Est ce qu’il est normal d'encaisser de l'argent pour une commande et de ne pas recevoir celle-ci ? Cela fait plus d’un mois que j'attends. J’ai demandé un remboursement le service client me réponds qu... Voir plus
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J’aurais mieux fait de regarder les avis avant de commander en ligne. Commande non reçue (dite réceptionnée selon Chronopost mais jamais reçue). Chronopost leur répond colis livré donc plus rien, ça... Voir plus
Incroyable équipe , j arrive de Guadeloupe, j'avais besoin de 2 valises et je les ai trouvé a Parfois. Merci a l equipe qui a été très réactive et professionnel. A bientôt. Mathieu de Guadeloupe... Voir plus
Service client incompétent et extrêmement arrogant. J'appelle pour un remboursement, non seulement aucune solution pertinente ne m'est proposée, mais la personne se permet de me dire que je suis une... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- Magasin de sacs
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Parfois is an established women’s accessories fashion brand. Born with accessories, grown as a full look brand. Our wide product categories are an ode to individuality, inspiring our costumers to express themselves through the latest trends. Currently, we are operating in a wide segment globally. Parfois stores are available all over the world. The remarkable growth of Parfois is a direct result of the creativity and expertise of our talented team. Be part of our vision for the future and join us on this exciting journey.
Coordonnées de contact
Portugal
- parfois.com
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Les gens ont aussi consulté
Ce site n est pas sérieux
Ce site n est pas sérieux. Je veux acheter en ligne. On me donne un code promo qui est valable 13 heures. Lorsque je l ' introduit, réponse,
code non valable.
Quelqu'un a déjà eu le cas ?
Incroyable
Incroyable ! on me fait un cadeau je veux changer la couleur je vais en boutique avec l'article et le ticket de caisse et on me répond que le ticket de caisse fourni par le magasin même ne correspond pas à l'article acheté et qu'il ne sera pas possible de le changer et que je vais perdre 7 €... du jamais vu !!! il est clair que je n'y retournerai pas😱
Très mauvais accueil au parfois…
Très mauvais accueil au parfois d’Italie 2 paris 13 je le déconseille vivement ! vendeuse agressive au sein du magasin parfois d’Italie 2 que j’ai visité aujourd’hui samedi 15 novembre entre 15h45 et 16h elle était seule en caisse je n’ai pas vu d’autres vendeuses (pour vous la décrire une petite femme d’origine métisse ou africaine d’une cinquantaine d’année environ je dirait je n’ai pas son nom)j’étais au fond du magasin je voulais essayer des vestes manteaux mais les cabines d’essayages étaient condamné avec un portant devant donc j’ai essayé 2 manteaux devant le miroir dans le magasin puisque les cabines étaient fermées au bout de la 2 eme veste la vendeuse de la caisse vient à ma rencontre pour me dire je cite en pointant son bras vers l’autre bout du magasin ‘mme vous êtes obligés d’aller essayer les articles en cabines ´ mais je lui répond les cabines sont fermées vous voyez bien derrière vous elle se tourne voit les cabines fermées elle réponds non il y’a d’autres cabines à l’autre bout du magasin ! Je répond je ne savais pas sinon j’y serais allée! Elle me dit allez y ! Alors le problème n’est pas d’aller en cabine mais le ton sur lequel elle m’a ordonnée en pointant son bras comme si j’étais un chien ! J’ai posé mes articles et je suis parties elle est retourné à sa caisse et ma regardé sortir en baissant les yeux je pense qu’elle a du comprendre qu’elle venait de perdre 2 ventes a cause de son agressivité et de son manque flagrant de non professionnalisme on ne s’adresse pas aux clients de la sorte quelqu’en soit la raison surtout que je suis restée courtoise malgré son injonction j’ai reposé mes articles et je suis partie tout simplement en la regardant bien droit dans les yeux tandis qu’elle baissaient les siens face à moi ! Tantpis pour elle son chiffre du jour ne comptabilisera pas les 2 vestes a 69 eur que je souhaitais acheter son impolitesse et son irrespect m’en a dissuadé. Donc ce n’est pas avec ce genre de vendeuse que vous allez augmenter votre chiffre d’affaire il serait bon de la rappeler à l’ordre de la recadrer en lui expliquant qu’on doit les respecter les clients et commencer par leur dire bonjour déjà c’est la base merci et s’il vous plaît chose qu’elle n’a pas dite et qu’il me semble être le minimum surtout en contact clientèle. Lui rappeler que les clients ne sont pas des chiens à qui on tend le bras et à qui on donne des ordres . Je ne remettrais plus les pieds dans ce matin c’est déplorable et lamentable d’agresseur les clients de la sorte cette personne n’est clairement pas faite pour le contact client et n’a rien à faire en boutique elle ne contribuera clairement pas à l’essor de l’enseigne parfois bien au contraire …
Mauvaise couleur reçu
Mauvaise couleur reçu, je ne suis pas ravie de cet achat, j'attends l'échange
Mauvaise expérience en magasin
Très mauvais accueil en magasin, avec la vendeuse qui ne sait pas parler aux clients. Un minimum de respect serait apprécié ! De plus, fermer le magasin avant l’heure officielle de fermeture c’est moyen. Avant c'était l’un de mes magasins préférés, mais je n’y retournerai plus.
Agression d'une Vendeuse brune au lac
Je me suis regardée devant la glace. Car j'aime bien me recoiffer devant la glace.a parfois.
Et il y a une vendeuse forte de corpulence brune qui m'a agressé verbalement au magasin Parfois du centre commercial du lac à parfois, à Bordeaux car elle sous entendait que je me regardait trop souvent dans la glace.
Carrément : du style : et ça ne vous dérange pas de vous regarder devant la glace?
Cette vendeuse et son comportement est scandaleux inacceptable , vis à vis des gens. Elle n'a aucun professionnalisme, ni sérieux, et elle n'a pas l'air équilibrée.
Peut-être a t elle des complexes vis à vis de moi?
Et à ce jour , quand je suis passée , elle était là à me regarder d'un air menaçant.
La question est: "est elle saine d'esprit"?
Me faisant peur, je n'ai pas osé entrer dans le magasin. De peur qu'elle m'agresse à nouveau.
Je pense porter plainte. Ou m'adresser à leur direction.
Car je pense qu'elle n'agit pas comme ça. Qu'avec moi.
Par contre. Il y avait une dame blonde qui était là.
Un autre jour
Je suis entrée et j'ai acheté un sac à main, avec un portefeuille.
Trés gentille. Normale et commerçante!
Ce sont des vendeuses comme ça qui donne envie d'acheter et qui font plaisir!!!!
Merci
Durée de vie du produit 2 semaines
J’ai acheté un sac en daim chez parfois, 50€ ! 2 semaines plus tard, le sac avait déjà une de ses anses arrachées. Il est petit donc pas bcp de poids à l’intérieur (et quand bien même). C’est honteux.
Enseigne Parfois = pratiques honteuses
J’étais cliente fidèle de l’enseigne Parfois mais une mauvaise expérience m’a fâché contre eux définitivement.
Une honte absolue. Colis prétendument livré mais jamais reçu, service client inexistant, aucune preuve de livraison et aucune volonté de résoudre le problème. On paie, on n’a rien, et l’enseigne s’en lave les mains. Ce genre de pratiques fait perdre toute confiance — je déconseille vivement cette enseigne.
Rien à redire
Rien à redire, commande passée le 10 à midi, livraison le matin du 13...colis soigné, bel article, vraiment j'avais peur de commander qd j'ai lu les avis mais vraiment aucun problème.
🚩 Scandaleux
Honnêtement j'ai jamais vu un service client aussi lamentable! Aucune considération des problèmes, réponses dédaigneuses et résolution lamentable.
L'expérience client est un concept qu'ils semblent ignorer.
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu.
J’ai contacté le SAV, que dire à part médiore.
Ils ont refusé de me rembourser.
Résultat je perdu mon argent et je n’ai jamais reçu mon sac.
Attention
Attention! j'ai reçu une commande incomplète. Ils m'ont assurée revenir vers moi rapidement avec une solution, ce qu'ils n'ont jamais fait malgré mes relances. Un service client déplorable!
Voleurs qui ne respectent pas leurs CGV…
Voleurs qui ne respectent pas leurs CGV malgré les preuves apportées.
Commande qui pouvait être annulée car encore au statut confirmé. Mauvaise foie de l'enseigne qui font traîner volontairement le processus et en 10 min le colis était envoyé ! Une blague !! Aujourd'hui le colis est bloqué au Portugal, pour qui pour quoi on ne sait pas avec un statut " adresse inconnue ou incorrecte " car l'enseigne ne fait pas le nécessaire et ils ne remboursent pas !
Bouloches
Bonjour, j'ai acheté un sweat bleu sur j'ai payé à 39,99, c'était un coup de coeur mais malheureusement à peine porté ou ça frotte il y avait des bouloches.. Je suis très déçu. Pourtant j'achète souvent chez eux mais c'est la première fois que j'achète un habit. Je vais continuer a y aller mais plus jamais pour des habits.
Je n'ai jamais reçu mon colis
Je n'ai jamais reçu mon colis ! Un sac à bandoulière et un portefeuille...
Je ne recommande pas du tout 😡
Site pas sérieux
A fuir articles trop grand impossible de les renvoyer pas de facture à l intérieur du colis et ils font les sourds je me retrouve avec un ensemble que je peut pas porter
Très bonne expérience
Très bonne expérience, sac bien emballé et tres beau, expédition un tout petit peu longue mais livraison en moins de 48h ! J’espère juste que le sac va tenir dans le temps. Très satisfaite je rachèterai !
Commande passée et jamais reçue.
Commande passée et jamais reçue.
J'ai commandé plus de 200 euros d'article et au bout de 15 jours ne voyant pas le colis arriver je demande des informations au service client qui me dit ouvrir une enquete. Resultat un mois après= aucun remboursement, aucune nouvelle et response agressive du service client en question...
J'attends encore mon remboursement!!!
A FUIR boutique Aeroville et service client
J'ai reçu une montre en cadeau le 26 juin. Celle-ci a fonctionné 9h et puis plus rien. Je me suis présentée en boutique avec le bon de garantie qui indique la date d'achat du 25 juin, l'étiquette de la montre et le tampon de la boutique Parfois d'Aeroville près de Roissy. La vendeuse me renvoie vers le service client. Celui me réclame le ticket de caisse malgré le bon de garantie pour proposer une solution. Et voilà comment on vend des articles de mauvaise qualité et on se défausse pour la garantie.
A FUIR !!!
Très mauvaise qualité
Très mauvaise qualité. Sandales achetées et portées 1 fois. Elles m'ont blessé et le "cuir" s'est fendu.
Cher et qualité médiocre. Une arnaque!!!!
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