Paris Eventicket Avis 

Une expérience client particulièrement décevante. Dommage qu’on ne puisse mettre aucune étoile

J’ai acheté 2 billets pour le concert de PLK, en catégorie Pelouse Early Entry. (206€ alors que sur le billet c’était 85€/billet)

Malheureusement, étant enceinte, je ne peux finalement pas assister au concert. J’ai contacté Paris Eventicket en amont pour demander exceptionnellement un remboursement et j’ai même précisé que je pouvais fournir un avis médical justifiant ma situation.

Réponse : aucun remboursement possible.

Je peux comprendre qu’il existe des conditions de vente, mais ce qui me dérange particulièrement, c’est l’absence totale de solution proposée malgré une situation exceptionnelle et indépendante de ma volonté.

Le plus absurde, c’est que je ne peux pas non plus revendre mes billets puisque la revente n’est pas autorisée par l’organisateur. J’ai donc payé deux billets que je ne peux pas utiliser, que je ne peux pas revendre et dont je ne peux pas obtenir le remboursement.

Autre point particulièrement frustrant : j’ai reçu les billets seulement 3 jours avant l’événement, ce qui laisse évidemment très peu de temps pour trouver une solution lorsqu’un imprévu survient.

En résumé : billets non remboursables, revente impossible, aucune solution proposée, même avec un justificatif médical.

Je trouve cette façon de gérer la situation particulièrement décevante et je tenais à partager mon expérience afin que les futurs acheteurs en aient conscience avant de commander leurs billets.

Si vous achetez sur cette billetterie, gardez bien à l’esprit qu’en cas d’imprévu, vous risquez de vous retrouver avec des billets inutilisables et aucune solution.

Pour ma part, c’est une expérience particulièrement décevante et injuste, je ne commanderais plus jamais sur Paris Eventicket.

Un immense merci au service relation client de Paris Events Tickets, et tout particulièrement à Monsieur Bruno, qui a été absolument génial !

J’ai rencontré un problème de connexion sur la plateforme et il a été extrêmement à l’écoute, disponible et positif tout au long de nos échanges. Il n’a vraiment pas lâché l’affaire jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée, ce que j’ai énormément apprécié.

Au-delà de sa disponibilité, j’ai trouvé le service particulièrement réactif et force de proposition : on se sent réellement accompagné et aidé, avec une vraie volonté de résoudre le problème.

Une expérience avec le service client vraiment excellente. Monsieur Bruno est au top du top ! Encore un grand merci pour votre aide, votre patience et votre professionnalisme 😊

Parfait concert bts extraordinaire
Billets reçu plus d un mois avant le concert Parfait

J'ai pris 3 places pelouse pour le concert de BTS au Stade de France pour le 17/07/26. Au début je pensais pas du tout que je rentrerais dans le SDF avec mes sœurs, j'avais trop peur qu'il y est plusieurs places avec le même code barre que sur les tickets qu'on avait eu. Mais finalement, nous sommes rentrées et nous avons pu passer un merveilleux concert (placées coté ouest en plus!!). On est reparties avec pleins de souvenirs en tête et j'ai vraiment eu du mal a réalisé la soirée que j'ai pu passer (en tant qu'Army). Alors merci a Paris Eventicket de m'avoir permis de réaliser ce rêve. Je suis très heureuse.

Je suis passé par pariseventicket pour avoir des places pour le concert de BTS en juillet 2026. J'ai réservé mes places en janvier 2026 soit 6 mois avant.
Au début j'étais hyper stressée parce qu'il y avait des commentaires comme quoi ça pouvait être un site d'arnaque. Donc j'avais peur de ne jamais recevoir mes billets ou que mes billets ne soient pas valides à l'entrée.
Il faut juste ne pas être surpris du temps d'attente pour avoir les billets.

Je les ai pré-réservés le 15 janvier et je les ai reçus le 11 mars soit presque deux mois après.
J'étais stressée jusqu'au jour J de savoir si ils allaient fonctionnés et heureusement ce fut le cas. Donc merci beaucoup à Paris event tickets pour leur honnêteté. J'ai envoyé des mails avant de recevoir les billets pour confirmer qu'ils avaient bien reçu ma demande et ils m'ont répondu.

Donc top !

Je met juste 4 et pas 5 à cause du stresse de ne pas être sûre de la fiabilité de la plateforme et du délais qui est stressant.

Pas terrible, 150€/place soit disant CAT1 pour être assis au quasiment dernier rang de stade de France. L'artiste ne dépassait pas 2cm.
En revanche on voyait bien l’écran.

Étant de nature méfiant, car déjà nous avions déjà été victimes d’arnaques en tout genre. Nous sommes pleinement satisfait du site. Nous avons pu dénicher des places authentiques pour David Guetta très demandées et ainsi sécurisé notre venu au concert qui était incroyable !

Nous avons pu profité d’un placement au top merci à vous, et à votre équipe. J’ai dû revendre une place sur 3. J’ai bien été accueilli, professionnel à l’écoute et directement remboursé.
Merci au service client, continué dans cette voie 😊

Si un autre concert m’intéresse je pense recommandé sur celui-ci.

Je recommande vivement les yeux fermés.

Au top 👌 réservation de 2
Billets pour le concert de the weekend, billets conforme
À l’achat . Je les ai reçus 2
Jours avant le concert .

Super service les places sont authentiques le service client téléphonique top aussi

J’ai acheté des billets pour BTS j’ai eu tellement peur que les billets ne marchent pas mais tout s’est bien passé heureusement !!
C’est un site fiable (et j’ai eu facilement le service client) !

Super. Je n'ai eu aucun problème avec mes tickets pour BTS.

Grâce a pariseventicket j'ai pu réalisé mon reve de voir BTS au stade de france le 17 juillet. J'avais échoué a la pré-ventes et aux ventes des billets.
Vraiment merci beaucoup

Le concert était magnifique. Un vrai spectacle : de la musique aux jeux de lumière, sans oublier le bracelet lumineux qui changeait de couleur au rythme des chansons. De l’argent très bien dépensé.

Très satisfaite ,j’ai eu les places comme convenue quelques jours avant et très bien placés Je recommande vivement cette plate-forme merci

Manque de communication pour les tickets vendu Jai payé mon tickets le 9 septembre 2025 qui restait en préparation jusqu'à la veille du concert le 20 juillet sans avertir le moindre .pour ne pas inquiter les clients.
A revoir
si non le reste OK en générale.

Embouteillages montres pour arriver et repartir aux abords du Stade.
Aucun endroit sympa autour du stade pour attendre pendant le concert.
Ça m'a rappelé le désastre du premier grand prix du Castellet en F1 concernant les accès, un échec.

Un site parfait. J'ai reçu un rappel afin de pouvoir imprimer mes billets.
Je recommande.

J'ai pu avoir facilement 2 billets pour the weeknd à Nice alors que le site de Ticketmaster était saturé (file d'attente de plus de 100 000 personnes... J'ai laissé tomber.)
Service client joignable facilement pour savoir où en était lesdits billets 4 jours avant le concert : ils étaient téléchargeables dans mon espace client alors que je pensais les recevoir par mail, mais bon ils étaient là.
Bémols : comme il s'agit d'un revendeur les frais sont assez élevés (24€ par billet, ça pique un peu...)
On ne choisit pas sa place mais une catégorie. Dans mon cas j'ai été chanceuse mais certains peuvent être déçus.
Pour résumer Paris eventicket est une bonne alternative pour ceux qui souhaitent participer à un évènement et que les autres sites n'ont plus de places disponibles.

Je ne peux que mettre 5 étoiles et vous remerciez infiniment pour la soirée mémorable que j'ai passé au concert de the weeknd au stade de France le 12 juillet avec mon fils. Nous étions relativement bien placé cat 1, un peu haut mais face à toute la scène.
J'ai attendu mes billets 8 mois après la commande et 48h avant le concert donc j'avais un stress quand même, mais je regardais les commentaires tout les mois donc ça m'a rassuré !
Pour mes prochains concerts je repasserais vers vous sans hésiter !

Bien placée..... le concert était magnifique. Merci !