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Cybertek Avis 

8 336
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 271 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité remarquable des envois et le soin particulier apporté aux emballages pour protéger les produits. De nombreux acheteurs apprécient particulièrement l'accompagnement personnalisé, la grande pertinence des conseils ainsi que le professionnalisme des équipes. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments concernant la réception de composants défectueux, de pièces abîmées ou de matériel non fonctionnel. D'autres consommateurs ont aussi rencontré des retards de livraison notables, des soucis de transport ou des difficultés lors du suivi de leurs commandes. Malgré ces quelques expériences négatives isolées, la satisfaction générale reste extrêmement élevée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les clients soulignant sa conformité avec la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction et apprécient la qualité générale des produits reçus. De... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le processus de commande, louant la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et professionnel. Les clients soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

PC Asus Zenbook intéressant (configuration, disponibilité et prix). Vu en ligne sur leur site et commandé après discussion et conseil par tchat pour une mise à disposition au magasin d'Anglet 1h après... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat chez Cybertek. Le produit est arrivé rapidement, bien emballé. Il est totalement conforme. C'est un NAS 2 baies, aussitôt reçu, aussitôt installé. Il fonctionne fort bien.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 2 semaines que j’utilise ma tour et mon écran achetés chez cybertek. Moi qui n’y connaissait rien aux pc, je souhaite souligner la qualité de leurs conseils, leur dynamisme et leur réactivit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un article sur le site dont la disponibilité est en magasin est annoncée. Retrait du matériel en magasin 1 heure après. Matériel conforme aux attentes et en bon état de fonctionnement. E... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de matériel informatique
  2. 5 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
  3. 11 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
  4. 13 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
  5. 11 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces et de composants électroniques détachés

Écrit par l'entreprise

Cybertek – L’excellence du PC sur mesure depuis 1996 Fabricant et expert high-tech depuis plus de 20 ans, Cybertek conçoit et assemble des PC haut de gamme pour les passionnés, les gamers exigeants et les professionnels à la recherche de performances sans compromis. Notre savoir-faire repose sur une maîtrise complète de la chaîne de fabrication : sélection rigoureuse des composants, assemblage précis, tests approfondis et contrôle qualité. Chaque configuration est pensée pour offrir fiabilité, performance et durabilité. Spécialiste du PC sur mesure, Cybertek réalise des machines uniques, entièrement personnalisées selon vos besoins : gaming, création, streaming ou usage professionnel. Nous proposons également des solutions de watercooling custom, alliant performance thermique, silence et esthétique haut de gamme. Au-delà de la fabrication, Cybertek met à disposition une large gamme de composants et de produits high-tech sélectionnés parmi les plus grandes marques du marché. Notre objectif : offrir une expérience premium, de la conception jusqu’à l’accompagnement client. Cybertek, c’est l’alliance de la performance, du sur-mesure et de l’expertise française au service de votre PC.


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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(8 336)

2 156 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Livraison reçue avec 4 jours d’avance, parfaitement emballée. RAS, le PC en seconde main commandé est arrivé comme neuf.

Installation de l’OS par mes soins, ce qui diminue le prix à l’achat. Pour ce genre de modèle rapport qualité prix imbattable.

Merci !

3 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une blague ce site

C'est une blague ce site ? On te met en avant une "livraison gratuite", mais quand tu arrives au moment de choisir, le seul mode gratuit c'est le retrait en magasin... Sauf qu'il n'y a aucune boutique à moins de des centaines de kilomètres pour la plupart des gens (comme à Brest, Toulouse ou Bordeaux). Habitant dans l'Oise, ça fait un peu loin de faire la route juste pour récupérer un colis "offert" ! Résultat : impossible de se faire livrer chez soi sans douiller. Publicité mensongère et zéro sens pratique, à fuir.

6 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Cybertek

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour. On comprend ta frustration si la mention de livraison gratuite t’a laissé penser qu’une livraison à domicile était incluse, alors que l’option gratuite proposée concernait uniquement le retrait en magasin.

On est désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de ta commande. Ton retour est utile, car ce type d’information doit être le plus transparent possible. N’hésite pas à contacter notre service client si tu souhaites faire le point sur les options de livraison disponibles pour ta commande. 🙏

Noté 3 sur 5 étoiles

Frayeur sur la commande

Frayeur sur la commande, dont le montant était fantaisiste

31 août 2026
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Réponse de Cybertek

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ton retour. On comprend totalement la frayeur si le montant affiché lors de la commande ne semblait pas cohérent. Heureusement, tout a pu rentrer dans l’ordre, mais ce genre de surprise n’est clairement pas l’expérience qu’on souhaite offrir. Merci malgré tout pour ta confiance, et on espère te laisser une bien meilleure impression la prochaine fois. 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Aucun problème, produit en parfait état et délai moindre de ce qui avait été prévu. A même été délivré avec des autocollants pour le personnaliser :).

2 septembre 2026
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Réponse de Cybertek

Un grand merci pour ton retour et tes 5 étoiles ! 😊
On est ravis de savoir que tout s’est parfaitement passé et que ta commande est arrivée encore plus vite que prévu.
Profite bien de ton produit et à très bientôt chez Cybertek !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super PC rien a redire. très bon service.

31 août 2026
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Réponse de Cybertek

Un immense merci pour ton retour ! 🙌
On est super heureux de savoir que tout s’est bien passé. À très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et prix attractif !

Rapide et prix attractif !

2 septembre 2026
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Réponse de Cybertek

Merci beaucoup pour ton avis et tes 5 étoiles ! On est ravi que tu sois satisfait de ton achat et du rapport qualité/prix. À très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Le mode de livraison n’était pas…

Le mode de livraison n’était pas respecté. Mauvaise expérience ! Très déçu du service.

2 septembre 2026
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Réponse de Cybertek

Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. On comprend ta déception si le mode de livraison choisi n’a pas été respecté, surtout quand tu t’attends à un service précis au moment de la commande.

On est désolés pour cette mauvaise expérience. N’hésite pas à contacter notre service client afin que l’on puisse vérifier ce qu’il s’est passé et faire le point avec toi. On espère avoir l’occasion de regagner ta confiance. 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Je nai rien à redire émettre une…

Je nai rien à redire émettre une critique sera chercher une petite bête la ou jen vois pas... et pourtant je suis un client difficile.cyrbertek

1 septembre 2026
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Réponse de Cybertek

Merci pour ton avis ! Tes 5 étoiles nous donnent encore plus d’énergie pour continuer à te proposer la meilleure expérience possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

colis arrivé en bon état

colis arrivé en bon état, qualité garantie

19 octobre 2025
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Réponse de Cybertek

Merci beaucoup pour ton retour ! On est ravis de savoir que tout s’est bien passé. À bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand la curiosité s’allie à satisfaction. …

Je cherchais à commander 2 nouvelles tablettes et je suis tombée bêtement sur le site de cybertek. J’ai tenté ma chance en commandant et je suis agréablement surprise d’avoir reçu ma commande aussi vite alors que je suis en Belgique. Je suis entièrement satisfaite.

25 août 2026
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Réponse de Cybertek

Un grand merci pour ton avis et ta confiance. Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que tu es satisfait de ton expérience. 💙

Noté 4 sur 5 étoiles

serieux

rapidité de livraison.

1 septembre 2026
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Réponse de Cybertek

Quel plaisir de lire ton retour ! Merci pour ta confiance et ces 4 étoiles.💙

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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