MEMORY PC Avis 

4 823
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 193 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la qualité de l'emballage, le soin minutieux apporté au montage des ordinateurs ainsi que la performance globale des composants choisis. De nombreux acheteurs soulignent également le strict respect des délais annoncés et l'efficacité du service de livraison pour recevoir rapidement leur matériel en parfait état. Cependant, certains clients ont également mentionné des retards de livraison importants ou des soucis de communication persistants avec le service client. D'autres clients ont également rencontré des problèmes majeurs lors de la réception de leurs colis, regrettant parfois des dysfonctionnements constatés à l'arrivée ou des difficultés de prise en charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient le montage propre et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant notamment le soin apporté au... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une rapidité d'envoi... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec order, soulignant la conformité du matériel reçu... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, oscillant entre une entière... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

livraison bien emballé livrée rapidement (société de livraison au top) : car sinon on peut avoir la vitre cassée sur le boitier et la carte video qui tient juste par le port PCIe matériel confor... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien, délai de 3 semaines. Service client réactif. En revanche, le waterblock se baladait à l’intérieur et je dois encore vérifier si celui si n'a pas endommagé la carte mère ou d'autre compo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait monter ce PC par MEMORY PC, qui m’avait déjà donné entière satisfaction il y a quelques années pour l’achat d’un autre ordinateur. Ce nouveau PC est excellent. Couplé à un écran O... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable. Le PC est arrivé monté très proprement, super cable management ! Les accessoires complémentaires également reçu dans le carton de la CM. Il y a un peu de délai, mais ça valait l'... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de matériel informatique
  2. Fournisseur d'équipement électrique

Écrit par l'entreprise

Memory PC steht für leistungsstarke Gaming-PCs, individuell konfigurierbare Computersysteme und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, den passenden PC für Gaming, Office, Streaming, Content Creation oder professionelle Anwendungen zu finden – zuverlässig, transparent und zu fairen Preisen. Unser Sortiment umfasst Gaming-PCs mit aktueller Hardware von NVIDIA GeForce RTX und AMD Radeon, leistungsstarke High-End-PCs, Office-PCs sowie Workstations für anspruchsvolle Anwendungen. Alle Systeme werden professionell zusammengebaut, sorgfältig getestet und sicher verpackt, bevor sie unser Haus verlassen. So stellen wir sicher, dass jeder PC direkt einsatzbereit beim Kunden ankommt. Besonders wichtig ist uns eine einfache und übersichtliche PC-Konfiguration. Unsere Kunden können ihren Wunsch-PC individuell anpassen und Komponenten wie Grafikkarte, Prozessor, Arbeitsspeicher oder SSD flexibel konfigurieren. Dadurch eignet sich Memory PC sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Gamer und Technik-Enthusiasten. Neben leistungsstarker Hardware legen wir großen Wert auf Kundenservice und eine transparente Bestellabwicklung. Unsere Kunden werden regelmäßig über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert und erhalten bei Fragen schnelle und kompetente Unterstützung durch unser Support-Team. Auch nach dem Kauf stehen wir zuverlässig zur Verfügung. Viele positive Bewertungen und zahlreiche Stammkunden bestätigen unseren Anspruch, hochwertige Gaming-PCs mit gutem Service und schneller Lieferung zu verbinden. Genau dieses Vertrauen motiviert uns jeden Tag, unseren Service und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, leistungsstarke PCs mit hochwertigem Zusammenbau, fairen Preisen und zuverlässigem Service anzubieten – für ein rundum positives Kauferlebnis. ♥Wir lieben Deinen PC♥


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(4 823)

363 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu du SAV

Très déçu du SAV. Malgré l'envoi de mon PC en réparation, seuls les pilotes ont été mis à jour et les crashs sont toujours présents, voire de plus en plus fréquents. Le problème n'a clairement pas été résolu. Je regrette d'avoir fait confiance à cette enseigne et je ne pense pas y retourner pour mes prochains achats.

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre retour !

Après avoir reçu votre système en réparation, nous avons tout d’abord tenté de reproduire les erreurs que vous avez décrites. Malheureusement, malgré des tests approfondis, nous n’avons pas réussi à les reproduire.
Nous avons ensuite mis à jour tous les pilotes et effectué un test de résistance complet. Nous n’avons détecté aucune erreur au cours de ce processus, et le test OCCT n’a également révélé aucune anomalie.

Si l’erreur que vous avez décrite s’est à nouveau produite, cela est bien sûr frustrant. Cependant, nous pouvons vous assurer que nous inspectons minutieusement toute erreur survenant au niveau des composants installés et que, si nécessaire, nous remplacerons bien sûr les composants concernés.
Étant donné que l’erreur persiste apparemment, nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client et, si nécessaire, à prendre rendez-vous pour une nouvelle réparation. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de discuter avec vous des prochaines étapes.

Cordialement, Memory PC.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu par MemoryPC...

Je suis extrêmement déçu par MemoryPC concernant la gestion de mon dossier.

Mon colis ne m’est jamais parvenu. Pourtant, le transporteur indique qu’il aurait été livré avec une signature que je conteste formellement : ce n’est pas ma signature. J’ai d’ailleurs signalé cette situation aux autorités compétentes et informé MemoryPC de ma plainte.

Depuis plus d’un an, je contacte régulièrement MemoryPC afin de trouver une solution. Pendant des mois, on m’a répondu que le transporteur était en train d’examiner le dossier et qu’il fallait patienter.

Quelques exemples :

en 2025 : on m’indiquait que DHL avait besoin de temps pour effectuer des recherches ;
en avril 2026 : DHL demandait encore plusieurs semaines supplémentaires ;
en août 2026 : MemoryPC m’indiquait que le transporteur réexaminait encore mon dossier ;
le 26 août 2026, MemoryPC m’a finalement annoncé que le transporteur déclinait toute responsabilité ;
aujourd’hui, MemoryPC considère mon dossier comme clos et m’indique qu’ils ne peuvent rien faire.

Le problème est que je suis le client de MemoryPC, pas celui du transporteur. J’attendais donc de leur part une véritable solution : remboursement, remplacement ou au minimum une prise en charge sérieuse de ma réclamation.

Ce qui me déçoit particulièrement est d’avoir été renvoyé vers le transporteur pendant plus d’un an, alors que je conteste précisément la preuve de livraison.

Je demande simplement que ma situation soit réellement examinée et qu’une solution soit proposée pour une marchandise que je affirme ne jamais avoir reçue.

Je déconseille donc pour le moment MemoryPC en raison de cette expérience avec leur service après-vente et leur gestion des litiges de livraison.

27 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix, simplicité, rapidité, pro

Pc reçu hyper protégé. Propre et bien monté. La simplicité et le large choix du configurateur m’ont ravi. Jusqu’ici tout est au top. Merci 🙏🏼

17 août 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Anthony !

Merci beaucoup pour ton avis positif !
Nous sommes ravis que tu sois aussi satisfait de ton PC, de son assemblage et de notre configurateur.
Nous espérons que tu continueras à profiter pleinement de ton nouvel ordinateur et te remercions de ta confiance !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat chez MemoryPC !

Les nombreuses possibilités de configuration permettent vraiment de créer un PC adapté à ses besoins, et c’est un gros point fort. 🖥️👌

La communication et le suivi de la commande ont été impeccables, avec des informations claires tout au long du processus. Le PC est également arrivé très bien emballé et parfaitement protégé. 📦✅

J’ai simplement remarqué après le déballage une petite bosse sur le panneau latéral, à l’arrière de la carte mère, mais rien de grave et cela n’affecte absolument pas mon entière satisfaction.

Au final, je suis vraiment content de ma tour et de mon expérience avec MemoryPC. Je recommande sans hésiter ! 👍😊

3 août 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour David !

Un grand merci pour votre avis détaillé et positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvel ordinateur et que vous avez apprécié le large choix d’options de configuration, ainsi que notre communication et le suivi de votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que le panneau latéral présente une petite bosse. Même si nous sommes heureux que cela n'affecte ni le fonctionnement de l'appareil ni votre satisfaction globale, nous prendrons bien sûr vos remarques très au sérieux.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel ordinateur et vous remercions de recommander MemoryPC!

Cordialement, MemoryPC.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait monter ce PC par MEMORY PC

J’ai fait monter ce PC par MEMORY PC, qui m’avait déjà donné entière satisfaction il y a quelques années pour l’achat d’un autre ordinateur.

Ce nouveau PC est excellent. Couplé à un écran OLED LG, il m’offre dans les jeux une qualité d’image en 4K que je n’avais jamais connue auparavant.

Seul petit bémol pour les personnes qui, comme moi, ne sont pas forcément expertes : lors de la configuration, il ne faut pas oublier certains éléments indispensables, comme le Wi-Fi, le Bluetooth ou encore Windows. Cet oubli était de ma faute et j’ai dû les acheter séparément par la suite. Il serait néanmoins utile que MEMORY PC signale plus clairement aux novices les éléments manquants afin que leur ordinateur soit immédiatement opérationnel.

Pour ma part, ce PC est parfait et je le recommande sans hésitation.

Autre point positif : MEMORY PC est réactif et demande toujours l’avis de ses clients sur le matériel livré.

12 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Salut Chris !

Un grand merci pour ton avis détaillé et pour avoir de nouveau choisi MEMORY PC après ton expérience positive d’il y a quelques années!

Nous sommes ravis que tu sois aussi satisfait de ton nouveau PC et que ses performances de jeu soient vraiment mises en valeur lorsqu’il est associé à ton écran OLED LG. Une qualité d’image 4K comme tu n’en as jamais vue auparavant est, bien sûr, un formidable compliment pour notre travail.
Nous prendrons également très à cœur vos remarques concernant la configuration. Surtout quand on ne monte pas de PC tous les jours, il n’est pas toujours évident de savoir quels composants et fonctionnalités supplémentaires sont nécessaires. Nous serons ravis d’étudier comment nous pouvons clarifier davantage certains points tels que le Wi-Fi, le Bluetooth ou le système d’exploitation dans cette section.

Nous sommes ravis que, malgré ce petit contretemps, vous nous ayez à nouveau fait confiance et que vous nous recommandiez sans hésitation. Merci également pour vos retours positifs sur notre service client et pour vos commentaires réguliers sur le matériel que nous vous avons livré.

Profitez bien de votre nouveau PC et de nombreuses heures de jeu exceptionnelles !

Cordialement, Memory PC.

Noté 4 sur 5 étoiles

Site au top

Site au top , la création de pc est assez intuitive et les prix sont correct , PC très bien emballé et protégé , SAV réactif si on a des questions.
Je mets juste une étoile en moins car le délai de livraison était un peu long mais bon rien de dramatique vu la qualité du service

7 août 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Quentin !

Un grand merci pour ton avis et tes commentaires positifs !
Nous sommes ravis que tu sois satisfait de notre site web et de l'ordinateur que nous avons assemblé pour toi, et que tu aies trouvé le processus de configuration intuitif et simple. Nous sommes également, bien sûr, très heureux que tu trouves nos prix raisonnables.
Nous sommes particulièrement ravis que votre PC soit arrivé à bon port et bien protégé. Nous accordons une grande importance à un emballage soigné afin de garantir que tout arrive en parfait état. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de notre service client et que nous ayons pu répondre rapidement à vos questions.
Merci beaucoup pour votre confiance, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel ordinateur !

Cordialement, Memory PC.

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante...

Expérience très décevante...

J'ai acheté un PC a 2100e sur Memory PC, concernant l'achat et la réception rien de négatif à dire, ca c'est bien déroulé j'ai reçu le PC relativement rapidement.

En revanche, à peine 1 mois après la réception du PC, un bon matin sans raison particulière le démarrage du PC a cessé de fonctionner correctement et les écrans ne s'allumaient plus. J'ai constaté des led allumés sur la carte mère et ai donc contacté le SAV. Ils m'ont envoyé un mail contenant des tests à effectuer. Jusqu'ici rien de particulier à signaler.J'ai donc effectué les tests qui consistaient à retirer les barrettes de RAM puis a n'en brancher qu'une seul et tester de redémarrer le PC en testant une a une les barrettes. Les écrans ne s'allumaient toujours pas, le SAV m'a donc invité à leur envoyer le PC. Et c'est bien la que le problème survient. Ca fait 1 mois que j'avais le PC, le problème était claire, le PC ne passait même pas le boot. J'ai eu beau leur expliquer que j'avais des données professionnelles sensible sur mon disque dure et que je ne souhaitais pas le faire transiter car en cas de perte du colis, les conséquences auraient été désastreuses, le SAV ne m'a pas laissé la possibilité d'envoyer le PC sans.

Donc vraiment, 1 mois seulement après réception, forcer un client à envoyer son disque dure jusqu'en Allemagne, le faire donc transiter durant 3 semaines avec toutes ses données privées et professionnelles. Nan mais sérieusement c'est une blague ? Vous donneriez les clés de votre maison à un réparateur durant 3 semaines vous ? Personnellement j'ai préféré passer par LDLC qui a pu diagnostiquer puis réparer le PC sans avoir besoin du disque dure (comme par magie). Problème qui au final était qu'une des barrettes de RAM était HS. Mais bon vue le mail de 5 lignes que j'ai reçu du SAV de Memory PC qui ne m'expliquait pas d'attendre plusieurs minutes lors de chaque test car le changement de RAM pouvait ralentir le démarrage du PC, bien entendu je n'ai pas pu constater que le problème était lié à ca.

Bref au final, ca m'a coûté 600e pour diagnostiquer et faire changer les barrettes de RAM. Je ne traiterais plus jamais avec Memory PC, c'est une honte d'imposer aux clients d'envoyer leur disque dure alors qu'ils viennent à peine de recevoir le pc, tout ca pour tenter de faire sauter la garantie je suppose. Compte tenu des LED qui étaient allumées dès que j'allumait le pc, il était bien évident que le disque dure n'avait rien à voir la dedans. Je leur avait même envoyé des vidéos pour qu'ils puissent le voir de leur propres yeux. Mais bon dans leur conditions de garantie ils mentionnent que les virus font sauter la garantie, donc bien évidemment ils cherchent un maximum à éviter de prendre en charge les réparation du matériel défectueux qu'ils utilisent pour monter les PC.

Bref moi je vous conseil LDLC pour monter vos PC, quitte a payer 100e de plus, mais au moins ca vous évitera de vous retrouver avec des composants low cost qui risquent de lâcher à tout moment et au final de vous coûter bien plus cher.

Et en second point, je vous déconseille très fortement d'envoyer vos disques dure à des réparateurs que vous ne verrez jamais en physique, y a qu'a aller lire quelques articles sur le sujet certains ne se genent pas pour farfouiller dans vos données, et puis si le PC se perd durant le transport la c'est pépite pour vous.

PS: @Memory PC pas besoin de m'envoyer un message bidon d'excuse, si vous voulez vous excuser remboursez moi, j'ai le diagnostique LDLC comme preuve.

7 août 2026
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Maxime!

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons que cette situation vous ait finalement laissé insatisfait.

Nous souhaitons toutefois clarifier certains points par souci d’exactitude. Après les premières étapes de dépannage, vous avez accepté de nous envoyer l’ordinateur complet afin que nos techniciens puissent diagnostiquer correctement la panne. Nous devons disposer d’un système complet pour effectuer une analyse fiable et exhaustive de la panne. Il ne s’agit pas d’éviter une demande de garantie, mais de pouvoir déterminer la cause exacte du problème et de tester tous les composants concernés dans des conditions contrôlées.
Nous comprenons également que les clients puissent avoir des inquiétudes concernant leurs données personnelles ou professionnelles. Cependant, nous ne pouvons pas effectuer un diagnostic complet d’un PC si certains composants nous sont refusés, car cela peut nous empêcher de reproduire et d’identifier le défaut de manière fiable. Nos techniciens se concentrent sur le diagnostic matériel et ne s’intéressent pas aux données personnelles du client.
Nous regrettons que vous ayez finalement choisi de faire diagnostiquer et réparer le problème ailleurs. Par ailleurs, il est important de noter que le fait qu’un autre prestataire de services ait par la suite identifié un module de RAM défectueux ne signifie pas nécessairement que la cause aurait pu être déterminée de manière concluante au préalable en se basant uniquement sur les voyants lumineux de la carte mère ou sur les vidéos fournies.
Nous respectons votre décision et comprenons votre frustration. Néanmoins, nous maintenons nos procédures de dépannage et d’intervention, qui sont conçues pour garantir que les cas de garantie puissent être évalués correctement et réparés de manière fiable.

Cordialement, memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel (ordinateur) livré avec un…

Matériel (ordinateur) livré avec un emballage très satisfaisant. Conforme en tout point à la commande et résultats répondant complétement à ce qui était attendu. Très content de cet achat... DHL a mis un peu de temps pour la livraison, mais c'est accessoire !

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Fabien !

Un grand merci pour ton avis positif !
Nous sommes ravis que ton système soit bien arrivé et qu'il réponde à tes attentes. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle direct sur les délais de livraison de DHL ; c'est donc d'autant plus formidable que la livraison se soit tout de même déroulée sans encombre pour toi.

Nous espérons que tu continueras à profiter pleinement de ton matériel !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Très bon site livraison rapide en mois de 1 semaine avec un suivie détailler et plusieurs possibilité de récupération de colis surtout en partenaria avec DHL
Super je recommande

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Salut Jules !

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la rapidité de la livraison et du suivi. Nous sommes également heureux d'apprendre que les différentes options de livraison et de retrait proposées par DHL vous ont donné entière satisfaction.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel ordinateur et vous remercions de votre confiance !

Cordialement, Memory PC.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une gestion de SAV tout simplement…

Une gestion de SAV tout simplement lunaire.Suite à un retour sous garantie pour des pannes d'écran bleu, le rapport d'atelier indique que le processeur a été changé et constate au passage que le boîtier avait été endommagé pendant le transport aller. Après presque une semaine de blocage et de galères avec DHL Express au hub de Lyon, je reçois enfin le colis tant attendu aujourd'hui. Et là, surprise : vos équipes d'emballage m'ont réexpédié mon ancien boîtier totalement détruit au lieu du système réparé / reconditionné ! Une simple inversion de cartons en entrepôt ou une fainéantise au moment de l'étiquetage ? Résultat : je me retrouve avec une carcasse inutilisable et mon matériel réparé est toujours bloqué chez vous.

Edit suite à retour:
Non je n'ai toujours pas eu un coli avec mon ordinateur réparer. J'ai toujours qu'un seul coli comme indiqué sur le bordereau DHL qui comprend l'ancien boitié du PC abime pendant le trajet aller. Si vous l'avez bien envoyé merci de m'indiquer le numéro de suivi du second coli.

29 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous comprenons qu'une réparation nécessitant plusieurs jours puisse être frustrante.

Comme nous vous l'avons déjà expliqué directement, nous vous avons renvoyé le boîtier endommagé car il vous appartient. Le nouveau boîtier vous a été expédié dans un colis séparé, accompagné des composants réparés ou remplacés, et il était déjà arrivé avant que vous ne publiiez votre avis.

C'est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à certains des points que vous avez soulevés. Après examen du boîtier, nous avons conclu que les dommages sur le boîtier d'origine étaient dus à un emballage inadapté lors de l'expédition vers nos locaux.

Nous espérons néanmoins que vous prendrez plaisir à utiliser votre système.

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client parfait

Service client parfait, très bonne communication. A l'écoute du client. C'est un plaisir de parler allemand.

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Thierry !

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si satisfait de notre service client. Nous nous ferons un plaisir de transmettre directement ce commentaire à notre équipe du service client.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre système !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super prestation

Super prestation, le pc est arrivé convenablement protégé du voyage qui fut le sien ,le service client est réactif en cas de questions ,
la qualité de travail est au rendez-vous sur tous les points , le tout dans des tarifs honnêtes .

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour, Pierre !

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre ordinateur est bien arrivé, en bon état et bien protégé. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre travail et que vous avez trouvé notre service client réactif chaque fois que vous aviez des questions.

Nous apprécions sincèrement vos aimables commentaires et espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau PC.

Cordialement, Memory PC !

Noté 1 sur 5 étoiles

à fuir

PC d'occasion vendu au prix du neuf avec une version instable/expérimentale de Windows interdite à la vente aux particuliers. SAV qui nie face aux preuves indiscutables. Mauvaise foi pure.

17 avril 2026
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Ben !

Merci pour votre commentaire.

Malheureusement, votre avis ne contient aucune information relative à votre commande ; nous ne sommes donc pas en mesure d’identifier votre achat ni d’examiner votre problème.

Nous tenons toutefois à préciser que nous n’installons ni ne vendons d’ordinateurs équipés de versions expérimentales ou non prises en charge de Windows. De plus, les systèmes classés comme d’occasion sont clairement identifiés comme tels et ne sont pas vendus comme neufs sur notre boutique en ligne.

Nous serions ravis d'examiner votre cas. Veuillez contacter notre service client et lui communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions étudier la question et vous aider.

Cordialement, Memory PC

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse au dernier retour de Memory PC…

Réponse au dernier retour de Memory PC :
Arrêtez s'il vous plaît votre rhétorique absurde.
Pour ce qui est de l'emballage ; il a été réalisé de la même manière que les 2 précédents envois, j'ai d'ailleurs pris des photos que je vous ai transmises.
J'affirme que ces détériorations ont eu lieu hors emballage, j'aimais le boîtier présenterait de telles dégradations dans l'emballage dusse-t-il être défectueux comme vous le prétendez.
C'est dommage que Truspilot n'autorise pas la diffusion de Photos, simplement pour montrer à tous dans quel état vous m'avez renvoyé le PC : c'est une honte.
Le soucis que vous portez à votre clientèle paraît bien dérisoire.
Pour ce qui est des défauts du PC, je vous ai également envoyé des vidéos pour prouver ma bonne foi et vous ne pouvez pas l'ignorer. Peu importe que vous puissiez reproduire ces problèmes ou pas, le fait est que je vous ai renvoyé, à 3 reprises, un PC neuf, toujours sous garantie, que vous avez été incapables de réparer jusqu'à aujourd'hui.
J'ai d'ailleurs réparé la casse moi-même : 1/2h de travail tout au plus.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Jacques !

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous regrettons que vous restiez insatisfait de la manière dont votre dossier a été traité.

Nous avons examiné votre demande ainsi que les informations que vous nous avez fournies. Les problèmes techniques que vous avez décrits ont fait l'objet d'une enquête de la part de notre équipe technique. Cependant, certaines des erreurs signalées n'ont pas pu être reproduites lors de nos tests.

En ce qui concerne les dommages liés au transport, nous tenons à rappeler une nouvelle fois que nous vous avions fourni des instructions précises sur la manière d’emballer correctement l’ordinateur avant de nous le renvoyer. Ces consignes visent à éviter tout dommage pendant le transport de retour. Malheureusement, l’emballage ne répondait pas aux exigences recommandées lors de la réception de l’appareil, ce qui signifie que des dommages liés au transport ne pouvaient être exclus.

Nous avons traité ce dossier conformément à nos procédures de service après-vente et de garantie, en tenant compte de toutes les informations disponibles. Nous regrettons que la résolution de ce litige n’ait pas répondu à vos attentes.

Cordialement, Memory PC

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Choix des composants et prix vraiment intéressant
Préparation très rapide du pc et arrivé super protégé

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Emeline !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif !

Nous sommes ravis que notre sélection, nos prix, le montage et notre emballage soigné vous aient donné entière satisfaction. Les points que vous avez soulevés sont également très importants pour nous.

Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ordinateur !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat chez Memory PC

Premier achat chez Memory PC.
J'ai commandé une configuration sans carte graphique, délai de livraison 8 jours, c'est un délai correct. L'emballage est très satisfaisant, le PC est très bien protégé aussi bien à l'extérieur du PC qu'à l'intérieur, maintient avec des cales et coussin à mémoire de forme.
Le matériel reçu correspond exactement correspond exactement à ma commande. Le PC fonctionne parfaitement.
Juste une petite remarque, concerne le câble management qui n'est pas le meilleur que j'ai vu mais qui reste correct tout de même.
J'apprécie sur le site le fait de pouvoir choisir individuellement tous les composants et en plus qu'il y ait un filtre sur la compatibilité c'est vraiment bien.
Une chose que j'aurais aimé c'est que la mise à jour du bios et du chipset soit faite, ça aurait été un plus.
Mais globalement je suis très satisfait de cet achat et du service Memory PC.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Pascal !

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre configurateur intuitif, nos emballages ainsi que le système de fixation interne. Tous ces aspects nous tiennent particulièrement à cœur. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la mise à jour du BIOS et la gestion des câbles et nous allons nous pencher sur la question ; merci de nous en avoir fait part.

Profitez bien de votre système !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de pc

Livraison sous 10 jours
bon montage juste un câble à replacer car mal positionné
Très bien emballage à la livraison
Pc très performant

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Alex !

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre emballage et la sécurisation de votre commande vous aient plu.

Nous espérons que vous profiterez bien de votre système !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent achat

Bonjour,
je suis très satisfait de mon achat chez Memory-PC.
Mon PC est arrivé en parfait état, très bien emballé !
Il correspond exactement aux configurations que j'avais choisies sur leur site !
Excellent travail !

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Rod !

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfait du montage de votre commande.

Profitez bien de votre système !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Délais de livraison, emballage parfait, assistance technique Tout est parfait !

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Patrice !

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison et du soin apporté à la sécurisation de votre commande. Le service client est une priorité absolue pour nous, et nous sommes heureux que vous l'appréciiez.

Profitez bien de votre système !

Cordialement, Memory PC.

Noté 5 sur 5 étoiles

Enorme choix et qualité

C'est sûr qu'il faut partir avec une idée très précise de ce que l'on veut, ou bien s'y connaître car il y a énormément de choix pour toutes les pièces. Nous avons configurer un pc gaming pour notre fils et nous sommes ravis de la qualité, du prix et de la livraison qui a été rapide et le pc était extrêmement bien emballé aucune casse, le prix était moins élevé que sur d'autres sites ou magasins. Mon fils est ravi et nous aussi.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de MEMORY PC

Réponse de MEMORY PC

Bonjour Amandine !

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite de notre rapport qualité-prix et que votre fils prenne autant de plaisir avec le système. Une livraison rapide et sécurisée nous tient particulièrement à cœur ; nous sommes donc ravis de constater que vous partagez cet avis.

Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre système !

Cordialement, Memory PC.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus