Laetitia

Le site est bien, malheureusement les frais de site et d’assurance pour la clientèle sont excessifs et cela en dissuade beaucoup de collaborer par animaute. C’est dommage. Il y a quelque chose à revoir pour que la clientèle perdure.

Société pas sérieuse du tout. Article commandé le 21 novembre, toujours pas expédié. Je doute de la fiabilité de ce site. Pas professionnel du tout! Mon fils a besoin de cette combinaison et ça traîne. Je pense que ce site est une arnaque.

Je recommande la Fnac. Entreprise sérieuse avec un envoi rapide

Toujours aussi satisfaite je recommande

Super je recommande.

Je recommande sincèrement la boutique de Plerin. Les vendeurs sont accueillants et m’ont aidé à chargé une air de jeux dans ma voiture sans que j’ai besoin de louer un camion en enlevant le carton qui prenait plus de place qu’autre chose. Encore merci

Si je pouvais mettre zéro. J’ai choisi un coffret pour 3 nuits chez adagio à Londres. Belle arnaque. Aucune disponibilité sur toute l’année de la part de l’hôtel. Et Smartbox est aux abonnés absents pour nous faire rembourser. J’ai procédé à la création d’un numéro de dossier avec le tchatbot et soit disant on devait me recontacter sous 3 jours et RIEN. Un scandale. Aucun téléphone pour les joindre. Je compte déposer plainte pour escroquerie!

Très bonne qualité de ma parure complète je suis entièrement satisfaite

Super! Livraison rapide également. Très satisfaite

Si je pouvais mettre 0 je le ferais sans hésiter! Sinistre déclarée suite à des malfaçons dans notre maison en mars 2020!!!! Personne gestionnaire de notre dossier sinistre chez Covea odieuse avec des propos inadmissible de la part d’un assureur envers ses assurés qui laisse traîner volontairement le dossier ou qui shoote le dossier quand l’envie lui prends. Mais quand je lis les avis, je vois que nous ne sommes pas les seuls. Dossier extrêmement mal géré qui nous cause une énorme perte de temps et qui nous cause également un préjudice dans le projet de vente de la maison. Nous avons dû saisir un avocat à leur encontre pour remettre la procédure correctement. Ils ont rectifier à l’issu le tir sur certaines choses comme par hasard alors que dans leur courrier de réponse à notre réclamation ils se dédouanent de tout en disant que notre dossier est parfaitement géré
Et que la gestionnaire est une super Employée ! Donc notre avocat est un menteur et nous aussi. Nous avons décidé d’aller plus loin dans la procédure contre eux étant donné que ça continue à être du n’importe quoi. L’agence immobilière qui gère notre bien à eu droit ce jour également au comportement odieux de cette gestionnaire du sinistre. Elle a décidé d’écrire également jugeant également le comportement inadmissible de cette dame. Fuyez+++++ ne prenez surtout pas covea en protection juridique

Ravie de ma commande, les posters sont juste magnifiques et emballés avec soins. Merci

Je mets la note de 4 étoiles. J'aurais mis 5 étoiles si le site fonctionnait correctement mais je vois que je ne suis pas la seule et c'est dommage que le service client n'ait pas l'air au courant de ce problème. Mais j'ai eu affaire à Boz au téléphone qui a été remarquable, gentil, professionnel et compétent! Il m'a modifié ma commande immédiatement après que j'ai commandé et payé pour télécharger la photo qui ne voulait pas se télécharger lors de ma commande. Je précise malgrè en étant sur google chrome ou mozilla et même en effaçant l'historique et les cookies. C'est un problème avec votre site puisque nous sommes plusieurs dans le même cas. En tout cas, merci à Boz je suis sauvée pour le baptême de mon fils!

J'augmente ma note de 1 à 3 étoiles et modifie mon commentaire pour avoir fait le nécessaire et en informer les personnes. Vous auriez eu 5 étoiles si je n'avais pas eu à me battre pour le renouvellement de mon bon M&M's par l'intermédiaire de truspillot sachant que cette situation était vraiment lié au COVID-19 suite à l'annulation des cérémonies. La réaction aurait dû être immédiate lorsque j'ai notifié mon problème par téléphone et par mail. Mais bon au moins vous avez enfin rectifier le tir, certains n'aurait sans doute jamais fait machine arrière donc Merci!

Je vous ai laissé une nouvelle chance et j’ai commandé à nouveau chez vous me disant que cette fois tout allait bien se passer. Mais une fois de plus des problèmes! Mon mari vous a contacté téléphoniquement car nous avions acheté un bon d’achat de M&M’S pour le baptême de notre fils. Mais avec le covid-19 le baptême a été annulé sur ordre gouvernemental. Nous avons contacté le service client pour demander un prolongement de ce bon d’achat car en cette période de forte chaleur il n’est pas possible de conserver autant de mois des dragées et le résultat aurait été médiocre notamment avec le fort ralentissement des livraisons en cette période où nous étions confinés voir même l’annulation des livraisons. Votre collègue nous a dit qu’il n’y aurait pas de problème mais qu’elle allait tout de même demandé l’accord à sa responsable et qu’elle nous re-contacterai. Elle n’a jamais rappelé. J’ai écrit un mail le 11 juin et je n’ai jamais eu un retour également alors que bizarrement vous annonciez sur truspillot auprès des autres personnes se plaignant de vos services un délai d’une semaine de réponse. Cela fait bien plus d’une semaine pour ma part! Nous avons eu l’autorisation de reprogrammer le baptême de notre fils pour le 02 août et il est urgent de nous trouver une solution sur ce bon. Vous nous gâcher ce plaisir des préparatifs car nous sommes obligés d’en arriver là à raconter notre mésaventure! C’est fini je ne serai plus cliente chez vous ce n’est pas sérieux.

Bebeboutik s’excuse parce que je partage une très mauvaise expérience et me demande de donner le numéro de commande pour s’occuper du litige avec le transporteur! Jamais rien a été fait. Je n’ai jamais eu de retour de leur part. En attendant j’ai dû récupérer moi-même mon colis alors que j’ai payé la livraison à domicile! Jamais été remboursé de la livraison à domicile non effectuée! Le deuxième passage soit disant prévu par la société colis privé n’a jamais été effectué de leur part alors que j’avais la preuve par mail qu’une nouvelle livraison était programmée! C’est une honte. Pour infos Bebeboutik , mon avis est énormément consulté! Je tiens à en informer les clients pour qu’ils ne se fassent plus avoir comme moi! Pour ma part j’ai enlevé votre application! Une étoile pour manque de sérieux dans l’ensemble.

Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix mais je ne recommande pas Bebeboutik et je n’hésiterai à le faire savoir auprès de mes amis sur Facebook! Pour ma part je ne commanderai plus jamais chez eux! J’ai écrit un mail de réclamation pour informer que le livreur de la société « colis privé » n’a pas fait l’effort de venir sonner à mon domicile alors que c’est une maison (rien de difficile pour trouver une sonnette devant une porte!). Je paie une livraison à domicile plus chère pour me faire livrer et bebeboutik ose me répondre Par mail que si une première tentative de livraison échoue c’est à moi d’aller chercher un colis en point Relay!!! J’étais à mon domicile avec mon bébé de 5 mois!!!! Et c’est la raison pour laquelle je demande des livraisons à domicile! Si je n’étais pas chez moi d’accord! Mais là j’étais bien chez moi!!!! Je n’ai jamais eu de problème de livraison avec GLS! Comment expliquez-vous que j’en ai avec eux?! Comme c’est une rue à sens unique les livreurs ont la flemme de refaire le grand tour parce qu’ils ont loupé le numéro Et ça j’en suis sûr! La Conseillere qui m’a appelé de chez colis privé a osé me traiter de menteuse et que le livreur avait fait son boulot! Non madame! Il n’a jamais sonné chez moi! Et elle m’a sorti Qu’il m’avait eu au téléphone puisqu’il Y avait 21 secondes de communications Sur son téléphone! Je lui ai répété ne jamais l’avoir eu au téléphone! Et que par contre j’avais un message Sur Le répondeur d’un 06, sans personne au bout du fil qui parlait et que ce dernier faisait autre chose en même temps Que D’être au téléphone! J’ai rappelé colis privé pour avoir un responsable concernant le comportement de la standardiste qui m’a appelé et du livreur mais je suis finalement tombée sur quelqu’un qui a compris ma colère et qui va faire en sorte de me re-livrer. On verra si cette fois la personne fera son boulot correctement.

Nous sommes très satisfait de gls dans notre secteur. Le livreur qui nous livre est sympa et il fait très bien son travail. Le livreur précédent était très bien aussi. Et franchement ça fait plaisir quand Vous tombez sur des personnes comme ça. Il faut savoir le dire aussi Qu’on est content pour continuer à les motiver. J’espère que GLS récompense bien ces personnes là pour la qualité de leur travail, Car il faut faire en sorte de garder ses bons salariés.