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Tediber Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 4 582 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement le confort optimal ainsi que la grande qualité des matelas et des oreillers, ce qui garantit des nuits parfaitement reposantes pour toute la famille. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que le soin professionnel apporté aux emballages lors de la réception finale. Certains critiques n'ont pas été satisfaits par les délais de transport jugés parfois trop longs, ainsi que par les erreurs fâcheuses commises sur les dimensions ou les modèles reçus. D'autres acheteurs ont également mentionné des désagréments importants liés à des articles endommagés à l'arrivée ou à des composants manquants lors de l'assemblage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant leur excellente qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, saluant le confort et le soutien de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, partagés entre des expériences extrêmement rapides... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les commandes. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus concernant le service. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est mon deuxième achat sur les douze derniers mois+ et mon troisième depuis 2021 mais si j'y suis retourné pour me rééquiper c'est précisément parce que j'ai aimé le produit et j'ai pu le retrouver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble, mon expérience d'achat est satisfaisante. Seul bémol, problème rencontré pour le paiement de la commande, ou l'option paiement via paypal n'a pas fonctionné. Concernant la livraison ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un choix pour Tediber après consultation d'autres marques qui ne m'a pas déçu. Livraison rapide et impeccable avec traceur du camion et livreur courtois. Matelas moelleux au début du couchage mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas de super qualité. Je dors sur le côté et je n'ai aucune douleurs aux épaules ou aux hanches. Malheureusement j'ai eu un petit contretemps lors de la livraison mais le service client (Igror)... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  2. 4 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 11 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
  4. 5 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. 35 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  6. 8 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

À propos de Tediber

Écrit par l'entreprise

Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple : le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir. Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits de qualité au meilleur prix, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.

Des produits pensés pour le confort, sans compromis

Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs. Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse

Une expérience d’achat simple et rassurante

Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais

Plus de 400 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Plus de 400 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service. Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.

Les avis Tediber

Les matelas Tediber


Coordonnées de contact

RENTREE CONFORT : JUSQU'A -40%

La rentrée pique.
Votre lit, jamais.

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(7 968)

4 634 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et conseils.

J ai d abord éte très bien accueillie au magasin st placide à Paris pour avoir les bonnes infos avant de commander. Je remercie d ailleurs la jeune femme qui s est occupée de moi. Elle est très compétente et très agréable. J ai ensuite passé ma commande. J ai beaucoup apprécie la possibilité de choisir la date de livraison. C est très très pratique surtout quand on déménage. En espérant que tout se passera comme prévu.

5 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je reçois des codes réductions qui me…

Je reçois des codes réductions qui me laissent à penser qu’ils sont cumulables avec mes achats mais non... il faut dans les petites lignes c’est agaçant
Comme ce n’est pas clair justement je mets un message sur le formulaire de contact. Ça doit faire presque 1 semaine j'attends toujours la réponse
Je finis pas appeler le service client, j’ak cru avoir à faire à une IA, pas de prise en compte du besoin client, des réponses ses normées
J'avoue j’ai hésité à aller chez un concurrent mais comme mon panier était prêt j’ai validé quand même. J’espere que la livraison et la qualité seront à la hauteur.

5 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Réduction après achat

Je n'ai pas encore reçu le matelas donc je ne peux pas encore faire de retour dessus.
Concernant le processus d'achat, rien de bien compliqué c'est un achat classique, cependant recevoir un coupon de 20% APRÈS avoir passé commande c'est un peu compliqué à encaisser...

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Produits de très bonne qualité. Livraison au top. Un vrai plaisir pour dormir.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs semaines d'utilisation

Après plusieurs semaines d'utilisation, le bilan est sans appel : c'est un pur bonheur. Le confort est parfaitement équilibré, à la fois ferme et moelleux juste comme il faut. Mes nuits sont beaucoup plus récupératrices et les douleurs au réveil ne sont plus qu'un mauvais souvenir.
​Livraison impeccable et produit de très grande qualité. Je ne regrette absolument pas mon achat, vous pouvez y aller les yeux fermés !

6 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Un 200x200 qui n’en est pas un : bords mous, aucun maintien

J’ai pris le matelas hybride Premium en 200x200. C’est en réalité un 180x180cm
Tous les ressorts de maintien commencent à 10 cm du bord, sur les quatre côtés. Autour, il n’y a plus que de la mousse molle. Le matelas n’a aucun soutien sur tout le pourtour du lit.
Sensation très étrange, je n’avais jamais vu ça. On s’enfonce dès qu’on s’approche du bord. Impossible de s’asseoir confortablement sur le côté du matelas.
Un 200x200 sert justement à avoir de la place jusqu’au bord. Là, on perd 10 cm de chaque côté. C’est trompeur et inconfortable au quotidien.
Je ne recommande pas.

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience - Un sommier livré tâché de graisse noire, un deuxième sommier livré de remplacement de qualité inférieure et tâché également. On a laissé tomber.

Empaquetage non soigné qui a pour résultat de livrer des sommiers avec des tâches.
Je ne recommande pas du tout Tediber
Si le service client a accepté de changer le sommier neuf contre un nouveau sans tâche, le nouveau était de moindre qualité et en plus également tâché. Comme l'échange ne se faisait pas en simultané, ils sont venus chercher l'ancien avant de livrer le nouveau. Epuisés nous avons laissé tomber!!!

7 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas très confortable

La livraison du matelas s’est bien passée. Apparemment mon fils trouve son nouveau matelas très confortable. À voir dans le temps pour la durabilité du confort. Je suis satisfaite

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Une entreprise sérieuse... des peoduits de qualités... tout est niquel !!!!

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience d’achat et qualité exceptionnelle

Excellent conseil de Calvin Tediber Paris. Accompagnement au top avant et pendant l ‘achat. Livraison au top aussi jusqu’à la gentillesse des livreurs . La literie est de qualité exceptionnelle. Je suis épatée par le rapport prix/Qualité. Et j’ai bien essayé d'autres literies avant de me décider ! S’il vous plaît Tediber, restez comme vous êtes ! J’ai déjà fait auparavant une expérience d'achat de literie pour ma fille précédemment et je regrette de ne pas vous avoir choisi à cette époque.

5 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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