eSky Travel Avis 

It was very easy and I received all the details I needed

Je me suis faite avoir, croyant réserver directement avec Ryanair , c est le lien e Sky qui m’a vendu le billet et j ai payé 100€ de plus !
J ai été arnaquée faites tres attention quand vous croyez réserver directement sur le site de Ryanair

J'ai réservé un vol Ryanair avec esky.com et les horaires du vol ont totalement changé. J'ai donc demandé le remboursement auprès d'esky en respectant la procédure.

Je n'ai reçu aucune confirmation à ma demande de remboursement et je n'ai aucune nouvelle.

J'ai renouvelé l'opération à plusieurs reprises, toujours rien.

Je suis très mécontent de ce prestataire et j'ignore s'ils me rembourseront un jour. Surtout ne passez pas par eux.

Réservation 6014810768

Je suis arrivée sur ce site en pensant que j étais sur le site de ryanair…j ai cru paye un billet 180 euros mais quelle surprise en recevant le mail de confirmation avec un paiement de 228 euros
48 euros de frais de services …Pres de 30 pour-cent!
Une arnaque

Les billets d'avions étaient illisibles mais bien aidé par le service avec Nikhil qui a été très efficace, heureusement qu'il reste des employés sérieux et serviables, merci

eSky facture 79 US en sus du billet d'avion sans aucune mention de ces frais sur leur site. J'ai tenté 30 minutes après l'achat de demander une annulation de la transaction. J'ai reçu trois fois le même message me disant qu'il peuvent rembourser 611$ USD au lieu des 799 $ USD que j'ai payés. Quelle compagnie épouvantable.... Impossible d'avoir une réponse réelle. Serais-je remboursée? Ai-je toujours une réservation pour le vol sur AA?

Je viens d'être remboursée. Il me demande des frais additionnels pour l'annulation. Donc, cette aventure m'aura quand même coûté 150$ CA. Non, je ne recommande pas eSky...

En réponse à Esky plus joignable sur Truspilot que sur son propre site
Et pour clore définitivement la discussion .
Vous voulez améliorer vos niveaux de service dites vous... Depuis le temps que les clients d' ESKY à 50 % se plaignent de vos pratiques vous auriez fait le nécessaire pour à l'évidence modifier l'ensemble de votre fonctionnement qui semble vous convenir actuellement . Je doute du formulaire de contact qui à part une issue défavorable me fera perdre mon temps et le votre .

Une entreprise qui fait des promesses lors de la vente des billets, nous incite à prendre une assurance de près de 10 % du montant du vol, qui a choisi les compagnies aériennes censées pour apporter le meilleur rapport qualité-prix et qui se défausse complètement en cas de vol retour annulé par la compagnie aérienne. La ligne téléphonique d'urgence est injoignable, nous obligeant à trouver seuls une solution de retour, refusant de prendre en charge le quelque 1800 € de frais de vol et la journée d'hébergement supplémentaire et les plus de 200 € payés pour le retour annulé ! À noter que je mon épouse est unecPMR à plus de 80 % et qu'en aucun cas, alors qu'un accompagnement spécifique avait été mis en place, elle n'a bénéficié de soutien. Ayant même fait un malaise de douleur à l'aéroport et ayant été prise en charge par deux super pompiers. Une honte !

La relation entre esky et ryanair est inexistante donc il y a tromperie sur ce site qui revendique cette compagnie. Le service est inexistant n'ayant pas de nouvelle de mon enregistrement 13h50 heures le depart 15h50 pour faro,Portugal je vais sur le site ryanair,resultat aucunne embarquement reservation je m'identifie avec photos et que je remplisse tous mon complet pour acceder au site d'enregistrememt.Resultat de libre paye 215,78€ voyager compagne et eSky et Ryannair confirmation bidon.car je paye mais non voyager 😢
Date de l'expérience: 09 octobre

Réservation très facile, bon prix

Quand mon fils s'est présenté à l'enregistrement à l'aéroport de L'Utah aux Etats Unis, on lui dit ne pas avoir son nom d'enregistré, or tout est ok sur leur site.
Du coup mon fils n'a pas pu rentrer en France !!!
MERCI BIEN ESKY !!! C'est la première et la dernière fois avec ce site §

Hier, j'ai acheté un ticket. J'ai voulu l'annuler 2h plustard. Ils ne veulent meme pas me remettre la moitier de l'argent alors que avant 24heures il est remboursable. C'est la premiere fois que je l'utilisais et franchement c'est la derniere fois.

Bonjour j'ai réservé un billet avec Air europa le 01 juillet 2021 et on m'a informé que le vol a été annulé et que je dois contacter l'agence de voyages en ligne ESKY avec laquelle j'ai acheté mon billet afin qu'elle leur transmette la demande de remboursement. j'aimerai bien que vous procéder à la démarche de remboursement et me tiendrez au courant le plus proche possible car je vous ai envoyé des mails et y a pas de retour jusqu'à maintenat de votre part.

Une deuxième fois pour un deuxième vol plus cher, et c'est la même expérience très mauvaise !! frais de traitement des dossiers onéreuses et aucune réponse factuelle sur le délai de remboursement, ni rien...l'agence est soumis aux droits de la Pologne et non aux droits européen ! Je ne comprends pas pourquoi on laisse une agence qui vend des services (le vent) en France et ne respecte pas les droits et réglementations en France !
Je suis dégouté !

Malgré mes multiples sollicitations vous me proposez un avoir ou un report des vols mais pas de remboursement alors que la réglementation européenne (règlement CE n° 261/2004) impose aux compagnies aériennes de laisser le choix aux passagers quant aux modalités de remboursement. Réponse de la part Esky: "L'option de remboursement du billet dépend des directives de la compagnie aérienne." : j'ai contacté les compagnies ils remboursent et l’ordre paiement est détenu par Esky
Merci d'effectuer un remboursement de mes billets, notre patiente a des limites arrêter de faire tourner en rond les clients, c’est une très mauvaise expérience client chez Esky.

Faute d’obtenir une réponse favorable de votre part, je me verrai dans l’obligation de saisir la juridiction compétente afin de vous y contraindre et d’alerter par ailleurs les services de la DGAC en charge de veiller à l’application du règlement CE n° 261/2004.

Voleurs professionnels,
Le personnel qui se cache derrière le site très malhonnête et incompétent. J'ai du perdre plus de 300 euros en réservant sur leur site.
Impossible de leur joindre par téléphone et ne réponde presque pas à tes demandes une fois la réservation effectuée. J'ai vécu la même chose que la plus part des gens qui on posté des messages sur le forum.
Je le déconseille vivement et je ne vais pas tarder à porter plainte.

J ai réservé 3billets Marseille Kos pour 1200 €. Ref PKNUK8Q. Départ le31juillet 2020.depuis mes vols ont été annulés il y a maintenant presque 4 mois.mes billets sont réservés depuis décembre 2019., je n ai pas pu partir en vacances, faute d argent.je vous supplie de me rembourser mes billets.

je fais une réclamation de case de objet dans mes bagage et personne n'a répondu!!! alors ???!!!!!