lastminute.com Avis 

222 762
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 17 100 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse, l'accueil chaleureux et le grand professionnalisme du personnel, qui se montre toujours à l'écoute et très serviable. De plus, les voyageurs soulignent régulièrement la très bonne situation géographique des hébergements ainsi que la simplicité et la fluidité du processus de réservation. Cependant, certains clients ont également noté que la gestion des transferts ou des vols pouvait parfois poser problème, signalant des erreurs de date ou un manque de suivi. D'autres voyageurs ont rencontré des difficultés imprévues concernant des frais supplémentaires pour les bagages à l'aéroport ou l'impossibilité de choisir gratuitement leurs places.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Booking process

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec booking process. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient particulièrement... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant les prix. D'un côté, certains consommateurs expriment... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'emplacement, soulignant qu'il s'agit d'un bon endroit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, l hôtel était parfait personnel cadre… rien à redire . Réservation facile petit bémol l aéroport de retour n était pas le même que le départ et pas simple d accès mais hormis ce... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation facile, vol très bien. Par contre l'hôtel ne correspondait pas à ce qu'on attendait, les photos sont trompeuses surtout concernant la piscine et hôtel pas en bord de mer direct, même s'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Buffet varié pour 1 semaine. Ménage correct, mais pas assez intensif pour les toilettes. Problème d’écoulement pour lavabo et douche. Chambre spacieuse vue sur mer. Le point d’honneur est pour le pers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire. Tout est bien fait, la réservation, les documents sur l'application... Juste ne pas choisir ses places dans l'avion car c'est payant à la réservation et au moment de l'enregistrement d... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Hôtel
  3. Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.

lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals

Écrit par l'entreprise

Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

223 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(222 762)

53 571 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience a été vraiment très agréable

L’expérience a été vraiment très agréable, surtout pour nous en famille. C’était notre première visite en Sicile, en Italie, et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Une très belle expérience que nous renouvellerons avec grand plaisir dès que l’occasion se présentera

3 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistance de LM lamentable

Tres mécontente de l assistance de LM suite à un problème de retard d avion de 8h. Vol réservé par LM. Ils n en ont rien à faire et nous disent de nous retourner vers ryannair.
Aucune aide de leur part.
Vraiment lamentable.
On ne savait même pas si le taxi serait présent à l arrivée.
Je ne recommande pas.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel hôtel au calme et d'une…

Très bel hôtel au calme et d'une propreté irréprochable. Les petits déjeuners sont copieux et excellents et le restaurant un délice. Le personnel est gentil et à l'écoute. Le seul bémol et peut être uniquement lié à la chambre 212 est des problèmes de connexion wifi et peu de pression dans la douche. Mais cela n'est qu'un détail face aux prestations de cet hôtel magnifique. Merci à tout le personnel

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience avec lastminute

1ere expérience avec lastminute, et tout c est très bien passé grâce à notre interlocuteur Robert qui a été de très bon conseil.
En espérant qu il en soit de même pour la location ses prestations.

6 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Super site web

Super site web ! Les prix sont bons, certaines options pourraient être meilleures ! Exemple de recherches de prix et d'offres plus approfondies, par rapport aux sites Web des concurrents. En dehors de cela, super site, facile à naviguer. Recommander !

17 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement tout le voyage c bien…

Globalement tout le voyage c bien enchaîné avec tous les bons horaires, bon timing avec une petite imprécision pour récupérer le ticket du bus à l’arrivée de Palma et le manque d’indication de la compagnie du bus pour le départ vers l’aéroport….
L’hôtel est agréable, silencieux et l’accueil au top d’autant que j’ai pu disposer de la chambre avant l’horaire prévu (à mon arrivée vers 11h au lieu de 14h). Du personnel de chambre aux cuisiniers en passant par les serveurs sont tous dispo, sympa et accueillant !
Je recommande mais j’ai appris que cet hôtel ferme dans 8 mois…

18 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très fluide d'utiliser le site

Très fluide d'utiliser le site. Tout était bien organisé et je suis pleinement satisfaite ! Vol impeccable et l'hôtel rien à redire. Très bonne situation et arrêts de bus à proximité.

26 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu de la communication avec Lastminute

Le voyage en lui-même était très bien. Par contre la semaine avant le voyage a été une semaine d’angoisse à ne pas savoir si nous allions partir car aucune nouvelle avant les 20 dernières heures. Quel Doga dommage car nous avons pas pu nous réjouir à l’avance, très mauvaise communication car j’ai toujours dû contacter l’admin minute pour apprendre qu’il n’y avait plus autre chambre et qu’il fâchaient changer. Personne ne m’a contacté déçu.

30 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le logement réservé n'était pas celui réservé.

Le logement réservé n'était pas à l'adresse prévue. Il n'y avait pas la climatisation contrairement à ce qui était écrit sur le descriptif de l'annonce. La chambre était à la limite de l'insalubrité. La logeuse m'a raccroché au nez.

30 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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