Service commercial NUL
Il n'y a pas Zéro étoile, sinon c'est ce que j'aurais choisi ! service commercial NUL ; dommage que je n'avais pas lu tous ces avis avant de réserver le train de Flam pour notre excursion durant notre croisière. La compagnie a décidé la veille, à cause d'une tempête, de partir plus tôt, nous avons averti la compagnie de chemin de fer la veille de la réservation ; le matin, sur place, pas moyen de décaler le billet, ni d'avoir un remboursement. Deux mails envoyés, ils ne veulent rien savoir 165 euros de jeté par les fenêtres !