En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !
L'entreprise a répondu
Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte. En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention
L'entreprise a répondu
Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en informatique
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de sécurité informatique
- N° 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie École d'informatique
À propos de Dynamips
Écrit par l'entreprise
On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins
Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.
Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.
Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.
Avec Dynamips :
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Dynamips est certifié ExpertCyber
Écrit par l'entreprise
- Un label qui atteste de notre expertise en cybersécurité
- Délivré par la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber garantit notre expertise en cybersécurité et nous permet de conseiller et d'accompagner les entreprises et collectivités lorsqu'elles sont victimes de cyberattaques.
Coordonnées de contact
10 Boulevard du Zénith, 44800, Saint-Herblain, France
- 0272641630
- communication@dynamips.com
- dynamips.com
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4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Dynamips
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Très bonne réponse et suivi mais...
Très bonne réponse et suivi de la part de mon interlocuteur technique (qui était de plus très sympathique). Je regrette toutefois que la personne qui m'a initialement répondu et mon interlocuteur technique n'aient pas connaissance précise de ma configuration alors qu'elle a été, en début de collaboration, transmise par notre DSI et que ce n'est pas la première fois que je contacte votre support. Ce fut une perte d'efficacité pour votre équipe et pour moi.
3 août 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Ce dernier a été transmis à notre service support qui l'étudie avec attention.
Belle journée,
La DynaTeam
Competence et reactivity
31 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
la personne que j'ai eu a été très accueillante à l'écoute
la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !
30 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour ! Nous passons le mot à votre technicien
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Anne,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Freddy,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
une difficulté avec ma boite mail
une difficulté avec ma boite mail , résolue très rapidement
31 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider
Belle journée,
La DynaTeam
merci pour votre aide
27 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Julia,
Merci pour votre sollicitation et ce commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Rapidité à me recontacter
29 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Laëtita,
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Une fois l'appel reçu
Une fois l'appel reçu, le problème a été résolu rapidement. Merci.
28 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Luc,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
Service client au top
Prise en charge de mon problème dans la demi heure. Rapide et efficace. Technicien bienveillant et sympathique
27 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Comme d habitude j'ai été recontacté…
Comme d habitude j'ai été recontacté rapidement et le problème est résolu
L'écoute et les explications sont grandement appréciées et l'une des force de cette assistance
28 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Carine,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam
incident clos alors que le problème…
incident clos alors que le problème n'est pas résolu
24 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Après échange avec notre service technique, il s'agit d'une erreur de manipulation de la part de l'un de nos technicien sur le logiciel de suivi.
Nous pouvons vous confirmer que le ticket a été repris pour traitement et que notre équipe va prendre contact avec vous ce jour pour résolution.
Belle journée,
La DynaTeam
Réponse de Dynamips
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Réflechir ou deviser
L'envoi d'un devis avant même de chercher à comprendre d'où vient le problème! Le sentiment d'être des vaches à lait!
24 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait laissé le sentiment que votre demande n'avait pas été comprise.
Lorsque vous nous avez signalé cette anomalie le 13 juillet, nos équipes ne disposaient pas encore des éléments permettant d'identifier qu'il s'agissait d'un incident global affectant plusieurs environnements tels que le vôtre. À ce moment-là, la demande a donc été traitée selon le processus habituel applicable à une demande d'assistance ponctuelle.
Au fur et à mesure des investigations menées par notre partenaire technologique et nos équipes, il est apparu que l'origine du problème était différente de celle initialement envisagée. Dès lors, le devis proposé n'était plus pertinent. Votre situation a d'ailleurs été prise en charge sans application de ce dernier.
Nous comprenons que la chronologie des événements ait pu être perçue comme maladroite et regrettons sincèrement ce ressenti. Notre volonté a toujours été d'apporter la réponse la plus adaptée avec les informations dont nous disposions à chaque étape.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos échanges et notre accompagnement.
Belle journée,
La DynaTeam
Avec Danny ORTHION
Avec Danny ORTHION, nous avons pu résoudre pas mal de petits soucis, ce qui est l'essentiel. Nous verrons demain dans la matinée si les résultats sont probants sur Outlook, qui fait son travail de synchro dans certaines boîtes email et sous-dossiers. Bon support dans l'ensemble.
23 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour ! Nous restons à votre disponibilité si besoin
Belle journée,
La DynaTeam
Rappel rapide et résolution rapide
23 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre commentaire
Belle journée,
La DynaTeam
Réactivité et clarté de réponse
Réponse à ma question
Retour très rapide
Clarté d'expression
22 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous passons le mot à votre technicien
Belle journée,
La DynaTeam
Retour rapide et clair.
22 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour !
Belle journée,
La DynaTeam
Très satisfait comme d'habitude
Très satisfait comme d'habitude, le technicien Robin n'a pas lâché l'affaire et a été jusqu'au bout pour trouver la solution au problème, un grand merci Robin Girard 😉
22 juillet 2026
Réponse de Dynamips
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire ! Nous passons le mot à Robin qui sera ravi de vous lire !
Belle journée,
La DynaTeam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.