Poster Store Avis 

14 305
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le très large choix de posters originaux disponibles, ainsi que la remarquable simplicité de navigation sur le site internet. De plus, de nombreux clients soulignent régulièrement la qualité particulièrement soignée des impressions artistiques et la rapidité efficace des envois lors de leurs commandes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes persistants liés à la livraison des commandes ou des colis qui n'ont finalement jamais été reçus. D'autres acheteurs ont également indiqué des difficultés importantes concernant les frais de retour élevés et l'absence totale de réponses du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception. Certains... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur le processus de commande. Certains consommateurs apprécient... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant website. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant la qualité des posters reçus en très bon état,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Lorsque j'ai passé ma commande le prix affiché du panier était autour de 129 € après réduction. Cependant lorsque j'ai passé à la caisse, on m'a fait payer 150,78 €. Il n'y avait aucun frais de livr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon poster en très bon état et je suis vraiment satisfaite de la qualité, qui correspond tout à fait à mes attentes. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais rien de trop i... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'affiches
  2. Artiste
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Magasin d'encadrement

Écrit par l'entreprise

Vous avez des questions sur la commande, le paiement, les délais de livraison ou des questions générales sur Poster Store? Envoyez un e-mail à info@posterstore.fr et vous recevrez une réponse dans les 24 heures. (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(14 305)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de posters.

Beaucoup de choix de posters, sélection facile par thème, rapidité de livraison.
Posters très bien emballés pour l'expédition

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Cher Emmanuel,

Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes heureux de lire cela!

Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

En vous souhaitant une belle journée!

DESENIO

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix

Grand choix, j'attends ma commande pour évaluer la qualité. Ayant eu un code promo c'était très avantageux

13 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très beaux articles dommage que les…

Très beaux articles dommage que les frais de port soient si chers !

23 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Bonjour Tessa,

Merci d’avoir partagé votre avis avec nous — nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent ! Nous comprenons que les frais de livraison puissent poser souci. Ceux-ci sont dus à la hausse des prix du carburant, à l’augmentation des coûts de main-d’œuvre, et dans la technologie de suivi, ainsi qu’à la nécessité de maintenir un réseau de livraison fiable. Ces ajustements sont essentiels pour garantir des livraisons sûres et ponctuelles, ainsi que pour la pérennité de notre service.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Team Poster Store

Noté 5 sur 5 étoiles

POSTER STORE : JE RECOMMANDE !!!

Il ne faut vraiment pas hésiter à passer vos commandes sur POSTER STORE ! L'équipe est formidable et est vraiment à notre écoute. Chaque question posée reçoit une réponse pratiquement immédiate.

21 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Cher Louis,

Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes heureux de lire cela!

Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

En vous souhaitant une belle journée!

Team Poster Store

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Postershop

Excellente expérience avec Postershop ! Commande simple, livraison rapide et emballage impeccable. Les produits sont de très belle qualité et fidèles aux visuels. Je recommande vivement !

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Bonjour Franck,
Merci de nous en avoir fait part, nous sommes ravis de l'apprendre ! Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Team Poster Store

Noté 3 sur 5 étoiles

Beaux posters mais trop de frais de port

Beaux posters mais trop de frais de port

10 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Hi Chloe,

Thank you so much for your kind words about our posters! We understand that shipping costs can feel high at times, but they are calculated based on the destination and the location the package is shipped from. We truly appreciate your understanding and hope you continue to enjoy our products.

If you have any questions, feel free to reach out!
/DESENIO

Noté 1 sur 5 étoiles

J'essaye de commander depuis plusieurs…

J'essaye de commander depuis plusieurs jours une sélection de posters mais aucun moyen de paiement ne fonctionne... J'ai essayé de contacter le service client mais il faut un numéro de commande pour pouvoir envoyer le message !

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre commande. Il n’est pas nécessaire d’avoir un numéro de commande pour nous contacter. Vous pouvez simplement nous écrire à help@desenio.se, et nous vous aiderons à résoudre ce problème au plus vite.

Merci de votre patience et à très bientôt !

DESENIO

Noté 1 sur 5 étoiles

La paiement ne marche pas bien

La paiement ne marche pas bien. Fenêtre d’erreur à répétition, tentative de changement de mode de paiement, même galère.
J’ai fini par y arriver, j’espère que je ne serai débité qu’une fois.
Si vous voulez éviter ces problèmes, passez votre chemin

5 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Poster Store

Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés pour commander sur notre site ! Ce n'est évidemment pas ainsi que nous souhaitons que l'expérience de nos clients se déroule.
Nous avons vérifié et tout est en ordre, votre commande est en cours de préparation.
Notre Service Client est à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
POSTERSTORE

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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