eBay Avis 

transaction n° 03-15002-81963
relative à une annonce pour un ventilateur (montant d'environ 230 €).
Je tiens à signaler une anomalie dans le déroulement de cette transaction. Normalement, avant tout versement, une demande de disponibilité et une confirmation d'expédition doivent être effectuées. Or, dans mon cas, le montant m'a été versé sans qu'aucune justification ne me soit demandée.
N'ayant pas eu connaissance de cette vente et le ventilateur s'étant avéré défectueux, je n'ai pas été en mesure d'expédier le colis. Par conséquent, les 230 € m'ont été retirés, auxquels se sont ajoutés les frais de port et autres frais, ce qui représente une différence de presque 100 € prélevée sur mon compte.
Je conteste ce prélèvement, qui ne me semble pas justifié compte tenu des circonstances décrites ci-dessus, et notamment du fait qu'aucune vérification préalable de disponibilité et d'expédition n'a été effectuée avant le versement.

Les "gros vendeurs" ont systématiquement leurs évaluations négatives annulées à chaque fois: hypocrisie totale de ce site, qui mérite bien son exécrable réputation!

J'ai commandé une télécommande tv, donné pour compatible avec mon téléviseur,or il s avère que celle ci ne fonctionne pas, j'ai donc demandé le retour avec remboursement auprès du vendeur,j attends toujours la réponse, après avoir demandé l aide de eBay,une IA m a juste conseiller de racheter une autre télécommande chez un vendeur qui accepte de prendre les retours en charge,pas mal dans le genre imconpetence,les frais de retour se montent à 12€ et la télécommande 11€ + 8€ de frais d' envoi, inutile de dire que je ne commanderai plus sur eBay

Commande: 16-14880-24230
Moins cinq étoiles, voilà ce que Ebay récolte. J'ai passé une annonce sur leur site comme sur le bon coin, j'ai vendu par mes propres soins mon objet. Entre deux, un acheteur l'a payé, mais a pris son temps avec des propositions inappropriées. Je retire l'annonce en disant que c'est vendu, comme sur le bon coin. Ebay, me harcèle et essaye l'intimidation, afin de récupérer des dividendes de gestion? Il me supprime mon compte définitivement, j'arrive avec tant bien que mal a les contacter via IA je pense, il me recrédite la somme de 22,51 euros mais je ne peux pas m'en servir vu que mon compte est supprimé? De part cette mésaventure avec eux, cela reflète bien les nombreux jugements avec les différents tribunaux, auxquels ils se sont délestés de quelques millions de Dollars, à droite et à gauche. Personnellement, ce sont des gens qui mentent, qui vous volent de manière détournée et ne respectent en rien leurs conditions générales de vente. Sachant tout de même, nous faire des leçons de moral et de me prendre pour un lapin de trois semaines. EBAY avant de faire la morale à vos clients qui vous font manger, gérez plutôt vos problèmes internes et ainsi que de vos salariés, si vous voyez ce que je veux dire(salariés en prison). Plus les sociétés telles que Ebay sont des escrocs, plus ils sont protégés par les banques. Pour ma part, Ebay c'est fini à vie...!!!

Lorsque tout se passe bien avec un achat, no problème !
Mais lorsqu'on a un soucis avec un vendeur, matériel qui tombe en panne et que le vendeur ne vous répond pas, ebay, chez qui vous avez acheté, se fiche carrément de vous, impossible à avoir une personne du service client au tél. car il n'y a plus aucune possibilité d'échanger avec une personne physique , il n'y a aucun moyen de les joindre ! uniquement un robot qui vous fait sous-entendre de vous démerder par vous même. Les évaluations vendeurs sont mensongères car c'est ebay qui attribue automatiquement une note positive si le client ne mets pas d'avis.
Très gros soucis avec le vendeur webdiscount05, et ebay s'en fiche complètement,

surprise ou mauvaise blague , ebay annule les commandes sans autorisation, sans explication et sans avertir !; c'est nouveau ils s'embêtent dans les bureaux, ils se disent Tien on va faire annuler des achats en cours d'expédition déjà sur la route !
plus rien ne fonctionne on vit dans la 5e dimension

Bonjour,

J’ai commandé un cd du Japon pour 150€.

Je ne l’ai jamais reçu et pourtant il est marqué délivré par DHL J’ai bien évidemment ouvert un litige sur EBay et auprès DHL.

Le litige d’Ebay a été clôturé comme mon cd est livré d’après DHL.

Ça sera mon dernier achat sur ce site, c’est une évidence.

Je pense contacter une organisation de défense des consommateurs pour faire valoir mes droits.

Avis Trustpilot — eBay

Très mauvaise expérience avec eBay.

Mon compte a été suspendu et, malgré ma volonté de fournir les documents demandés pour justifier ma situation et permettre la réactivation du compte, je me retrouve face à un service client qui apporte des réponses très générales et ne semble pas réellement prendre en compte les éléments transmis.

Le plus frustrant est le manque de transparence : on vous indique que votre compte a été examiné, mais sans vous expliquer clairement ce qui pose problème ni quelles démarches précises permettraient de résoudre la situation. Les réponses semblent parfois être des messages standardisés qui ne répondent pas réellement aux questions posées.

Lorsqu’on utilise une plateforme depuis longtemps et qu’on y réalise des transactions en toute bonne foi, se retrouver soudainement bloqué sans explication suffisamment claire est particulièrement décevant.

J’attendais d’eBay un véritable accompagnement et surtout une communication claire. Malheureusement, mon expérience avec le service client a été très insatisfaisante.

Une plateforme qui devrait vraiment améliorer la transparence de ses procédures de suspension et la qualité de son service client.

Bonjour, ayant commandé une batterie de moto, j'ai bien reçu la commande mais la batterie et vide et pas d'acide fournis, donc elle ne fonctionne pas. Ayant envoyé plusieurs mail il y 48 heures aucune réponse, dû moins je sais que je ne commande plus rien chez EBAY. J'ai dû commandé l'acide sur un autre site de confiance et suis en attente avec ces beau jours. Je viens de recevoir un retour, l'acide de batterie est interdit en France, on me prend vraiment pour un simple d'esprit.

Ebay son litéralement des voleurs. Prendre entre 13.5% et 15% sur la vente APRES TAXE ET LIVRAISON fait aucun sens. Sans compter leur service d'étiquette qui vous charge apres 1 mois et demi des frais supplémentaire ! Je supprime mon compte définitivement !

Ma toute première expérience avec eBay : l'objet n'est jamais arrivé par la poste, le transporteur n'a pas pu le retrouver et eBay a refusé de fournir un remboursement. Je supprime mon compte et je n'achèterai plus jamais chez vous. J'invite tout le monde à faire de même.

J ai commandé une nappe de liaison pour un téléphone, je l ai reçu mais dans une enveloppe trop petite , il lon plié pour la faire rentrer, après remontage , elle ne fonctionne pas , j ai réclamé, ils me disent qu ils m envoient un bon de retour, et maintenant plus de son plus d image de leurs part, pourtant bon client du site !!!!!

Nombreuses bonnes affaires, transactions rapides

J acheté et je vends sur eBay depuis 20 ans tout est ok. Arrêtez de ne laisser que des avis négatifs qui ne reflète en rien ebay.

(Lettre a eBay est- till normal de payer plus de 45€x2 par carte carte micro sd pour en recevoir des fausse qui mon fait perdre toutes mes photos sur mon téléphone testé par un logiciel d'authenticité et par une intelligence artificiel) Bonjour,

Je vous contacte concernant une carte micros SD achetée récemment auprès d’un vendeur sur eBay. Après plusieurs tests, il apparaît clairement que le produit reçu est défectueux ou contrefait.

Voici les éléments constatés :

La carte affiche une capacité de 999 Go, ce qui est techniquement impossible pour une carte FAT32.

Le téléphone ne parvient pas à la reconnaître correctement.

Le test H2testw montre une erreur dès le premier octet, preuve que la carte ne peut ni écrire ni relire les données correctement.

La capacité réelle mesurée est d’environ 7,5 Go, très loin de la capacité annoncée.

Je joins également la photo du test H2testw montrant l’erreur dès le début de la vérification.

Je demande donc un remboursement complet ou un remplacement par un produit conforme.

Merci de votre compréhension et de votre aide.

Cordialement, Bruno

Vous envois votre commande par UPS qui vous facture des montants délirants de frais de dossier pour dédouanement.

Site à fuir.

Comment ebay s’est transforme ou un juge sans formation et injuste et un partenaire des acheteurs voleurs ?

Un acheteur s’est permis d’acheter deux de mes livres et il m’a paye . Sauf que sa malversation est construite sur deux objets l’un cher et l’autre tres peu cher . Il m’a demande de lui envoyer d’espagne aux usa rapidement . Je l’ai fait pour 60 euros . Le lendemain il m’a dit que le livre cher n’etait pas complet . Or ma description était claire et il y avait 25 photos dont une video pratiquement toutes les pages etaient photographiees . Puis par la suite il a demande le retour de son argent pour feuilles legerement dechirees et de mauvaise qualite(manuscrit de plus de 150 ans ) . Ebay malgre toutes mes preuves a un jour decide de lui donner raison … de lui rendre automatiquement l’argent et ce sans garantir le retour de mon livre . Apres un mois j’attends toujours ce retour . Finalement le jugement de ebay injuste illegal sans aucun argument valable et sans precaution a encourage un voleur un escroc ….il a eu le beurre et l’argent du beurre .eviter de vendre par internet et eviter ebay l’arrogant le voleur le partenaire des voleurs

Le site est vraiment nul !!!
J'ai créé un compte mis des articles en vente et là mon compte est suspendu sans aucun motif, le service client nul personne n'est capable de me dire pourquoi c'est bloqué...
Vraiment à fuir !!!!

Bonjour,
Je n’ai pas l’habitude de perdre de temps à écrire des avis sur les prestataires de vente mais ma dernière expérience sur Ebay m’a juste sidéré.
Au départ, j’achète un bouquin. Puis, découvrant qu’il est bien moins cher ailleurs, je propose d’annuler la vente au vendeur. Il refuse, prétextant l’avoir déjà déposé… Bon, ok, un libraire expéditif !
Je le préviens donc que je refuserai le colis et qu’il lui sera donc retourné. Déjà, le libraire adopte un comportement plutôt toxique et menaçant… je laisse parler.
J’attends de recevoir le colis et comme prévu, je renonce à le prendre. La personne note ma décision et m’indique qu’il sera retourné à l’expéditeur. Procédure classique chez Mondial Relay, je ne m’inquiète donc pas.
Je signale au vendeur qui commence à devenir sérieusement lourd, m’indiquant qu’il allait informer Ebay. Je lui rappelle que j’ai le droit de changer d’avis même si ça fait pas plaisir à son business,
J’indique sur Ebay que le colis est en retour, en reprenant les références de Mondial Relay. Le site m’indique que je serai remboursé dans un délai de 6 jours.
Jusque là, tout semble ok.
Puis soudain, je reçois un message m’expliquant que le vendeur a signalé que je ne n’avais pas renvoyé l’objet et que je ne serai donc pas remboursé…
J’hallucine, je n’ai même pas ouvert le colis, je l’ai laissé au relai !!
Mondial Relay indique bien que le colis est renvoyé à l’expéditeur.
Je me dis que ça craint, que ce foutu vendeur malhonnête convainc le service réclamation Ebay sur du simple déclaratif ??
Et Ebay de m’indiquer que le litige est clôt et que je n’aurai aucun remboursement.
Je connais la suite : ce vendeur va récupérer son colis et il va pouvoir remettre en vente le livre une seconde fois…
Bon, j’ai fait une contestation mais je n’ai plus du tout confiance dans ce site donc je vais alerter mon assurance où je cotise pour une assistance juridique…
Je découvre avec cette expérience qu’Ebay défend surtout ses intérêts commerciaux, donc ce libraire malhonnête qui reverse des commissions à Ebay.
Je vais donc fermer mon compte Ebay ouvert en 2004 car c’est devenu un site très mauvais.

Achat sur ebay d'un objet provenant d'Angleterre. Ebay encaisse par avance la TVA (soit 22 euros). A réception, faute de déclaration du vendeur, on me redemande de payer la TVA majorée de frais de dossier (22 + 8 euros). Je demande à Ebay de me rembourser car défaut de déclaration du vendeur mais ebay refuse car une reclamation avait été ouvert depuis clôturée depuis. Leur service client par tchat (plus de téléphone) est en Inde avec des sois disant spécialistes qui ne comprennent rien. On reçoit ensuite des mails laconiques sans traitement personnalisé du dossier. Donc ebay se fait de la TVA sur le dos des gens ? Ca mériterai un procès car je ne dois pas etre le seul. la somme est symbolique. Aucune preuve que ebay qui collecte la TVA la reverse à l'Etat français. Signalement fait auprès de la DGCCRF.
Service client contacté par tchat (téléphone plus possible) plusieurs fois. les répondants sont quelques parts en Asie... qui passent sois disant à un spécialiste. On devait me recontacter 3 fois de suite jamais eu de réponse. J e vais faire une video Youtube sur le sujet pour alerter les acheteurs français et aussi les autorités sur ce que j'appelle un escroquerie à la TVA de la part d'Ebay.