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Das Bewertungssystem von Kleinanzeigen ist für mich inakzeptabel. Alle Nutzer können negativ bewerten, obwohl nie ein Kauf oder eine Transaktion stattgefunden hat. Wenn ein Kauf über "direkt kaufe... Voir plus
Ich möchte etwas zum Tausch anbieten und werde ständig gelöscht. Habe dazugeschrieben kein Kaster Bier, sondern 1 Pack Kaffee. Und werde geöscht wegen Antwort: wir haben deine Anzeige "3 x Tank,... Voir plus
Ich wollte nur meine E-Mail Adresse ändern. Resultat? Mein Konto wurde wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Ich habe zweimal zu Kleinanzeigen geschrieben, die Situation erklärt, wichtige Nummern... Voir plus
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So ein Sch3iß
So ein Sch3iß, ehrlich... wirste gehackt, Konto gesperrt... dann komm ich wieder rein, dann wieder nicht. Keine Erklärung WIESO oder was aber für jeden Dreck ne automatisierte Mail schicken.
Mal davon ab dass man quasi verloren ist wenn man schnell Hilfe braucht wie es gestern der Fall war.
Nachrichten laden auch nicht richtig?! Konversationen von Leuten die ich angeschrieben habe seit Tagen weg.
Absoluter Saftladen.
KLEINANZEIGEN VERKOMMT ZUM ZWEITEN "VINTED"
KLEINANZEIGEN VERKOMMT ZUM ZWEITEN "VINTED"
Kleinanzeigen verändert wesentliche Option am Vorbild von Vinted.
Vinted wurde durch die Person Thomas Plantenga zu einer Plattform "saniert" bei der es nur noch um deren eigenen finanzielle Gewinne geht und seit allen Änderungen nur noch Probleme für alle Nutzer auftreten, indem sie dort inzwischen ständig ihre Waren und ihr Geld verlieren und von Vinted keinerlei Hilfe bekommen.
Angefangen hat es auch bei Vinted, indem Bewertungen nur noch für die Nutzer möglich waren, die ausschließlich deren System-Zahlungsoptionen nutzen und wo ebenfalls keine eigenen Versandangaben mehr gemacht werden konnten.
Somit werden Nutzer systematisch ausgeschlossen, die sich diesen Zwängen nicht unterwerfen wollen, was dann aber auch dazu führte, dass deren Anzeigen einen Shadowban erfahren und nicht mehr sichtbar sind für Andere. GÄNGELEI und ZWÄNGE!!!
Kleinanzeigen hat jetzt nicht nur die Versandoptionen vorgegeben, sodass individuelle VERSANDOPTIONEN wie Warensendung nicht mehr möglich sind und bei Systemabwicklung vorgegeben werden, nein, Kleinanzeigen verändert auch das BEWERTUNGSSYSTEM wo nur bei Nutzung der Systemzahlung Bewertungen angerechnet werden und alle Abwicklungen wie Abholung oder mit anderen Zahlungsarten Bewertungen nicht mehr angerechnet werden.
Dazu kommt eine "SONDER"-BEWERTUNGSFORM der „SUPER STATUS“ den hier langfristig höchstwahrscheinlich ausschließlich Nutzer erlangen können, die über Sicher Bezahlen ihre Käufe und Verkäufe abwickeln und da besonders aktiv sind.
Damit wird ein SYSTEM IN FORM VON BENACHTEILIGUNGEN geschaffen, das es so bisher bei Kleinanzeigen nicht gab und dass sich (ja auch schon bei Vinted) äußerste negativ anfühlt.
Die Bewertungsoption "besonders/sehr/FREUNDLICH" wird nach und nach verschwinden und wird jetzt schon nicht mehr abgefragt in Bewertungen.
Alles hat wohl auch damit zu tun, dass abgesehen von den VORRANGIG FINANZIELLEN GEWINNABSICHTEN von Kleinanzeigen (die sich doch durch WERBUNG SCHON REICHLICH FINANZIEREN) durch die Gebührenerhebungen die bei bei Sicher Bezahlen anfallen, auch und nur so alle Aktionen die über das Sicher bezahlen System erfolgen, erfassen und diese gezielter dem FINANZAMT übermitteln kann.
Leider haben sich alle Neuerungen bei Vinted durch die Sanierungsumstrukturierung von Thomas Plantenga ZUM NACHTEIL ALLER NUTZER entwickelt und zu jeder Menge negativer Bewertungen u.a. bei Trustpilot geführt, wo sich sämtliche Nutzer inzwischen meist von Vinted betrogen und belogen fühlen.
Dazu kommt, dass die jeweilige Plattform IN DER ART die AGBs ändert, dass diese sich nur noch Zugunsten der jeweiligen Plattform auswirken.
Dass heißt am Ende: WENN DU DIE ZWÄNGE NICHT MITMACHST-WIRST DU AUSGESCHLOSSEN—EIN FREIWILLIG UND EIN AUSWÄHLEN IST VORBEI
Meinen Vinted-Account habe ich daher auch schon vor zwei Jahren gelöscht.
ICH BIN NICHT GEGEN NEUERUNGEN, die sind gut und wichtig, NEIN,
ICH STRÄUBE MICH GEGEN GÄNGELEI, ZWANG und Drohungen wie z.B. wenn nicht so, dann….,
sowie gegen darauf folgende Benachteiligung, AUSSCHLUSS UND VERLUST von WAHLFREIHEIT.
Ich bin darüber hinaus nicht bereit sämtliche meiner SENSIBLEN DATEN wie Bankdaten, Adresse und Geburtsdatum für die Nutzung von Sicher Bezahlen und die dann nötige Verifizierung für Zahlungen/Auszahlungen an eine solche Plattform abzugeben, die FÜR HACKER EIN GEFUNDENES FRESSEN darstellt und DIE DAGEGEN NICHT GESICHERT IST.
Damit meine ich abgesehen von den täglich vielfach gehakten Nutzer Accounts (wenn sie Sicher Bezahlen eingerichtet haben, mitsamt Bankdaten und Adresse), vor allem DAS HACKEN ZENTRALER DATENSPEICHERUNGEN von KLEINANZEIGEN...
Auch wer dann das "Sicher Bezahlen" nutzt und im Problemfall von Kleinanzeigen Hilfe erwartet, der hat sich schwer getäuscht, da die Plattform die Probleme den Nutzern überlässt (AGBs), auch wenn z.B. Käuferschutzgebühren gezahlt wurden oder der Versand/Label von Kleinanzeigen vorgegeben werden und somit KA selbst dafür zuständig ist sich mit Versanddienstleistern auseinander zu setzen, wird die Plattform bei Problemen mit Versand/Versanddienstleistern nicht die hunderte von Nachforschungsanträge selbst stellen....
Somit werden letztlich ganz sicher Plattformen die ohne diese Zwänge und Gebühren arbeiten, einen vielfachen hohen Zulauf gewinnen und im Besten Fall Neue entstehen.
Paradies für Betrüger und unfähige Transportdienstleister
Kleinanzeigen ist inzwischen kein verlässlicher Marktplatz für Fernkäufe. Betrüger haben freie Bahn, weil Kleinanzeigen auf Nachrichten nicht reagiert, Probleme ignoriert und Käufern wie Verkäufern keinerlei echte Unterstützung bietet. Versanddienstleister wie Hermes verlieren oder beschädigen Sendungen, und sobald man das Geld freigibt – obwohl der Verkäufer nichts für den Transportschaden kann – hat man keine Handhabe mehr und bleibt vollständig auf dem Schaden sitzen.
Ich habe auf diese Weise bereits **über 120 € Verlust** erlitten.
Beim Direktkauf wird das Geld sofort eingezogen. Wenn der Verkäufer nicht rechtzeitig versendet, wird der Betrag automatisch an ihn überwiesen, ohne dass der Käufer aktiv zustimmen muss. Will man das verhindern, muss man selbst eingreifen – und für das bloße Stoppen der Zahlung verlangt Kleinanzeigen eine überhöhte Zusatzgebühr.
Kleinanzeigen profitiert durch die sofortige Einziehung der Gelder zusätzlich von Zinsgewinnen, während man den sogenannten Käuferschutz auch dann bezahlt, wenn keine tatsächliche Schutzleistung erbracht wurde.
Unter diesen Bedingungen ist Kleinanzeigen für Fernkäufe absolut ungeeignet.
Willkür und unfähige Mitarbeiter
Leider muss ich einen Stern geben, was absolut nicht gerechtfertigt ist.
Nachdem ich eine Münze, 5 Reichsmark Garnisonskirche, zum Verkauf angeboten habe, wurde die Anzeige umgehend gelöscht.
Angeblich weil dies gegen die Grundsätze von Kleinanzeigen verstößt.
Könnte das ja nachvollziehen, wenn ich die vorhandenen verbotenen Zeichen „HK“ nicht unkenntlich gemacht hätte. Aber die waren komplett entfernt.
Nach eigener Recherche habe ich dann eben solche Münzen gefunden und diese gemeldet, da dies ja gegen die Grundsätze von denen verstößt, aber neeee, kam die Antwort, dass die Anzeige nicht gelöscht wird.
Das ist pure Willkür und so eine Plattform braucht kein Mensch.
Unfassbar schlecht
Kundenservice nicht vorhanden. Support antwortet nur mit Textbausteinen. Auch Käuferschutz völlig wirkungslos. Dafür aber Fluten an Werbung. Man braucht jemanden nur einmal anschreiben, schon kann man ihn ohne Kauf und ohne Grund einfach negativ bewerten. Gelöscht wird trotzdem nicht. Seit dem Wechsel von Ebay Kleinanzeigen zu Kleinanzeigen.de der letzte Dreck....
Kundenservice = NICHT vorhanden
Kundenservice = NICHT vorhanden. Standardtextbausteine ohne Lösungsansätze, Spielen auf Zeit, bis die IT-Abteilung die in ihren "updates" regelmäßig eingebauten Bugs wiedergefunden und entfernt hat, Mitarbeitende mit gänzlich fehlenden Umgangs- und Höflichkeitsformen. Hinzu kommt, dass man als Nutzer "zur eigenen Sicherheit" (wozu sonst?!) unübersehbar in die digitale Geld(überwachungs-)falle gedrängt wird, selbst aufgestellte Regeln- und Nutzungsbedingungen sind tagesformabhängig vom jeweiligen Kontrolleur und die haben i.d.R. keinerlei Ahnung von dem, was sie da umsetzen sollen, sind auf beiden Augen blind und haben zusätzlich noch Tomaten auf den Augen.
Ach ja, wegen des (seit Jahren) "unerwartet erhöhten Anfragevolumens"... - Hausaufgaben nicht gemacht. Mit den "richtigen" Stichworten, bekommt man sogar innerhalb einer Stunde Antworten, allerdings auch nur dahingehend, dass Kleinanzeigen die weitere Kommunikation und notwendige techn. Problemlösung ablehnt, nachdem wochenlang nur Standardphrasen und immer wieder die selben unsinnigen Textbausteine von dort versendet wurden.
Leider (!!!) kommt man dank Monopolstellung nicht wirklich dran vorbei und das wissen die. :-(
Katastrophaler Bezahldienst – Geld abgebucht, Kauf storniert, Support unhilfreich
Katastrophaler Bezahldienst – Geld abgebucht, Kauf storniert, Support unhilfreich
Ich bin absolut enttäuscht vom „Sicher bezahlen“-System über Kleinanzeigen in Kombination mit Klarna. Beim Versuch, einen Artikel direkt zu kaufen, wurde das Geld sofort von meinem Bankkonto abgebucht, aber im System hieß es plötzlich „Zahlung fehlgeschlagen“. Der Kauf wurde daraufhin automatisch storniert.
Das Schlimmste: Das Geld ist seit Tagen weg und wurde bisher nicht automatisch erstattet. Es kann doch nicht angehen, dass Zahlungen im System fehlschlagen, das Geld aber trotzdem eingezogen wird und man seinem eigenen Geld hinterherlaufen muss. Komplett unzuverlässiger Service und absolut kundenunfreundlich. Keine Empfehlung!
Das Bewertungssystem von Kleinanzeigen…
Das Bewertungssystem von Kleinanzeigen ist für mich inakzeptabel. Alle Nutzer können negativ bewerten, obwohl nie ein Kauf oder eine Transaktion stattgefunden hat. Wenn ein Kauf über "direkt kaufen" stattfindet hat der Käufer alle Rechte und kann gemäss seiner Gnade nach Versenden der Ware das Geld freigeben oder eben nicht... was für ein Irrsinn.
Wenn ihm dann etwas nicht gefällt, kann er sogar zertifizierte Bewertungen abgeben, die dann in einer Art Punktebewertung erscheinen...
Minus 5 Sterne !!! Nein, nie wieder .... !!!
Hehlerware - sie wissen es besser als Polizei und Staatsanwaltschaft
Hehlerware verkauft, verdeckte Polizeiaktion, Festnahme
Kleianzeigen hat nicht mal die Aktennummer angefragt bzw. sich den Sachverhalt genauer erklären lassen, sondern nur den Fall abgewiesen - lächerlich, dass sie es besser wissen wollen als die Polizei und die Staatsanwaltschaft
Damit ist bewiesen, dass sich auf der Seite Betrüger und Hehler frei bewegen können
Völlig problemlose Abläufe
Mittlerweile sind die Versandvorgänge vollständig in das Bezahlsystem eingegliedert.
Das bietet nur Vorteile für alle Beteiligten:
Der Käufer profitiert von monatelangen Versandkostenaktionen wie zB derzeit mit Hermes.
Obwohl ich HLG eigentlich verabscheue, klappt das Einbinden in den Bezahlvorgang über das Board hervorragend!
Das Prozedere bzgl. Bezahlung und Versand ist vollintegriert und alles funktioniert problemlos.
Es ist fantastisch, wie sich dies alles entwickelt hat.
Die Bedienoberfläche ist selbsterklärend und funktioniert hervorragend.
Kein Vergleich zu versteinerten Bedienoberflächen, wie ich es auf "der" Bücherplattform oder auf "der" Tauschplattform erleben musste!
Nach meiner Vermutung haben die HIER oft wiederkehrenden Negativbewerter "Dreck am Stecken', oder es sind evtl. wesenslose, hirnlose Bots ...
Ich habe mit KAZ keinerlei Probleme, ich lobe die Bedienoberfläche und den super Service und freue mich, daß ich meinen Krempel los bekomme.
Den Plattformbetreuern von KAZ bin ich dankbar, daß zweifelhafte Charaktere vom Board verbannt werden!
Auch ich wechselte in der Vergangenheit persönliche Kontaktdaten, dies führte NIE zu Problemen, natürlich erst recht nicht zu einem Ausschluss!
Wer krumme Dinge versucht, braucht sich natürlich nicht wundern, wenn er ausgeschlossen wird!
Von mir nach wie vor 4 Sterne, Tendenz zu 5.
Spam-Maschine
Ich erlebe Kleinanzeigen nur noch als Spielfeld für Betrüger und Spam-Sendemaschine. Bis zu 30 Mails am Tag mit kleinen Zwei-Zeilern wie "Ist die Alu-Dose noch zu haben?" kommen auf meine email-Adresse. Die Absendeadressen sind immer unerkennbare Kombinationen aus Zahlen und Buchstabensalat.
Das Schlimmste das ich kenne
Das Schlimmste das ich kenne.
Nach unzähligen Mails mit Kleinanzeigen meine Erfahrung.
Ich wurde mehrfach Negativ bewertet die letzten Wochen und somit von Besonders Positiv auf Mega Schlecht Unfreundlich.
Kleinanzeigen hat nichts unternommen und schreibt da können sie nix machen weil sie den Nachrichten Verlauf nicht hätten. Die verarschen einen ohne mit der Wimper zu Zucken. Ich habe die einzelnen Bewertungen Wiederkehr mit festen Angaben. Antwort Kleinanzeigen war ich müsste jeden Vorfall als Screen Shot Nachweise. Ich glaube die Spinnen wer führt den sowas? Für mich eine gefühlte Art von Betrug ist denen egal.
Mein persönlicher Eindruck
Mangelhafter Kundenservice und fehlender Support bei Versandproblemen
Über eine Kleinanzeigen-Aktion habe ich einen Artikel gekauft, der per Hermes versendet wurde. Bei der Zustellung gab es massive Probleme: Der Empfängeraufkleber ging verloren, weshalb das Paket völlig falsch am anderen Ende der Stadt angeliefert wurde.
Als ich mich an Hermes wandte, um eine Nachlieferung an meine eigentliche Wunschstation zu veranlassen, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass Hermes aufgrund von Vereinbarungen mit Kleinanzeigen keine Reklamation direkt von mir annehmen dürfe. Reklamationen und Supportanfragen müssten zwingend über Kleinanzeigen abgewickelt werden.
Das Problem: Kleinanzeigen bietet in solchen Fällen keinerlei erreichbaren oder hilfsbereiten Support. Auf Anfragen wird nicht reagiert, und man steht als Käufer völlig alleine da. Ich musste letztendlich selbst eine lange Extra-Tour auf mich nehmen, um mein Paket am falschen Ablageort abzuholen.
Es kann nicht sein, dass Kleinanzeigen Versandaktionen anbietet und Vereinbarungen mit Versanddienstleistern trifft, sich dann aber beim Support komplett entzieht und Kunden im Regen stehen lässt. Sehr enttäuschend!
Simple advice do not use this site! It is only scams
This organisation seems founded on a single aim ... to scam people. I assume it has been set up with this single objective.
The adverts seem real enough but follow through on them and you will end up being scammed.
When you complain with facts to their complaints system you are responded to by AI which finds no fault. No human seems to take any responsibility.
Simple advice do not use this site! If a telephone number per is available use that to contact sellers directly and only pay money with a refund system such as credit card or Payoneer.
Kleinanzeigen wird Leider immer…
Kleinanzeigen wird Leider immer Gruseliger!
Ich hatte meine Gitarre Zwei Mal Unter Musikinstrumente Inseriert und die behaupten Einfach ich hätte sie Unter Dienstleistung Inseriert. So ein Unsinn!
Auch die Interessenten, wenn man die so nennen kann, werden immer Dreister. Wenn die ihren Weg nicht bekommen einen Artikel Günstiger haben zu können, melden die einen Einfach und die Bewertungen eines Anbieters werden Schlechter.
Und wenn jemand seinen Dienst Kostenlos anbietet um andere zu helfen, was wäre das Problem..
Eventueller Neid, Unhöflichkeit, und immer an Profit denken muss nicht sein. Ein Herz zeigen ist auch eine gute Sache!
Kontosperrung nach versuchter E-Mail-Änderung
Wollte ganz legitim meine E-Mailadresse in meinem Konto ändern. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto jetzt gesperrt wurde. Nach Kontaktaufnahme mit dem "Kundenservice" kam heute eine vorgefertigte Antwort von Kleinanzeigen, dass mein Konto unwiderruflich gesperrt ist und ich doch bitte Abstand nehmen soll von der Plattform. Das ist eine bodenlose Frechheit, aber wie ich hier schon nachlesen konnte, ist es wohl die gängige Vorgehensweise von Kleinanzeigen! So führt man kein erfolgreiches Unternehmen!
Habe 2 Sachen gekauft und direkt mit…
Habe 2 Sachen gekauft und direkt mit Kreditkarte bezahlt. Gleich im Anschluss kam die Aufforderung, das PW neu zu vergeben. Danach wurde das Nutzerkonto gesperrt "da wir auffällige bzw. untypische Aktivitäten in deinem Nutzerkonto feststellen mussten". Auf meine Mail kam natürlich keine Antwort. Unglaublich!! So etwas habe ich in 20 Jahren Amazon noch nie erlebt. Sieht nach interner Sabotage aus.
Keine Unterstützung im Betrugsfall
Das Portal unterstützt dich im Betrugsfall nicht. Angeblich wurde der Teilnehmer sanktioniert, jedoch ist sein Konto weiterhin vorhanden. Auch wurden mir seine Personaldaten nicht offenbart, damit ich die erschlichene Überweisung ohne Gegenleistung zurückfordern kann. Es gibt Besseres.
Account gesperrt nach Änderung Mail Adresse
Ich wollte nur meine E-Mail Adresse ändern. Resultat? Mein Konto wurde wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Ich habe zweimal zu Kleinanzeigen geschrieben, die Situation erklärt, wichtige Nummern angegeben. Nur damit nach zwei (!) Wochen der Standardtext kommt, dass die Löschung endgültig sei und ich Abstand von dem Verkaufsportal nehmen soll. Aber gerne doch!
Betrüger dürfen nichtexistente Geräte verkaufen, aber die E-Mail Adresse zu ändern, da ist eine Grenze überschritten 😂
Als privater Verkäufer Ende Juni über…
Als privater Verkäufer Ende Juni über „sicher verkaufen“ verkauft. Das Paket wurde versichert verschickt und ist verloren gegangen. Seitdem warte ich seit über 2 Monaten auf mein Geld. Da das Versandlabel über Kleinanzeigen ausgestellt wurde, läuft der Kontakt ausschließlich über kleinanzeigen und nicht über Hermes. Die Kommunikation seitens Kleinanzeigen ist absolut Erbärmlich. Nach 20 Tagen gilt ein Paket rechtlich alles verloren und der Schaden muss ersetzt werden. Hier passiert nichts, außer „hab noch ein wenig Geduld“ bis hin zu gar keiner Antwort. Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt und werde dann online einen mahnbescheid erstellen.Die 38 EUR zahle ich mit Vergnügen. Ich kann jedem in einer ähnlichen Situation raten, dasselbe zu tun und den Laden mit Mahnbescheiden zu überschwemmen. Ansonsten lernen die es nie.
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