Emob Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 160 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité de commande et la navigation fluide sur le site. Beaucoup soulignent un service efficace et des délais de livraison rapides. La qualité des produits et leur emballage à l'arrivée sont souvent jugés satisfaisants. Cependant, certains clients ont rencontré des retards importants ou des non-livraisons, avec un manque de communication sur le suivi. D'autres ont reçu des articles avec des pièces manquantes, des composants endommagés ou une qualité jugée inférieure. Des problèmes de service client ont également été signalés, notamment un manque de réactivité et des difficultés à résoudre les soucis. De plus, certains ont trouvé les instructions de montage peu claires ou le produit final différent des descriptions en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées allant de la satisfaction à la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains exprimant une insatisfaction notable... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients sont très satisfaits, louant... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs ont trouvé le service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Liste de produits facile à utiliser . J'ai fait une commande mais impossible de télécharger le plan de montage PDF c'est regrettable. Espérons qu'il sera livré avec le meuble acheté!

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 25 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 14 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles pour enfants
  5. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  6. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,5

Tous les avis

(7 547)

345 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander fortement 👍

Professionnel du début à la fin 10/10

9 juillet 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Lorsque j'ai passé ma commande le 17 mai, il était indiqué que la table serait livrée sous 3 jours. Dès que le paiement a été effectué, la date de livraison a changé et est passée entre le 9 et le 18 juin.
La table n'a jamais été livrée. On m'a ensuite annoncé une nouvelle date de livraison pour le 3 juillet, mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai besoin d'un remboursement complet immédiatement. Je suis très déçue par ce manque de sérieux.

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. En raison d'un retard chez le fabricant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer votre commande dans les délais.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais ; dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez en faire la demande par e-mail.

Cordialement
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et personnel sympa

Service rapide et personnel sympa, meuble de bonne qualité merci à vous

1 juillet 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service par communication…

Très bon service par communication téléphonique.
Confiance confirmée

27 juin 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu difficile à monter (équilibre…

Un peu difficile à monter (équilibre des portes du meuble) . Assez satisfait du produit et de la livraison

20 juin 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu hors cela devait être rapide

J attends toujours ma commande.de a enlever sur place mais toujours pas arrivée alors que cela devait être rapide

22 juin 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

Comme nous vous l'avons déjà indiqué ici même, par e-mail et par téléphone, vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête.

Vous nous avez vous-même signalé avoir reçu une confirmation mentionnant une date prévue au plus tard le 3 juillet, date que nous n'avons pas encore dépassée. Cette date figurait d'ailleurs déjà sur notre site avant que vous ne passiez votre commande.

Cordialement
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Rapidité produits

17 juin 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

jamais livré

Un délai de 2 mois sans avoir eu l'article...

21 mars 2026
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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème supplémentaire afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide reçu le colis le…

Livraison super rapide reçu le colis le lendemain vraiment top

11 juin 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très content du produit

Très content du produit , de très bon qualité et la livraison a était rapide..
Vraiment satisfait pour le produit et la livraison..merci a vous

2 juin 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Après presque deux mois d attente, toujours pas de colis

J ai commandé deux petites tables de chevet le 18 avril et j'avais vu sur le site que certains articles étaient livrés dans les 2 ou 3 jours. Pourquoi ne pas signaler que mes articles seraient livrés dans les 2 ou 3 mois ? Nous sommes le 11 juin et toujours pas de colis ni de nouvelles.

18 avril 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

L'article que vous avez commandé figure toujours sur notre site avec un délai de livraison de 3 à 4 semaines et est indiqué comme ayant été commandé pour vous auprès de notre fabricant. Il n'est pas mentionné comme étant en stock.

Vous parlez de certains articles, mais je ne vois qu'un seul article (2 pièces) commandé dans votre commande. Dès que le fabricant nous aura livré, nous vous l'enverrons immédiatement et vous recevrez également un numéro de suivi.


cordialement
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande exécrable livraison Respectée et colis en parfa5 état

Commende facile ,livraison bien respectée le coli en parfait état .Merci .

8 juin 2026
Avis spontané
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Noté 4 sur 5 étoiles

Mon experience avec ce magasin etait bonne…

Mon experience avec ce magasin etait relativement bonne livraison rapide dommage que 2 planches avaient un petit coup mais une chance ils sont discret sinon satisfait dans l ensemble

30 mai 2026
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Bonne qualité prix très satisfaite

Bonne qualité prix très satisfaite

30 mai 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours aucune nouvelle de notre…

Toujours aucune nouvelle de notre commande.

31 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Oui je suis satisfait de la livraison

Oui je suis satisfait de la livraison. Mais j’attends l’installation dans l’espoir que mon colis est complet.

31 mai 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Le délai de livraison étant trop lent…

Le délai de livraison étant trop lent malheureusement, car ce n’est pas la faute de l’enseigne.

J’ai très vite été pris en charge par le service.
Ils m’ont remboursé dans des délais adéquats.

On peut vraiment leur faire confiance!

30 mai 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai toujours pas recu ma commande

J ai toujours pas recu ma commande . Sur le site ecrit 48h et la depuis le 28 mai toujours rien recu..
C est pas professionnel de cendre quelque chose que vois l avez pas dans le stock ..

28 mai 2026
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Entreprise à fuir

Entreprise à fuir, article reçu non conforme le 23/04/26.
Plainte déposée le jour même.
Ils ne sont pas en mesure de me livrer un autre article conforme, ils me remboursent l'achat 39 jours plus tard, càd le 01/06/26 mais refusent de me rembourser les frais de livraison alors qu'ils sont en tort.
Pourtant j'ai un mail disant que les frais de livraison confort (à l'étage) seront remboursé!!!!!

23 avril 2026
Avis spontané
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Noté 1 sur 5 étoiles

meuble recu abimé au coin + tiroir abimé

meuble recu abimé au coin + tiroir abimé

24 mai 2026
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