Service au top ! Ca fait deux semaine maintenant que j'ai reçu mon pc tout fonctionne nickel je peux jouer l'esprit tranquille 👌 Thomas de l'optimisation est très professionnel et répond rapidem... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Ticket 57945 J'ai attendu plus d'un mois pour la livraison de mon Pc, là il a 1 mois et Demi et j'entends un "TIC" plus d'image et la CG s'arrête. J'ai créé un ticket vendredi. Le Lundi mê... Voir plus
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Suite à mon dernier avis concernant le fort retard de ma commande et aucune information sur celle-ci, j'ai été contacté le lendemain par Cédric. Ce dernier a pris en charge mon dossier afin de débloqu... Voir plus
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Rapidité de livraison. Trois jours entre la commande et la livraison Produit de très bonne facture. Simplement un petit problème technique de câblage de composants probablement dû au transport car cet... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.
Coordonnées de contact
Belgique
- contact@flowup.shop
- flowup.shop
3,9
Bien
2 k avis
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J'ai fait l'acquisition d'un PC banger…
J'ai fait l'acquisition d'un PC banger max pour remplacer mon vieux I7 4790k et ma 1080Ti.
L'ordinateur est arrivé en une semaine. Le colis était très bien protégé et la mousse expansive protège sans problème l'intérieur du boîtier. Seul petit bémol le cd des pilotes a pris un coup pendant le transport mais je n'en tiens pas rigueur.
La notice de mise en service est facile à comprendre. Le pc est prête à l'emploi, j'ai eu juste à brancher et à allumer. Tout fonctionne impeccablement bien.
Merci à toute l'équipe flowup, je recommande chaudement leur produit.
Cordialement Nicolas Arnould.
23 juillet 2026
Avis spontané
J'ai commandé il y a un moment…
J'ai commandé il y a quelques temps maintenant une config gaming via leur site (PC Mars GeForce RTX 5080)
J'en suis désormais à 3 semaines et 4 jours d'attente (25 jours au total) sans que le pc ne soit ne serais ce que monté 😅 Le paiement ayant été effectué le 21 juin et encaissé le 24 juin par Flowup.. Je viens également d'apprendre après 25 jours que la couleur du boîtier que j'avais choisi n'est plus disponible. (Ca aurait été gentil de m'en informer plus tôt)
Sachant qu'il est spécifié dans les conditions générales flowup que le pc doit être impérativement livré au maximum 1 mois et 1 jours après réception du paiement. En prenant en compte : La communication service client - atelier ; Le montage ; Les tests sur bench ; Et l'expédition. Je pense qu'il sera complexe pour l'entreprise de me l'envoyer à temps..
J'admets ne pas souhaiter de remboursement après avoir attendu autant de temps et avoir tant galéré auprès de votre service client. Je ne sais pas s'il leur serait possible (en cas de dépassement du délai maximum) de faire preuve d'un geste commercial, par exemple en ne me collant pas une vieille ventus ou modèles d'entrée de gamme (ce qu'ils peuvent faire, en plus de la marge qu'ils se font sur le montage) vu que j'ai payé 3150 euros la config, et que les coups engendrés par l'ordinateur sont d'autant de coups que je n'ai pu investir ailleurs ou qui m'ont poussé dans une certaine mesure à m'adapter, l'attente est également à prendre en compte). Un simple remboursement en cas de dépassement constituerait pour moi un préjudice d'après les raisons que j'ai évoqué.
Enfin le sav n'est que peu réactif, les weekends s'enchaînent et sont d'autant plus de temps morts durant lesquels leur entreprise est inactive.
Je m'attendais à une expérience relativement chère mais de qualité, avec un sav présent, et une communication/ réactivité à la hauteur de la marge qu'ils peuvent se faire.
Une belle déception, je souhaite aujourd'hui échanger de vive voix avec un responsable afin de discuter de cette affaire et des options qui se présentent, sous peine de quoi je ferai valoir incessamment sous peu leurs conditions de vente au pénal.
24 juin 2026
Avis spontané
Pas USB C sur mon pc
j'ai recu mon pc apres un renvoi car il était défectueux, de plus, je me rends compte que le pc ne possède pas d'emplacement USB C alors que sur le site il est indiqué sur les images qu'il y en a un, j'ai donc 9 emplacements USB A ce qui sert absolument a rien d'en avoir autant donc ne pas avoir de USB C complique beaucoup les choses. Revoyez les images que vous mettez sur votre site pour éviter ce genre de note malgré les choses positives présentes. Et pour finir, Windows 11 n'a pas été mi sur le pc ce qui est un très gros problème.
18 juillet 2026
Avis spontané
attention service apres vente ooooo
super
retour après réclamation....personnel au top
reparation express
juste devraient supprimer nr de tel qui ne fonctionne pas :)
16 juillet 2026
Avis spontané
J'ai commandé un clavier
J'ai commandé un clavier, une manette et deux PC chez FlowUp.
Toujours au top, que ce soit pour la livraison ou le SAV.
Les produits sont de très bonne qualité.
Je recommande sans hésiter !
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que chacune de vos expériences avec FlowUP, que ce soit pour vos deux PC, votre clavier ou votre manette, a été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que vous appréciez aussi bien la qualité de nos produits que notre service de livraison et notre SAV est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Votre confiance renouvelée et votre recommandation nous font particulièrement plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons de profiter pleinement de tous vos équipements.
L'équipe FlowUP
Soucis avec pc sous garantie
Soucis avec pc sous garantie, pas de chance, les barrettes renvoyées via UPS ONT été perdue mais "Clément "mon contact Flow up as accepté de me renvoyer de nouvelles barrettes malgré une enquête UPS non resolue .Un gros merci pour ce geste commercial.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre mémoire vive ainsi que pour les désagréments causés par la perte du colis lors de son transport.
Même si cette situation était indépendante de notre volonté, il était important pour nous de trouver une solution afin que vous puissiez retrouver rapidement un ordinateur pleinement fonctionnel.
Nous sommes ravis de lire que Clément a pu vous proposer une alternative satisfaisante, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, ils lui feront très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre PC FlowUP.
L'équipe FlowUP
Excellent rapport qualité-prix et service impeccable
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec FlowUP. Mon fils de 15 ans y a commandé son PC et le service de livraison a été parfait. L’ordinateur correspond pleinement à nos attentes.
Nous savions que des droits de douane et des taxes supplémentaires seraient à payer pour la livraison en Suisse. Malgré ces frais additionnels, le prix final reste très compétitif. Le service client est également très sympathique.
Nous recommandons vivement FlowUP !
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FlowUP a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de votre PC que pour le bon déroulement de la livraison.
C'est également un plaisir de savoir que notre service client a su vous apporter entière satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les frais de douane liés à une livraison en Suisse.
Nous sommes heureux que, malgré ces coûts supplémentaires, vous considériez notre offre comme compétitive.
Nous vous souhaitons à vous et à votre fils une excellente expérience avec votre nouveau PC, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
Le SAV c'est carré ! Bravo Flow-Up
J'ai d'abord reçu un PC Rainbow qui fonctionne très bien.
Mais parfois ça déconne et, c'est là qu'on voit les sociétés sérieuses, au niveau du SAV.
Ma carte mère a le module wifi qui est parti en carafe. J'ai contacté Flow-Up en leur expliquant mon problème et le fait que je bosse avec mon PC donc je peux pas m'en passer pour le renvoyer.
Le SAV a trouvé très gentiment une solution adaptée.
Merci FlowUp et particulièrement Student et son copain farfouilleur de stock.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre PC Rainbow et, surtout, que notre équipe SAV a su vous accompagner efficacement lorsqu'un problème est apparu.
Nous savons à quel point il est important de pouvoir compter sur son ordinateur au quotidien, notamment dans un cadre professionnel, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution adaptée à votre situation.
Votre mention spéciale à Timothy (Student) et à Sofian fera très plaisir à l'équipe.
Vos encouragements sont une belle récompense pour leur investissement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation avec votre PC FlowUP.
L'équipe FlowUP
Réponse de FlowUP
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant la qualité de la livraison est une belle récompense pour toute notre équipe, qui met un point d'honneur à offrir un service irréprochable.
Merci encore pour votre confiance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d'un prochain projet.
L'équipe FlowUP
J’ai commandé mon pc la semaine…
J’ai commandé mon pc la semaine dernière et il est arrivé aujourd’hui la qualité du produit est bien, je les allumer mais il y avait un problème malgré que tout était bien branché le pc ne voulais pas se connecter en hdmi sur l’écran, ça m’a énervé puis j’ai reregarder les photos du pc sur leur site et c’est là que j’ai vue qu’il manquait le ssd sur le pc je vous conseille né en moins de faire attention la prochaine fois car il faudrait faire plus de professionnalisme et d’organisation.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de votre PC vous donne satisfaction.
En revanche, nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de la première mise en route.
Nos ordinateurs sont conçus pour être branchés directement sur la carte graphique dédiée. Nous comprenons toutefois que cette information puisse prêter à confusion lors de l'installation, et nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer encore la clarté de nos indications pour les futurs clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer de faire évoluer nos services.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC FlowUP et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
L'ordi fonctionne du feu de Dieu
L'ordi fonctionne du feu de Dieu, le prix était carrément raisonnable malgré la hausse des prix des composants, et la livraison s'est faite en qql jours seulement
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Jonathan,
Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette magnifique note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvel ordinateur répond pleinement à vos attentes et que vous avez apprécié notre politique tarifaire ainsi que la rapidité de la livraison.
Toute l'équipe met un point d'honneur à proposer des PC performants au meilleur rapport qualité-prix, tout en assurant une expédition dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons de nombreuses heures de plaisir avec votre nouvelle configuration et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
À bientôt,
L'équipe FlowUP
Superbe réactivité
Superbe réactivité, la personne qui m'a répondu (Alexandre il me semble) était super gentil et m'a donné plus d'informations concernant mon achat
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ait répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Alexandre, qui sera heureux d'apprendre que ses conseils et son accompagnement ont été appréciés.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre futur PC et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe FlowUP
Bien emballé et délai de livraison…
Bien emballé et délai de livraison correct. Aucun problème avec le PC
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre PC est arrivé bien emballé, dans les délais annoncés, et qu'il fonctionne parfaitement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre configuration. Toute l'équipe FlowUP reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
Aucun soucis, c'est ce que je voulais!
J'ai commandé le Rampage dans la nuit de dimanche à lundi, reçu le Jeudi. Tout fonctionne parfaitement bien. J'ai même eu un échange avec le Support qui a répondu vraiment avec rapidité. Je voulais vraiment le commander chez Flow UP, l'histoire de la boite est folle en si peu de temps.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Elizard,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre Rampage est arrivé rapidement et qu'il répond parfaitement à vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que notre support a su vous apporter une réponse rapide lorsque vous en avez eu besoin.
Votre message concernant l'histoire de FlowUP nous touche particulièrement. Depuis le début, notre objectif est de proposer des PC de qualité accompagnés d'un service à la hauteur, et des retours comme le vôtre motivent toute l'équipe à continuer dans cette direction.
Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle configuration !
L'équipe FlowUP
Excellent
Grosse config
Rtx 5090
9850x3d
Demande de devis
Pc personnalisé
Appel de nathanael, on prend une grosse vingtaine de minute pour aller au bout de la configuration.
Ensuite réception du devis , tout est clair et détaillé.
Ensuite on paie ( et oui , et honnêtement apres avoir épluché les nombreux site Web de montage de pc le prix etait clairement honnête)
Fabrication du pc
On reçoit la photo final .
Expédition
Réception.
Le pc est ultra propre , le câble management est hyper soigné
J’avais demandé de sortir deux câbles alimentation et sata pour brancher mes deux ssd , les câbles etaient sortis, j’ai branché mes ssd hyper facilement.
Ensuite c’est le moment de lancer le pc
Tout est expliqué dans les différentes " notices " sur le pc on retrouve des autocollants pour que ceux s'y connaissant moins ne fasse pas de mauvais branchements ou de mauvaise manipulation.
Une fois allumé on arrive sur un Windows propre .
Les grandes plates-formes gaming sont deja installées.
Les logiciels ( carte mère, nvidia , carte graphique, le aio avec l’ecran oled ).
Bref c’est clefs en mains.
Verdict : je suis épaté et pourtant j’avais beaucoup hésité avant de me lancer dans la demande de devis.
J’avais un peu d'inquiétude sur le prix mais on etait dans la fourchette observée, je dirais meme que si je prends le pc et la qualité de service que m’a proposé nathanael alors on est moins cher que beaucoup de plateforme
Je recommande sans hésité.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Jax,
Un immense merci pour ce retour si complet et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience !
Nous sommes ravis de lire que chaque étape, de la demande de devis jusqu'à la réception de votre configuration, a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Nathanael, qui sera ravi de savoir que son accompagnement vous a permis de concevoir la configuration qui vous correspondait.
Nous accordons une grande importance à chaque détail : un montage soigné, un câble management irréprochable, une configuration prête à l'emploi, ainsi qu'une documentation claire pour permettre à chacun de profiter de son PC en toute sérénité. Savoir que vous avez pu installer vos SSD facilement et démarrer votre PC sans difficulté est une belle récompense pour toute l'équipe.
Votre remarque concernant notre rapport qualité/prix nous fait également très plaisir. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement personnalisé et un service de qualité, tout en restant compétitifs.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette magnifique configuration et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
Produit de qualité
Produit de qualité, livré rapidement. Rien à redire, je recommande !
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de votre PC ainsi que la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Toute notre équipe met un point d'honneur à proposer des configurations fiables et un service irréprochable.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre configuration et restons à votre disposition si vous avez besoin de nous.
L'équipe FlowUP
franchement tout était parfait J'ai…
franchement tout était parfait J'ai vraiment rien a ajouter juste parfait
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Zacharia,
Un immense merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Lire que tout était parfait est un véritable plaisir pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que votre expérience s'est déroulée sans le moindre accroc est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
Optimisation réalisée par Thomas
Optimisation réalisée par Thomas, rapide, simple et efficace !
Je recommande !
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Raphaël,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'optimisation réalisée par Thomas vous a pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il sera heureux de savoir que son intervention a répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre PC et restons à votre disposition si besoin.
L'équipe FlowUP
Très bonne expérience avec un suivi…
Très bonne expérience avec un suivi derrière , professionnel et travail soignée je recommande
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Jeremy,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec FlowUP ait été à la hauteur de vos attentes. Le suivi de nos clients, le professionnalisme de notre équipe et le soin apporté à chaque configuration sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC.
L'équipe FlowUP
Travaille de qualité rapide et efficace…
Travaille de qualité rapide et efficace depuis que j’ai mon pc c’est un vrai bonheur aucun problème je recommande fortement flowup pour votre premier pc comme moi ou pour votre futur pc pas de déçu vraiment
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre PC vous apporte entière satisfaction et que votre expérience avec FlowUP a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous profitez pleinement de votre configuration, sans le moindre souci, est la plus belle récompense pour notre équipe.
Merci également de recommander FlowUP, que ce soit pour un premier PC ou pour une future configuration. Votre confiance et votre retour positif nous motivent à continuer de proposer un service de qualité.
Nous vous souhaitons de nombreuses heures de plaisir sur votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe FlowUP
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