facile à commander, a répondu à mes attentes, la livraison sans problème. Petite nuance : j'ai trouvé la petite fille un peu moins ressemblante que j'imaginais, mais c'est bien quand même
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Délai de livraison un peu longue mais dans l ensemble satisfait
Pas encore offert c'est un cadeau d'anniversaire pour août mais je suis satisfaite du résultat
Le livre est très beau. Sauf que la livraison n'a pas été respectée. Je l'ai eu en début d'année. Et non pour Noël. Mais parfois
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Librairie pour enfants
Écrit par l'entreprise
Créez des livres personnalisés pour votre enfant. Uniques, illustrés et entièrement personnalisés !
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superbe livre
Les histoires sont intéressantes, les dessins, les images, l'atmosphère sublimes. Et puis j'ai eu un petit souci de livraison qui a été réglé très rapidement, je remercie l'équipe.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Nelly,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les histoires, les dessins et l’atmosphère de notre livre vous aient autant plu.
Merci également pour votre patience concernant le petit souci de livraison — nous sommes heureux d’avoir pu le résoudre rapidement à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures Storyfam !
Très beau livre avec de magnifique…
Très beau livre avec de magnifique image j'adore
Attention il propose couverture rigide moi je ne l'avais pas vu dommage
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Babeth,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le livre et ses images vous aient plu 💛
L'équipe Storyfam
Je trouve cette idée de livres génial…
Je trouve cette idée de livres génial vraiment la réaction de mon petit-fils etait énorme un moment magique pour lui et pour moi de le voir comme ça merci à vous 🤩🤩🤩
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Zohra,
Un immense merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre petit-fils ait vécu un moment magique avec son livre, et que cela vous ait touchée également. C’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
L’équipe Storyfam
Réponse de Storyfam
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste Olga !
Nous sommes ravis que le livre vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec StoryFam !
J’ai découvert ces livres via Facebook.
J’ai découvert ces livres via Facebook.
C’est parfait très bonne qualité du livre : papier rigide et glacé idéal pour une enfant de 3 ans couverture rigide. Je pense que le livre restera éternellement dans la bibliothèque. De plus emballage au top.
La commande et la livraison dans les délais au top. Devant partir à l’étranger, j’ai contacté l’entreprise pour avoir des infos : interlocuteur très aimable qui a répondu à mes attentes.
Formidable cadeau pour un enfant tant le graphisme est beau
Je conseille sans réserve à 100%
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Luc,
Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que nos livres aient répondu à vos attentes, tant par leur qualité que par leur design, et qu’ils trouvent une belle place dans votre bibliothèque.
À très bientôt chez StoryFam !
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande ! J'ai reçu le livre rapidement, il est magnifique et de bonne qualité .. ma petite fille est ravie !
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que le livre vous a plu et qu’il a fait le bonheur de votre petite fille, c’est notre plus belle récompense.
L’équipe StoryFam
Livre-cadeau original
Très heureuse à la réception des 2 livres commandés : qualité au top, livraison rapide.
Super cadeau à offrir !
15 octobre 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les livres vous aient plu et qu’ils aient fait de jolis cadeaux 🎁 La qualité et la rapidité de livraison sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Très belle journée à vous 🌟
Qualité rapidité suivi de commande et…
Qualité rapidité suivi de commande et de livraison au top
22 octobre 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour Joëlle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité et le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt avec StoryFam !
Belle journée à vous 🌟
Ce livre est fantastique ma petite…
Ce livre est fantastique ma petite fille est super contente
Voila pourquoi j ai passé une autre commande avec 2 personnes Maggie et Papy
A recommander sans problème
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour,
C’est une vraie joie pour nous de savoir que nos livres font plaisir à toute la famille. Merci aussi pour votre recommandation, cela compte beaucoup.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec StoryFam 📚✨
C est un excellent cadeau à offrir et…
C est un excellent cadeau à offrir et qu'il sera apprécié
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre livre ait trouvé sa place parmi les belles idées cadeaux et qu’il soit apprécié.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres moments uniques avec StoryFam !
Très belle journée à vous ✨
La livraison à été très rapide et le…
La livraison à été très rapide et le livre est de très bonne qualité
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le livre vous ait plu par sa qualité.
Votre satisfaction nous encourage à continuer de créer des expériences uniques. À très bientôt chez StoryFam !
Belle journée 🌟
Très belle idée de cadeau
Très belle idée de cadeau
Le livre est fantastique et de belle qualité
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Storyfam
Bonjour Laure,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le livre vous ait plu et qu’il ait fait une belle impression en tant que cadeau.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. À très bientôt pour de nouvelles histoires avec StoryFam !
Belle journée à vous 😊
LIVRE MAGNIFIQUE
11 septembre 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le livre vous ait autant plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs souvenirs avec StoryFam.
Très belle journée à vous 🌟
La réalité est telle que la publicité
La réalité est telle que la publicité
Facile à commander
Rapide à recevoir
Qualité au top
Petit bémol le prix un peu élevé notamment si on veut en commander plusieurs
25 août 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fidèle à nos promesses : simplicité, rapidité et qualité. 🧡
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le prix, surtout lorsqu'on souhaite commander plusieurs créations. Nous faisons de notre mieux pour proposer un bon équilibre entre qualité et coût, mais votre retour est précieux et sera pris en compte.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Très belle journée,
L’équipe StoryFam
Réponse de Storyfam
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt pour de nouveaux souvenirs à créer avec StoryFam.
Belle continuation et à bientôt !
super content !
après une erreur de ma part après payement. Storyfam ma contacté pour régler le problème et pris du temps pour recréer le livre. très réactif, livré vite et ouvrage de très bonne qualité. OK, ce n'est pas donné, mais de voir le visage de ma petite fille, ça a été un cadeau inoubliable pour elle et pour moi. je recommande fortement.
20 août 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le souci et de savoir que le livre a su créer un moment inoubliable pour votre petite-fille – et pour vous. 🧡
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
À très bientôt,
L’équipe StoryFam
Les livres sont arrivés en parfaite…
Les livres sont arrivés en parfaite état, et très rapidement après la commande
14 août 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que les livres vous sont parvenus en parfait état et rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur StoryFam !
Réponse de Storyfam
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le petit bonhomme vous ait plu et qu’il soit fidèle à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle occasion à célébrer avec StoryFam !
Belle journée à vous 🌟
L’équipe StoryFam
Réponse de Storyfam
Bonjour Hicham,
Un grand merci pour votre message et votre appréciation ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau avec StoryFam pour de futurs projets.
Très belle journée à vous,
L’équipe StoryFam
Super livreCommande facile et envoi conforme au…
Commande facile et envoi conforme au produit attendu
2 août 2025
Réponse de Storyfam
Bonjour Andrea,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la commande et la livraison se sont déroulées facilement et conformément à vos attentes.
Belle journée à vous,
L’équipe StoryFam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.