Après avoir fait créé des albums et des magnets , découverte du nveau produit "carte postale aimantée". Excellent produit avec différentes options ( messages et possibilité multi photos) je suis en... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande vraiment ce site photo. Qui reste assez intuitif, simple d'utilisation. Le rendu en version papier souple de qualité, donne un côté, unique à l album. De plus, j ai passé tardivement la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je fais un album rigide pour chaque voyage en famille. Les enfants sont ravis ça permet de garder les souvenirs et de se replonger dedans. Les albums sont numérotés et rangés dans la bibliothèque pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée et reçue 3 jours plus tard pour des posters photos et affiches, donc trés rapide ! La qualité d impression est au rendez vous ! J ai eu besoin de solliciter le SAV et ils ont été trés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Tipii', où chaque instant devient un souvenir inoubliable !
Tipii'
Un service client de qualité
Pour vous satisfaire, notre équipe SAV est disponible pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Coordonnées de contact
23 RUE DE LA PERFORMANCE BAT BV3, 59650, VILLENEUVE-D'ASCQ, France
- info@tipii.fr
- tipii.fr
4,6
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service après vente,au top
Service après vente,au top
Suite au photos raté remboursement fait
Sur mon compte tipii
👌
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter rapidement une solution et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Tipii’ ! 📸
L’équipe Tipii’
Site sérieux
Site sérieux , j ai eu un petit problème et vite résolu, répond assez rapidement au e-mail (bien) 2 personnes différentes toutes très gentille et efficace , qualité des albums très bonne.
Assez rapide dans la fabrications et dans l envoie.👍😄
V.Cedric des transports Normatrans
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci Cédric pour ce retour qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 😊
Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement votre petit souci et que vous ayez apprécié la gentillesse et l’efficacité de nos équipes. Et surtout, quel plaisir de savoir que vos albums vous plaisent !
Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt pour de nouveaux souvenirs à imprimer ! 😄
L’équipe Tipii’
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Tipii’ vous ait plu et surtout que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, ça nous fait très plaisir ! 📸✨
L’équipe Tipii'
Une belle première expérience
Après un incident, l'équipe a su gérer en faisant un geste commercial , les impressions sont de qualités.
25 août 2026
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le cadrage de certaines de vos photos.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous aimerions pouvoir regarder votre commande plus en détail afin de comprendre ce qu’il s’est passé et surtout trouver une solution adaptée.
Pourriez-vous nous contacter directement à info@tipii.fr, en nous indiquant les coordonnées utilisées pour votre commande ? Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier avec vous. 😊
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous apporter une solution et de vous faire changer d’avis sur votre expérience Tipii’.
L’équipe Tipii’ 📸
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité d’envoi de votre commande.
Merci pour votre confiance et à très vite chez Tipii’ pour de nouveaux souvenirs !
L’équipe Tipii’ 📸
Une très bonne expérience avec Tipii’ !
Une très bonne expérience avec Tipii’ !
Une entreprise sérieuse, réactive et surtout très à l’écoute de ses clients. Les produits sont de qualité et le concept est vraiment intéressant.
Je recommande vivement Tipii’ pour son sérieux, la qualité de ses produits et son accompagnement !
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un immense merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, mais aussi la réactivité et l’accompagnement de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos mots nous font vraiment plaisir.
Merci pour votre confiance et à très vite pour de nouvelles créations et de beaux souvenirs à imprimer !
L’équipe Tipii’ 📸
Séverine du service client est très…
Séverine du service client est très réactive, j'apprécie fortement la résolution de mon problème qui a vite été résolu.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que la réactivité de Séverine et son accompagnement vous aient permis de trouver rapidement une solution à votre problème 😊 Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir !
À très bientôt chez Tipii’ et encore un grand merci pour votre confiance ! 📸
L’équipe Tipii’
Service client au top et réactif
Service client au top et réactif, j’ai déja fais faire album et magnet et j’en suis très contente !
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour ce très joli retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos albums et magnets, mais également de la réactivité de notre service client 😊 Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe !
À très bientôt chez Tipii’ pour de nouvelles créations, et encore un grand merci pour votre confiance ! 📸
L’équipe Tipii’
Bonne qualité d'impression
Bonne qualité d'impression, les magnets sont très sympa. Rapidité d'envoi. Top
25 juillet 2026
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité d’impression de vos magnets vous plaise et que vous ayez également apprécié la rapidité de l’envoi 😊
À très bientôt chez Tipii’ et encore un grand merci pour votre confiance ! 📸
L’équipe Tipii’
Un beau moyen de mettre nos souvenirs…
Un beau moyen de mettre nos souvenirs de vacances en livret !!!
Le site est plus pratique d’utilisation !!
26 juillet 2026
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que Tipii’ vous permette de donner vie à vos souvenirs de vacances dans de jolis albums 📸 Et quel plaisir de savoir que vous trouvez notre nouveau site plus pratique et agréable à utiliser.
À très bientôt chez Tipii’ et encore un grand merci pour votre confiance !
L’équipe Tipii’
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de vos photos ainsi que de la rapidité de notre service 😊
À très bientôt chez Tipii’ et encore un grand merci pour votre confiance ! 📸
L’équipe Tipii’
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et surtout que votre poster soit à la hauteur de vos attentes 😊
À très bientôt chez Tipii’ ! 📸
L’équipe Tipii’
Les albums photos sont d’excellente…
Les albums photos sont d’excellente qualité et très facile à réaliser. S’il y a une amélioration à apporter, ce serait un mode d’emploi plus évident pour la personnalisation de pages. On apprend en cherchant soi-même et on peut ne pas savoir tout ce que l’on peut faire la première fois. 5 étoiles également pour le service après-vente qui est très rapide et soutien personnalisé. Merci.
25 juillet 2026
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que la qualité de nos albums ainsi que l’accompagnement de notre service client vous aient pleinement satisfaite 😊
Merci également pour votre suggestion concernant un mode d’emploi plus clair pour la personnalisation des pages. C’est une excellente remarque que nous allons transmettre à notre équipe afin de rendre la création encore plus simple et intuitive, notamment lors d’un premier album.
Merci encore pour votre confiance, vos encouragements et ce retour très constructif 💛
À très bientôt chez Tipii' et encore un immense merci pour votre confiance ! 📸
L'équipe Tipii'
Très réactif !
Bonjour, je me permets de modifier un 1er avis déposer sur ce site. En effet après avoir passer plusieurs jours de montage et au moment de régler et d'y entrer le code promotionnelle du CSE ( le code de réduction ne fonctionnait pas!) J'ai essayé d'envoyer un mail ( mais il m'est retourner , soit disant boite en maintenance) Je me suis retrouvée complètement dépitée !!! Mais en réponse à ce commentaire le Service client a été très réactif et compréhensif. Et a tout fait pour trouver une solution. Je les remercie mille fois. J'ai pu passer ma commande, j'ai hâte de recevoir mon album pour me rendre compte de la qualité d'impression. Mais je dois dire que le logiciel de montage est très facile d'utilisation, une prise en main rapide, avec de jolies décorations à inclurent. Pour avoir l'habitude de faire des albums sur internet, je dois dire que niveau tarif il n'est pas plus chère ( si on a compare à un nombre de pages équivalent). Je recommande. Si je peux donner un conseil, peut-être mettre à disposition un numéro de téléphone pour joindre quelqu'un, quand un problème du même type que le mien, ce serait plus rassurant pour les futurs clients ;)
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Chère Madame,
Ce n'est pas du tout normal..!
On va évidemment trouver une solution et comprendre pourquoi votre email nous a été retourné.
Je reviens de suite vers vous via votre email.
Mille mille excuses!
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais…
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais. Heureusement que c'était un cadeau! Site nul au possible. Ne prend pas les photos, ne les mets pas automatiquement dans le bon sens (contrairement à celui de Leclerc)
Application niveau 0 aussi. Ni fait ni a faire.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Tipii', nous travaillons chaque jour pour améliorer notre application et rendre la création de souvenirs toujours plus fluide et agréable.
Concernant l'orientation des photos, notre éditeur permet de personnaliser chaque image individuellement : il est nécessaire de sélectionner l'orientation souhaitée (portrait ou paysage) afin d'obtenir le rendu désiré.
Nous comprenons toutefois que cette étape ait pu être source de frustration et prenons votre retour très au sérieux. Si vous acceptez de nous contacter à info@tipii.fr, nous serons ravis d'étudier votre dossier et de trouver une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous réconcilier avec l'expérience Tipii'. 💛
L'équipe Tipii'
À fuir !!
Franchement au prix que ça coûte C’est honteux ! Ça fait deux fois que je fais appel à eux deux fois que je suis déçu, heureusement que c’est un bon d’achat duCE mais j’ai tout de même dû payer les frais d’envoi et même ça c’est trop l’application fonctionne très mal c est une galère
J’ai demandé à ce que les photos soient placées automatiquement. J’ai fait des petits albums qui coûtent la peau des fesses et au final nombreuses photos sont coupées on voit même pas nos visages mais on voit que les chaussures ou le sol
je déconseille fortement!
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits et notre application n'ont pas répondu à vos attentes.
Concernant le cadrage des photos, l'orientation et le positionnement ne sont malheureusement pas automatiques dans l'éditeur : chaque photo doit être ajustée individuellement afin de vérifier qu'aucune partie importante de l'image n'est recadrée.
Nous aimerions toutefois comprendre plus précisément ce qu'il s'est passé avec votre commande afin de trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter à info@tipii.fr en nous indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe examinera votre dossier avec attention et fera le nécessaire pour vous apporter une réponse.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
L'équipe Tipii'
Je recommande Tipii les yeux fermés !
Je recommande Tipii les yeux fermés !
Au-delà de la qualité des impressions, c’est surtout leur service client qui est hors pair. On rencontre rarement une entreprise aussi à l’écoute, réactive et surtout aussi humaine. Chaque échange a été un vrai plaisir, avec une équipe qui prend le temps de trouver des solutions et qui place réellement la satisfaction de ses clients au cœur de son travail.
Que ce soit pour un livre photo, des tirages photo ou tout autre projet d’impression, vous pouvez leur faire confiance sans hésiter.
C’est une entreprise du Nord qui mérite d’être encore bien plus connue qu’elle ne l’est aujourd’hui. Nous sommes plusieurs collègues à avoir fait appel à eux, et nous partageons tous exactement le même avis : un service exceptionnel, des produits de qualité et une équipe formidable.
Bravo à toute l’équipe, et merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance !
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. 💛
Lire un message comme le vôtre est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous mettons tout notre cœur dans chacun de vos projets et savoir que vous avez ressenti cette proximité, cette écoute et cette envie de toujours trouver une solution est le plus beau des compliments.
Merci également pour votre confiance renouvelée, ainsi qu'à vos collègues qui nous recommandent.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos créations et espérons avoir le plaisir de donner vie à de nombreux autres souvenirs à vos côtés.
À très bientôt chez Tipii' et encore un immense merci pour votre confiance ! 📸
L'équipe Tipii'
Je recommande à 100%
Bonne qualité des produits
Service client ultra réactif et très efficace
Je recommande Tipii
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu et que notre service client ait répondu à vos attentes.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations photo ! 📸✨
L'équipe Tipii'
Probleme reglee sur la journee merc…
Probleme reglee sur la journee merc Floriannne
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Toute l'équipe Tipii' et tout particulièrement Floriane, vous remercie pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations photo ! 📸
L'équipe Tipii'
Album photo
J'ai crée un album photo facilement et j'ai aimé pouvoir choisir la couleur de mes pages. Livraison rapide. Satisfaite
24 juin 2026
Réponse de Tipii'
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que la création de votre album vous a semblé simple et agréable.
C'est également un plaisir de savoir que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Tipii' pour de nouveaux souvenirs à partager ! 📸
L'équipe Tipii'
L’expérience Trustpilot
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