Mon avis ne concerne que la livraison car je n'ai pas encore pu tester le matelas faute d'avoir reçu le lit ! Le suivi de commande est parfait. Cette possibilité de suivre en direct notre livraison,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon expérience d'achat avec Tediber a été bonne, voire très bonne. J'ai reçu des réponses précises à toutes mes questions, avec beaucoup de bienveillance de la part de mon interlocutrice. Le seul peti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Troisième commande chez tediber , on a choisi le matelas hybride infinite après avoir eu le matelas en mousse (qui est encore níquel après 3 déménagements et qui va aller dans la chambre d'amis. J... Voir plus
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Envoi rapide juste un peu dommage que l’emballage carton soit extrêmement encombrant (nous étions à pieds pour le récupérer )alors que le colis contenait un sac prévu au transport de l’article. Com... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 7 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
- N° 5 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
- N° 12 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
- N° 7 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 35 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 9 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin
À propos de Tediber
Écrit par l'entreprise
Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple :
le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir.
Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits de qualité au meilleur prix, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.
Des produits pensés pour le confort, sans compromis
Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs.
Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse
Une expérience d’achat simple et rassurante
Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais
Plus de 400 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Plus de 400 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service.
Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.
Coordonnées de contact
20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004, Paris, France
- 0186954710
- hello@tediber.com
- www.tediber.com
LES SOLDES TEDIBER : JUSQU'A -40%
4,3
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Une excellente expérience du début à la fin
Matelas bien reçu dans les délais annoncés. Le déballage est très simple et le matelas prend sa forme rapidement. Côté confort, c'est un vrai bonheur : le soutien est parfait pour le dos et on s'y sent tout de suite très bien. On sent que c'est de la qualité. Merci Tediber pour cette super expérience client !
18 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Mauvaise qualité et SAV inexistant
Après seulement deux ans d’une utilisation tout à fait normale, le pied central du sommier de mon lit coffre Tediber s’est cassé et le sommier s’est complètement affaissé au centre. C’est totalement inacceptable pour un produit vendu comme étant de qualité.
Le plus décevant reste le service après-vente : au lieu de proposer une solution ou un remplacement, il s’est contenté de me renvoyer vers son site pour… acheter un nouveau lit. Une réponse méprisante et totalement contraire à ce que l’on est en droit d’attendre d’une marque qui met en avant la qualité de ses produits.
À titre de comparaison, je possède un autre lit coffre d’une marque concurrente depuis plus de 10 ans, utilisé dans les mêmes conditions, et il est toujours en parfait état.
Entre une qualité de fabrication catastrophique et un SAV qui ne prend pas ses responsabilités, je ne peux absolument pas recommander Tediber. C’était mon premier achat chez eux, ce sera également le dernier.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de notre sommier et votre expérience avec notre service client. Nous regrettons que le pied central de votre sommier se soit cassé après seulement deux ans et que la solution proposée ne vous ait pas satisfait. Votre feedback est très important et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos produits et notre accompagnement.
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils en boutique vous aient plu. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été rapide et facile. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.
Parce que les produits sont tres quali
Parce que les produits sont de très haute qualité. Parce que le service client est hyper réactif, professionnel et agréable, que ce soit par mail ou par téléphone.
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait pleinement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables mots !
Livraison rapide
Livraison rapide, ponctuelle et soignée. L'assemblage du lit et du canapé a également été très efficace. L'équipe qui s'est occupée de la livraison et du montage était vraiment agréable et de bonne humeur.
Concernant les produits, le lit est un vrai régal : il a nettement amélioré la qualité de mon sommeil. Le canapé est tout aussi exceptionnel ! Seul petit détail pour qu'il soit parfait à mon goût : j'aurais préféré des coussins de dossier un peu moins épais afin d'avoir une assise plus profonde.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif ! C'est merveilleux d'apprendre que la livraison et l'assemblage se sont déroulés à merveille grâce à notre équipe. Nous sommes enchantés que le lit et le canapé aient un impact si positif sur votre confort. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les coussins du canapé pour une assise plus profonde. Merci beaucoup pour votre confiance !
Vraiment une belle découverte .
Vraiment une belle découverte .
Matelas enfant 90x190 .Il est vraiment géniale! je recommande et n’hésiterais pas à repasser commande .
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que ce matelas pour enfant ait été une si belle découverte pour vous et que vous le trouviez génial ! Nous vous remercions de votre recommandation et serions enchantés de vous compter à nouveau parmi nos clients.
matelas de 31 cm
J’ai acheté un matelas de 31 cm, je ne l’ai pas encore reçu mais j’ai hâte de l’esssayer. J’ai lu de bons avis concernant TEDIBER. La livraison est super rapide et vous avez le choix de vous faire livrer au pied de l’immeuble ou dans la pièce de votre choix avec option de reprise de l’ancien matelas. J’achèterai le lit coffre prochainement avec l’option « montage »
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme et que vous ayez choisi notre matelas ! Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que nos options de livraison et de reprise vous conviennent, et nous serons heureux de vous accompagner pour votre futur achat de lit coffre.
Enfin un nouveau matelas pour mon dos
La commande s'est bien passé avec le conseiller vendeur.
Je suis contente d'avoir enfin fait la démarche de l'achat d'un nouveau matelas Tediber, conseillé par mon osthéopathe. J'espère sincèrement que je vais améliorer mon bien-être grâce à des nuits "Tediber" confortables
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée et que vous avez franchi le pas pour un nouveau matelas. Nous espérons sincèrement que vous profiterez de nuits confortables et que votre bien-être s'améliorera.
Service livraison parfait 👍 Produit…
Service livraison parfait 👍 Produit correspond à la description.
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que le service de livraison a été parfait et que le produit correspond à vos attentes. Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Mon oreiller
Très bon suivi et livraison de commande.
J’aurais dû prendre l’oreiller 50x70 pour une belle expérience car le 60x60 ne me convient pas vraiment pour dormir.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le suivi et la livraison de votre commande. Nous sommes désolés que la taille de l'oreiller ne vous convienne pas parfaitement pour dormir.
Bonne expérience
Ça a bugué sur mon téléphone pour le paiement mais sinon tout était nickel
Le site est ergonomique pratique et simple
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site ergonomique et pratique. Nous prenons note du bug de paiement pour améliorer votre expérience.
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation et la clarté de notre site.
Une bonne opportunité
Mon fils vient d'acheter un lit sur votre site et me l'a conseillé.
La promotion et le code réduction supplémentaire mon motivé
21 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a apprécié son achat et que nos promotions vous ont motivé. Merci beaucoup pour ce retour positif !
Achat en boutique.
Achat en boutique.
Très bon accueil.
J’ai pu tester les oreillers et ainsi définir opportunément mon choix .
La vendeuse a été discrète mais suffisamment présente pour répondre à mes questions. Avenante et souriante.Connaissant bien ses produits.
Je suis ravie de cette première expérience chez Tediber.
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience en boutique chez nous a été aussi positive ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et que notre vendeuse a su vous conseiller avec discrétion et professionnalisme. Nous espérons que vos oreillers vous apporteront entière satisfaction.
Ma première commande s’est bien passé
Ma première commande s’est bien passé
Livraison en cours
Je suis satisfaite de ma commande
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite. Nous espérons que la livraison se passera également à merveille ! Merci beaucoup pour votre retour positif.
Mon futur matelas
Bonjour
Je souhaitais acheter un matelassés fabriqué en France, votre entreprise répond apparemment à cette exigence.
Au niveau de la navigation sur le site, je n’ai pas rencontré de difficulté particulière.
Vous ne mettez peut-être pas assez en évidence la gratuité de livraison, j’ai dû appeler pour confirmation.
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la fabrication française de nos produits et la navigation sur notre site. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la mise en avant de la livraison gratuite et allons étudier comment améliorer cela.
Livraison rapide et qualité de matelas…
Livraison rapide et qualité de matelas très agréable exactement ce dont j’avais besoin pour passer de bonne nuit 😴
21 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la qualité de votre matelas vous apporte de si bonnes nuits. C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients !
Tous les articles que j'achète chez…
Tous les articles que j'achète chez Tediber sont de très bonnes qualités avec des remises c'est encore mieux !
21 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que tous les articles que vous achetez chez nous sont de très bonne qualité. C'est formidable de savoir que les remises sont un plus pour vous ! Merci beaucoup pour votre fidélité.
Passage de la commande une expérience…
Passage de la commande une expérience très simple, rapide et agréable.
En attente de la livraison 👍
22 juillet 2026
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que le passage de votre commande a été une expérience simple, rapide et agréable. Nous espérons que la livraison se passera tout aussi bien !
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