SAV RÉACTIF Très bon service après vente. Après avoir justifié mon avis négatif ( explication et photos) ma réclamation a été prise en charge. Deux propositions m ont été faites. Une solution sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'aurais bien mis 5 étoiles mais il y a eu un bug pour l'envoi de mon meuble. En revanche le problème a été rapidement réglé par le SAV (une vraie personne au bout du fil!) dans une relation fluide et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le meuble reçu correspondait totalement aux photos et il me semble plus solide que ce que j’espérais au regard du prix raisonnable. Malheureusement mon meuble est arrivé avec plusieurs défauts (rayure... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré un délai de livraison assez long (et mal organisé due au transporteur), le meuble est de qualité et facile à monter. Le service client est joignable au téléphone sans souci.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Calicosy est le site expert du rangement et de l'ameublement pour la maison. Sa vocation est de devenir le nouveau partenaire tendance du rangement. De la table basse en bambou aux paniers en jonc de mer à l'échelle porte-serviette, dénichez l'article qui saura égayer votre quotidien. Avec Calicosy, à chaque pièce son rangement. Vous y trouverez de nombreux types de rangements d'ameublements qui habilleront chaque pièce de votre maison avec style et un éventail d'articles très large partant du meuble case aux boîtes de rangement originales et décoratives.
Coordonnées de contact
7 Chemin du Château d'Eau, 59700, Marcq-en-Barœul, France
- 03.74.09.85.33
- contact@calicosy.com
- calicosy.com
3,7
Moyen
342 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Table de mauvaise qualité
Table de mauvaise qualité, difficile à monter. Service client qui retient ma faculté de me rétracter. A fuir.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Nous avons vérifiés votre commande er, les conditions de retour vous ont bien été transmises. Afin de pouvoir organiser la reprise de votre colis, nous avons simplement besoin des informations demandées dans nos échanges.
En aucun cas nous ne souhaitons entraver votre droit de rétractation, et nous restons à votre disposition pour finaliser rapidement la procédure dès réception des éléments nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Une expérience client très satisfaisante
Je suis ravie de mon achat ! Le meuble est tout à fait conforme à la description et correspond parfaitement à mes attentes.
Certaines pièces sont malheureusement arrivées abîmées, mais je tiens à souligner que le service client a été très réactif, compréhensif et efficace face au problème.
Grâce à leur professionnalisme, mon expérience avec cette marque reste très positive. Je suis donc ravie de mon expérience et je recommande cette enseigne.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble correspond parfaitement à vos attentes. Nous regrettons toutefois les pièces abîmées à la réception.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et sommes heureux que notre service client ait su vous apporter une solution rapide et efficace.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
bon choix
n'hésitez pas la qualité est parfaite sans être du bois brut, le rendu très sympa, je recommande
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité et le rendu du meuble vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Un meuble très élégant
Un meuble très élégant, facile à monter avec des explications et dessins très facile et simple.
Le bois est de bonne qualité.
Je recommande et vais racheter d’autres meubles de cette marque.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble vous plaît tant par son élégance que par sa qualité, et que le montage a été simple grâce à nos notices.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage vous a semblé facile et que le meuble répond à vos attentes en termes de solidité.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Meubles de tres belle qualité
j’ai achete 2 tables basses, reçues en temps et en heure. Elles sont magnifiques comme sur les photos.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos tables basses vous plaisent et qu’elles correspondent parfaitement aux photos. C’est un plaisir de savoir que la livraison s’est également bien déroulée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
SAV réactif après la réception du…
SAV réactif après la réception du meuble avec pièce manquante.
Pièce envoyée avec un délai de 2 semaines.
Meuble de bonne qualité et très joli.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes suite à la pièce manquante, et que le meuble vous plaît tant par sa qualité que par son esthétique.
Merci également pour votre patience concernant le délai d’envoi.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Meubles très bien emballés
Meubles très bien emballés , bien finis , faciles à monter.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emballage, la qualité de finition et la facilité de montage ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Montage d'une petite bibliothèque
Montage d'une petite bibliothèque bien pratique et peu encombrante.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette bibliothèque réponde à vos attentes et qu’elle soit à la fois pratique et peu encombrante.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Meuble très joli pour le prixMeuble très jolie pour le prix il fait…
Meuble très jolie pour le prix il fait qualitatif…sauf 2 poignées qui se sont foiré du coup elles reste pas droite mais c est pas très important
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que vous soyez satisfait de son rendu et de son rapport qualité/prix.
Nous sommes toutefois désolés pour le souci rencontré avec les poignées. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous pourrons vous proposer une solution afin de corriger cela facilement.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Article arrivé rapidement
Article arrivé rapidement, en très bon état, aucune casse au déballage.
La lecture du plan était facile à comprendre, le montage du meuble a été rapide.
Les matériaux sont de qualité et pour un prix raisonnable.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre meuble est arrivé en parfait état et que le montage s’est déroulé facilement. C’est un plaisir de savoir que la qualité des matériaux et le rapport qualité/prix sont à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Calicosy
Les colis sont très bien emballés.
Les colis sont très bien emballés.
Le montage est simple.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction.
A bientôt sur notre site.
L'équipe Calicosy
J’ai eu un problème avec un article
J’ai eu un problème avec un article, celui commandé était différent de celui que j’ai reçu mais le SAV a été très réactif ! Je recommande
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Table de chevet TARA
Table de chevet TARA, conforme à mes souhaits. Livraison aucun problème.
Tarif internet très intéressant.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est essentielle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Calicosy
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute.
L'équipe Calicosy
Tres beau meuble
Très beau meuble facile à monter le dossier noir est magnifique
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du meuble commandé.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre écoute.
L'équipe Calicosy
J’ai eu un soucis avec ma commande
J’ai eu un soucis avec ma commande, le SAV a été très réactif. Problème résolut. Merci
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction.
A bientôt sur notre site.
L'équipe Calicosy
Livraison plus rapide que prévue!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Calicosy
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction.
A bientôt sur notre site.
L'équipe Calicosy
L’expérience Trustpilot
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