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Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Concierge – Guestadom Depuis près de 6 mois, je collabore avec Guestadom en tant que concierge, et cette expérience est une vraie réussite ! L’équipe est d’un soutien sans faille : que c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand appartement au calme, donnant sur une cour intérieure. Tout le confort moderne et l'équipement pour y vivre sereinement durant une dizaine de jour en ce qui me concerne. Propreté irréprochable... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis concierge partenaire de Guestadom depuis quelques mois et tout se passe très bien. Une plate-forme complète et simple d'utilisation, une équipe à l'écoute, réactive et qui a tout prévu pour q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement de plein pied, très moderne, literie de qualité, tout le nécessaire, très bien situé : proche du centre avec tous commerces et très près de la plage . Excellent séjour , on s y sent comme à... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de vacances
  2. Gestion des biens
  3. Hébergement
  4. Agence immobilière
  5. Location de vacances

Écrit par l'entreprise

Guestadom est une plateforme française, de location d’hébergements et de conciergerie, spécialisée en location de courte durée, qui répond au besoin d’un propriétaire ou d’un locataire souhaitant générer un revenu en mettant en location son logement, quand il est inoccupé. Depuis la plateforme Guestadom, un hôte peut publier et multidiffuser son annonce sur plusieurs plateformes de réservation partenaires, comme Airbnb, Booking.com et Abritel, en ayant un calendrier synchronisé. Nous accompagnons les hôtes dans la gestion et la mise en location de leur logement, en s’appuyant sur notre réseau de concierges partenaires, partout en France.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,6

Tous les avis

(175)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Demande réclamation

Je vous contacte pour faire une réclamation pour notre location réservée sur Booking.com. Au moment de choisir une location à Angers, nous avons consulté les prévisions météo qui annonçaient une canicule. Par conséquent, nous avons réservé ce logement avec le titre "L'élégance - Wifi - Climatisé - Vintage". La climatisation était primordiale pour nous. A notre arrivée le 12 juillet, il faisait 38 dehors. Mais dans l'appartement il faisait presque aussi chaud -- 31 degrés même avec tous les climatiseurs allumés et réglés pour 16 degrés. Nous avons contacté le concierge (Lylia ce jour-là) et elle avait contacté le propriétaire. Il semble que le compresseur à l'extérieur est en plein soleil et avec les températures caniculaires, "il se met en défaut." Le propriétaire était au courant du problème, mais louait quand même son appartement censé être climatisé. "Les derniers voyageurs ne se sont pas plaints." OK, mais il n'y avait pas de canicule pendant le séjour des derniers voyageurs. A 19h30, quand la température de l'appartement est montée à 33 degrés, nous avons communiqué à Lylia que nous devons partir pour trouver un logement avec climatisation et que nous demandons un remboursement. Elle nous a dit qu'elle avait contacté le service voyageurs pour demander un remboursement. J'avais relancé la réclamation et j'ai reçu un message de la part de Lylia le jeudi 16 juillet pour me dire que le service voyageurs devrait traiter notre demande de remboursement. Nous vous demandons de bien considérer notre réclamation et nous rembourser le loyer payé en avance pour un appartement pas du tout conforme à son annonce. Cordialement, Gretchen MOUSSA (Réservation sur Booking.com: 5917986216)

12 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super sejour

Merci pour ce super séjour. Accueil du concierge et propreté irréprochable. Très professionnel.

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Grégory,

Merci pour votre super retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de du concierge ainsi que la propreté du logement ! Nous lui en ferons part.

À bientôt,
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour parfait

Séjour parfait ! Au top

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Lola,

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé !

Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour avec Guestadom !

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Léa,

Merci pour votre retour que nous sommes ravis de lire.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé un agréable séjour

J’ai passé un agréable séjour, la gestion de Guestadom est très professionnelle, je recommande

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Helena,

Merci pour votre super retour !

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre logement et que notre accompagnement vous ait satisfait !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

À bientôt,
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour la réactivité

Merci pour la réactivité, un séjour au top!

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour,

Merci pour votre gentil retour !

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que notre équipe ait satisfait vos besoins.

À bientôt,
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, rien à redire !

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente expérience

Une excellente expérience, je recommande vivement

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Luigi,

Merci pour votre excellent retour.

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Guestadom vous a pleinement satisfait.

Votre recommandation nous fait très plaisir.
Fanny, pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Guestadom Villeurbanne

J'ai passé un excellent séjour. La gestion par Guestadom est très professionnelle. On sent que tout est fait pour que le voyageur se sente bien. Je recommande vivement 😇

29 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Oumaïma,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Rita pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour ce séjour et à l’équipe…

Merci pour ce séjour et à l’équipe Guestadom, nous reviendrons avec plaisir.

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Guestadom

Réponse de Guestadom

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'accompagnement de notre équipe vous ait apporté satisfaction.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
Rita pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire le séjour était parfait

Rien à redire le séjour était parfait

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Guestadom

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est parfaitement déroulé.

À bientôt.
Rita pour Guestadom.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé un excellent séjour…

Nous avons passé un excellent séjour dans le logement que nous avons loué par Guestadom à Pornic. Merci à l’équipe Guestadom et notre concierge.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Guestadom

Réponse de Guestadom

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour à Pornic et que l'accompagnement de notre équipe ainsi que de notre concierge a contribué à votre satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !
Rita pour Guestadom

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super expérience, le service est au top avec un personnel réactif et à l’écoute des clients !

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Guestadom

Réponse de Guestadom

Bonjour Keryane,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes ravis que notre service et l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement !
Rita pour Guestadom

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