Rail Ninja Avis 

facile. bien expliqué. lien de la map des gares vraiment génial

La connexion sur la plate forme de renfe
Exploration et la navigation facile et rapide sur le site.
Réservation facile

ce site est clair et precis pas de difficulte a reserver aucune critique

Tres mauvaise expérience. J’achète un billet Stockholm /Goteborg sur Rail Ninja. Toutes les propositions d’horaires au même prix ; je choisis un horaire; celui ci m’indique 2 arrêts. Or il s’agit en fait ✅de 2 correspondances, Trains régionaux et bus pour finir. Alors qu’il existe des trains directs… le coût du voyage doit être bien moindre et l’économie profiter à Rail Ninja. A déconseiller absolument.

réservation facile merci beaucoup

Billet acheter pour faire Busan Jeonju , en pensant que c était un express mais en fait c est indiqué en petit et pas clairement que je devrai changer de train pendant le trajet .

Je vérifie et je vois que les billets chez l’opérateur est moitié moins cher ! Pour le même service ….

Pas moyen d être remboursé à 100% … il taxe 29% sur le prix total .

Bref passer votre chemin et vérifier bien d’aller sur le site officiel de la compagnie .. je me suis bien fait avoir

Une anarque j'ai payé 90€ à rail ninja et mes billets de train coûte 25,80€
Une anarque à 64,2€
Tout est dit

Service déplorable et une énorme déception.

Rail Ninja a gâché ce qui devait être une expérience inoubliable à travers les Alpes.

Nous avons réservé le trajet Munich–Venise et sélectionné quatre sièges ensemble autour d’une table avec vue. À notre arrivée dans le train, les sièges attribués étaient complètement différents : notre famille était séparée et nous avons été placés au fond de la voiture, sans les fenêtres panoramiques que nous avions spécialement choisies.

Un voyage de sept heures qui devait être magnifique s’est transformé en une expérience stressante et frustrante.

Pour couronner le tout, nous avons payé 720 € alors que la valeur officielle des billets OBB était seulement de 313,20 €. Rail Ninja nous a facturé plus du double du prix tout en ne fournissant pas le service réservé.

Lorsque nous avons réclamé, au lieu d’assumer la responsabilité du problème, ils ont simplement nié que des sièges avaient été sélectionnés et envoyé une réponse générique.

Une expérience très décevante. Si vous tenez à votre argent et à la qualité de votre voyage, réfléchissez bien avant de réserver avec Rail Ninja.

J’ai pris 2 billets de Dublin à Galway et j’ai payé 62€ (soit 31€le billet) mais le prix affiché sur le billet émis par Irish rail est 16€59 le billet j’ai donc payé le double avec Ninja rail sans avoir un service particulier supplémentaire. Je trouve que c’est vraiment honteux et j’ose le mot arnaque. Je conseil d’aller directement sur le site de Irish rail la réservation est rapide et au juste prix. Donc une très mauvaise expérience avec Ninja

Bonjour,
Cet achat de billets pour l'Espagne était une toute première expérience pour moi.
J'avais un peu d'appréhension mais tout s'est très bien passé. Fluide et intuitif.
Juste une petite crainte lorsque j'ai appris, après paiement, que les billets me parviendraient plus tard...
Finalement, tout s'est très bien déroulé.
Merci.

Site clair, facile à utiliser, réponses rapides Nous avons pu annuler des billets et avons été remboursés aussitôt (nous avions choisi cette option payante lors de l'achat).

Une véritable arnaque
Je viens de perdre plus de 200 euros
Lors de l ouverture des ventes il ne se passe absolument RIEN pas de billets édité
Lorsqu on contact le service client par tchat seul moyen de communication on vous fait tourner en rond et on vous envoie une capture d'écran avec QR code qui ne garantit pas l authenticité des billets c est donc du vol et j espère trouver un moyen de porter plainte contre eux ce n est absolument pas fiable

Site facile d'accès. Il a été très simple de faire les réservations.

Très facile pour réserver 2 billets de train Séoul Busan Merci

Très facile pour réserver 2 billets de train Séoul Busan Merci

C'est très facile pour réserver.
Mais il ya d'autres problèmes moi j'ai réservé un billet le 05 02 26 et j'ai payé 346 USD ,deux mois plus tard on m'appelle pour me dire que votre réservation est annulée. On m'envoie un link pour la changer je procède au modification ( j'ai reçu une confirmation pour la modification ) malheureusement 24 heures après on m'informe que votre billet est annulé. J'ai procédé à une autre réservation et j'ai payé 548$ et j'ai reçu aussi la confirmation une heure après je recoit un email pour me dire que c'est pas possible et on me propose le train qui part à 12H20 et j'ai envoyé mon accord sauf que le prix n'a pas été modifié et il ne m'ont pas remboursé la différence.
Je viens de faire une simulation le 28 04 26 à 17H32 et le prix qui m'a été donné c'est 390 USD .
Donc pour moi j'attends le remboursement de la différence ou bien je la considère c'est de l'arnaque de votre part ( si vous voulez je vous envoi tout les preuves par email)
Merci

Je découvre en imprimant mes billets que j'ai payé quasi le double! 5 billets Fes-Marrakech pour 198 euros alors qu'il y en à peine pour 1000 dh. On a voyagé dans une bétaillère sans clim pendant presque 7 heures. Le train était à l'heure mais franchement comment un site peut il arnaquer les gens ainsi??!