Furnified Avis 

Je suis ravie de ma commande ! La table est magnifique, conforme aux photos et de très belle qualité. Les finitions sont soignées et elle donne vraiment un bel effet dans notre intérieur. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, sans aucun souci. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Nous avons commandé une table 200x100cm avec 2 pieds ronds de 31,5cm.
La table a été livrée par un camion semi remorque de Dimitrans sur une palette en bois filmée de 160kg, non pas GLS qui sont habitués au livraisons intra muros, nous habitons Paris et il est interdit de laisser une palette dans la rue sous peine d’amende ! Mais par chance le chauffeur était sympa, il a repris la palette.
2ème déconvenue les pieds font 38,5cm de diamètre chacun non pas 31,5cm donc ce n’est pas esthétique et ce n’est pas ce que nous avons acheté car il est bien précisé sur le site la dimension des pieds et surtout nos chaises ne rentre pas complètement sous la table ! C’est un achat de 2800€, et depuis pas de nouvelle de FURNIFIED. Étonnement Anouck était très disponible avant la livraison mais maintenant il n’y a plus personne !
Donc cette société n’est PAS SÉRIEUSE car il semble dingue que des pieds de table ne soient pas à la bonne dimension et vue la taille et le poids de la table cela s’annonce bien compliqué avec eux. Donc surtout N’ACHETEZ PAS vos produits chez allez plutôt chez les italiens qui sont beaucoup plus pro et sérieux.

De très belle pièces, et un support client très réactif. Très bonne expérience pour ma part.

Bonjour
Seule remarque , DHL a prévenu le matin même ( 9 H 00 ) de la livraison ( entre 8 et 18 ) . S'agissant d'une rèsidence secondaire il nous était impossible d'être présent ...ils ont du relivrer le lendemain et nous par chance on est arriuvé dans les temps . Mais il faudrait prevenir au moins 24 h à l'avance .

Expérience déplorable chez Furnified. La vasque reçue présente des finitions indignes d'un produit à près de 400 euros. Au-delà du préjudice esthétique, l'assemblage pose de graves questions techniques : le mastic dans les angles est poreux et irrégulier, ce qui en fera un nid à calcaire et à moisissures impossible à entretenir sainement. Le service client invoque une "finition standard" pour justifier ce travail bâclé. On trouve même une pastille de résine grise grossière sur une arête pour masquer un éclat de fabrication. Ajoutez à cela un délai de livraison de plus de deux mois sans aucune information. Le retour vers la Belgique pour un colis de ce poids est à la charge du client, ce qui rend le droit de rétractation totalement illusoire. Une pratique commerciale malhonnête que je vous laisse juger sur photos. À fuir.

Mise à jour suite à la réponse de Furnified :

Mise en garde pour les futurs clients. Furnified joue double jeu. Ils admettent publiquement ici que la qualité est insuffisante, mais refusent tout geste en privé sous prétexte que ces finitions sont "normales". Ce ton conciliant est de pure forme : ils comptent sur le coût exorbitant du retour vers la Belgique pour ne rien rembourser. Ne vous fiez pas à leurs excuses, car, en privé, la mauvaise foi est totale.

❌ Site à fuir – arnaque et service client inexistant !

J’ai passé une commande sur ce site, et depuis, c’est une vraie galère. Ma commande est indiquée comme “en route”, mais je devais être livré le 16 juillet. Rien reçu. On m’a ensuite dit que je serais livré le 17 juillet. Toujours rien. Nouvelle promesse pour le 18 juillet… et évidemment, rien non plus.

Aucun suivi, aucun numéro de suivi communiqué, et impossible de savoir où est mon colis.

Le service client est totalement absent : j’ai tenté de les contacter par mail, par Instagram et par téléphone, sans succès. Ils ne répondent plus du tout.

Ce site est une arnaque. Je déconseille fortement d’y commander quoi que ce soit. À éviter absolument.

Service client INEXISTANT !! Personne ne répond, produits défectueux!!

Plusieurs relances par mail et aucunes réponses

Je viens de vous transmettre un mail ce jour 11/07/2025 à 12:13

Nous avons acheté deux tables dans le magasin à Knokke, où nous avons été accueillis par Jérémie. Il a été très gentil, professionnel, et a répondu avec patience à toutes nos questions. Nous avons été très bien servis dès le début.
La première était vraiment magnifique, exactement comme celle vue en boutique, et nous en sommes très contents.

La deuxième, en revanche, est arrivée très abîmée, et le plateau ne correspondait pas du tout à celui exposé en magasin. Heureusement, le service après-vente a été exceptionnel. Anouk et Anne-Marie ont été réactives, professionnelles et très attentionnées.

Elles ont pris les choses en main rapidement, et le problème a été entièrement résolu. Grâce à elles, nous avons pu garder nos deux tables et nous sommes aujourd’hui très satisfaits.

Merci encore pour ce service de qualité !

Very well ! I like it

Si je pouvais mettre 0 je le ferai !
Je me suis déplacée au magasin à Anvers pour commander une table. Je donne un premier acompte de 50%. Ils m'expliquent que je devrai aller au port d'Anvers chercher la table (possibilité qu'en semaine). Je demande à la vendeuse s'il sera possible de mettre la table dans ma voiture (BMW X1). Elle m'assure que oui, que la table passe même dans une série 1. Je prends congé et fais 2h de route pour aller chercher la table. Arrivée à l'entrepot, le magasinier (qui était très sympa et n'est pas responsable) est dans le regret de m'annoncer que la table ne passera pas. Il m'avoue aussi que c'est courant que des client Furnfied aient la même mauvaise surprise. J'envoie un mail à Furnfied pour un dédomagement et me répondent avec des mails impersonnels qu'ils ne feront rien et n'assument pas les erreurs de leurs vendeurs.
Un grand manque de profesionalisme, du jamais vu !

Enseigne à fuir. Service client inexistant. J'ai failli commander. Heureusement un couple d'ami qui on passé une commande avant moi m'ont déconseillé fortement de commander. Déçus par le SAV, par le service client et la qualité. Pourtant ils ont effectué une grosse commande. Un produit jamais reçu (1700 euros). ARNAQUE

Très bonne expérience ! Livraison dans les délais annoncés et meuble de qualité. Réponse par mail pour mes questions très rapide. Je recommande

J ai commande une table basse strasbourg. Au dela de la tres longue attente, la table ne correspond pas au descriptif sur internet ni au modèle en boutique : elle est beaucoup plus etroite que ce qui est decrit…..

Meubles de très mauvaise qualité.

Ma table en marbre est pleine de tâche er de traces de verres irrécupérable... de plus les pieds ce sont décollés et j'ai du recoller et mettre à niveau le plateau en marbre

Fuyer et vite

Catastrophique, à fuir !!!!!
Nous avons commandé une table à manger il y a 3 mois. Fin juin, nous avons enfin une date pour la livraison. Le transporteur ne se présente pas. 10 jours plus tard, le transporteur nous livre, mais il y a une erreur dans la livraison, nous recevons le pied de la table mais pas le plateau, le second colis étant une table de salon de jardin!
Cela fait 3 semaines que nous attendons une solution. Le service client se cache derrière le transporteur, nous avons demandé une livraison d’un autre plateau mais le service client ne répond plus !
Nous avons donc payé plus de 1 000€ pour un pied de table !
Une énorme arnaque, fuyez ce site !!!!

J’ai acheté un meuble livré deux mois après et abîmé ! J’attends tjs un retour . Je ne recommande pas du tout !!!!

Le 21/09 je commande plusieurs articles pour un montant de 3800€ avec un délai annoncé de 4 semaines. Commande 3006634 (des fois que Furnified daigne répondre)
Nous sommes le 1/11/23, j'ai contacté Furnified maintes et maintes fois suite à la non livraison afin d'annuler ma commande car il ne m'est pas possible d'attendre dans mon chantier autant de temps. D'autant plus qu'aucune date de livraison n'est annoncée. J'ai donc demandé dans un premier temps l'annulation d'une partie de ma commande, sans réponse, puis la totalité car ce n'est plus possible...sans réponse aussi! J'ai eu une personne au téléphone qui n'a pas eu l'air de comprendre mais m'a dit que je recevrai un email...que je n'ai jamais reçu! A fuir donc absolument

3006634

Achat effectué pour une table le 19 mai. Pas de son, pas d'image, alors que le paiement a bien été débité...
Aucune réponses à mes mails...Un équipe de voleur je pense.. Je vais donc intenter une action en justice.

Qualite de la table
Qualite du transport

Meuble conforme et rapidité d'expédition.