J'ai commandé une grande table en manguier. Je l'ai reçu dans les temps mais malgré tout le jour de mon départ en vacance. Je ne l'ai pas déballée bien mal m'en à pris, quand je suis revenu de congé, je déballe et je découvre le plateau extrêmement taché et en profondeur par un produit certainement coloré et avec un décapant ou solvant. Nous avons pris des photos et les avons envoyées au Sav. Mais à la vue des photos ils se sont cachés derrière la clause disant qu'il faut déballer dès la réception avec les livreurs, livreurs qui de tte façon n'attendent jamais. Alors ok, mais on voit bien la table dans son emballage et tachée en profondeur. À ce jour j'ai poncé la table profondément mais en vain, le bois est pénétré en profondeur et donc est foutu. Il est même devenu poreux et fibreux sur les zones tachées où l'on voit bien la forme de tâches d'un liquide qui s'est répandu aléatoirement. Bref. SAV de mauvaise foi car s'est forcément une détoriation en post usinage, à plat par un liquide mais pas en stockage emballé (protégé par un film, de bulle protection et par le carton).
Du coup méfiez vous et vérifiez à la réception en bloquant les livreurs et en s'exposant à leur mécontentements tant pis.
Je comptais, une fois la couleur de la table constatée, acheter 8 fauteuils assortis mais devant ce déni, je passe mon tour bien évidemment.