Emob Avis 

Catastrophique !! En attente de remboursement suite à un retour de marchandises !! Service client injoignable par téléphone !! Pas de réponse par mail malgré les relances !! A déconseiller fortement !!

Bonjour, j’ai effectué une commande le 05/06/2026 et à ce jour toujours je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai plus de nouvelles de la part d’Emob.
Cette commande devait être livrée entre le 26juin et le 8 juillet.
Le 9 juillet j’ai envoyé un mail…reçu une réponse que normal que pas reçu la commande car soi disant c’était prévu pour fin juillet. J’ai envoyé la preuve que la commande était bien prévue au plus tard le 8 juillet 2026.
La réponse fut que je serais livrée fin juillet car pas possible pour eux avant…et que je serais prévenue pour la livraison.
Début août, toujours pas reçu ma commande.
J’ai renvoyé à plusieurs reprises des messages sur le site et des mails et jamais je n’ai reçu de réponse en retour.
J’ai recherché le meuble sur leur site….et incroyable il n’existe pas ou plus….et mon numéro de commande à disparu.
Je trouve vraiment désagréable et très malhonnête de ne pas avoir de réponse.

J'ai commandé, en mai 2026, 2 lits mezzanine pour les enfants. Je les ai réceptionné. Au déballage des 2 lits, il y avait des pièces défectueuses et cassées.
Leur service a été réactif, j'ai été remboursé du 1er lit car pas de pièces de rechanges: fin de série.
Pour le 2 ème lit, j'attends toujours des nouvelles. Ils allaient contacter le fournisseur.
Maintenant, j'attends qu'ils me contactent pour un remboursement du 2ème lit.
Les 2 lits sont inutilisables en l'état.
Je mets 2 étoiles pour mon expérience avec emob.
Un service réactif mais à moitié par rapport au 2 ème lit.

Meuble commandé en mai, jamais livré. 300 euros envolés. Impossible d'avoir quelqu'un, ni par mail ni par téléphone. Je vais porter plainte.

Commandé depuis le 04 juillet et nous sommes le 27 août, le contact téléphonique est impossible malgré de nombreux essais, j ai également envoyé des messages , pas de réponse. Qu ils gardent leurs meubles je n en veux plus . Irrespect du client

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
J’ai passé la commande il y a maintenant presque trois mois et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Malgré plusieurs tentatives pour obtenir des informations, je n’ai reçu aucune réponse claire concernant l’état de ma commande ni une date de livraison.
Je trouve cette situation totalement inacceptable. Lorsqu’un client passe une commande, il est normal de recevoir des informations et un suivi sérieux.
Je déconseille cette entreprise tant qu’elle n’améliorera pas son service client et le suivi des commandes.

EMOB une honte et une belle ARNAQUE!!!! Je vous deconseille fortement de commander chez eux. Bibliotheque livrée cassée de partout et depuis 3 semaines impossibles de les contacter par telephone et ils ne repondent pas non plus aux nombreux mails transmis donc impossible de renvoyer l’article et aucun remboursement. Silence radio. FUYEZ FUYEZ. Mieux vaut aller chez les concurrents beaucoup plus serieux et honnetes.

J’ai commandé une table le 20 juinparce qu’elle était disponible dans les deux semaines. Nous sommes le 9 août, et je n’ai toujours pas reçu ma table. j’ai envoyé un mail pour savoir quel était le problème. On me l’a expliqué et on m’a dit dans deux semaines. Je vous laisse imaginer que deux semaines. Après je n’ai toujours pas eu de table ni de mail pour expliquer quoi que ce soit. Est-ce dû au fait que j’ai fait le paiement via Alma donc en trois parties ? Mes questions sont sans réponse, mais une chose est sûre je ne recommande pas.

Professionnel du début à la fin 10/10

Très mauvaise expérience. Lorsque j'ai passé ma commande le 17 mai, il était indiqué que la table serait livrée sous 3 jours. Dès que le paiement a été effectué, la date de livraison a changé et est passée entre le 9 et le 18 juin.
La table n'a jamais été livrée. On m'a ensuite annoncé une nouvelle date de livraison pour le 3 juillet, mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai besoin d'un remboursement complet immédiatement. Je suis très déçue par ce manque de sérieux.

Service rapide et personnel sympa, meuble de bonne qualité merci à vous

Très bon service par communication téléphonique.
Confiance confirmée

Un peu difficile à monter (équilibre des portes du meuble) . Assez satisfait du produit et de la livraison

J attends toujours ma commande.de a enlever sur place mais toujours pas arrivée alors que cela devait être rapide

Rapidité produits

Un délai de 2 mois sans avoir eu l'article...

Livraison super rapide reçu le colis le lendemain vraiment top

Très content du produit , de très bon qualité et la livraison a était rapide..
Vraiment satisfait pour le produit et la livraison..merci a vous

J ai commandé deux petites tables de chevet le 18 avril et j'avais vu sur le site que certains articles étaient livrés dans les 2 ou 3 jours. Pourquoi ne pas signaler que mes articles seraient livrés dans les 2 ou 3 mois ? Nous sommes le 11 juin et toujours pas de colis ni de nouvelles.

Commende facile ,livraison bien respectée le coli en parfait état .Merci .