France
Avis sur Happy-Post
Colis n°28269722 Livraison France - UK en 7 jours.
Client Satisfait,
Merci à HAPPY-POST!
Ming
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre envoi vers le Royaume-Uni ait été livré rapidement et que votre client soit satisfait.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Happy-Post
Avis sur Upela
Facture 2846048: 109,97€TTC.
Dont assurance 2350€.
Envoi d'une paire d'enceinte (72 kilos) Via UPS
1ZF0884VDK90301605
Enleve le 25/03/2026
Livre le 26/03/2026.
PARFAIT
Réponse de Upela
Votre avis est important pour nous, merci!
Avis sur Upela
Avec Upela,
il y a un service client Humain, qui repond au telephone, VITAL de nos jour si vous n avez pas envie de devenir fou dans ce monde numérique.
Merci pour avoir ete present pour ajouter le code postale manquant pour que je puisse finaliser une expedition a l autre bout du monde.
Réponse de Upela
Votre retour est important pour nous.
Avis sur Happy-Post
N°854814-A001
Remboursement en souffrance de 10,91€ depuis le 04/09/2025.
MERCI DE FAIRE VITE POUR CLOTURER LE DOSSIER.
EDIT N°3 du 02/01/2026:
AUCUN REMBOURSEMENT A CE JOUR,
une methode d escroc,
il font des fausses factures d avoir mais ne rembourse pas.
UNE SOCIETE qui sent le depot de bilan...
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Nous vous confirmons que le remboursement de 10,91 € a bien été validé par le service concerné. Il devrait donc être crédité sur votre compte très prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Happy-Post
Avis sur Happy-Post
N°866641 Du 08/10/2025
Livraison FRANCE-USA (Texas)
En 8 Jours,
Merci!
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre envoi vers les États-Unis s’est déroulé rapidement et sans encombre.
Bonne Journée,
L'équipe Happy-Post
Avis sur Happy-Post
N°A-2025-03-1-127
N°A-2025-03-1-128
en attente d etre rembourse sur BUG du site qui a creer des factures:
- : 796003 - 26/02/2025
- : 796004 - 26/02/2025
sans N° d expedition
EDIT du 09.08.2025 : AUCUN REMBOURSEMENT depuis le 01/03/2025.
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Merci pour votre message.
Suite à la vérification de vos échanges avec le service client, celui ci est toujours dans l’attente de votre retour depuis le 6 mai, afin de finaliser le traitement de votre demande liée aux factures.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions clôturer ce dossier et procéder, si nécessaire, au remboursement attendu.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Happy-Post
Avis sur Happy-Post
Un bug informatique a cree 3 factures pour un achat,
Remboursement non effectue depuis 2 mois,
Ping pong de mail sans resultat
update du 12 Aout 2025:
j ai enfin ete rembourse par ce BUG informatique,
LA BO RIEUX
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement.
Votre demande de remboursement concernant les deux avoirs du mois de mars a bien été transmise à notre service comptable, et nous relançons à nouveau afin d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Nous sommes conscients que ce suivi a pu donner une impression de "ping-pong", et nous faisons le nécessaire pour qu’un retour concret vous soit apporté rapidement.
Cordialement,
L’équipe Happy-Post
Avis sur Parcel Monkey USA
depuis le 29/01/2023
le service client ne veut pas faire le remboursement des frais supplementaires abusif.
la preuve du poids du colis et dimension a ete apporte par PHOTO.
Depuis 2 ans le service client me mene en bateau.
NUL
Mise a jour du 16/07/2025
ENTREPRISE FANTOME,
aucun moyen de parler a un etre vivant
jamais aucune assistance suite à ce prelevement abusif sur la CB.
Réponse de Parcel Monkey USA
Merci d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés pour la situation que vous avez rencontrée.
Nous comprenons votre frustration concernant les frais supplémentaires et le manque de résolution. Votre dossier a été transmis à l'agent concerné pour vérification, et nous allons faire un suivi auprès du transporteur.
Merci pour votre patience pendant que nous examinons cela.
Cordialement,
L’équipe Parcel Monkey
Avis sur Happy-Post
Toujours un plaisir d'utiliser Vos services depuis des annees.
Commande N°695400
Expedition d'un colis de 5 kilos vers Australie
pour 62,31€HT, imbattable.
Merci à toute l equipe Happy-Post
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance en nos services depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Happy Post a été aussi satisfaisante.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre tarif pour l'expédition de votre colis en Australie compétitif et imbattable.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir et nous vous remercions encore pour votre soutien continu.
Bonne journée,
L'équipe Happy-Post
Avis sur Parcel Monkey France
commande PMS5UN9T (du 31/12/2022)
une surfacturation sans aucune reponse de la part du Service client Parcel Monkey,
de ce fait, je n ai pa passe de commande de transport depuis.
tres decu
EDIT du 10/04/2024
encore de belle parole,
j ai passé une nouvelle commande sur votre site (PMO9QR08) aucune reduction de 10% appliqué.
en prime, je n ai aucune reponse de ma demande qui date de Janvier 2023.
SAV NUL
Réponse de Parcel Monkey France
Cher Recycle,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la surfacturation et du manque de réponse de notre équipe du service client.
Soyez assuré que nous poursuivons activement l'agent responsable de votre expédition pour fournir les informations nécessaires et clarifier les frais.
Pour compenser le retard dans le traitement de vos préoccupations, nous aimerions vous offrir une réduction de 10 % sur votre prochaine commande. Cette réduction sera automatiquement appliquée à votre compte.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
The Parcel Monkey Team
Avis sur Packlink PRO
commande: FR2023PRO0000557958
J ai retourné un materiel (SAV) a un client
Cout pour un colis de 2 kilos, Départ de France vers Allemagne = 14,89€HT le 23.02.2023
le 27.03.2023, un prelevement de la somme de 95,20€HT
total = 110,09€HT
pour un frais tres opaque car un film noir est apposé sur le colis (sachant que je le fais systématiquement)
comment accepté des frais supplémentaire coutant 6X le prix d'un envoi?
le systeme de surcout est abusif car aucun moyen de comprendre le cout relatif a cela.
J'adore utilise les services de PACKLINKPRO mais a chaque fois avec la crainte de me faire avoir sur les couts caches....
UPDATE du 22.05.2023 suite à votre reponse ici:
je n ai toujours pas de reponse sur la grille de tarification supplementaire,
je repete, je trouve cela abusif de facturé 6X le prix d'un envoi sur un colis de 2 kilos.
le client se sens désabusé pour ce genre de situation.
Réponse de Packlink PRO
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Une réponse vous a été apportée sur ce dossier. Merci de bien vouloir vérifier vos emails.
Cordialement,
Avis sur Happy-Post
Expedition effectué par DHL express (France - Singapour) en 9 jours, le mois de Mai est toujours impactant, impossible de faire une livraison plus rapide si vous passer par la plateforme Happy-Post.
Le suivi est toujours appreciable pour connaitre la date final de livraison.
Réponse de Happy-Post
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi qu'une note de cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expédition avec DHL Express de la France à Singapour s'est déroulée de manière satisfaisante dans l'ensemble.
Nous comprenons que le mois de mai peut avoir un impact sur les délais de livraison en raison de divers facteurs, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service fiable avec notre plateforme Happy-Post.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre envoi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bonne journée,
L'équipe Happy-Post.
Avis sur Eurosender
La commande de transport a ete reporte de 2 jours (jeudi au lieu du mardi) 24h apres la date d enlevement prevu.
Le systeme de reservation Eurosender est bancal.
L info tracking n est pas disponible a la date de commande du transport = flou artistique aussi bien pour l expediteur que le destinataire.
Heureusement je n ai pas besoin d envoi express.
Mais cela empeche une organisation fluide.
Avis sur DPD
DPD France conserve une qualite de prestation (sur la ville de CHOLET) d'un niveau de tres appreciable,
entre le suivi de la livraison et la livraison par le chauffeur tres aimable!