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Antargaz Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Fournisseur d'énergie
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 179 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la bienveillance et la gentillesse du personnel lors de leurs échanges téléphoniques réguliers. De plus, les consommateurs soulignent constamment la remarquable réactivité ainsi que l'efficacité du service client pour traiter et résoudre leurs différentes demandes très rapidement. Cependant, certaines personnes ont mentionné des difficultés de communication persistantes et des délais de traitement beaucoup trop longs pour finaliser certaines démarches administratives. Quelques utilisateurs ont également exprimé leur profonde frustration face à un support client parfois jugé peu à l'écoute ou difficilement joignable par téléphone.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent une grande satisfaction concernant le personnel, mettant en avant un accueil chaleureux et... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client particulièrement positif, saluant des conseillers à l’écoute,... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives marquées par une réactivité remarquable et des réponses... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur communication client, certains consommateurs soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bienveillance, gentillesse, pédagogie ont accompagné cette échange avec Madame Catherine Albuquerque d’Antargaz. Merci pour le temps que vous m’avez accordé, vos explications et la compréhension de mo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Catherine pour son professionnalisme. Ses explications étaient claires et ses conseils précieux, et tout cela avec beaucoup de bienveillance. Merci à Antargaz de maintenir des consei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice, Mme BLANC, a été très professionnelle et vraiment aimable. Elle a répondu à mes attentes très rapidement. Ce fut un plaisir et une raison de plus de restée fidèle à Antargaz. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voudrais remercier Catherine pour son professionnalisme , j’ai eu toutes les informations nécessaires que j’ai demandé ! C’est agréable d’avoir une interlocutrice qui prend le temps d’expliquer le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie

Écrit par l'entreprise

Antargaz est le premier distributeur de gaz indépendant. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons des solutions performantes de gaz propane en citerne ou en bouteille, qui répondent à vos besoins énergétiques pour l'eau chaude, la cuisson et le chauffage.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(2 106)

1 139 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Révision des tarifs

J'ai apprécié que régulièrement cette société reconnaît la fidélité de ses clients en révisant les tarifs contrairement à beaucoup de société qui ne font des gestes commerciaux que pour les nouveaux clients. Aujourd'hui j'ai eu affaire à Marion particulièrement aimable. Cordialement.

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact avec Antargaz

Je devais faire une commande, et renouveler mon contrat. J’ai pris contact avec Antargaz pour le renouvellement et j’ai été superbement bien servi.
La dame qui m’a renseigné et qui m’a fait mon contrat était d’une gentillesse extrême sympathique agréable. Merci à Antargaz d’avoir du personnel aussi sympathique.

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très bien renseigné par une…

J’ai été très bien renseigné par une conseillère commerciale compétente qui m’a fournie des explications claires et précise. Ma demande a été parfaitement prise en compte. Je suis très satisfait du contact que j’ai eu aujourd’hui. Merci

5 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil client très pro

J’ai eu un contact très clair avec Marion qui a su répondre à mes questions et a pu trouver une solution. L’accueil a été très professionnel et agréable

4 novembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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