Les prix sont imbattables effectivement, en revanche, le délai annoncé est pulvérisé, d'où l'étoile en moins. J'ai appelé trois fois à partir de la fin du délai prévu et ai été renseigné par Emilie... Voir plus
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5 rue du travail, 38230, Pont de cheruy, France
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J’ai commandé un portail le 2 mars 2026, qui devait arriver 40jours après.
Après avoir à chaque fois galèrer pour les joindre, deux heures avant qu'ils décrochent. Second appel, il devait arriver début août, après début septembre et maintenant mi-septembre.
Je suis un petit artisan, le client pète un câble et me demande de le rembourser.
C'est qui est normal après 6mois d'attente.
Je croise vraiment les doigts sinon je serai vraiment dans la m..rde.
Commande d'un portail motorisé passée le 15 mars 2026 et livraison prévue courant mai 2026.
Nous sommes le 04 septembre et nous n'avons toujours rien reçu.
Nous avons réussi à les avoir 2 fois au téléphone malgré nos nombreuses tentatives..... Ils nous ont parlé de retard de la part des fournisseurs et nous ont indiqué livraison en juin.
Ensuite, dans le seul mail qu'ils ont daigné nous adresser, en juin, ils ont indiqué une livraison pour fin août-début septembre.
Actuellement, il nous est impossible de les avoir au téléphone, personne ne répond.....
C'est une honte de n'avoir aucune nouvelle, ni explication de notre commande que nous avons réglée en totalité le 15 mars.
Par contre, ils ont été très efficaces pour établir la facture à la date du 16 mars 2026 alors que nous n'avons toujours rien reçu le 4 septembre mais le délai de garantie du portail court...
Nous ne recommandons pas cette société qui ne nous respecte pas et ne daigne pas nous tenir informés.
Nous n'avons aucune idée de quand nous aurons notre portail...
S'ils ne sont pas capables de nous livrer, la moindre des choses serait de nous rembourser.
Commande passée sur des dimensions standards le 15/03/26. Nous sommes le 04/09/26 toujours rien reçu.
Aucune communication de leur part. J'ai du être à l'initiative de chaque prise de contact. La 1ere à l'échéance (mi mai), on m'annonce un mois de retard.
Au bout d'un mois toujours aucune nouvelle je re-contact, on m'annonce début aout.
Début aout aucune nouvelle je re-re-contact, on me dit début septembre.
Ce jour je re-re-re-contact on ne me donne même plus de date.
Alors que sur toute cette période les délais de livraison sont toujours annoncés à 40 jours ouvrables.
A mon avis ils ont mis les clés sous la porte et font durer le plus longtemps possible pour encaisser le plus de pigeons possible.
Fuyez, car je pense que mon portail a été bombardé en Ukraine et coulé dans le détroit d'Ormuz, tout comme mon argent.
J'ai eu David au téléphone pour m'apporter des informations sur le réglage de puissance moteur.
Personne agréable et efficace.
Merci pour son aide.
Réponse de Priximbattable
Je vais être très objectif:
J'ai passé commande en Mars 2026 pour une porte de garage. Conseillère agréable pour la prise de renseignements lors de la commande, paiement effectué sans difficultés et prélèvement immédiat, là "Priximbattable.fr" ne perd pas de temps... Livraison assurée et promise sous 40 jours ouvrés...
Ensuite, tout se complique, aucune nouvelle de leur part,obligé de les appeler de nombreuses fois pour entendre toutes sortes d'excuses pour justifier du retard à envisager, plus de date de livraison précise...
Résultat, plusieurs mois de retard, j'ai reçu la porte début Aôut après avoir appelé moi-même le transporteur car plus confiance au SAV du site...
Au final, après déballage complet de la porte (transporteur reparti) je m'aperçois de 2 choses:
1/ la porte est abîmée, la lèvre du profilé sur la partie haute de la porte est écrasée sur 4 cm, le carton est intact, donc ça ne peut provenir que de l'usine avant emballage !!!
2/ les dimensions ne sont pas bonnes, la distance entre gonds est de 148 cm alors que j'avais demandé du sur mesure pour un trou fini de 138 cm !!!
De ce fait, j'ai dû jouer du lapidaire, agrandir ma maçonnerie exterieure de plusieurs centimètres pour poser la porte tangente au mur exter...
Le bilan, prix intéressants, aucun problème pour le paiement, énorme problème de retard de livraison, service-client limite injoignable, pas aimable et très imaginatif pour des excuses bidon, dimensions non conformes et produit abîmé... pas très professionnel tout celà !!!
Réponse de Priximbattable
Suite problème de programmation portail électrique avec temporisation, David a su me guider en direct pour régler le problème.
Personne très compétente
Merci a lui.
Réponse de Priximbattable
Trustpulot permettrait de mettre 0 étoile c'est ce que je ferais. Portail commandé le 1er avril. Livraison garantie en 40 jours ouvrés. On relance un nombre incalculable de fois. Au bout du fil on sent bien que notre mécontentement ne leur fait ni chaud ni froid (de toute facon on a déjà payé donc...). Au final on est livrés le 28 août !!! Le livreur est seul, sans aucun outil à sa disposition. Le Portail est dans un état pitoyable ! Angles amochés, peinture éraflée, ... obligé de refuser le portail et de le voir repartir après près de 5 mois d'attente ! Une honte !! Nous craignons le pire pour la suite a venir. Remboursement ? Nouvelle production ? Encore 5 mois d'attente ?
Entreprise sérieuse, je recommande!
Petit problème à la réception du colis, rapidement résolu grâce à Fanny!
Réponse de Priximbattable
Après 3 ans d’installation, j’ai eu un souci avec le boîtier de commande de ma pergola bioclimatique.
Le sav a été rapide et réactif, il m’a renvoyé un boîtier de commande neuf. David le technicien m’a grandement aidé pour réinstaller l’ensemble et paramétrer les télécommandes
Un grand merci
Réponse de Priximbattable
Commande passée le 11/05/2026 pour un portail et Portillon avec un délai de 40 jours ouvrés. Donc, livraison prévu le lundi 6 juillet 2026.Après avoir envoyé plusieurs e-mails et passé des appels téléphoniques pour obtenir des nouvelles sur l'avancement de la commande, voici la seule réponse que nous avons reçue jusqu'à présent. "Priximbattable : À ce jour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer une livraison avant le mois de septembre". En lisant les commentaires négatifs, vous constaterez que cette entreprise fait face à de gros problèmes concernant les délais de livraison proposés, mais continue de les proposer avec une durée de 40 jours ouvrés sur son site.
Légalement : Le fait d'afficher un délai volontairement irréaliste pour attirer le client constitue une infraction grave au regard du droit français. Cela est considéré comme une publicité mensongère sur la disponibilité du produit ou la date d'exécution du service.
Si vous donnez suite à cet avis négatif, n'oubliez pas de répondre à mes e-mails.
Lorsque vous passez une commande avec une option de livraison à domicile, le délai indiqué sur votre confirmation de commande correspond spécifiquement au temps nécessaire pour que le colis arrive chez vous: Sur ma cde 40 jours ouvrés avec mon adresse de livraison et c'est bien cette date qui est prise en compte par la loi française.
Si vous avez l'intention de devenir des clients potentiels chez cette entreprise, prenez le temps de lire attentivement les avis positifs ou négatifs et vous comprendrez que les délais ne sont pas respectés depuis le début.
Réponse de Priximbattable
Très satisfait de la qualité du portail et du portillon achetés en ligne avec l’aide précieuse de Fanny.
Nos travaux ayant pris beaucoup de retard, près d’un an, je n’ai configuré la carte CR-24 de mon moteur que bien plus tard. Malgré ce délai, David a pris le temps de m’accompagner via WhatsApp pour effectuer les réglages et résoudre les différentes difficultés rencontrées.
Un grand merci à Fanny et David pour leur disponibilité, leur patience et la qualité de leur accompagnement. Un service après-vente vraiment appréciable !
Réponse de Priximbattable
Le professionnalisme de David est parfait, les explications facilement compréhensibles. Toutes mes félicitations à David. Merci
Réponse de Priximbattable
Commande arrivée et vitrescassés. Finalement après un retard important ma commande a été livrée ce vendredi. Le transporteur n'avait pas le matériel pour décharger et m'a même reproché de ne pas avoir prévenu 4 personnes pour les aider à décharger. Un comble. Ils ont mis une bonne heure à bringballer la grande baie vitrée qui était filmée. La palette pupitre sur laquelle était la baie vitrée était cassée donc impossible pour eux de la tirer avec leu tir-palette manuel. Ils ont fait comme ils ont pu. Résultat samedi matin en retirant le léger filme plastique les vitres étaient fissurées. Du début à la fin se sera compliqué. J'espère qu'ils auront la décence de réparer rapidement car là je n'en peux plus.
Réponse de Priximbattable
Suite panne moteur portail, très bon contact avec le technicien qui a pris le temps d’expliquer les manœuvres à faire pour que le portail fonctionne à nouveau
Réponse de Priximbattable
Aujourd'hui, 7 mois après avoir commandé une porte et une fenêtre, je ne suis toujours pas en possession de l'intégralité du matériel.
Aucune excuse, aucune explication.
On me mène en bateau depuis maintenant trois mois malgré d'innombrables appels et un courrier recommandé auquel, même la politesse leur a manqué pour me répondre...
C'était une première commande, je la regrette amèrement et bien sûr, ce sera la seule.
Malgré leur publicité raccoleuse et l'amabilité des interlocutrice au téléphone, ces gens ne sint pas sérieux et ne méritent pas nos faveurs.
Allez donc rendre visite aux autres sites d'avis et vous comprendrez ce que vaut cette entreprise.....
Réponse de Priximbattable
J’avais quelques soucis pour programmer mon portail coulissant et j’ai fait appel au technicien pour fînaliser le paramétrage de la carte. Je suis très satisfait de son aide, quelqu’un de très sympathique et très compétent. Merci et je recommande vivement
Réponse de Priximbattable
Merci à David pour son aide très précieuse et sa patience. Mon portail fonctionne à merveille.
Réponse de Priximbattable
Six mois écoulés, rien en vue, juste des promesses au téléphone lorsque que l'on parvient par miracle à avoir "Fanny". Néanmoins extrêmement réactive pour la partie paiement. Merci.
Inacceptable.
Si votre fournisseur ne peut pas suivre une cadence, alors augmentez les prix afin de réduire le flux.
Le délais promis sur le site web est toujours de 40 jours alors que le délais réels est connu. On se moque du monde.
Mieux vaut moins vendre que se faire descendre dans les avis.
Livraison annoncée courant septembre....
Stratégie ventes one-shot ?
Réponse de Priximbattable
Après 15 jours d'appel et de réponse plus ou moins favorable,avec des vidéos qui nous ont pas du tout servi(rectifier votre vidéo de pause de tout l'ensemble avec plus de détail) ,nous avons eu le contact du technicien qui nous a dépanné en peu de temps,ont peu lui dire un grand merci à lui,par contre le portail en lui même rien a redire
Réponse de Priximbattable
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