Achat d’un vélo de route. Réactif et répond assez rapidement aux mails. Parle parfaitement français ce qui facilite les échanges. Prix très attractif. Emballage extrêmement soigné pour l’expédition.... Voir plus
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Site fiable, bonne communication, délai d’envoi respecté (même avec un peu d’avance sur la réception), livraison avec suivi sans problème. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Voir plus
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Cyclisme sur route
Écrit par l'entreprise
Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
Écrit par l'entreprise
- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.
Coordonnées de contact
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espagne
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.fr
4,4
Excellent
117 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Tout s’est très bien passé.
21 février 2025
Contente mais pas a 100%
Nous avons bien reçu le colis tout était impeccable
Mon mari a monté les parties du vélo à assembler et après trois utilisations les pédales de celui ci ont commencées a faire un bruit bizarre comme des craquement et malgré tout nos efforts une a semble t'il cassée légèrement.
Je vous avouerais pour un vélo a ce prix je trouve anormale que les pédales soient d'aussi mauvaise qualité
21 février 2025
Très bon site
Très bon site, commande rapide et conseils judicieux, livraison rapide, emballage de très bonne qualité et je recommande cette application. J'ai commandé deux fois et très content de la qualité du service.
21 février 2025
Commandé Cannondale Topstone 2 2024 le…
Commandé Cannondale Topstone 2 2024 le 30/01/25, reçu environ une semaine après en France.
Tout nickel,
David.
21 février 2025
Buselures ok
21 février 2025
Cannondale Mavaro 2
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision.
Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons acheté deux vélos électriques. La livraison s'est très bien passée: vélos très bien emballés et protégés, date annoncée respectée, et suivi irréprochable. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de l'expérience utilisateur lors de cet achat.
Nous comptons acheter les accessoires nécessaires chez IBK sport.
18 décembre 2024
bon produit et livraison ok
16 décembre 2024
Très bonne communication
Très bonne communication
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
16 décembre 2024
Excellent service
Excellent service, envoi rapide, emballage soigné, RAS je recommande à 100%
16 décembre 2024
Parfait !
Parfait, le site est clair et bien construit, livraison rapide et conforme, le vélo est arrivé dans un état irréprochable. Parfait, je recommande ibkbike!
8 novembre 2024
Bonne expérience
Produit (casque) conforme, livraison rapide et dans le délai annoncé. Bonne expérience pour moi.
8 novembre 2024
Livraison compliquée et peu de suivi
Première tentative d'achat d'un vélo, il était marqué comme en stock et livrable en 8 jours. Dans les faits, il n'était pas en stock et il fallait attendre 4 mois pour être livré. J'ai donc fait un premier paiement et perdu deux semaines. Ensuite, j'ai commandé un deuxième vélo. Il est arrivé plus d'une semaine en retard et je n'avais reçu absolument aucune information sur la date de livraison, où se situait mon colis etc. Il n'y avait pas d'info sur le site internet du vendeur et la date de livraison était fausse. Par chance, j'étais à la maison en télétravail quand on me l'a livré un vendredi début d'après midi. Par contre le vélo est arrivé en bon état et j'en suis satisfait pour le moment.
8 novembre 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre vélo et regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés avec les délais de livraison. Nous comprenons que le manque de communication a pu être frustrant, et nous en sommes désolés.
Malheureusement, des retards liés à nos fournisseurs peuvent parfois impacter les délais annoncés, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et communication à l’avenir. En reconnaissance de votre patience et de votre fidélité, nous aimerions vous offrir une réduction sur votre prochain achat.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Achat Cannondale Topstone
Très satisfait de mon expérience avec IBK Sport pour l'achat d'un vélo.
Société professionnelle et sérieuses, gérant les commandes très réactivement (envois en 6jours).
8 novembre 2024
Super
Expérience très positive pour mon 1er achat chez IBKSport,
Le vtt est arrivé bien emballé et protégé, et conforme à la commande. Les prix sont très attractifs, ainsi que les frais de livraison.
Les délais de préparation et livraison sont respectés, le suivi de commande pourrait être amélioré.
8 novembre 2024
Livraison rapide et rapport qualité…
Livraison rapide et rapport qualité prix imbattable
8 novembre 2024
Prix très correct et services…
Prix très correct et services impeccables.
Livraison top et rapide
11 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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