Consumer

Inadmissible. L’application a buggé et a mis une mauvaise adresse. Résultat, je n’ai pas reçu ma commande et j’ai quand même été facturé.

Je me permets de vous contacter pour vous faire part d'un problème que j'ai rencontré lors d'une transaction sur votre plateforme. J'ai récemment vendu un short d'une valeur de 10€, que j'ai correctement expédié à l'acheteuse. Cependant, celle-ci affirme ne jamais avoir reçu le colis, ce qui a entraîné l'annulation de la vente et le non-paiement des 10€ qui me sont dus. De plus, je n'ai toujours pas récupéré mon short.

Je comprends que des problèmes de livraison peuvent survenir, cependant, j'ai souscrit aux frais de protection lors de la transaction, ce qui devrait couvrir ce type de situation. Je trouve cela inadmissible. Je suis déçu que malgré cela, je n'aie pas reçu d'assistance de la part de votre service client pour résoudre ce problème.

Je vous demande donc de bien vouloir examiner cette situation et de me fournir une solution rapide ou la démarche à suivre afin d’obtenir dédommagement
Je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients . Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire nécessaire et je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide.

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Je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients . Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire nécessaire et je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide.

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Je comprends que des problèmes de livraison peuvent survenir, cependant, j'ai souscrit aux frais de protection lors de la transaction, ce qui devrait couvrir ce type de situation. Je trouve cela inadmissible. Je suis déçu que malgré cela, je n'aie pas reçu d'assistance de la part de votre service client pour résoudre ce problème.

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Je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients . Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire nécessaire et je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide.

Je me permets de vous contacter pour vous faire part d'un problème que j'ai rencontré lors d'une transaction sur votre plateforme. J'ai récemment vendu un short d'une valeur de 10€, que j'ai correctement expédié à l'acheteuse. Cependant, celle-ci affirme ne jamais avoir reçu le colis, ce qui a entraîné l'annulation de la vente et le non-paiement des 10€ qui me sont dus. De plus, je n'ai toujours pas récupéré mon short.

Je comprends que des problèmes de livraison peuvent survenir, cependant, j'ai souscrit aux frais de protection lors de la transaction, ce qui devrait couvrir ce type de situation. Je trouve cela inadmissible. Je suis déçu que malgré cela, je n'aie pas reçu d'assistance de la part de votre service client pour résoudre ce problème.

Je vous demande donc de bien vouloir examiner cette situation et de me fournir une solution rapide ou la démarche à suivre afin d’obtenir dédommagement
Je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients . Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire nécessaire et je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aide.

Effectivement j’ai rencontré un problème avec ma commande dont je voulait vous faire part afin de connaître les démarches pour obtenir dédommagement. J’ai commandé cet article le 28 avril et j’ai sélectionneé la livraison express, espérant le recevoir rapidement car il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. J’ai payé avec confiance près de 9 euros cette livraison car elle garantissait de recevoir le colis « sous 2 à 8 jours ». J’ai reçu ma commande ce vendredi, soit 13 jours après avoir passé commande. En tant que cliente fidèle je suis très déçue de cette situation, je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients. C’est pour cela que j’aimerais connaître les démarche à suivre pour obtenir dédommagement de cette livraison express que j’ai payé cher et qui n’a pas cependant pas permis de recevoir mon colis à la date indiquée.

Effectivement j’ai rencontré un problème avec ma commande dont je voulait vous faire part afin de connaître les démarches pour obtenir dédommagement. J’ai commandé cet article le 28 avril et j’ai sélectionneé la livraison express, espérant le recevoir rapidement car il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire. J’ai payé avec confiance près de 9 euros cette livraison car elle garantissait de recevoir le colis « sous 2 à 8 jours ». J’ai reçu ma commande ce vendredi, soit 13 jours après avoir passé commande. En tant que cliente fidèle je suis très déçue de cette situation, je ne doute pas que ce n’est pas la manière dont vous souhaitez traiter vos clients. C’est pour cela que j’aimerais connaître les démarche à suivre pour obtenir dédommagement de cette livraison express que j’ai payé cher et qui n’a pas cependant pas permis de recevoir mon colis à la date indiquée.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec Adidas. J'ai commandé une paire de chaussures sur leur site en toute confiance, mais à ma grande déception, elle est arrivée défectueuse. Après avoir contacté le service client, on m'a proposé un code promo pour acheter une nouvelle paire de chaussures d'une valeur équivalente à celle que j'avais dépensée (120 €).

Cependant, le code promo qui m'a été donné ne s'appliquait qu'à des articles invendus qui ne m'intéressaient absolument pas. Cette politique m'a laissé sans possibilité de racheter la paire de chaussures que j'avais commandée à l'origine et qui était arrivée défectueuse.

Malgré mes tentatives répétées pour communiquer avec Adidas, mes messages sont restés sans réponse. Il semble qu'ils fassent exprès de ne pas accéder à ma demande, dans le but de me décourager, ce qui est extrêmement malhonnête et décevant.

J'espère sincèrement qu'Adidas accédera à ma demande, car je suis convaincu qu'ils ne sont pas fiers de ce traitement réservé à leurs clients fidèles et de la qualité insuffisante de leurs produits dans mon cas.

Cette situation est tout simplement inadmissible. En tant que client fidèle, je m'attendais à un service client à la hauteur de la réputation d'Adidas, mais j'ai été grandement déçu. Je suis extrêmement frustré et mécontent du traitement réservé à ma demande et je ne peux que déconseiller vivement à quiconque de faire des achats sur le site d'Adidas, du moins tant que ces problèmes ne seront pas résolus de manière satisfaisante pour les clients.

Bonjour,
Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec Adidas. J'ai commandé une paire de chaussures sur leur site en toute confiance, mais à ma grande déception, elle est arrivée défectueuse. Après avoir contacté le service client, on m'a proposé un code promo pour acheter une nouvelle paire de chaussures d'une valeur équivalente à celle que j'avais dépensée (120 €).

Cependant, le code promo qui m'a été donné ne s'appliquait qu'à des articles invendus qui ne m'intéressaient absolument pas. Cette politique m'a laissé sans possibilité de racheter la paire de chaussures que j'avais commandée à l'origine et qui était arrivée défectueuse.

Malgré mes tentatives répétées pour communiquer avec Adidas, mes messages sont restés sans réponse. Il semble qu'ils fassent exprès de ne pas accéder à ma demande, dans le but de me décourager, ce qui est extrêmement malhonnête et décevant.

J'espère sincèrement qu'Adidas accédera à ma demande, car je suis convaincu qu'ils ne sont pas fiers de ce traitement réservé à leurs clients fidèles et de la qualité insuffisante de leurs produits dans mon cas.

Cette situation est tout simplement inadmissible. En tant que client fidèle, je m'attendais à un service client à la hauteur de la réputation d'Adidas, mais j'ai été grandement déçu. Je suis extrêmement frustré et mécontent du traitement réservé à ma demande et je ne peux que déconseiller vivement à quiconque de faire des achats sur le site d'Adidas, du moins tant que ces problèmes ne seront pas résolus de manière satisfaisante pour les clients.