentes.

Madge est sérieuse, efficace, organisée et très professionnelle. C’est un vrai plaisir de rentrer dans une maison aussi propre après son passage. Je la recommande sans la moindre hésitation et je referai appel à elle avec grand plaisir.

Encore merci, Madge, pour votre excellent travail !

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

travail soigné

travail soigné, personne très agréable, oubli d'époussetage et quelques détails concernant un haut de fenêtre en regard de la cuisine

21 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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