Superbe expérience à Dortmund dans le mur jaune😍 quelques problèmes à la réception du lien de votre part qui indiquait une erreur, heureusement que je n’ai pas eux les tickets le jour du match car l... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service très appréciable et rapide pour atteindre Venise depuis l’aéroport Seul point négatif : attente des autres, passagers que nous avons trouvé un peu long Facile à réserver sur Internet et bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arrivées à Marco Polo, aéroport de Venise, avons manqué le bureau où obtenir nos tickets. Après l'avoir trouvé, on attend qqs minutes avant d'être appelées & conduites au bateau. Valises chargées à bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté 4 places pour voir à Las Vegas à la Sphère le Magicien d'Oz. Je les ai reçu par mail et je devais passer par Ticketmaster afin de visualiser le code barre. Impossible de l'ouvrir ca... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Billetterie de spectacles
Écrit par l'entreprise
Retrouvez les meilleures expériences dans le monde entier.
Écrit par l'entreprise
- Hellotickets offre des expériences du monde entier, y compris des événements tels que Broadway, la NBA et des concerts. Découvrez les activités et les événements organisés par les conservateurs grâce à notre plateforme facile à utiliser, en vous amusant à planifier votre voyage.
Coordonnées de contact
Espagne
- hellotickets.fr
4,4
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre évaluation cinq étoiles et pour votre confiance !
Nous espérons vous retrouver pour de nouvelles aventures avec Hellotickets.
Elsa A.
Grosse déception pour réservation billet UFC Paris
J'ai réservé, le 13/07/2026, deux places pour l'UFC Paris le 05/09/2026. J'ai respecté la procédure de réservation et ai eu un mail de confirmation actant ma commande de deux places à 530€ l'une, section O. Le mail expliquait que, pour des raisons de sécurité, les place me seraient envoyées la semaine précédant l'événement. Le paiement a été débité toutefois dès le lendemain. J'ai reçu par mail deux places la veille de l'UFC, à 22h00. En vérifiant les places, il s'est avéré qu'elles étaient au nom de quelqu'un d'autre, étaient très mal situées (section B avant dernier rang des gradins) et qu'elle ne coutaient que 105€ (noté sur les billets).
Après de nombreuses sollicitations auprès du service commercial pour obtenir le produit pour lequel j'avais réglé, ce n'est à 17h45 (1/4 d'heure avant le début de l'UFC, que j'ai j'ai reçu un court e-mail indiquant qu'ils avaient pris mon argent alors qu'ils n'avaient pas l'article en stock ! Ils avaient compensé par des places moins bien placées et bien moins chères... en me proposant toutefois une remise de 35€ par place....
Hellotickets devrait être plus transparent quand aux incertitudes quant à la livraison des produits vendus. Pourquoi confirmer une commande si on n'est pas certain de pouvoir l'honorer ? Ceci génère de grosses déceptions. Pour ma part, ces places étaient un cadeau d'anniversaire pour mon mari.
J'ai donc sollicité un remboursement intégral et j'espère que le service commercial sera à la hauteur cette fois-ci.
5 septembre 2026
Avis spontané
Délai d'attente pour avoir les billets…
Délai d'attente pour avoir les billets trop long sinon tout c'est bien passé
4 septembre 2026
Réponse de Hellotickets
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé malgré le délai d’attente pour recevoir vos billets.
Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer notre service.
Elsa A.
Le système de réservation des billets…
Le système de réservation des billets est super simple en revanche j’ai dû attendre d’être sur place aux états unis pour avoir accès aux billets via l’appli. Mais je recommande l’expérience globale
5 septembre 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité du système de réservation et votre expérience globale, et nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès aux billets via l’application.
Nous espérons vous retrouver pour de nouvelles aventures avec Hellotickets !
Elsa A.
Une très belle découverte
Une découverte de Bucarest aux côtés de Zoé, une personne extraordinaire qui nous a fait partager ses connaissances et son amour de son pays. Nous avons partagé un moment inoubliable, cette expérience restera un des plus beaux moments de notre séjour. Encore mille merci à Zoé !
29 août 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre découverte de Bucarest avec Zoé ait été un moment inoubliable et qu’elle vous ait transmis sa passion pour son pays.
Nous espérons vous retrouver pour de nouvelles aventures avec Hellotickets !
Elsa A.
J’ai acheté 2 places au camp nou pour…
J’ai acheté 2 places au camp nou pour voir un match du barca , tout était nickel ,les billets sont bien arrivés Hellotickets nous donnent des infos et le suivis de l’événement. Je repasserai par eux à l’avenir et je le recommande à tout le monde.
30 août 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la livraison de vos billets pour le match du Barça au Camp Nou, ainsi que les informations et le suivi de l’événement, aient répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines expériences.
Elsa A.
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience.
Elsa A.
PLACE NBA MIAMI TOP ✅✅
Achat de 3 places NBA à Miami 2 mois avant la rencontre, réception des places immédiatement via mail pour des places dématérialisées, tout s’est bien déroulé, placé comme prévu je ne peux que recommander pour cette expérience au top !!
Merci Hellotickets
10 février 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la réception de vos 3 places NBA à Miami et votre expérience se soient parfaitement déroulées. Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Hellotickets
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Hellotickets ait été à la hauteur de vos attentes.
Elsa A.
Nickel mais...
Le principe est nickel, par contre les prestataires ne devraient pas exiger des versions papiers. Quand vous êtes en camping (ce qui a été mon cas) et que vous n'avez aucun moyen d'impression, ça devient compliqué.. certains prestataires acceptent d'autres non, c'est un vrai stress à l'arrivée..
30 août 2026
Tickets via qr bien reçu et service…
Tickets via qr bien reçu et service après vente disponible avec retour rapide si besoin
30 août 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos billets via QR code et que notre service après-vente ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Aucun problème rencontré. Je recommande.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Elsa A.
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée formidable et que vous souhaitiez renouveler l’expérience.
Elsa A.
Site de confiance mais attention aux…
Site de confiance mais attention aux frais trop élévés.
29 août 2026
Pas fiable et prix exorbitant
Tickets livres le jour même à quelques heures du concert !! Après 14 emails de demande
Payé 300e plus frais de 140 avec le prix pour des place marque sur billets à 100e!!
Lamentable et du vol
Je ne recommande pas à fuire
4 juillet 2026
Avis spontané
J ai vu un très bon concert avec une…
J ai vu un très bon concert avec une bonne organisation pour rentrer dans le stade, par contre j aurais aimé avoir plus eu le choix sur mon placement par rapport a la location
28 août 2026
Réponse de Hellotickets
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concert et que l’organisation pour entrer dans le stade ait été à la hauteur.
Nous comprenons que vous auriez souhaité avoir davantage de choix concernant votre emplacement.
Certains billets sont attribués automatiquement dans l’un des secteurs indiqués par nos partenaires, et l’emplacement exact ne peut donc pas toujours être choisi à l’avance. Les billets d’une même réservation sont toutefois placés côte à côte.
Merci encore pour votre commentaire.
Match Barcelone Vs Atletic Bilbao
Bonjour .
Les billets pour le match me sont parvenu (QRcode)04hoo avant l'événement comme indiqué .
Un peu stressant mais tout c'est bien passé.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu vos billets et que tout s’est bien passé pour le match du FC Barcelone contre l’Athletic Bilbao.
Nous comprenons que l’attente des billets puisse être un peu stressante. Merci encore d’avoir partagé votre expérience.
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que tout ait été simple et que vous ayez apprécié la facilité d’utilisation de notre service.
Beatriz M.
J'ai reçu les billets quelques semaines…
J'ai reçu les billets quelques semaines à l'avance. On n'a eu aucun problème. Tout s'est bien passé. Le concert d'Ariana Grande était tout simplement génial...
1 septembre 2026
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu vos billets à l’avance et que tout s’est bien déroulé.
Nous sommes également heureux que le concert d’Ariana Grande vous ait pleinement satisfait.
Un grand remerciement à Hellotickets…
Un grand remerciement à Hellotickets qui nous a remboursé nos tickets d'un montant de 58 euros pour le spectacle de Fort Bravo à Tabernas. Ayant réservé au Camping de Fort Bravo ce spectacle été compris dans l'hébergement
Merci encore pour ce geste commercial
Roger SEGERS
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hellotickets
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider concernant les billets du spectacle de Fort Bravo à Tabernas.
Nous vous souhaitons un excellent séjour et espérons vous accompagner à nouveau prochainement.
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