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ECODIGO Avis 

2 634
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les économies substantielles réalisées sur leurs factures d'électricité et de gaz, ainsi que la simplicité remarquable des démarches pour changer de fournisseur en toute sérénité. Les utilisateurs soulignent constamment la clarté de l'interface en ligne, la rapidité des procédures et la grande pertinence des explications fournies. Cependant, certains clients ont également noté que malgré de légers compromis initiaux, l'opération reste très avantageuse pour leur budget global. Toutefois, quelques personnes préfèrent attendre de valider pleinement la transition et le suivi de leur facturation sur le long terme.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les gens signalent des expériences d'une grande satisfaction avec le prix des contrats d'électricité et de... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service très utile et expriment leur pleine satisfaction face à la simplicité... Voir plus

User experience

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Value for money

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix, soulignant des économies... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très lo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Ecodigo. J'étais dubitative au début lorsqu'on m'a parlé de ces offres groupées qui paraissent trop belles pour être vraies. J'ai décidé de faire confiance aux avis qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai basculé sur l'offre d'achat groupé d'electricité proposé par ecodigo. Les chiffre sont clair et précis , pas de fausse promo déguisé comme j'ai pu voir chez des concurrents et c'est l'offre reel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une nouvelle offre gaz à prix fixe. L'achat groupé permet de faire baisser les prix pour tout le monde. Tarification accessible directement pour comparer puis ensuite inscription directe... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'énergie
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service d'achats groupés

À propos de ECODIGO

Écrit par l'entreprise

Depuis 2015, ECODIGO accompagne particuliers, entreprises et collectivités partout en France pour rendre l'énergie plus accessible et moins chère. Acteur national basé à Dijon, nous avons fait de l'achat groupé d'énergie notre spécialité : une formule simple, organiser des groupements de particulier et mettre en concurrence les fournisseurs pour obtenir des tarifs sécurisants.

En dix ans, nous avons organisé plus de 200 campagnes d'achats groupés, accompagné plus de 200 000 particuliers et professionnels, et fédéré plus de 400 partenaires publics à travers tout le territoire.

Nous travaillons en coopération étroite avec les collectivités locales pour proposer des offres avantageuses aux habitants de leur territoire. Pour les professionnels et les collectivités, nous assurons également le suivi complet des contrats d'énergie, de la signature jusqu'à la fin de l'engagement.

Notre indépendance vis-à-vis des fournisseurs est au cœur de notre modèle : nous ne sommes pas liés à un opérateur, ce qui nous permet de sélectionner les meilleures offres du marché et de défendre uniquement les intérêts de nos participants.

Vous avez participé à l'un de nos achats groupés ou bénéficié de notre accompagnement ? Votre avis nous aide à progresser et à mieux servir les prochains participants. Merci de prendre le temps de le partager ici.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 634)

2 130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Economique et facile

Offre d'énergie électricité très intéréssante, changement très facile, je recommande fortement !

22 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien !

J'ai connu ce site par un collègue et je n'y croyais pas trop mais il faut reconnaitre que les prix proposés une fois l'appel d'offre terminé sont très intéressants ! En revanche, le délai est très long avant d'avoir une proposition mais cela se comprend et vaut le coup !

11 juin 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par le tarif proposé à l’issue de l’achat groupé d’énergie.

Le délai avant de recevoir l’offre est volontaire : il permet au plus grand nombre de participants de se préinscrire. Plus nous sommes nombreux, meilleures sont les conditions que nous pouvons sélectionner auprès des fournisseurs. C’est notamment grâce à cette mobilisation que nous pouvons obtenir des offres aussi avantageuses.

Nous sommes donc heureux que vous considériez que l’attente en valait la peine !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'offre Gaz de…

Très satisfait de l'offre Gaz de Bordeaux!

22 juin 2026
Logo de ECODIGO

Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’offre vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

De belles économies à la clé

Ecodigo m’a permis de dénicher un contrat d’électricité à prix préférentiel de manière très simple. Merci pour les économies réalisées !

Les offres sont présentées de manière claire et transparente, sans forcing pour les accepter.

Je renouvellerai l’expérience à l’avenir.

2 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’ECODIGO vous ait permis de signer une offre d’électricité avantageuse et de réaliser de belles économies.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la clarté de nos offres. Votre confiance et votre envie de renouveler l’expérience nous font très plaisir !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Marie-Lucie – Conseillère commerciale – Experte énergie

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Bien, mais la mise en place du contrat mérite encore des améliorations en se qui concerne les liens suivant le type de navigateur utilisé

22 juin 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre remarque constructive. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarif gaz vraiment intéressant !

J’ai découvert ecodigo en comparant plusieurs offres pour le gaz. L’offre groupée proposée avec Gaz de Bordeaux était plus basse que ce que j’avais trouvé seul. Les explications étaient assez simples, sans jargon inutile. L’inscription s’est faite en quelques étapes et j’ai reçu les informations attendues. Pour une fois, la comparaison m’a réellement servi

26 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'achat groupé d'énergie vous ait permis de trouver un tarif gaz intéressant et que vous ayez apprécié la simplicité des explications ainsi que des démarches.

Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

J avais des problèmes pour souscrire l…

J avais des problèmes pour souscrire l offre mais quelqu'un m à rappelé et tout est rentré dans l ordre.
Merci pour le service client

11 juin 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner afin de finaliser votre contrat.

Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe efficace et très sérieuse et…

Equipe efficace et très sérieuse et aimables 🙏🙏🙏

13 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux, l’efficacité et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

La transaction c'est parfaitement…

La transaction c'est parfaitement passée, sans aucun souci

28 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait sincèrement plaisir. Vos avis sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et économique

(Avis sollicité mais non rémunéré) : Cette plateforme m'a permis de faire des économies sur ma facture d'électricité d'une façon plutôt simple puisqu'il suffit de s'inscrire, on reçoit les emails pour dire que le dossier d'achat groupé est en cours et ensuite l'achat groupé est validé par le fournisseur qui nous recontacte pour créer le compte et on bénéficie automatiquement de la remise pendant un ou deux ans suivant les contrats, moi c'est 2 ans. Par rapport au tarif de EDF, qui d'ailleurs était incapable de modifier mon contrat, l'économie est substantielle.
Et plus besoin de passer par un standard infect. Le nouveau fournisseur est joignable en direct ce qui apporte donc de la simplicité.
Continuez ainsi, n'oubliez pas d'informer les personnes dont les contrats vont se terminer de nouvelles offres équivalentes ou très bonnes bien avant que le contrat ne se termine ce qui permettra de rester dans le périmètre Ecodigo.

15 novembre 2025
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance.

Depuis plus de 10 ans, ECODIGO met son expertise au service des consommateurs, et lire des retours aussi positifs est toujours un vrai plaisir.

Nous cherchons en permanence à améliorer nos méthodes de sélection et d’accompagnement.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top! J'ai changé de fournisseur grâce à vous tout s'est parfaitement déroulé.

8 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait sincèrement plaisir. Vos avis sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

28 novembre 2025
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que les démarches vous aient semblé simples, de l’inscription à la finalisation.

Vos retours sont essentiels pour continuer à proposer une expérience claire et accessible à tous.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Proposition intéressante même pour…

Proposition intéressante même pour quelqu’un comme moi abonné à l’offre Tempo d’ EDF

17 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’offre proposée vous ait donné entière satisfaction. C’est exactement l’objectif de l’achat groupé ECODIGO : obtenir de meilleures conditions pour tous les consommateurs.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons eu en main toutes les informations…

Nous avons toutes les informations utiles pour prendre notre décision en pleine conscience et avec Professionnalisme.
Et aussi le gain généré par ce changement de prestataire.

17 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’offre proposée vous permette de réaliser des économies, c’est exactement l’objectif de l’achat groupé ECODIGO.

Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix attractifs

Bonne prise en charge du dossier. Et tarifs obtenus intéressants.

17 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour, il est très précieux pour nous. Forts de plus de 10 ans d’expertise, nous cherchons en permanence à améliorer nos méthodes de sélection et d’accompagnement.

Votre satisfaction est notre meilleure motivation.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Le contact est facile et très pro

Le contact est facile et très pro
Disponibilité des interlocuteurs
Pas de jargon, démarche satisfaction du client

17 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accompagnement et les échanges avec nos équipes aient répondu à vos attentes.

Vos avis nous permettent de continuer à placer l’humain au cœur de notre démarche.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais jamais participé à ce genre…

Je n'avais jamais participé à ce genre d'achat groupé mais cela a été très simple avec Ecodigo. J'ai apprécié la possibilité de fixer un rdv et d'etre rappelée pour avoir des informations supplémentaires, ensuite j'ai eu d'autres questions réponsees par mail, bref, un très bon suivi très pro. L'offre commerciale est également très attractive, le % d'économie ainsi que la durée de l'offre m'ont convaincue de changer pour Gaz de Bordeaux via Ecodigo

17 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. C’est toujours un plaisir de lire des retours comme le vôtre, qui nous motivent au quotidien.

Vos avis sont précieux et nous encouragent à poursuivre notre mission.

Marie-Lucie - Conseillère commerciale - Experte énergie

Noté 5 sur 5 étoiles

Bascule entre EDF et Ecodigo…

Bascule entre EDF et Ecodigo transparent. Tarif avantageux

15 juillet 2026
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Réponse de ECODIGO

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’offre proposée vous permette de réaliser des économies, c’est exactement l’objectif de l’achat groupé ECODIGO.

Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.

Camilia - Conseillère commerciale - Experte Energie

L’expérience Trustpilot

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