La Ruche qui dit Oui Avis 

154
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 115 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande qualité et la fraîcheur des produits, souvent décrits comme délicieux, mûrs et savoureux, bien supérieurs à ceux des supermarchés. Ils saluent également l'engagement envers l'agriculture durable et le soutien direct aux producteurs locaux, assurant une rémunération juste et une transparence sur l'origine des produits. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, signalant des colis manquants, des retards ou des transporteurs peu soigneux. Quelques-uns ont aussi exprimé leur déception concernant la qualité de certains fruits, comme les abricots, qui sont parfois arrivés abîmés, sans goût, trop mûrs ou pourris.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité, le fait qu'ils soient... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients appréciant la facilité de... Voir plus

Sustainability

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec sustainability, appréciant l'opportunité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bons produits. Tout est pensé pour une production , transport et vente tournés vers la préservation de notre belle planète. Seul bémol de mon point de vue : la livraison: je retrouve mes colis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien de négatif sur les produits en eux mêmes. Le seul point négatif me concernant est le transporteur colis privé avec qui j ai une expérience negative quasi a chaque fois. Interface client nulle et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des colis toujours livrés avec soin, plein de bons fruits délicieux. J'aime l'idée d'acheter directement chez l'agriculteur et les aider à mieux gérer leur stock. J'apprécie les mails et les informat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Crowdfarming, intégré maintenant à la ruche qui dit Oui, depuis plusieurs années. j'aime le choix des produits proposés, savoir d'où ils viennent précisément et ce qui motive les agricult... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits alimentaires
  2. Marché fermier
  3. Marché de produits frais
  4. Marché en ligne
  5. Marché alimentaire

Écrit par l'entreprise

Avec la Ruche qui dit Oui ! découvrez des produits locaux et soutenez le circuit court. Commandez en ligne et récupérez vos produits dans la Ruche la plus proche. Chaque Ruche a son jour et son heure de collecte, et beaucoup proposent également la livraison à domicile. À la Ruche, c'est le Producteur qui fixe son prix. Il touche directement 80% HT du montant de ses ventes. Finies les centrales d’achat qui imposent leurs conditions. La juste rémunération du travail, c’est la base de notre impact social. À la Ruche, les produits parcourent en moyenne 60 kilomètres avant l’assiette. Chaque région propose un choix unique de produits locaux.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(154)

116 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Comment étaient les fruits ? Petits, durs mais malgré tout un peu mûrs. Ce sont des fruits que je n’aurais pas achetés dans le commerce. 2 pêches étaient abîmées sur le lot donc le transport a dû être assez respectueux. C’est pour moi une déception car au-delà d’aider des producteurs je me sens lésé. Parce qu’on aide on doit se faire à l’idée d’avoir les fruits non désirables du commerce et s’en contenter grâce a cette pseudo-sensation d’avoir fait un geste porteur de sens. Pour moi, cette livraison retardée deux fois, et arrivée 3 jours avant mon départ en vacances est un gâchis. Je ne renouvelle pas l’expérience car c’est tout simplement ressenti comme du vo

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits et des services

Qualité des produits et des services lors de problèmes.
Equipe très professionnelle.
Facilité de commandes et de livraison

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour ! 🍎 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, notre accompagnement, ainsi que la simplicité des commandes et des livraisons. Vos mots seront transmis à notre équipe, ils nous font très plaisir. 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix de fruits et légumes bio de…

Grand choix de fruits et légumes bio de très bonne qualité
Livraison rapide
Tarifs raisonnables

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix, la qualité de nos fruits et légumes bio, ainsi que nos tarifs et la rapidité de la livraison. Votre soutien nous encourage à continuer à connecter directement les agriculteurs et les consommateurs. 🙏

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents fruits

La plupart du temps les fruits sont excellents, en particulier les agrumes et les avocats.
Deux exceptions : les bananes et les raisins qui sont livrés verts et ne mûrissent pas. Inmangeables dans les deux cas.

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre avis et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de la plupart de nos fruits, notamment les agrumes et les avocats. Nous sommes désolés d’apprendre que les bananes et les raisins n’ont pas répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à ouvrir une réclamation depuis votre compte utilisateur afin que nous puissions examiner la situation avec vous et trouver une solution 🌱

Belle journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce sont des produits toujours excellents

Ce sont des produits toujours excellents et toujours bien emballés. En cas de fruits ou légumes fragiles , les producteurs rajoutent un peu plus . Pour l’abonnement, on peut sauter des mois si les produits ne nous conviennent pas. Merci à laruchequiditoui 🌺🌸🌼

14 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci beaucoup pour votre avis et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Chaque commande permet de soutenir les producteurs et de profiter de produits frais et de saison 🌱

Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles découvertes gourmandes 🌺

Noté 3 sur 5 étoiles

De belles intentions, mais…

J’ai passé quatre commandes : deux de mangues auprès d’un producteur espagnol, une d’abricots et une de citrons verts chez deux producteurs français distincts.

- Les mangues furent un véritable délice, offrant une texture et un parfum comparables à ceux d’un fruit tout juste cueilli du manguier. Je parle en connaissance de cause, ayant vécu de longues années à Madagascar.

- Près de quarante pour cent des abricots étaient tout juste bons à jeter, impropres même à la confection d’une confiture.
- Quant aux citrons, présentés comme verts, ils se sont révélés inconsommables en raison d’une écorce si épaisse qu’il a été impossible d’en extraire la moindre goutte de jus.

Je puis comprendre qu’un colis accuse une perte raisonnable, les fruits et légumes étant par nature fragiles. Il serait excessif d’en tenir rigueur au producteur, à moins de faire preuve d’une intransigeance rigide. Toutefois, ces deux derniers cas sont d’une tout autre nature. Vous tenez un discours séduisant sur la qualité des produits, le respect des saisons et la passion du métier, au profit de producteurs engagés qu’il convient de rémunérer à leur juste prix. Soit, j’en prends acte.
Il est pour le moins étonnant, pour ne pas dire étrange, qu’un agriculteur étranger respecte scrupuleusement la charte signée tandis que deux producteurs français traitent les consommateurs en dupes. Qu’en est-il dès lors de l’éthique professionnelle ? Que sont devenues les belles paroles ?
Certes, vous m’avez octroyé un avoir à titre de compensation, ce dont je vous remercie ; j’eusse néanmoins préféré que le cahier des charges annoncé fût respecté.
Je me risquerai, en septembre, à commander à nouveau des mangues chez ce même producteur. En revanche, à mon grand regret, je ne renouvellerai aucune autre commande. C’est dommage, car l’idée était séduisante et en parfaite adéquation avec mes convictions.

Cordialement.

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les mangues vous aient autant plu, mais nous sommes sincèrement désolés que les abricots et les citrons n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre objectif est justement de permettre aux agriculteurs de proposer des produits de qualité tout en restant transparents avec nos CrowdFarmers. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux producteurs concernés afin qu'ils puissent en tenir compte et continuer à s'améliorer. 🌱

Nous espérons que votre prochaine commande de mangues sera tout aussi réussie et que nous aurons l'occasion de vous convaincre à nouveau.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits bio

Très bons produits bio
Respect des saisons
Rémunération des producteurs et non des magasins
Livraison impec et délai respecté

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre soutien, essentiel pour nous! À bientôt pour de nouvelles récoltes 🌱🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Des fruits délicieux ,bien emballés

Des fruits délicieux ,bien emballés, arrivés à la dat et heure prévus
Maturation des fruits progressive , ce qui permet d'en consommer quelques uns chaque jour.

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Nous sommes heureux de savoir que vos fruits sont arrivés dans de bonnes conditions et que leur maturation progressive vous permet d’en profiter pleinement au fil des jours. 🌱 À bientôt pour de nouvelles récoltes!

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits bio et cueillis à…

Des produits bio et cueillis à maturité, un circuit court et toujours délicieux. J’achète de plus en plus sans hésitation.

9 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, leur fraîcheur et notre démarche de circuit court. C’est un plaisir de vous accompagner dans cette façon de consommer plus proche des agriculteurs. 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait cette fois-ci

Tout était parfait cette fois-ci, les légumes sont arrivés le jour prévu, le miel aussi, rien de cassé et l'emballage a tenu la route. Merci beaucoup. 😊

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌱 Nous sommes ravis que tout soit arrivé comme prévu et en parfait état. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle commande.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçue hier

Commande reçue hier, fruits pourris qui ont endommagé le reste de la commande. 24 heures pourris consommer la commande.
Acheter bio, essayer de faire travailler le site…je ne recommande pas du tout

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience 🌱 Nous ne voyons aucune réclamation sur votre compte. Lorsque les produits sont endommagés à la réception de la commande, nous vous invitons à ouvrir directement une réclamation depuis votre compte utilisateur. Concernant votre commande, nous avons donc sollicité le remboursement de la totalité 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

2 commandes passées 2 colis…

2 commandes passées 2 colis complètement immangeable
Je ne sais pas à quoi joue les transporteurs avec les colis
C’est une honte
Allez acheter vos produits directement chez les commerçants vous n aurez pas de mauvaises surprises

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux commandes sont arrivées dans un état qui ne vous a pas permis de profiter de vos produits. 🌱

Nous vous confirmons que le remboursement a déjà été effectué. Nous espérons que cette solution pourra compenser cette mauvaise expérience et restons à votre disposition si besoin.

Encore toutes nos excuses, et à bientôt.

Noté 4 sur 5 étoiles

Jamais déçue par les produits et quand…

Jamais déçue par les produits et quand il y a eu un petit problème sur des avocats j’ai tout de suite été remboursée . Les fruits et légumes sont cueillis à maturité et très goûtus.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour ! 🌱 Nous sommes ravis que la qualité de nos fruits et légumes ainsi que la réactivité de notre service client soient à la hauteur de vos attentes. Votre soutien nous encourage à continuer à défendre une agriculture plus juste et durable.

Noté 3 sur 5 étoiles

Au final, la déception

J'ai découvert les colis de mangues à l'automne et c'est génial ! J'ai pris l'abonnement "fruits" mensuel. Mais déçu depuis par les transporteurs qui affirment que tu n'es pas là et déposent le colis souvent loin. Ou changent de relais au dernier moment. Et puis, dernier colis en date : fruits abîmés et/ou sans aucun goût. Remboursement tout petit. J'ai arrêté l'abonnement. Je reprendrai les livraisons à la saison des mangues.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos mangues vous aient plu, mais sincèrement désolés que les livraisons et la qualité de votre dernier colis vous aient déçu. 🥭
Nous allons revoir la compensation qui vous a été accordée afin de nous assurer qu'elle soit plus adaptée à la situation. Nous continuons également à travailler avec nos partenaires de livraison pour améliorer ce point.
À bientôt !🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits, bio et en direct du producteur

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour ! 🌿 Nous sommes ravis que notre concept de produits bio en direct des producteurs vous plaise. Votre soutien nous encourage à continuer à défendre une agriculture plus juste et durable.🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commandé une caisse d'abricots

j'ai commandé une caisse d'abricots, soit disant murs à point; très bel aspect, bien colorés; ensuite vient le test de goût et là rien ne va plus... ils sont durs comme du bois, acides, pas juteux du tout, certains platreux et tous presque sans goûts équivalent des plus mauvais abricots de la grande distribution, mais a un prix
"premium" . Seule utilisation possible pour ne pas jeter, de la confiture,certainement sans goût ... déçu et un peu agacé par la publicité mensongère !

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos abricots n'ont pas répondu à vos attentes. 🍑

Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous allons trouver une solution pour vous dédommager. 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

très déçu ..

très déçu ... les abricots n ont aucun gout et il y en avait
plusieurs pourris...les tomates cerises n ont aucun gout celle de grand frais sont 1000 fois meilleures , je ne recommande pas du tout cette société

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les abricots et les tomates n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. 🍑

Nous avons déjà procédé à un dédommagement sous forme de crédits, que vous retrouverez dans la rubrique « Moyens de paiement » de votre compte. Si vous estimez que ce geste n'est pas suffisant, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions en discuter.

Encore toutes nos excuses, et à bientôt. 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

fruit simmangeables

j'ai reçu des bananes vertes, des abricots et des prunes non mûres et immangeables dont trois étaient pourries. je me désabonne immédiatement n'ayant pas pu les joindre, pas de tel, pas de mail à la disposition des clients.

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des fruits reçus n’a pas été à la hauteur de vos attentes 🌱 Nous allons bien sûr trouver une solution afin de vous dédommager. 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour les savoureux fruits et les…

Merci pour les savoureux fruits et les légumes, 👌 👋 🙃
Bravo pour vos actions extraordinaires
😘 Belle journée ✌️ 😋 ☀️ 🚶 👋 ❤️

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de La Ruche qui dit Oui

Réponse de La Ruche qui dit Oui

Merci infiniment pour votre soutien, ainsi nous continuerons ! 🌻

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus