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Priximbattable Avis 

3 586
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 255 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme et la grande disponibilité du personnel, qui guide efficacement les acheteurs du début à la fin de leur projet. De plus, les acheteurs soulignent la qualité de l'accompagnement technique et l'écoute attentive des conseillers lors de l'installation des équipements. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la lenteur de la livraison et des longs délais d'attente constatés pour recevoir l'intégralité du matériel. D'autres clients ont également mentionné des difficultés concernant la réception de marchandises abîmées ou des pièces cassées à l'arrivée.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, louant leur grand professionnalisme et leur... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, oscillant entre satisfaction et déception. D'un... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigües avec leur commande. De nombreux consommateurs signalent de longs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service et l'assistance technique apportée à distance... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, oscillant entre des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix sont imbattables effectivement, en revanche, le délai annoncé est pulvérisé, d'où l'étoile en moins. J'ai appelé trois fois à partir de la fin du délai prévu et ai été renseigné par Emilie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison du matériel a été réalisée en temps et en heure, du matériel de qualité. Le poseur a réalisé un super boulot pour l'installation du portail, malgré des conditions pas sympa -3 °et un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma interlocutrice a bien répondu a mes questions suite a une commande passée. Je voulais etre sure d' avoir sélectionné le bon produit pour moi car je me méfie des photos. Maintenant , j attends d' av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conforme a la définition,livraison très convenable ...Portail ALU de très bonne qualité... Émilie au téléphone est a l’écoute et réponds très correctement à vos questions Seul petit soucis... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vendeur d'articles en métal
  2. Fabricant d'abris voiture et de pergolas
  3. Fabricant de portes
  4. Magasin de matériel pour clôtures
  5. Fournisseur de portes de garage
  6. Menuiserie

Écrit par l'entreprise

Spécialisé dans la fabrication de haute qualité et la vente de menuiserie et d’équipement pour le jardin en aluminium, notre entreprise vous propose portail battant aluminium, portail coulissant aluminium, portillon aluminium, clôture aluminium, grillage rigide, pergola aluminium, pergola bioclimatique, pergola toile, carport, abri de jardin, fenêtre aluminium, baie coulissante aluminium, porte de garage sectionnelle, porte de garage à battants, volet enroulable aluminium, volet battant aluminium.

Livraison gratuite

Livraison à domicile offerte

Aluminium garanti 20 ans / Motorisation garantie 5 ans / Livraison à domicile offerte (hors grillage et menuiseries)

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(3 586)

241 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un portail le 2 mars…

J’ai commandé un portail le 2 mars 2026, qui devait arriver 40jours après.
Après avoir à chaque fois galèrer pour les joindre, deux heures avant qu'ils décrochent. Second appel, il devait arriver début août, après début septembre et maintenant mi-septembre.
Je suis un petit artisan, le client pète un câble et me demande de le rembourser.
C'est qui est normal après 6mois d'attente.
Je croise vraiment les doigts sinon je serai vraiment dans la m..rde.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un portail motorisé passée le 15 mars 2026 et toujours pas livré....

Commande d'un portail motorisé passée le 15 mars 2026 et livraison prévue courant mai 2026.
Nous sommes le 04 septembre et nous n'avons toujours rien reçu.
Nous avons réussi à les avoir 2 fois au téléphone malgré nos nombreuses tentatives..... Ils nous ont parlé de retard de la part des fournisseurs et nous ont indiqué livraison en juin.
Ensuite, dans le seul mail qu'ils ont daigné nous adresser, en juin, ils ont indiqué une livraison pour fin août-début septembre.
Actuellement, il nous est impossible de les avoir au téléphone, personne ne répond.....
C'est une honte de n'avoir aucune nouvelle, ni explication de notre commande que nous avons réglée en totalité le 15 mars.
Par contre, ils ont été très efficaces pour établir la facture à la date du 16 mars 2026 alors que nous n'avons toujours rien reçu le 4 septembre mais le délai de garantie du portail court...
Nous ne recommandons pas cette société qui ne nous respecte pas et ne daigne pas nous tenir informés.
Nous n'avons aucune idée de quand nous aurons notre portail...
S'ils ne sont pas capables de nous livrer, la moindre des choses serait de nous rembourser.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais explosés, aucune com, aucune livraison au bout de 6 mois

Commande passée sur des dimensions standards le 15/03/26. Nous sommes le 04/09/26 toujours rien reçu.
Aucune communication de leur part. J'ai du être à l'initiative de chaque prise de contact. La 1ere à l'échéance (mi mai), on m'annonce un mois de retard.
Au bout d'un mois toujours aucune nouvelle je re-contact, on m'annonce début aout.
Début aout aucune nouvelle je re-re-contact, on me dit début septembre.
Ce jour je re-re-re-contact on ne me donne même plus de date.
Alors que sur toute cette période les délais de livraison sont toujours annoncés à 40 jours ouvrables.
A mon avis ils ont mis les clés sous la porte et font durer le plus longtemps possible pour encaisser le plus de pigeons possible.
Fuyez, car je pense que mon portail a été bombardé en Ukraine et coulé dans le détroit d'Ormuz, tout comme mon argent.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu David au téléphone pour…

J'ai eu David au téléphone pour m'apporter des informations sur le réglage de puissance moteur.
Personne agréable et efficace.
Merci pour son aide.

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,
un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que David ait pu vous apporter entière satisfaction et de l'aide pour votre réglage.
Toute l'équipe de Prix Imbattable vous remercie et vous souhaite une excellente journée !

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop problèmatique !!!

Je vais être très objectif:
J'ai passé commande en Mars 2026 pour une porte de garage. Conseillère agréable pour la prise de renseignements lors de la commande, paiement effectué sans difficultés et prélèvement immédiat, là "Priximbattable.fr" ne perd pas de temps... Livraison assurée et promise sous 40 jours ouvrés...
Ensuite, tout se complique, aucune nouvelle de leur part,obligé de les appeler de nombreuses fois pour entendre toutes sortes d'excuses pour justifier du retard à envisager, plus de date de livraison précise...
Résultat, plusieurs mois de retard, j'ai reçu la porte début Aôut après avoir appelé moi-même le transporteur car plus confiance au SAV du site...
Au final, après déballage complet de la porte (transporteur reparti) je m'aperçois de 2 choses:
1/ la porte est abîmée, la lèvre du profilé sur la partie haute de la porte est écrasée sur 4 cm, le carton est intact, donc ça ne peut provenir que de l'usine avant emballage !!!
2/ les dimensions ne sont pas bonnes, la distance entre gonds est de 148 cm alors que j'avais demandé du sur mesure pour un trou fini de 138 cm !!!
De ce fait, j'ai dû jouer du lapidaire, agrandir ma maçonnerie exterieure de plusieurs centimètres pour poser la porte tangente au mur exter...
Le bilan, prix intéressants, aucun problème pour le paiement, énorme problème de retard de livraison, service-client limite injoignable, pas aimable et très imaginatif pour des excuses bidon, dimensions non conformes et produit abîmé... pas très professionnel tout celà !!!

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés tout au long de votre commande.

Nous sommes ravis d'apprendre que le premier contact et la prise de renseignements vous ont satisfait, mais nous regrettons profondément les difficultés que vous avez subies par la suite.

Concernant les délais de livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard accumulé et au manque de proactivité de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous faisons remonter ce dysfonctionnement à nos équipes pour améliorer notre suivi et notre communication.

Au sujet de la porte reçue endommagée et des dimensions non conformes que vous mentionnez, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez dû effectuer des modifications de maçonnerie par vous-même.
Nous analyserons plus en détail ce qui a pu se produire sur votre dossier.

Restant à votre écoute

SERVICE CLIENT
PRIXIMBATTABLE.NET

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite problème de programmation portail…

Suite problème de programmation portail électrique avec temporisation, David a su me guider en direct pour régler le problème.
Personne très compétente
Merci a lui.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que David ait pu vous accompagner efficacement dans la programmation de votre portail et résoudre le problème rapidement.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci encore !

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte ! Fuyez ce site !

Trustpulot permettrait de mettre 0 étoile c'est ce que je ferais. Portail commandé le 1er avril. Livraison garantie en 40 jours ouvrés. On relance un nombre incalculable de fois. Au bout du fil on sent bien que notre mécontentement ne leur fait ni chaud ni froid (de toute facon on a déjà payé donc...). Au final on est livrés le 28 août !!! Le livreur est seul, sans aucun outil à sa disposition. Le Portail est dans un état pitoyable ! Angles amochés, peinture éraflée, ... obligé de refuser le portail et de le voir repartir après près de 5 mois d'attente ! Une honte !! Nous craignons le pire pour la suite a venir. Remboursement ? Nouvelle production ? Encore 5 mois d'attente ?

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, je recommande!
Petit problème à la réception du colis, rapidement résolu grâce à Fanny!

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Fanny ait pu résoudre rapidement le petit souci rencontré à la réception.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pb avec pergola Après 3 ans d’installation

Après 3 ans d’installation, j’ai eu un souci avec le boîtier de commande de ma pergola bioclimatique.
Le sav a été rapide et réactif, il m’a renvoyé un boîtier de commande neuf. David le technicien m’a grandement aidé pour réinstaller l’ensemble et paramétrer les télécommandes
Un grand merci

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre SAV ait pu vous apporter une solution rapidement.
Nous transmettons également vos remerciements à David pour son accompagnement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise malhonnête, très disponible pour la commande, et ensuite plus personne.

Commande passée le 11/05/2026 pour un portail et Portillon avec un délai de 40 jours ouvrés. Donc, livraison prévu le lundi 6 juillet 2026.Après avoir envoyé plusieurs e-mails et passé des appels téléphoniques pour obtenir des nouvelles sur l'avancement de la commande, voici la seule réponse que nous avons reçue jusqu'à présent. "Priximbattable : À ce jour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer une livraison avant le mois de septembre". En lisant les commentaires négatifs, vous constaterez que cette entreprise fait face à de gros problèmes concernant les délais de livraison proposés, mais continue de les proposer avec une durée de 40 jours ouvrés sur son site.
Légalement : Le fait d'afficher un délai volontairement irréaliste pour attirer le client constitue une infraction grave au regard du droit français. Cela est considéré comme une publicité mensongère sur la disponibilité du produit ou la date d'exécution du service.
Si vous donnez suite à cet avis négatif, n'oubliez pas de répondre à mes e-mails.
Lorsque vous passez une commande avec une option de livraison à domicile, le délai indiqué sur votre confirmation de commande correspond spécifiquement au temps nécessaire pour que le colis arrive chez vous: Sur ma cde 40 jours ouvrés avec mon adresse de livraison et c'est bien cette date qui est prise en compte par la loi française.
Si vous avez l'intention de devenir des clients potentiels chez cette entreprise, prenez le temps de lire attentivement les avis positifs ou négatifs et vous comprendrez que les délais ne sont pas respectés depuis le début.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et avons déjà reconnu à plusieurs reprises le retard pris sur votre commande, pour lequel nous vous renouvelons nos excuses.

Nous souhaitons toutefois rectifier un point important concernant le délai. Les délais mentionnés correspondent au délai particulier de disponibilité du produit, hors transport. Comme indiqué dans nos CGV, il faut ensuite ajouter le délai d’acheminement, pouvant aller jusqu’à 15 jours ouvrés. Votre livraison était donc initialement attendue vers la fin du mois de juillet, et non le 6 juillet.

Nous ne cherchons néanmoins pas à nier le retard : celui-ci est bien réel.

Le premier semestre 2026 a été particulièrement difficile pour la filière aluminium, avec plusieurs reports de nos fournisseurs de profilés extrudés et de nos partenaires de laquage, qui ont fortement perturbé le planning de notre usine. À cela s’est ajoutée la fermeture estivale annuelle de l'usine prévue dans nos CGV.

Nous contestons en revanche l’affirmation selon laquelle nous afficherions volontairement un délai irréaliste pour attirer les clients. Ces délais sont habituellement tenus ; les perturbations rencontrées cette année sont exceptionnelles et ont malheureusement affecté certaines commandes, dont la vôtre.

Concernant votre dossier, une échéance précise vous a désormais été communiquée : votre portail et votre portillon doivent être livrés à votre domicile au plus tard avant la fin du mois de septembre.

Nous regrettons sincèrement ce décalage par rapport à la livraison initialement prévue fin juillet et continuerons à suivre votre commande jusqu’à sa livraison.

L’équipe PrixImbattable.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la qualité et accompagnement au top

Très satisfait de la qualité du portail et du portillon achetés en ligne avec l’aide précieuse de Fanny.

Nos travaux ayant pris beaucoup de retard, près d’un an, je n’ai configuré la carte CR-24 de mon moteur que bien plus tard. Malgré ce délai, David a pris le temps de m’accompagner via WhatsApp pour effectuer les réglages et résoudre les différentes difficultés rencontrées.

Un grand merci à Fanny et David pour leur disponibilité, leur patience et la qualité de leur accompagnement. Un service après-vente vraiment appréciable !

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de votre portail et de votre portillon vous donne entière satisfaction.

Un grand merci également pour vos mots à l’attention de Fanny et David, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Votre satisfaction, y compris dans l’accompagnement après-vente, est très importante pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le professionnalisme de David est…

Le professionnalisme de David est parfait, les explications facilement compréhensibles. Toutes mes félicitations à David. Merci

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accompagnement et les explications de David vous aient pleinement satisfait.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations.

Merci encore pour votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me dois d'être honnête

Commande arrivée et vitrescassés. Finalement après un retard important ma commande a été livrée ce vendredi. Le transporteur n'avait pas le matériel pour décharger et m'a même reproché de ne pas avoir prévenu 4 personnes pour les aider à décharger. Un comble. Ils ont mis une bonne heure à bringballer la grande baie vitrée qui était filmée. La palette pupitre sur laquelle était la baie vitrée était cassée donc impossible pour eux de la tirer avec leu tir-palette manuel. Ils ont fait comme ils ont pu. Résultat samedi matin en retirant le léger filme plastique les vitres étaient fissurées. Du début à la fin se sera compliqué. J'espère qu'ils auront la décence de réparer rapidement car là je n'en peux plus.

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

David a ete très bon très efficace

David a ete très bon, très efficace

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec notre technicien s'est très bien déroulé et qu'il a su vous guider efficacement pour résoudre votre panne de portail.

Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite panne moteur portail

Suite panne moteur portail, très bon contact avec le technicien qui a pris le temps d’expliquer les manœuvres à faire pour que le portail fonctionne à nouveau

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis d'apprendre que le contact avec notre technicien s'est très bien déroulé et qu'il a su vous guider efficacement pour résoudre votre panne de portail.

Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

Bien cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Cruelle déception

Aujourd'hui, 7 mois après avoir commandé une porte et une fenêtre, je ne suis toujours pas en possession de l'intégralité du matériel.
Aucune excuse, aucune explication.
On me mène en bateau depuis maintenant trois mois malgré d'innombrables appels et un courrier recommandé auquel, même la politesse leur a manqué pour me répondre...
C'était une première commande, je la regrette amèrement et bien sûr, ce sera la seule.
Malgré leur publicité raccoleuse et l'amabilité des interlocutrice au téléphone, ces gens ne sint pas sérieux et ne méritent pas nos faveurs.
Allez donc rendre visite aux autres sites d'avis et vous comprendrez ce que vaut cette entreprise.....

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour Monsieur Gallot,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande, ainsi que pour le manque de visibilité que vous avez pu ressentir tout au long de son suivi. Nous comprenons parfaitement votre déception après une attente aussi longue.

Si nous n’avons malheureusement pas été en mesure de vous communiquer un délai clair et fiable, c’est parce que nos fournisseurs ont reporté à plusieurs reprises la livraison des fournitures nécessaires à la fabrication, sans pouvoir eux-mêmes nous transmettre de date précise. Cette situation ne nous permettait donc pas de vous annoncer un délai ferme sans risquer de vous communiquer une information erronée.

Nous regrettons néanmoins que ces explications ne vous aient pas été apportées plus clairement et plus régulièrement, ainsi que l’absence de réponse à votre courrier recommandé.

Nous sommes toutefois soulagés que l’intégralité de votre commande ait finalement pu vous être livrée le 1er juin. Nous espérons sincèrement que, malgré cette expérience particulièrement longue et décevante, vous êtes aujourd’hui pleinement satisfait de la qualité de votre porte et de votre fenêtre.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Bien cordialement,
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais quelques soucis pour programmer…

J’avais quelques soucis pour programmer mon portail coulissant et j’ai fait appel au technicien pour fînaliser le paramétrage de la carte. Je suis très satisfait de son aide, quelqu’un de très sympathique et très compétent. Merci et je recommande vivement

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Un grand merci pour ce super retour et ces 5 étoiles ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous apporter l'aide nécessaire pour le paramétrage de votre portail coulissant. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié sa compétence et sa sympathie, je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments.

Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et reste à votre entière disposition si besoin.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à David pour son aide très…

Merci à David pour son aide très précieuse et sa patience. Mon portail fonctionne à merveille.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre portail fonctionne à merveille et transmettons vos compliments à David, qui sera touché par votre retour.

À très bientôt
Prix Imbattable

Noté 1 sur 5 étoiles

Inacceptable

Six mois écoulés, rien en vue, juste des promesses au téléphone lorsque que l'on parvient par miracle à avoir "Fanny". Néanmoins extrêmement réactive pour la partie paiement. Merci.
Inacceptable.
Si votre fournisseur ne peut pas suivre une cadence, alors augmentez les prix afin de réduire le flux.
Le délais promis sur le site web est toujours de 40 jours alors que le délais réels est connu. On se moque du monde.
Mieux vaut moins vendre que se faire descendre dans les avis.
Livraison annoncée courant septembre....
Stratégie ventes one-shot ?

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai particulièrement long et comprenons parfaitement votre mécontentement après plusieurs mois d’attente.

Votre commande a malheureusement été affectée par les fortes tensions que connaît actuellement le marché de l’aluminium. Les extrudeurs et les entreprises de laquage font face à une charge de travail très importante, entraînant des reports successifs dans la livraison des matières premières nécessaires à la fabrication. Ces décalages répétés ne nous ont pas permis de vous communiquer une date suffisamment précise et fiable, malgré les informations transmises au fil du suivi.

Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre nos services et comprenons que le manque de visibilité ait pu renforcer votre insatisfaction.

Concernant votre remarque sur une éventuelle stratégie de « vente one-shot », ce n’est évidemment pas notre façon de travailler. Notre entreprise existe depuis plus de dix ans et une telle stratégie ne nous aurait jamais permis de nous inscrire dans la durée, ni de conserver la confiance de nos clients au fil des années. Notre objectif reste d’assurer le suivi de chaque commande et de livrer des produits de qualité, même si nous reconnaissons que, dans votre cas, les délais et la communication n’ont pas été à la hauteur.

Nous pouvons désormais vous confirmer que votre commande a été remise au transporteur depuis le 23 juillet. Celui-ci doit à présent prendre contact avec vous afin d’organiser la livraison.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette attente et espérons que la qualité des produits reçus permettra, au moins en partie, de compenser cette expérience décevante.

Bien cordialement,
Le service client

Noté 4 sur 5 étoiles

Après 15 jours d'appel et de réponse…

Après 15 jours d'appel et de réponse plus ou moins favorable,avec des vidéos qui nous ont pas du tout servi(rectifier votre vidéo de pause de tout l'ensemble avec plus de détail) ,nous avons eu le contact du technicien qui nous a dépanné en peu de temps,ont peu lui dire un grand merci à lui,par contre le portail en lui même rien a redire

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Priximbattable

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre portail vous donne entière satisfaction et que sa qualité est au rendez-vous.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant nos vidéos d'installation : nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées au démarrage et le temps que cela a pu vous prendre. Soyez assuré(e) que nous allons retravailler ces supports pour les rendre plus clairs et détaillés, afin d'aider au mieux nos futurs clients.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à notre technicien, qui a su vous dépanner rapidement.

Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite de très bons moments avec votre nouveau portail !

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