Belgique
Avis sur Lidl Belgium
commande du 24 mai et toujours rien le 02.06 ... temu est plus rapide. Acheter local oui mais déjà respecter vos date de livraison qui sont déjà chère ( 5.99 pour un store envoyé par dpd au prix de bpost). A l'avenir je me passerai de lidl shop
Avis sur vidaXL
Commande d'une table de 2m en 3 colis.... Dpd sonne est surprise 1 seule caisse sur 3, je refuse comme incomplet, je contacte vidaxl xl et me dit nous devont encore envoyé 2 colis mais si dans 3 jour pas de nouvelles reconcter nous. Oui d'aujourd'hui les pied, ensuite peu être une deuxième partie et peut être une troisième dans x jour. Délais non respecté, livraison incomplète. Vidaxl vraiment incompétent !!!!
Réponse de vidaXL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre service a offert la solution sur cette commande. Si vous souhaitez nous recontacter, vous pouvez nous écrire à l'adresse feedback.fr@vidaxl.be.
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Andreea, vidaXL
Avis sur Drogist.nl
Colis non reçu
Commandez avant 23h aujourd'hui, livraison demain !, 11 ème jours d'attente après paiement.
Le colis es quelque part !, mais le client doit ce démerdé pour le retrouver.
Mise à jour 11 jours après le paiement, bpost mais le colis en tant que perdue.
Service client ne répond plus !
Obligé de déposer plainte pour récupérer son argent.
Réponse de Drogist.nl
Dear customer,
Thank you for your review.
We are sorry to read that You have not yet received Your parcel and that this situation has caused frustration.
We would like to clarify that we shipped Your order on February 8. We were first informed about the delivery issue only three days ago, just before the weekend. Immediately after receiving Your message, we contacted Bpost on Your behalf and informed You accordingly about the steps taken.
The delivery time You refer to (“Order before 23:00, delivered tomorrow”) does not apply to Your order, as You reside outside the Netherlands. For international shipments, we clearly state adjusted delivery times on our website.
Since You contacted us only three days ago, we were not aware earlier that the parcel had not yet been delivered and therefore could not initiate an investigation sooner. As soon as we were informed, we handled the matter as quickly as possible.
We also note that some of the recent emails we have received from You contain statements that we do not find entirely appropriate. Nevertheless, please be assured that we are doing our utmost to resolve this matter for You.
As promised, we will come back to You as soon as the carrier has provided us with more clarity regarding the status of Your shipment.
Kind regards,
Customerservice Drogist.nl
Avis sur Coolblue
Dommage on c'est pas mette 0
1 retour de console à 514.00, celui ci traîne es trouvé des excuses pour ne pas remboursé.
Tout pour 1 sourire ? Oui mais pour qui !
Collblue = malhonnête !
Mise à jour après 14 jours d'attente, toujours sans nouvelle du remboursement. Le câble hdmi a était livré, mais le retour n'a pas était traité chez eux.
Résultat : on tiens votre argent en otage pour 1 câble hdmi manquant !, même âpres envois de celui ci. Obligé d'ouvrir 1 litige mediationconsommateur.be
Réponse de Coolblue
Bonjour,
Le colis n'est arrivé que le 12 février. Le retour étant incomplet et le câble HDMI manquant, nous n'avons pas encore pu procéder au remboursement.
Nous effectuerons le remboursement dès réception du câble manquant.
Amicalement,
Coolblue
Avis sur Bpost
Le pire service de livraison colis.
Toujours livré en retard, des message qui indique des circonstance bidon. Des facteurs qui vous dépose votre courrier mais le colis reste au chaud dans la voiture... qui es reporté le lendemain voir jours +2 jours !!!! D'autres service sont bien plus sérieux est respecte le délais prévue sur les site d achats