Pier Import Avis 

Premier achat sur le site, tout s'est parfaitement déroulé ! Très bon suivi de commande, un mail reçu à chaque étape ; pareil pour le transporteur : une interface pratique pour choisir son créneau de livraison, un mail + un appel pour reporter la livraison car le livreur ne sera pas arrivé à la date prévue, des reconfirmations par mail et SMS, un livreur très disponible qui prend bien le temps de vérifier le colis... Bref, une fluidité parfaite qui me donne envie de recommander !! Merci

Beau produit final, les couleurs sont belles dans une atmosphère cosy

si vous n'etes pas pressés vous pouvez commander chez eux
commande faite le 13/06 depuis le calme plat alors que lors de la commande il etait ecrit que la commande serait disponible rapidement

Rien à dire de mauvais, de la commande, la communication à la livraison tout était parfait.

Commande facile
Bon contact service client
Bon contact Sav pour signaler pieces en trop
Livraison ok

Produit (meuble) de qualité, livré dans les délais annoncés et service client réactif : je recommande !

Pour ma première commande sur le site je suis satisfaite.

J'ai commandé une table déstructurée Salta avec plateau en verre à 190 € chez La Redoute. Il n'est pas mentionné que les pieds ne sont pas fixés au plateau et ainsi la table est très instable et pour la déplacer il faut carrément enlever le plateau de verre un pied pui l autre . rien n'est rattaché et donc je suis très mécontente de cet achat .
la qualité très médiocre et c'est très moyen. Je n'achèterai plus de meubles Pier Import

Comme dit précédemment la livraison était en accord avec les délais. PAR CONTRE LE COLIS A SUBI UN GROS DOMMAGE SUR UNE DES EXTRÉMITÉS. Nous avons ouvert le colis avec le livreur, heureusement le meuble n'a aucun choc, mais la protection n'était plus assurée.
J'AI EU DE LA CHANCE,
(LES causes : des employés ou responsables avec trop de pression !!! ou vraiment un "j'en foutisme total".
A ANALYSER!!!
Mon avis vous interresse !!! Ce serait donc que vous aller faire qqchose !!!!
DATE DE LIVRAISON EXACTE : je ne sais plus exactement c'était soit le 29/6 soit le 30/6 Mail de GEODIS

Livraison rapide. Belle qualité

Tout c'est bien passé, de la commande à la livraison. De plus le meuble reçu est de qualité et nous convient parfaitement.

Très satisfaite de mon achat dans l’ensemble. Le meuble est conforme à mes attentes et la livraison a même été un peu plus rapide que prévu, ce qui est appréciable. En revanche, je retire une étoile car j’ai acheté le meuble une semaine avant le début des soldes. J’ai contacté le service commercial en espérant un geste commercial, notamment sous forme d’un bon d’achat puisque je souhaitais également acheter une table basse chez eux, mais cela n’a malheureusement pas été accepté. C’est un peu décevant. En dehors de cela, l’expérience est positive et je recommande le site.
Très satisfaite de ce meuble, il est conforme à la description et semble de bonne qualité. Seule la couleur est légèrement plus foncée que sur les photos, d’où les 4 étoiles.
Un immense merci aux livreurs ! Ils ont été exceptionnels : ponctuels, très aimables, professionnels et soigneux. Malgré les difficultés d’accès, tout s’est déroulé parfaitement. Ils ont monté le meuble, l’ont déballé et ont repris les emballages. C’est sans aucun doute la meilleure livraison que j’ai eue pour un meuble. Bravo pour la qualité de ce service !

Fidèle au produit commandé sur internet, il me convient très bien, seul soucis délai de livraison bien plus long que prévu. La table basse du même modèle vient d’être commandé, pareil même soucis le délai de livraison! Mais si le produit est conforme et est assorti au meuble tv déjà reçu de la même gamme, ça m'ira parfaitement, je reste patient. Je recommande ce site pour ma première expérience 👍👍

Un service au client absolument inexistant. Vous payez et à partir de là … zéro mail de suivie, pendant 10jours ! Un chat ou il réponde en 4 jours - zéro numéro client. Puis au bout de 15j 2 transporteurs différents !!! Dont un où le site plante à chaque fois … avec le message sans réponse la livraison sera annulée !!! Jamais plus.

Des conseils avisés et qualifiés semble il des produits proposés

Table à 2000€ commandée dans leur showroom de Boulogne-Billancourt courant mars, livraison prévue fin mai, puis après appel au SAV fin mai, livraison prévue fin juin (je pense que nous sommes plutôt compréhensifs)...

Aucune communication du SAV. Appelé fin juin pour tenter d'avoir des nouvelles, nous sommes reçus de manière très désagréable et en affirmant être toujours dans les délais jusqu'au dernier jour de juin.
Nous sommes le 6 juillet, pas de nouvelles, donc on rappelle et on nous annonce maintenant une livraison pour mi-juillet. Nous ne serons plus là!
Nous avions bien précisé que nous voulions être livré avant juillet. Etant en mars nous étions confiants...

Bon produit dans l'ensemble à part le système pour cacher les trous des rallonges assez moyen. Par ailleurs, le plateau de la table présente des fissures, j'ose espérer que cela est dû au bois qui travaille, cela dit, aux vues des autres avis, il est trop tard pour le signaler au service après vente...

J'ai commandé deux tables le 26 mai, à ce jour je n'ai toujours pas de dates d'expédition, il y avait écrit sous un mois, malgré mes relances au support, il me dise toujours pareil, je ne reçois aucun message ni mail de leur part... Dans l'attente de mes tables je suis bloqué, je ne sais même pas si je dois en commander ailleurs ou si je vais les recevoir un jour !!

Petite appréhension à cause de la lecture de commentaires, mais cependant aucun problème rencontré.

Livraison sans aucun dommage, meubles avec des défauts dans le bois qui les rendent magnifiques et uniques , j’adore et je vais forcément recommander plus tard (oui impossible de tout acheter d’un coup car le prix va avec la qualité proposée).

Petit point important , pour le montage d’un meuble (ils avaient tous les deux des pieds en métal noirs à monter) la pochette était dans le tiroir du meuble mais sur l’autre meuble elle était agrafée sur l’emballage plastique j’ai mis du temps avant de comprendre que je devais retourner à la poubelle pour la récupérer lol. 😂

Expérience 5/5 car aucun problème, les meubles sont parfaits et sentent le vrai bois 😄 ( je me suis habitué au métal avec les années , ça change beaucoup)