Dynamips Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 463 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise grâce à un accompagnement de grande qualité. Les clients apprécient grandement la réactivité remarquable et l'efficacité redoutable du support technique lors de la résolution rapide des pannes informatiques. De plus, les utilisateurs soulignent régulièrement la gentillesse exceptionnelle, la grande patience et le professionnalisme irréprochable des différents intervenants au téléphone. Cependant, certaines personnes ont mentionné des temps d'attente téléphoniques extrêmement longs et des difficultés notables pour joindre rapidement l'assistance technique. D'autres utilisateurs ont également noté que certains tickets étaient clôturés trop rapidement sans résolution définitive ou suite à des relances infructueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de response time, avec une forte satisfaction générale... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur réactivité et leur grand... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions pleinement satisfaites concernant la qualité du service. De nombreux... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent l'expérience avec le service client très positive. Beaucoup de clients soulignent... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur contact. Certains consommateurs saluent la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En premier lieu, le service support m’a rappelé très rapidement à la suite de ma demande initiale sur la hotline Le technicien a été très professionnel et sympathique Il a pris le temps de comp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la personne que j'ai eu a été très professionnelle , a pris le temps et chercher d'où venait la panne et l'a résolue très rapidement, entièrement confiance ! un vrai pro !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte. En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une absence de réponse au mail, les 2 problèmes ont été résolus rapidement par un de vos techniciens suite à mon appel téléphonique

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
  2. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de cloud computing
  3. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en informatique
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de sécurité informatique
  5. 9 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Service informatique
  6. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie École d'informatique

À propos de Dynamips

Écrit par l'entreprise

On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️

Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest.

Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France.

Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes.

Avec Dynamips :

✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information
✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise
✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes
✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud
✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix
✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins

Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !

Dynamips est certifié ExpertCyber

Écrit par l'entreprise

Un label qui atteste de notre expertise en cybersécurité
Délivré par la plateforme du gouvernement cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber garantit notre expertise en cybersécurité et nous permet de conseiller et d'accompagner les entreprises et collectivités lorsqu'elles sont victimes de cyberattaques.

Coordonnées de contact

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Les Mipsiens sont là pour répondre à toutes vos questions !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 665)

443 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Résolution rapide lors du contact avec…

Résolution rapide lors du contact avec le technicien.
Mais le délai pour obtenir l'intervention a été trés long et à nécessiter plusieurs rappels par mail et telephone de ma part.
Le premier essai d'appel à la hotline du lundi 31/08 j'ai attendu 15 min sans avoir de correspondant.

2 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Prise en charge et résolution du problème très rapide. Yohann a été agréable et très efficace.

31 août 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour,
merci pour votre retour élogieux, ravis d'avoir pu vous aider.
La Dynateam.

Noté 5 sur 5 étoiles

super

bonne expérience

26 août 2026
Logo de Dynamips

Réponse de Dynamips

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande comme il se doit !
La Dynateam.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention rapide avec une solution…

Intervention rapide avec une solution fiable pour accéder à Word sans compte.
En plus Antoine a fait preuve de pédagogie lors de son intervention

28 août 2026
Logo de Dynamips

Réponse de Dynamips

Rapidité, fiabilité, pédagogie, c'est tout ce qu'on aime !
Merci beaucoup pour ce commentaire étayé.
La Dynateam.

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour atelier

Retour d'un PC pour un souci de dalle d'écran. Prise en charge et réparation rapide. RAS c'est parfait

28 août 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour,
si c'est parfait pour vous, ça l'est pour nous !
Bonne journée.
La Dynateam.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de résolution de mon problème

Mon premier e-mail n'a pas été transféré à l'équipe technique, j'ai dû relancer le lendemain. Réponse négative à ma demande, besoin de réaliser l'opération moyennant finance, malgré notre contrat valide.

26 août 2026
Logo de Dynamips

Réponse de Dynamips

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Après vérification, il s'avère malheureusement que votre demande n'intégrait pas les conditions du contrat auquel vous avez souscrit. C'est précisément pour cette raison que notre équipe vous a proposé un devis dans la foulée, pour ne pas vous laisser sans solution.
Notre priorité reste d’apporter une réponse efficace et durable à nos clients.
Nous restons à votre écoute.
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Amabilité, efficacité et rapidité !

Un dépannage rapide et efficace au moment du rush du retour de congé, le tout avec sympathie !

26 août 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour,
ravis d'avoir pu vous dépanner dans les bonnes conditions, y compris sur ce moment de reprise ! :)
Belle journée,
La DynaTeam

Noté 5 sur 5 étoiles

Réaction rapide et efficace

Réaction rapide, solution trouvée, explications claires

24 août 2026
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Réponse de Dynamips

Bonjour Carol,
Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
La DynaTeam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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