Atelier Rosemood Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 170 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité remarquable des impressions, du papier haut de gamme et des finitions soignées des albums photo et des faire-part. Les consommateurs soulignent également la simplicité d'utilisation du logiciel de création ainsi que la rapidité de la livraison et le grand soin apporté aux emballages. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes liés aux colis abimés pendant le transport ou à des contraintes de recadrage des photos. D'autres consommateurs ont mentionné des délais d'expédition un peu plus longs ou des soucis mineurs concernant les options de finition.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant unanimement une impression superbe,... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant une qualité... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent service de livraison positif, saluant unanimement la rapidité des envois qui... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, soulignant une entière... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés !! Lors de ma création de faire-part , je me suis rendue compte que j’avais fais une faute mais j’avais déjà validé la commande. J’ai contacté Rosemood , qui m’a a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 8 ans que nous utilisons le site Rosemood.fr et nous sommes à chaque fois très content du résultat de nos commandes. Nous avons essayé plusieurs services (photos individuelles, albums, affic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Album au rendu incroyable !! Une première expérience pour la création d'un album de notre toutou.. l'impression est tellement belle, et le mise en place est vraiment rapide lorsqu'on a compris le fonc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve que le site est intuitif, les envois sont soignés et le rendu est jolie et de bonne qualité. Je trouve seulement dommage que l'on ne puisse pas avoir deux essais gratuits car il est diffic... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Papeterie
  2. aussi dans
  3. Fabricant d'articles de papeterie
  4. Prestataire de mariage
  5. Service d'impression de cartons d'invitation
  6. Service d'impression de photos

À propos de Atelier Rosemood

Écrit par l'entreprise

Dans notre atelier nantais, nous imaginons, imprimons et façonnons de beaux objets papier pour y imprimer avec soin toutes vos plus belles histoires.

Des albums photo d’exception, des carnets personnalisés uniques, des tirages de vos plus beaux clichés, des calendriers à admirer toute l’année, mais aussi chaque saison, de nouvelles collections de papeterie de mariage, de naissance et de jolies cartes de vœux.

Nous mettons tout en œuvre pour que chacune de vos créations soit parfaite, qu’elle enchante petits et grands...pour la vie !

Savoir-faire et artisanat

Dans notre atelier cohabitent techniques traditionnelles et impression de pointe, artisanat et innovation, pour vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle.

L’œil de nos experts

Ils sont rédacteurs, graphistes, retoucheurs, ils œuvrent à la minutieuse relecture de vos textes, l’ajustement de la mise en page de vos faire-part et la retouche de vos photos.

Un service client aux petits soins

Vous chouchouter fait partie de notre ADN. Nos conseillères sont à votre écoute, disponibles pour répondre à la moindre question et vous accompagner tout au long de votre commande.

De nouvelles collections chaque saison

Depuis nos débuts, nous nous entourons d’illustrateurs, artistes et designers passionnés qui travaillent main dans la main avec notre équipe créa pour réaliser chaque saison de nouvelles collections.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(5 616)

4 207 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Le site est pratique et facile à utiliser. Cependant j’ai été déçue à la réception de l’album ( photo ci joint ) la couverture est tordue …. La qualité est donc médiocre ce qui est dommage pour le prix …..

26 octobre 2026
Logo de Atelier Rosemood

Réponse de Atelier Rosemood

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre album vous est parvenu avec une couverture abîmée. Nous allons vous contacter par e-mail afin de faire le point avec vous et de trouver une solution.
Camille de l'Atelier Rosemood

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Rosemood

Super expérience avec Rosemood. Je commande chaque année un album photo pour faire un récap de mon année, et je suis toujours ravie du rendu.
La livraison est rapide et fiable.

26 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Faire-parts

Deuxième fois que nous commandons des faire-parts : la qualité est toujours au rdv, le service client est réactif et à l'écoute, les modifications demandées sont nickel. Nous recommandons !

12 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Faire parts de qualité

2 échantillons gratuits pour valider notre design, envoi rapide et qualité des faire parts au top. Notre entourage était ravi de recevoir ces beaux faires parts.

26 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfaite

La mise en page du livre est très intuitive et simple d'utilisation, l'impression et l'envoi de ma commande ont été très rapides, et le livre est vraiment très beau. Je recommande vivement à tout le monde le site rosemood, Merci pour votre professionnalisme !

15 octobre 2026
Logo de Atelier Rosemood

Réponse de Atelier Rosemood

Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis que la simplicité de notre outil de création, la rapidité de notre service ainsi que la qualité et la beauté de votre livre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et récompense le soin apporté par toute notre équipe.

À bientôt, l'équipe de l'Atelier Rosemood

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro

J’ai commandé 2 calendriers de l’avent et qqs montages photos (papier souple). Le résultat est top. J’ai reçu la commande qqs jours après, très pro. Je recommande à 100%. Je vais faire des heureuses 🤩🤩🤩
Merci

27 octobre 2026
Logo de Atelier Rosemood

Réponse de Atelier Rosemood

Un grand merci pour ce retour si chaleureux. Nous sommes enchantés que la qualité de vos calendriers de l'avent et de vos tirages vous apporte entière satisfaction, et que notre rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que ces créations feront le bonheur de vos proches.

À bientôt, l'équipe de l'Atelier Rosemood

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés !!

Je recommande les yeux fermés !!
Lors de ma création de faire-part , je me suis rendue compte que j’avais fais une faute mais j’avais déjà validé la commande.
J’ai contacté Rosemood , qui m’a aidé à rectifier le faire-part dans les temps !
Équipe à l'écoute du client .
Le colis est soigneusement emballé , reçu rapidement
Pas d'hésitation , foncer!!!

27 octobre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Résultat conforme aux attentes mais…

Résultat conforme aux attentes mais manque de précision sur la date de livraison lors de la commande. Pas de possibilité de faire livrer en point relais.
Au final arrivé dans les temps mais un peu stressant.

19 octobre 2026
Logo de Atelier Rosemood

Réponse de Atelier Rosemood

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité du produit reçu. Nous comprenons parfaitement que l'absence de suivi précis pour la date de livraison et l'impossibilité de choisir un point relais aient pu générer du stress. Nous travaillons activement à l'amélioration de nos options d'expédition et de nos notifications pour offrir une expérience plus sereine.

À bientôt, l'équipe de l'Atelier Rosemood

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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