Die Post Avis 

Courrier qui n'arrive pas à destination une fois sur deux, colis mystérieusement disparue bien que notifié comme livré ou carrément effacé du suivi avec la même fréquence et le tout sans aucune explication ni responsabilité.
Bravo pour l'incompétence !

Ne commandez pas Amazon, 1 paquet sur 2 se perd mystérieusement et ne contactez pas le live chat ils sont d’aucune aide et pas professionnel

La solution de la réclamation renvoie vers l'aide en ligne
Quel manque de professionnalisme !

Pour nous contacter, rendez-vous sur notre site internet, rubrique Aide :
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Cher Monsieur xxxx,

Vous avez échangé avec le facteur sur la résolution de votre demande et nous espérons que sa conclusion aura répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

M. LAMOINE
Responsable de votre zone de distribution

Les postiers ne sonnent pas et considèrent que nous sommes absents, cela se reproduit régulièrement. J'attendais un colis qui nécessite ma signature, j'étais présent à la maison toute la journée, ça n'a jamais sonné et au final je me retrouve avec une invitation à retirer un envoi le lendemain, je vais devoir me déplacer parce qu'un postier n'a même pas pris le temps de sonner. Et c'est tout le temps la même chose, ils sonnent très rarement.

Expérience très négative au guichet de la Poste Suisse à Nyon.
L’employée au guichet a fait preuve d’un manque total de professionnalisme, avec une attitude désagréable et peu respectueuse envers le client.
Lors de l’envoi d’un colis international, aucune information essentielle ne m’a été donnée concernant la procédure, l’absence de suivi, ni les risques liés à ce type d’envoi. Ce manque de transparence est inacceptable pour un service public.
Lorsque j’ai ensuite cherché des explications, l’accueil a été froid, peu coopératif et sans réelle volonté d’aider.
Un tel comportement nuit gravement à l’image de la Poste Suisse. À Nyon, le service clientèle mérite une remise en question sérieuse.

Faites attention avec les envois!!!

En octobre 2025 un colis aurait du être gardé par la poste car j’étais en vacances et lorsque je suis rentrée et été à la poste pour récupérer il n’y avait rien.
C’était un iphone. La poste ne m’a jamais contacté pour s’excuser ou me dire ce qu’il s’était passé RIEN jusqu’a ce jour. Inadmissible

La Poste ose vous demander 5 francs pour un changement d'adresse de livraison et bien entendu je ne parle pas du service en ligne c'est une vraie catastrophe une hécatombe une apothéose, le service twint...👎

Je me suis inscrit sur le site de la poste. Cela me permet de savoir à l'avance quand un colis m'est adressé. Je trouva ce système génial et cela permet de contrecarrer aux vols des colis et aux personnes qui commandent un colis avec votre nom et à votre insu dans le but de voler le colis. S'il y un colis qui arrive et que vosu n'avez rien commandé suffit de changer l'adresse de livraison dans une armoire de la poste MyPost24 et vous récupérez ainsi le colis dans qu'il soit volé. BRAVO A LA POSTE pour cette excellente initiative. Dommage que quand au TJ ou à ABE on parle des vols des colis, ils oublient de mentionner cela. Les autres transporteur comme DPD, PLANZER, ... devraient tous s'inspirer et prendre exemple de la poste.
Mention speciale pour les facteurs de la poste qui sonnent quand un colis arrive. Mon facteur me met carrément le colis dans l'ascenseur. Un vrai bijoux. Merci la poste !

Le service postal suisse à Clarens est déplorable. Lorsqu'une signature est requise pour une livraison, il arrive très souvent qu'un facteur particulièrement incompétent refuse de venir jusqu'à ma porte au troisième étage mais laisse un avis de passage. Et ce, même si je lui ouvre la porte. J'ai pourtant payé l'abonnement annuel pour la livraison au troisième étage ! Pourquoi proposer un service si vous ne comptez pas le fournir ? Est-ce une fraude ?

J' ai toujours été satisfaite de la distribution des colis. Il est important de souligner que les facteurs distribuent beaucoup de colis par jour, ils ont ce mérite de nous amener nos colis, et même si parfois il y a des décalages quant aux horaires annoncés, ce n' est pas la fin du monde, perso, cela m' est égal, et je reste pas à la maison à attendre. Si mon colis arrive avec du retard, pas grave et si il arrive que

le lendemain pas grave non plus. Nous sommes dans un pays dont le peuple à été habitué à ce que tout se passe à la perfection et ne laisse aucune place à l' erreur, retard etc. La Poste Suisse est classée numéro 1 mondial des postes. Ceux qui se plaignent constamment, je vous invite à aller à l' étranger. Histoire vécue j' ai passé 3heures dans un office de poste en Italie à attendre mon tour, 2 guichets ouverts et toutes les personnes présentes à attendre leur tour, n'ont même pas râlés. Si vous voulez avoir plus de réalité et de compréhension sur comment sont acheminé le quasi 1 millions de colis chaque jour dans toute la Suisse vous pouvez visiter le centre de Tri de Daillens pour la Romandie, je l'ai visité à l'occasion d'une sortie entre amis. Alors merci à la Poste Suisse pour sa logistique, merci aux facteurs, factrices, pour leur jobs, et qui viennent chez chacun de nous et ceci parfois dans des conditions météorologique très difficile. Ayons plus d'humanité, car le service postal Suisse est bien supérieur à d'autres Pays.

la poste de Pully tout est super ! Gentils efficaces mais les gardes courriers sont déplorables ⚠️⚠️⚠️⚠️Il y a du stress constant en vacances quand il y a des paquets car ils sont déposés à l’adresse !!très souvent où il y a des vols !!!!
Plein de colis volés mais surtout NON RESPECT (pas à chaque fois) de mettre les colis à la poste .
Le facteur il ne reçoit pas les ordures garde courrier ??????????

Aujourd’hui le 8/12/2025
Normallement je recoit mon colis le vendredi 5/12/2025 Mais J ai rien reçu je descendre samedi matin je trouve une invitation pour aller Retirer mon colis le lundi du 8. je suis aller mais mon colis ete pas la ils Advent pas ou il est j’ai appler en Suisse Romande pour demander je Tonne sur une portugueuse elle ma traiter trop mal dailleurs elle mem pas le français
Juste mon Message veut dire que la poste Fair plus bien son travail car Elle recrute des français sans les formé dommage la Suisse

Une honte. Livraison colis prévu entre le 1er et le 4 décembre 2025 et nouvelle information livraison éventuelle le 8 décembre. J'admets le retard étant donné la période mais là non, c'est juste un manque de respect

La poste c’est vraiment de pire en pire et quand vous avez un problème vous n’avez aucun interlocuteur, vous allez au guichet on vous répond « on est pas responsable des facteurs », « on ne peut pas leur transmettre de message », quand vous avez un problème avec un service surfacturé, vous devez appeler un numéro spécial surfacturé pour contester 5 francs sur une facture, ça vous coûte donc plus cher d’appeler que de vous taire!
Vous commander un meuble volumineux, vous payez un service spécial chez votre commerçant pour la livraison dans la pièce de votre choix, on vous laisse peu de marge de manœuvre sur les horaires, vous donnez une autorisation de dépôt en indiquant l’étage, vous rentrez le soir et le colis de 70kg se trouve à l’entrée de l’immeuble, alors que vous payez déjà ce service à travers votre commerçant et aussi à travers la poste et la livraison à l’étage. Vous payez pour recevoir vos courrier sous forme digitalisée!? Il est où le service public!? On paie pour tout et le service n’est pas rendu? Comment vous appelez ça vous?

Je suis vraiment déçue du service de livraison de La Poste.
Même si mon nom est clairement indiqué sur ma boîte aux lettres, le livreur ne fait pas attention et agit comme si mon adresse n’existait pas ou ne sonnait jamais et amène le colis à la poste.
Plusieurs fois, je passe et je le vois dans son véhicule en train de se reposer et connectée sur son téléphone, au lieu de livrer correctement.
Il ne sonne pas, ne vérifie pas, et ça cause énormément de problèmes.
Ce manque de professionnalisme est vraiment inacceptable.

À cause de cela, je ne commanderai plus jamais sur un site qui utilise La Poste pour la livraison.
J’espère qu’ils vont enfin prendre la situation au sérieux et améliorer leur service.

Cela fait trois jours que je ne sais pas où se trouve mon colis.
Je n’arrive même pas à le suivre correctement le suivi indique que le matin qu’il est en cours d’acheminement.

Hier, j’ai appelé le service client et expliqué que je pars en vacances et que j’ai besoin de recevoir mon colis. Je leur ai demandé si le livreur pouvait le déposer à la poste pour que je puisse le récupérer moi-même. Ils m’ont dit que c’était noté.

Aujourd’hui, quand je suis allé vérifier, on m’a dit que le colis est noté endommagé.
Franchement, service catastrophique, aucune responsabilité 👎🏼

Cher et incapable de livrer un colis

Notre expérience avec la Poste Suisse (Swiss Post Cargo) pour la livraison de notre canapé a été tout simplement incompréhensible — et encore plus frustrante puisque nous n’avions même pas le choix du transporteur, imposé par Vente-Unique.

Une tentative a été marquée “client absent” alors que nous étions à la maison, disponibles, avec de l’aide, et que personne n’a sonné ni appelé, malgré une demande claire d’être contactés avant la livraison.
Difficile de croire qu’un service qui prétend manquer de travail puisse se permettre de ne même pas frapper à la porte…

Le service logistique ?
Quasiment impossible à joindre :
• appels coupés,
• longues attentes,
• transferts inutiles,
• aucun suivi, aucune solution.

Nous avons passé une matinée entière à tenter d’obtenir une simple information. Sans succès.

Et pour couronner le tout, le canapé est finalement arrivé endommagé.

Manque de professionnalisme, manque de communication, manque d’implication.
Si c’est ainsi que la Poste Suisse gère les gros colis, on comprend mieux pourquoi les clients se découragent.

Nous ne recommandons absolument pas ce service pour les livraisons volumineuses.

Je commande chaque semaine sur le Shop Migros online depuis plus de deux ans car j'ai des problèmes de santé. C'est juste génial pour moi et je n'ai jamais rencontré de problème. Commande super cool et livraison ultra rapide. Le top du top avec des produits que j'aime.

Délivré à l'étage, grâce à l'abonnement.

Je viens de contacter la poste pour un colis, depuis 2 semaines quil est en suisse, pas livré.
Le Mr était mal polie, insolent et me racroche au nez.
On peie un service pour être traitée de cette façon.