délai de livraison respecté; contact téléphonique avant livraison, c'est parfait. par contre, les matelas se trouvaient couchés dans un vieux véhicule type master ou équivalent avec d'autres carto... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un article d'un bon rapport qualité-prix. Il est sobre, esthétique et on y dort même plutôt bien. Cependant, les outils joints pour le montage sont de piètre qualité, voire inefficaces. Heureusement... Voir plus
Commande reçu dans les temps. Produit de bonne qualité, sommier solide. J'ai eu un souci qualité sur les pieds du sommier (3 pieds extérieurs sur 4 avec des vis qui ne se fixaient pas bien, le pas d... Voir plus
Mon seul bémol concerne le délai de livraison, entre le bon de commande et la réalité. N'hésitez pas à téléphoner, la personne qui a reçu mon appel a été bienveillante et après celui-ci, j'ai reçu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 8 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
- N° 14 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles pour enfants
- N° 8 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
Écrit par l'entreprise
Véritable spécialiste de la vente à distance de literie, Lematelas.fr est une société basée dans la région Lilloise, exclusivement dédiée à la vente sur Internet d’articles de literie : matelas et matelas relaxation, sommiers, sommiers relaxations, accessoires de literie (pieds de lit, sur-matelas, couettes et oreillers), linge de lit, ainsi que des meubles de chambre. Grâce à sa connaissance approfondie du marché, Lematelas.fr vous propose un large choix de produits de qualité, sélectionnés auprès des grandes marques de literie, à des prix en moyenne 30% moins chers que ceux pratiqués en boutique. Grâce aux vidéos Conseils et son guide d’aide à l’achat, Lematelas.fr vous propose de découvrir facilement ce qui se cache derrière les différentes technologies de couchage (Latex, Mousse, Viscoélastique ou ressorts) et vous propose au meilleur prix une literie adaptée à votre morphologie et votre besoin. Lematelas.fr vous propose une livraison gratuite et rapide. Les produits en stock sont expédiés sous 24h et la livraison est gratuite que vous habitiez à Paris ou en Province. Toute l'équipe Lematelas.fr s'engage au quotidien en faveur du développement durable, parce que chaque petit geste est important. Nous recyclons le carton, le papier, le bois, la ferraille et le plastique...
Offrez vous un meilleur sommeil !
Écrit par l'entreprise
- Envie de mieux dormir?
- Laisser vous guider par nos conseillers pour trouver les meilleurs produits mais surtout celui qui vous correspond.
100 nuits d'essai pour tester votre literie
Livraison gratuite et Paiement en 3 fois sans frais
Lematelas.fr vous propose de tester votre nouvelle literie pendant 100 nuits afin de vous assurer qu'elle corresponde bien à votre morphologie et à vos exigences.
Dormez tranquille: si vous n'êtes pas satisfait, l’échange est gratuit.
Et pour être sûr de faire le bon choix, consultez notre aide au choix et trouvez la literie qui vous correspond parmi notre large gamme de matelas et sommiers.
Coordonnées de contact
8 rue Joseph Jacquard, 59150, WATTRELOS, France
- 0374474700
- lematelas.fr
4,1
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bien
J'ai apprécié la disponibilité du service commercial pour passer commande, les informations données pour suivre la livraison.
Pas eu encore de retour de la personne qui utilise le matelas.
12 août 2026
Bon produit avec de belle finition.
Bon produit avec de belle finition mais je ne savais qu'il était à monter soi-même.
13 août 2026
Site sérieux
Site sérieux, commande livrée rapidement et conforme. J'ai trouvé des draps housse pour lit relevable en jersey. A voir leur solidité dans le temps.
Je recommande ce vendeur. Merci
13 août 2026
RIEN A DIRE TRES BIEN
28 juillet 2026
Un beau sommier de qualité
Un sommier beau, bien conçu et confortable. Le montage est extrêmement simple, bien expliqué et tout est fourni. La qualité paraît au rendez-vous.
Je recommande cette entreprise française !
12 août 2026
Satisfaction pour ce sommier et la commande en général
Les produits semblent de bonnes qualités. Le temps nous le diras mais pour le moment j'en suis très satisfait.
Le montage est parfois un peu délicat selon moi avec les petits outils fournis, notamment le vissage dans les coins du lit. Mais rien de très gênant tout de même car les explications sont bonnes.
La livraison a été effectuée dans les délais, avec attention et aide du chauffeur livreur. Merci !
12 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Moyen
Couleur noisette de l'encadrement non conforme à la photo sur site (bois orange et non brun foncé). Montage rapide mais la barre qui est censée faire maintient sous les lattes est trop petite et ne peut être vissée sur l'encadrement.
3 août 2026
Réponse de Lematelas.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant la teinte du bois et la taille de la barre de maintien.
Des variations de nuance peuvent parfois apparaître en fonction de l'éclairage ou des réglages d'écran, mais votre satisfaction reste notre priorité.
Concernant la barre trop courte, il s'agit très probablement d'un défaut sur la pièce reçue.
Notre service après-vente est à votre entière disposition pour régler ce problème au plus vite.
Nous vous invitons à contacter nos équipes depuis votre espace client avec votre numéro de commande et des photos de l'élément concerné.
Nous trouverons immédiatement une solution adaptée (envoi d'une pièce conforme, échange de votre article).
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Laurent
Service client lematelas.fr
Super qualité mais delai de livraison…
Super qualité mais delai de livraison vraiment trop long 8 semaines
7 août 2026
conforme à mon achat
6 août 2026
Un sans faute
Super qualité du produit
Livraison rapide ,suivie ,livreur agréable
Bref 10/10
6 août 2026
Aucun problème sur l'enregistrement de…
Aucun problème sur l'enregistrement de ma commande, sur son déroulement et sur sa livraison
Tout s'est très bien passé
4 août 2026
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, produit de très bonne qualité. Je recommande.
5 août 2026
Impeccable !
Envoi soigné et rapide. Oreiller de qualité et conforme à sa description pour un rapport qualité prix imbattable 👍🏻
10 août 2026
Tout vient à point pour qui sait attendre …
La commande et la livraison se sont bien passées mais le colis est arrivé chez le livreur le 05 août et le 25 je n’avais toujours pas de nouvelles, j’ai envoyé une demande d’info au prestataire sans réponse.
J’ai donc appelé le site le bon matelas.fR qui m’a dit que le livreur m’avait contacté 2 fois pour prendre rendez-vous mais je n’ai reçu ni mail ni sms. Le matelas.fr m’a donné une date de livraison en direct et après tout s’est bien enchaîné et les livreurs étaient ponctuels, blagueurs tout en étant respectueux et professionnels.
5 août 2026
Vous devriez revoir la notice de…
Vous devriez revoir la notice de montage qui accompagne le lit et les tables de nuit, parce que ce n’est pas suffisant franchement pas évident pour quelqu’un qui est novice.
5 août 2026
Reçu les deux matelas Dunlopillo…
Reçu les deux matelas Dunlopillo commandés pour mon lit électrique très rapidement. Réception impeccable. Matelas super confortables ! Je suis très satisfaite.
28 juillet 2026
Très satisfaite de min achat
Très satisfaite de min achat , très bon site on oeut avoir confiance ce qui est rare aujourd'hui
3 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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