Je suis extrêmement heureuse de mon surmatelas et mes oreillers. J'ai 12 vertèbres soudées, des problèmes aux cervicales. J'avais acheté un bon matelas mais désormais mon lit est digne d'un hôtel de l... Voir plus
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Mello est une marque française qui imagine, fabrique et donne vie à des produits de literie haut de gamme abordables et accessibles à tous.
Le meilleur de la qualité française 🐓
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🇫🇷 Service client français
🌿 Certifié Oeko-tex et éco-responsable
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16 rue des balayeurs, 67000, Strasbourg, France
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Colis parfaitement emballé, livraison dans les délais rien à dire à ce niveau là.
En ce qui concerne la qualité du surmatelas pareil on est vraiment sur un produit qualitatif.
Cela faisait des mois que je cherchais une solution viable car je me levais chaque matin avec le dos cassé (un matelas trop ferme), il me fallait chaque matin une bonne demi heure pour retrouver une mobilité normale, ça fait deux semaines que je dors avec le surmatelas Mello duo et franchement c'est d'un confort incroyable, dès que l'on se couche on se sent à la fois enveloppé et à la fois maintenu, et pour ce qui est des douleurs de dos au réveil je n'en n'ai plus eu.
Merci !!! Je ne peux que recommandé !! le prix est plus que correct !
Produit conforme à la description. Confortable et semble de bonne qualité. À confirmer dans la durée.
Matelas super confortable. Très bonne qualité et délais de livraison conforme à la commande. En résumé, je recommande ce produit et cette société.
Très bonne qualité !
Le matelas et doux au coucher et bien ferme à la fois. C'est ce que je voulais.
Finitions parfaites. Emballage et livraison 5 sur 5.
Merci pour votre professionnalisme et bonne continuation !
Commande et délai de livraison rapides.
Matelas conforme à la description.
A voir dans le temps , mais pour l instant le confort est réel.
Sur-matelas que je croyais trop mou quand je l'ai déballé est au final ferme comme souhaité. Après plusieurs nuits, je constate déjà son efficacité sur mon dos !
Achat de 2 coussins Hybride M
Au bout d’un mois et demi, le coussin est déjà déformé.
Ca ne vaut pas le prix du tout !
Bonjour je suis très contente de mes 2 surmatelas. Adapté à chacun.
Merci beaucoup
J ai commandé un surmatelas. En effet, dormant sur le côté et sur un matelas ferme, j ai des douleurs au niveau des hanches et suis amenée à changer de position plusieurs fois par nuit. On m a conseillé de prendre un surmatelas de 5 à 8 cm. J' ai donc commandé un surmatelas de 7 cm. Si cela n a pas enlevé toutes mes douleurs, cela les a quand même bien diminué. J espère que mes nuits seront de plus en plus bénéfiques
Déçu de mon matelas : retour de mon 1er matelas, contente car retour gratuit et facilité jusqu'a l’organisation. Chacune des livraisons est une expérience.... tres long, créneau non fiable, besoin d’une demie journée. Aussi réception de la housse de retour trop petite, déjà, manipuler un matelas n’est pas simple. Encore déçu de mon 2eme matelas mais vu la galère du retour, je ne reste malheureusement avec ce matelas.
Je partage mon expérience déplorable avec Mello suite à une procédure de retour. Ayant notifié ma rétractation officielle par écrit scrupuleusement dans le délai légal des 14 jours, je fais face à un refus caractérisé d'appliquer le Code de la consommation. Le service client m'a répondu par écrit ne pas comprendre ma mention du délai légal de 14 jours, tentant de substituer la loi par leur garantie commerciale des "100 nuits" pour suspendre mon remboursement.En plus de ce manquement flagrant à la législation, la gestion est inadmissible. Le vendeur a fait preuve d'une inertie totale, rendant des relances quotidiennes nécessaires pour obtenir de simples informations sur le retour. De plus, mes fonds sont bloqués abusivement alors que le système informatique de leur prestataire logistique indique déjà que les matelas sont validés et marqués comme « revendus à un partenaire ». Le délai de remboursement est désormais dépassé : selon l'article L. 221-24 du Code de la consommation, le vendeur dispose de 14 jours maximum après la notification de rétractation pour rembourser le client. Ce délai est aujourd'hui expiré et mon argent est toujours retenu.Face à cette tentative de s'affranchir des règles du commerce en ligne, une mise en demeure officielle a été envoyée à la direction et un signalement complet a été déposé sur SignalConso. Entreprise à fuir si vous attendez le respect de vos droits.
Je suis satisfaite de la qualité mello
Mais surtout je tiens a retenir l offre d essais des 100 nuits que j ai utilisé car mon premier choix de matelas ne me convenait pas
J ai du le renvoyer tout c est bien parfait
Rapide compréhensif
Je recommande mello a 100%
Merci
Très bon produit , le matelas hybride est excellent pour moi 1.83m et 78kg , il est malheureusement un peu trop ferme pour mon épouse qui fait moins de 50kg .. on passera certainement sur l'achat d'un sur-matelas pour elle .
En revanche le matelas est très bien fini , de belle qualité, il répond très bien a mes problèmatique de douleurs au niveau du dos .
Je l'ai associer avec un oreiller ce qui fait un combo idéal.
Le tout a été livré très rapidement donc top👌!!
Très bonne qualité pour le surmatelas. J'en avais déjà acheté un pour mon lit et j'en étais très contente. La livraison a été rapide. Je recommande vivement Mello
Depuis que nous avons reçu le matelas, mes réveils sont nettement plus agréables. Le maintien est ferme juste ce qu’il faut, avec une sensation d’accueil douce qui rend le coucher très plaisant
Très bon surmatelas qui assure tout le confort et qui procure une meilleure qualité de sommeil. Produit livré rapidement et conforme à mes attentes
Tout c'est bien passé mais le matelas est confortable mais pas rafraîchissant.
Commande toujours non reçue depuis le 24/08 soit disant expédié au point relais.
Toujours aucune explication.
J'ai reçu mon colis dans les meilleurs délais, et une fois les 2 parties déballées, un peu surprise que la mousse soit plus courte que le dessus... mais oui il fallait attendre un peu qu'elle se regonfle et reprenne sa forme optimale. Idem après avoir secoué le dessus il a repris tout son gonflant. A partir de là, un jeu d'enfant de monter les 2, la jupe enveloppant le tout est super, pour un ensemble très qualitatif.
Et dès la première nuit, un cocon moelleux au sortir duquel je me réveille reposée et sans mal au dos... Un total émerveillement !
Worth it !
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