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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les fruits et la livraison soient à la hauteur de vos attentes 🌱
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’emballage et la transmettons à nos équipes pour amélioration.

Très bonne journée !

Cher Client,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.

Bien à vous,

L'équipe ThePackengers

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.

Avec nos salutations distinguées,

L'équipe ThePackengers

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce délai inhabituel. Trois semaines, c’est effectivement trop long, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Il se peut que votre colis ait été retardé par le transporteur ou qu’un incident se soit produit lors de l’expédition. Nous allons vérifier cela immédiatement. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter une solution rapide ?
Notre priorité est que vous receviez vos graines au plus vite, ou que nous trouvions ensemble une alternative qui vous convienne.
Merci pour votre patience,
L’équipe Graines-Semences

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le retard de notre réponse.
Nous constatons avec regret que nos Masques de protection ne vous apportent pas entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les défauts que vous avez constatés sur les masques, inutilisable en l’état.
Nous tenons à vous informer que grâce aux avis de nos clients, nous avons revérifié la qualité de ces masques, et les avons remplacés par un masque en tissu doté d’un système de filtration remplaçable a été conçue pour vous offrir un confort et une efficacité optimale.
De ce fait, nous vous sommes reconnaissons de nous avoir fait part de votre avis.
Sachez que nous ne reculons devant rien afin de vous satisfaire. Pour ce faire, veuillez nous fournir le n° de votre commande à l'adresse : reviewsvp@vistaprint.com, et nous serons ravis de remédier à la situation.

Bien à vous,
Service Client Vistaprint.