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Aramisauto Avis 

13 120
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 357 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, souvent décrit comme attentif et de bon conseil. Le service est jugé impeccable, avec un accompagnement efficace et un suivi professionnel. Les livraisons sont fréquemment rapides, conformes aux attentes et respectent les délais. De nombreux acheteurs soulignent également les prix attractifs et les conditions tarifaires avantageuses. Toutefois, certains ont rencontré des problèmes avec le véhicule livré, signalant des défauts non visibles à l'achat ou des soucis techniques. Des retards de livraison pour certains accessoires et des offres de reprise jugées peu satisfaisantes ont aussi été mentionnés par une minorité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme très... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant un accueil professionnel, une écoute attentive et... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains exprimant leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, notant que les livraisons... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix. De nombreux clients ont trouvé les prix des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil. Bonne compréhension des besoins. Propositions de plusieurs choix.Bon accompagnement jusqu'à la réception du véhicule. Par contre pas de retour sur l'historique /entretien du véhicule. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, conforme, occasion inespérée. Sensation d'être bien écouté. Je regrette seulement qu'en 15 jours j'ai eu 3 interlocuteurs l'un à Lille, l'autre à Brest et le troisième je ne sais plus où qui m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les contacts se font rapidement, le suivi du dossier est sérieux, rapide et efficace. Les délais entre les différentes phases du dossier sont respectées. Les différents interlocuteurs d'aramis auto av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rdv aisée (Mulhouse-Illzach), des locaux modernes et adaptés, excellent accueil. La conseillère qui s'est occupée de la reprise était très pro et claire dans les explications, le process éta... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Vendeur de voitures d'occasion
  2. 2 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Concessionnaire automobile
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de leasing automobile

À propos de Aramisauto

Écrit par l'entreprise

Aramisauto
Moins cher que le neuf, plus fiable que l'occasion !

Leader européen de la vente automobile en ligne, nous transformons votre expérience d'achat et de vente.

Acheter une voiture d'occasion reconditionnée
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Découvrez +3000 modèles expertisés dans l'un de nos 2 centres de reconditionnement. Votre nouvelle voiture livrée en 24h où vous voulez, et vous avez 30 jours ou 1000 km pour l’adorer, consultez nos offres dès mainteant en cliquant ci-dessous :

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En tant que membre d'Aramis Group, acteur majeur du marché automobile en Europe (France, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Italie et Autriche), nous mettons l'innovation digitale au service de votre sérénité. Profitez de nos solutions de financement auto (LOA, crédit) et de nos services exclusifs pour votre prochain achat de voiture.

Merci pour votre retour !

Écrit par l'entreprise

Une équipe dédiée pour répondre à chacun de vos avis
Merci pour votre retour ! Chaque retour est précieux pour nous améliorer et offrir à chacun de nos clients une expérience encore plus belle. Au sein de notre service client, nos chargés de satisfaction client sont spécialement formés pour vous accompagner, répondre à vos questions ou interrogations suite à l'achat ou la reprise de votre voiture. En cas de difficulté, un conseiller personnalisé sera spécifiquement dédié au suivi de votre dossier.

Livraison express

Livraison en 24h en agence ou à domicile

Livraison en 24h en agence ou à domicile
Offre valable, sur les voitures en stock et pour toute commande complète transmise du lundi au vendredi, avant 15h, sous réserve de l'acceptation du dossier de financement par nos partenaires de crédit, livraison le lendemain à partir de 16h en agence ou à domicile. Livraison en France métropolitaine à l'exception de la Corse.

Coordonnées de contact

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(13 120)

3 306 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

attention discours vente très différent…

attention discours vente très différent de la réalité, une fois que c'est vendu plus rien ne tient et les conditions changent... je suis bloqué avec un véhicule qui n'a pas les options promises et c'est trop tard pour changer... je vous invite à bien tout mettre par écrit chaque promesse des vendeurs si vous actez avec eux

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé concernant mon achat chez Aramisauto

Avis mitigé concernant mon achat chez Aramisauto.

J’ai été très bien accueilli et bien conseillé lors de l’achat de mon véhicule. Les défauts et rayures étaient bien indiqués sur les photos, ce qui montre une certaine transparence. Le véhicule est conforme à l’annonce et l’intérieur était propre.

En revanche, à la réception, j’ai été déçu de constater que les rayures étaient beaucoup plus marquées que sur les photos. Pour un véhicule d’un an avec seulement 15 000 km, l’état extérieur n’était pas à la hauteur de mes attentes. J’avais demandé un geste commercial lors de l’achat en raison de ces défauts, mais celui-ci n’a pas été accordé.

La préparation esthétique avant livraison est également à revoir : les vitres présentaient de nombreuses traces et j’ai dû nettoyer le véhicule dès sa réception. Après nettoyage, les rayures sont malheureusement ressorties encore davantage.

Je reste satisfait du véhicule et de l’accueil reçu, mais je pense qu’Aramisauto devrait être plus exigeant sur la préparation extérieure des véhicules avant livraison, surtout pour des voitures récentes.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bon accueil et pour une vente rapide

Bon accueil et pour une vente rapide , dommage que la
Livraison qui devait être de 24h n a pas été respecté mais plutôt de 5 jours

Je trouve dommage pour une facturation de 150 e de transport et qu à la réception du véhicule avec un rdv prévu du retard, et surout pas terminé car des traces à l intérieur du pare brise et les pneus etaient gonflés à 3,8 bars
Après avoir reçu l email que mes plaques etaient faites et le nouveau numéro d immatriculation était celui la
Eh bien même avec un rdv pris les plaques n ont pas été mises
Lorsque j arrive le conseiller occupé au telephone ensuite il vient vers mois pour me dire qu il ne peut pas installer mes plaques le telephone sonne il m abandonne pour répondre à l appel
Pour la vente très bien par contre pour l attribution de mon véhicule la préparation n a pas été faites a fond et les vérifications n ont plus
Et pour les informations sur le véhicule et le fonctionnement je regrette car pas bien expliqué
Je suis très déçu de l agence de Rivery Aramisauto
Je ne comprends pas un véhicule neuf ils le disent avec votre contrat opteven d aller dans un garage comme Feu vert ou Noroto mais pas
Aller à la marque du véhicule
Je pensais que lorsque le véhicule avait un garantie constructeur il fallait aller à la marque du véhicule pour les entretiens et que les garanties soient prise en charge à 100%
Toujours dans le flou

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels compétents …

Personnels a l'écoute et de bon conseils. Personnels compétents.
Accueil agréable
Explications sur la vente et l'achat essentiel dans mon choix

22 juillet 2026
Logo de Aramisauto

Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 😊

Nous sommes ravis que l'écoute, les conseils, l'accueil et les explications apportées aient été essentiels dans votre choix.

C'est une vraie satisfaction pour nos équipes d'avoir répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre qualité de service et rester disponibles si vous avez la moindre question par la suite.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour ce retour positif et synthétique 🌟

Votre mention d'un personnel à la fois sympathique et professionnel nous fait très plaisir.

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Chaque avis compte pour nous aider à maintenir un service de qualité et à progresser au quotidien, tout en restant disponibles si vous avez une question par la suite.

Nous serons ravis de vous revoir.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute.

Ec oute , rapidité , compétence , service , parole tenue .

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Un grand merci pour votre avis et pour ces mots qui valorisent notre accompagnement 🙌

Nous sommes ravis que l'écoute, la rapidité, la compétence et le respect de la parole donnée aient marqué votre expérience.

Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes est une belle récompense. Vos retours nous aident à nous améliorer en continu et nous restons bien sûr disponibles pour toute question par la suite.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec AramisAuto.

Excellente expérience avec AramisAuto.
Notre achat de voiture neuve s'est parfaitement déroulé du début à la fin

Je recommande fortement grâce à leur professionnalisme

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci sincèrement pour votre recommandation et pour ce très bel avis 🚗

Nous sommes ravis que votre achat de véhicule neuf se soit parfaitement déroulé du début à la fin et que le professionnalisme de nos équipes ait été au rendez-vous.

C'est une grande satisfaction d'avoir répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre service, et nous restons disponibles si vous avez la moindre question par la suite.

Nous espérons vous revoir prochainement.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais un peu frileuse d’acheter un…

J’étais un peu frileuse d’acheter un véhicule sans le voir, mais on m’a expliqué que je pouvais le refuser le jour de la livraison ou jusqu’à 30 jours ou 1000km, ce qui m’a rassurée. L’achat a été très simple, les personnes avec les quelles j’ai échangé, que ce soit au téléphone ou physiquement, étaient très disponibles et aimables. Toutes les explications ont été données. J’ai reçu la carte grise dans les délais promis.
Je suis très satisfaite de mon véhicule et contente de l’avoir trouvé chez Aramisauto.

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre confiance 🤝

Nous sommes heureux que les explications sur les conditions de retour vous aient rassurée, et que la simplicité de l'achat, la disponibilité de nos équipes ainsi que le respect des délais pour la carte grise aient été appréciés.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos retours nous aident à améliorer continuellement notre accompagnement, et Aramisauto reste disponible pour toute question par la suite.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience de reprise avec…

Très bonne expérience de reprise avec un acceuil généreux et un tarif de reprise très correct.

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience de reprise ✨

Nous sommes ravis que l'accueil et le tarif de reprise proposés vous aient donné satisfaction.

C'est important pour nous de répondre aux attentes de nos clients avec clarté et efficacité. Vos avis nous permettent de continuer à progresser, et nos équipes restent disponibles si vous avez besoin d'informations par la suite.

Nous espérons vous revoir bientôt.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Efficacité

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre avis positif ⚡

Votre mention de l'efficacité de notre service nous fait particulièrement plaisir.

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Les retours de nos clients sont précieux pour nous améliorer jour après jour, et Aramisauto reste à votre disposition pour toute question par la suite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 5 véhicules ARAMIS depuis 15 ans ... Top !

Un rdv respecté, conditions de reprise rapide et bon de commande d'un véhicule neuf réalisé rapidement...
Le véhicule livré en 4 jours... Le top !

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste 🏁

Nous sommes ravis que le rendez-vous respecté, la reprise rapide, la commande et la livraison en 4 jours aient contribué à une expérience au top.

C'est une grande fierté d'avoir répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à conserver ce niveau de service et à nous améliorer en continu, et nous restons disponibles pour toute question par la suite.

Au plaisir de vous accompagner encore.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple rapide et efficace

Accueil chaleureux . Prise a l'heure.
Negociation adaptée efficace et rapide, sans stress
Un merci particulier a Jordan qui s'est occupé de mon dossier , extrêmement agréable , professionnel et compétent.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre message si positif 🌈

Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux, la ponctualité et la négociation simple, rapide et sans stress aient rendu votre expérience agréable.

C'est une belle satisfaction de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à progresser en continu, et Aramisauto reste disponible pour toute question par la suite.

Nous serons heureux de vous revoir.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de service et du personnel…

Qualité de service et du personnel présent et efficace.
Réponses précises et bon accueil.

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci sincèrement pour ce retour positif et encourageant 🎯

Nous sommes ravis que la qualité de service, l'efficacité du personnel, les réponses précises et le bon accueil aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Vos avis nous permettent de continuer à améliorer notre accompagnement, et nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question par la suite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité rapide du véhicule

Disponibilité rapide du véhicule. Présentation, explication fournies par le personnel avec efficacité.

22 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance 🔧

Nous sommes heureux que la disponibilité rapide du véhicule, sa présentation et les explications fournies avec efficacité aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Chaque retour nous aide à améliorer notre qualité de service, et Aramisauto reste bien sûr disponible si vous avez des questions par la suite.

Nous espérons vous revoir prochainement.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe de Strasbourg au top...

Equipe de Strasbourg au top.... surtout Léa

21 juillet 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci beaucoup pour ce retour très positif sur notre équipe de Strasbourg 🏆

Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement de l'équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction fait plaisir à toutes nos équipes. Vos avis sont précieux pour continuer à améliorer notre qualité de service, et Aramisauto reste disponible pour toute question par la suite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil..

Très bon accueil... Merci beaucoup pour le rachat de mon véhicule... Je recommande à 100%.

29 juin 2026
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Réponse de Aramisauto

Bonjour !

Merci sincèrement pour votre avis et votre recommandation à 100% 🌞

Nous sommes ravis que le très bon accueil et le rachat de votre véhicule vous aient donné entière satisfaction.

C'est une grande joie d'avoir répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à maintenir un service de qualité et à l'améliorer chaque jour, et nous restons disponibles si vous avez une question par la suite.

Au plaisir de vous revoir.

A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚

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