Mitigé, j'adore la marque et leur design de bijoux mais la qualité des fermoirs de boucles d'oreilles n'est pas toujours au rendez-vous. Ce qui est décevant au vu du prix. Une boucle sur les 2 comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beau choix de bijoux contemporains
L'entreprise a répondu
4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace. Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré t... Voir plus
Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les bijoux MYA BAY sont à l'image de notre créatrice Sophie : puissants, créatifs et cools. À porter et à reporter à même la peau, en accumulation ou en solo, nos créations sont une déclaration d’amour à ce grain de folie, ce truc en plus, ce tchiqueboum, pour lequel on craque aujourd’hui… mais que l’on aimera demain, aussi 😍. Sophie puise son inspiration du design, de l'architecture ou même de la littérature de ses nombreux voyages. Des bijoux qui s'adaptent à vous et que vous ne quitterez plus 💕.
Votre satisfaction est notre priorité!
Écrit par l'entreprise
- Notre service client est à votre écoute.
- N'hésitez pas à contacter Florence à l'adresse suivante : eshop@mya-bay.com. Elle se fera un plaisir de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h 😊
Satisfait ou remboursé !
14 jours pour changer d'avis, et c'est gratuit
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour effectuer un retour qui est à notre charge !
Coordonnées de contact
Liège, Belgique
- eshop@mya-bay.com
- mya-bay.com
4,0
Bien
2 k avis
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Je suis vraiment très contente je viens…
Je suis vraiment très contente je viens de recevoir mes boucles d oreilles aujourd’hui. je les trouve très jolie elle me plaisent beaucoup. j ai été surprise pour la livraison très rapide je reviendrais encore dans le site Mya Bay site serieux bon échange par mail. conseiller sympathique merci Mya bay
28 août 2026
Avis spontané
Pour ma part très décevant
Pour ma part très décevant, une commande non traitée à temps donc un article plus disponible et un remboursement PARTIEL .Réponse du site peu convaincante. Je ne recommande pas du tout
29 juillet 2026
Avis spontané
Très jolie bague
Envoi impeccable, très jolie boite et petit mot personnalisé. Et surtout la bague est superbe ! je ne sais pas ce que ça donnera dans le temps, mais en attendant elle est vraiment canon et fait son petit effet.
22 juillet 2026
Avis spontané
Beaux bijoux
Beaux bijoux ! Mais reçu ce jour mon colis, sur le collier i love you To the moon and back il y a un brillant de décollé
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de MYA BAY
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent, mais sincèrement désolés d'apprendre que votre collier est arrivé avec un brillant décollé.
Nous venons de vous contacter en privé afin de trouver une solution rapidement.
Notre équipe est à votre disposition et fera le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre au plus vite.
À très bientôt,
Le Gang MYA BAY
J’adore la marque !
J’adore la marque !
Super beaux produits.
J’ai eu un souci avec la chaîne…. Ils ont su répondre à ma demande instantanément ! Équipe très pro.
6 juillet 2026
Avis spontané
Je suis très déçue de cette marque
Je suis très déçue de cette marque. La première fois que j’ai fait un achat la commande n’est pas arrivée et j’ai dû envoyer des centaines de mails pour être remboursée de cette commande. J’ai quand même voulu leur laisser une seconde chance en commandant sur leur site : un bijou est arrivé cassé c’est vraiment de la mauvaise qualité et le service client est désastreux.
14 juin 2026
Avis spontané
4/5 pour la livraison qui a mis près de…
4/5 pour la livraison qui a mis près de 15 jours pour arriver. Par contre, 5/5 pour le service client hyper réactif et efficace.
Les bijoux sont très beaux et originaux. Rapport qualité/prix malgré tout un peu élevé
4 juin 2026
Avis spontané
PITOYABLE !!!
PITOYABLE !!!
INJOIGNABLES!!!
MA COMMANDE DE 60,50€, DÉBITÉE ÉVIDEMMENT, NE M'A JAMAIS ÉTÉ ENVOYÉE !!!
J'AI CONFIRMATION DE LA POSTE!!!
JE M'OFFRE UN CADEAU POUR MON ANNIVERSAIRE ET JE ME FAIS VOLER!!!
ILS N'ONT PAS DE TÉLÉPHONE ET NE RÉPONDENT PAS AUX MAILS!!!!
DES ESCROCS À FUIR D'URGENCE !!!
GENDARMERIE PLAINTE.
ISABELLE NATHAN
18 mai 2026
Avis spontané
NE REMBOURSE PAS LES RETOURS ET INJOIGNABLE
Bonjour, J'ai passé une commande pour plus de 245€ ....j'ai fait un retour sur 1/3 de la commande car les bijoux étaient trop gros pour moi; Le retour a été validé par votre équipe le 9 janvier ....MAis a ce jour toujours aucun remboursement cela va faire 6 semaines. Suite à ma 1er relance on m'a écrit il y a 10 jours en s'excusant pour le retard de remboursement mais que celui ci venez d'être effectuer ...A ce jour toujours RIEN reçu
27 février 2026
Avis spontané
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide ! Comme d'habitude, les bijoux sont terribles !! Un petit mot les accompagne ainsi que le cadeau promis. J'adore 💖. La nouvelle collection est hyper belle, j'ai repéré d'autres pépites ✨️
Merci au Mya Bang 😘
24 février 2026
Avis spontané
Je recommande fortement Mya Bya
Je recommande fortement Mya Bya : de la qualité des bijoux à la qualité de l'équipe.
Fondatrice inspirante, bijoux de qualités, qui vous font sentir spéciales.
Une belle mention à toute l'équipe Mya Bay, pour sa disponibilité.
3 février 2026
Avis spontané
Service client aux abonnés absents et livraison fantôme
Nous sommes mercredi, j’ai passé une commande lundi et envoyé un message au service client dans la foulée, nous sommes mercredi et je n’ai toujours pas de réponse!
De plus on m’indiquait mardi matin que le colis était prêt à être expédié, 24h après il n’a toujours pas avancé. Ça n’a pas l’air très sérieux tout ça! Je crains le pire… J’ai besoin de ma commande pour samedi, si elle arrive à temps ce sera un miracle!
2 février 2026
Avis spontané
Collier abîmé rapidement
J'ai eu le collier WHITE TALISMAN pour mes 18 ans il y a moins de 2 semaines. Donc ca fait bien une dizaine de jours que je le porte en journée. J'en prends vraiment bien soin mais j'ai remarqué aujourd'hui qu'une pierre manquait déjà 😭. Je vais me rendre aux Galeries Lafayette pour savoir s'il y a une garantie, mais en tout cas c'est plutôt dommage et décevant car je l'adorais 💔.
27 janvier 2026
Avis spontané
Chaine fragile
Je déteste mettre un mauvais avis, mais ma maman m'a acheté le collier gold protection pour Noël, il s'est cassé deux jours après au niveau de la chaîne, j'ai directement envoyé un message avec le compte de ma maman pour avoir accès au service client, j'ai dû renvoyer un deuxième message pour que mon message soit traité et maintenant, je suis en suspens depuis le 13 janvier...
Pour un collier qui vaut 120 €, j'aimerais au moins pouvoir le porter.
Pouvez-vous s'il vous plaît, traitez cette demande...
Merci d'avance, belle journée !
16 janvier 2026
Avis spontané
frais de port
Bonsoir, je viens de commander un collier que j'avais repéré en magasin, fort heureusement le magasin l'avait vendu, et donc sur ses conseils je l'ai commandé, dommage pour les frais de port, chers alors que le collier coute 90 euros.
j'espère que ma livraison sera au top,
cordialement,
17 décembre 2025
Avis spontané
Qualité pas top
Acheter 2 paires de boucles d'oreilles.......110 €
Ne vaut pas le prix, la fermeture n'est pas bien .
Je recommande pas du tout !!!!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYA BAY
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour et je suis vraiment désolée pour votre déception. Ce n’est pas normal que la fermeture ne fonctionne pas correctement.
Pouvez-vous nous contacter à eshop@mya-bay.com
avec votre numéro de commande et une photo ?
Nous trouverons rapidement une solution (échange ou remboursement).
Belle journée,
Le gang MYA—BAY
Collis payé non recu
Bonjour
Jzi recu un mail disant que mon colis est livre , et ben non j l’ai pas recu et je reclame depuis deux jours sans reponse !!!!! Honteux et pas pro du tout
14 octobre 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Fahd,
Je suis vraiment navrée pour cette situation. Après vérification, je n’ai malheureusement reçu aucun mail de votre part.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, me confirmer que vous vous êtes bien adressée à l’adresse eshop@mya-bay.com
afin que nous puissions traiter votre réclamation au plus vite ?
Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter satisfaction.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
Bien cordialement,
Le gang MYA-BAY
Très joli et les prénoms bien lisibles…
Très joli et les prénoms bien lisibles par contre pas facile la fermeture qui ne se bloque pas toujours et du coup le bracelet se tord un peu quand il faut le mettre ou l’enlever
3 octobre 2025
Réponse de MYA BAY
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre retour et vos jolis mots !
Nous sommes ravis que le bracelet et ses gravures vous plaisent.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture, votre avis nous aide toujours à améliorer nos créations et leur confort.
Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance 💛
Le Gang MYA-BAY
Réponse de MYA BAY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre bijou et votre expérience de livraison vous aient donné entière satisfaction !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre e-shop 💛
Le Gang MYA-BAY
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