Ewigo France Avis 

873
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 446 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, l'écoute attentive et la disponibilité de l'équipe lors de l'accompagnement pour l'achat ou la vente. Les consommateurs soulignent régulièrement la clarté des démarches administratives et la réactivité exemplaire des conseillers tout au long du processus. Cependant, certains clients ont également noté des pannes mécaniques rapides sur les véhicules achetés et un sérieux manque de vérification avant la livraison. D'autres personnes se sont senties déçues par la gestion de l'après-vente, estimant qu'en tant simples intermédiaires, les équipes ne prenaient pas de responsabilités face aux problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant l'équipe, saluant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur service, soulignant l'accompagnement professionnel et la... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec product, oscillant entre des expériences d'achat... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant que tout... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences mitigées avec le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfait de la vente, pas mal de paperasses a fournir. Très bien accompagné par Quentin, agence d Albi. Vente en un mois avec une remise sur le prix de vente!!! A recommander pour la s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ewigo Aubagne pour la vente de ma Mercedes Classe E 63 S AMG. J’ai été accompagné par Pierre, le responsable d’agence, qui s’est montré très professionnel, disponib... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons vendu notre voiture grâce à Ewigo Urrugne et notre sommes très satisfait de toute l'équipe qui est très professionnelle, sympathique, de bon conseils et très réactive. Nous recommandons viv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon expérience avec Ewigo Pau Idron 1 mois après la mise en vente mon véhicule était vendu , et 48h après la signature les fonds versés sur mon compte J'ai été informée et accompagnée p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Ewigo est un réseau de franchise d'intermédiaires de confiance dans la vente et l'achat de véhicules d'occasions.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

873 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,1

Tous les avis

(873)

411 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ewigo

Bonjour,
Je devais vendre mon ancienne voiture assez rapidement ils sont venus me démarcher au début j’etait très emballé et quand j’ai su que la voiture allait être suivis et entre de bonne main alors je leurs ai fait confiance. Une équipe très gentille et accueillante ils ont super bien gérer.
C’est pour cela que je leurs met 5 étoiles j’ai rien à redire toujours à l’écoute et des réponse même après la fermeture de l’établissement en fin de journée.
Juste un grand merci à eux.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ewigo palaiseau

En Mai 2026 je trouve une BMW sur le site de l'Agence de Palaiseau. J'appelle pour plus d'informations, je reçois un descriptif peu détaillé. Je suis obligée de téléphoner plusieurs x afin de relancer pour des informations supplémentaires, etc. Je découvre que la voiture a déjà eu 3 propriétaires pour un kilométrage extrêmement faible : je demande des explications par mail à ce sujet... plus aucune nouvelle !!!!! Sentant l'arnaque je décide de ne plus courir après les infos concernant ce véhicule.
J'ai finalement trouvé le même modèle, a prix plus intéressant et surtout avec une transparence totale niveaux informations liées au véhicule dans une concession BMW ! C'était ma 1ere et dernière expérience Ewigo....

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très accueillante et…

Agence très accueillante et sympathique, côté professionnel rien à dire pour ma part, solution, étude et recherche garantie par une équipe très investie et professionnel au quotidien, et un grand merci à Charles pour tout et dans son intégralité pour m'avoir permis de trouver ma petite pépite que je cherchais, bonne continuation et bon boulot à tous,MR Christophe L.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention vendeur peu rigoureux et aucun suivi

Attention, vendeur peu rigoureux et service client aux abonnés absents.
​Achat d’un véhicule en janvier 2026. Dès les premiers kilomètres, gestion catastrophique et mise en danger manifeste : le véhicule a été livré sans aucun contrôle de base. Un diagnostic réalisé en concession officielle a révélé des anomalies aberrantes et potentiellement destructrices : +1 litre d'huile en trop dans le moteur (risque de surpression) et -0,8 litre d'huile de boîte.
​Plus grave encore : le rapport d'historique du véhicule mettait en évidence un rappel de sécurité constructeur actif (circuit de climatisation), dont le vendeur s'est bien gardé de m'informer avant la livraison, laissant partir un conducteur sans la moindre vérification préalable.
​Malgré la transmission des factures de remise en conformité (368,16 €) et une mise en demeure restée sans réponse après plus de 72 heures, Ewigo fait l'autruche et refuse d'assumer ses responsabilités de professionnel. Fuyez si vous cherchez un achat sécurisé et un vrai suivi.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Le commercial qui s'est occupé de nous à Eysines ( Charles -Lenni) pour la vente de notre véhicule nous a tout expliqué en toute transparence
Véhicule vendu en 15 jours.
Je recommande cette agence sur Eysines pour le professionnalisme et l'accueil.

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Ewigo France

Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Félicitations pour cette vente réalisée en seulement 15 jours !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bon accueil et encore merci a…

tres bon accueil et encore merci a ewigo idron pour la vente de mon vehicule ds3 racing

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe Ewigo Idron vous ait donné entière satisfaction et d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre DS3 Racing.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Ewigo pour la…

Je recommande vivement Ewigo pour la vente de véhicule. J’ai été accompagné avec professionnalisme tout au long du processus, avec une vraie transparence sur les frais engagés en cours de route. La livraison s’est très bien passée et le client a été ravi. Un grand merci particulier à Noélia pour son suivi, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur sérieux. Une agence de confiance !

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule avec Ewigo se soit déroulée dans les meilleures conditions, avec transparence et professionnalisme à chaque étape.

Votre confiance et vos mots sur le sérieux de l’agence nous font particulièrement plaisir.

L’équipe Ewigo

Noté 4 sur 5 étoiles

Le commercial ( LIAM ) est très compétant .

Le commercial ( LIAM ) est très compétant.

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Liam ait su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme et ses compétences.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Ewigo Reims

Merci à Ewigo Reims, pour les conseils et leur professionnalisme ! Mais aussi à Hugo pour tout les renseignements qu’il m’a apporté. Cela m’a beaucoup aidé.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’équipe Ewigo Reims ait pu vous apporter les conseils et l’accompagnement dont vous aviez besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de Vienne EWIGO

En regardant les photos sur le site La centrale , l'agence de Vienne a oublié de nettoyer le véhicule. C'est peu dire le sérieux de cette agence et les surprises en cas d'achat. A fuir sans hésiter.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge dans…

Excellente prise en charge dans l'agencede Urrugne/Saint-jean-de-luz. Lucas qui c'est occupé de mon véhicule a été très professionnel, les explications étaient claires, le suivi régulier. Excellente expérience

22 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Saint-Jean-de-Luz ait été excellente.

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et transparence tout au long de votre projet.

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés

Je recommande les yeux fermés. Équipe à l'écoute, disponible, font tout pour satisfaire rapidement le client, très humain ce qui est de plus en plus rare. Personnellement je les remercie du fond du coeur surtout Valentin de l'agence Ewigo Saint-Jean-de-Védas.

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un immense merci pour votre témoignage et votre recommandation ! Votre message nous touche particulièrement, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et la dimension humaine de notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

👍🎉Trés Pros

Une belle rencontre avec des passionnés qui sont présents tout au long de la vente et rassurants en cas de complications dus aux aléas d’un bien qui coûte plus cher qu’une baguette!!
Un grand merci pour leur professionnalisme.

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe et son implication tout au long de votre projet.
Votre comparaison avec la baguette nous a bien fait sourire 😄 !

Plus sérieusement, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter écoute, disponibilité et sérénité.

Merci encore pour votre confiance et vos compliments sur notre professionnalisme 🙏

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Une vente ultra rapide !

Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Ewigo Eysines . Jean Baptiste a été très réactif, très professionnel, mon véhicule s’est vendu très rapidement et tout s’est super bien passé. Je recommande fortement !

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre confiance envers Ewigo Eysines ait été pleinement récompensée et que la vente de votre véhicule se soit déroulée rapidement et sans encombre.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles 🚗

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence Ewigo Toulon Est

Merci à Sophie et Anthony de l'agence Ewigo Toulon Est, très professionnels et sympathiques. Je recommande les yeux fermés. Très bonne expérience.

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Toulon Est ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir !

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Esteban Dormès, de l'agence d'Aubenas, est très sérieux. Je recommande vivement

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Ewigo Aubenas ait été pleinement satisfaisante.

L’équipe Ewigo

Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande

je recommande

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Ewigo France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe Ewigo

Noté 1 sur 5 étoiles

⭐ 1/5

⭐ 1/5 — Très mauvaise expérience après la vente

Nous avons acheté notre véhicule chez Ewigo Compiègne et, depuis la vente, nous attendons toujours le remboursement de sommes qui avaient pourtant été clairement convenues : 170 € pour la recharge de climatisation et 50 € pour le nettoyage, qui n’a finalement pas pu être effectué et pour lequel un geste commercial nous avait été promis.

Cela fait maintenant plusieurs semaines que nous relançons le vendeur. À chaque fois, une nouvelle explication ou un nouveau délai nous est donné : problème personnel, responsable absent, démarches internes, puis maintenant l’annonce d’une possible liquidation/redressement de l’agence.

Le vendeur nous a même proposé de nous rembourser personnellement, avant finalement de revenir sur cette proposition.

Nous pouvons comprendre les difficultés personnelles ou celles d’une entreprise, mais nous ne pouvons pas accepter d’être baladés pendant des semaines avec des promesses qui ne sont jamais tenues.

Nous attendons toujours notre remboursement et regrettons surtout le manque de sérieux et de transparence dans le suivi après-vente.

Si vous envisagez d’acheter chez eux, soyez très vigilants sur les engagements pris lors de la vente et exigez qu’ils soient écrits noir sur blanc.

20 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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