Emob Avis 

Super dank je

Livraison catastrophique ! J'étais présente chez moi et on a mis mon colis dans un point relais. Heureusement j'ai trouvé quelqu'un avec une voiture car c'était un lit !

J'ai commandé un meuble TV Landwood le 31/03/2021
Livré le 01/07/2021
Le montage du meuble ne peut pas être terminé car il manque un panneau.
Cela fait depuis 4 mois que je demande à être livré du panneau manquant ou bien d'un nouveau meuble ou d'un remboursement.
C'est bientôt la fin de l'année 2021 et aucune réponse du fabricant.
J'ai l'impression de m'être fait arnaqué.

Sylvia Rodrigues
06 78 40 71 08

Bonjour

Ma commande 4000030553 n'apparaît pas sur mon compte sur votre site.
J'ai en revanche été immédiatement débitée.
Ma commande rencontre t elle un problème ?

Si oui, merci de l'annuler.

Élodie GHERTMAN
0626912477

Franchement je suis dégoûtée
Commande de 4 armoires 1aout 2021 délais 3-4 semaines! soit disant!! Je fais que relancer, aucune commande et pire ils me disent dernièrement suite à mes nombreux appels, 3 mois de délais car retard !!!!Je trouve cela inadmissible. En effet je suis d accord avec d autres commentaires que j ai vue passer ils te disent aucun geste commerciale et ils te font comprendre qu’ils en n’ont en plus rien à faire pour rester polie.
C’est dramatique leurs services clients
Je suis moi même commerciale de métier j ai jamais vue et vécu ça.
Allez directement à IKEA quitte à avoir mal au nez!!!!!!!!!!!!! Car en attendant chez moi Js en galère ma vie est un enfer 0 rangement. J ai mis mon argent chez eux super
Je reviendrais mettre un commentaire sur la qualité en novembre !!!! Vdm

Table arrivé avec 1 mois de retard et cassé

Hallucinant! 3 mois d attente, deux livraisons parce que la
Première avait 3 colis sur 5 animés et je reçois des pièces abîmées! Emob refuse de rembourser et je dois soit attendre un mois de plus pour monter et utiliser le lit soit payer pour le renvoyer !!! Jamais vu ça !!!!!

l'article acheté est different de celui que j'ai reçu avec une enorme difference en prix

Produit livré cassé. Depuis 6 mois,j'attends toujours une autre livraison. (Coiffeuse maquillage).ne tient pas ses délais de livraison. NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

Horrible !
Évitez au maximum !!!
Commande d'un lit superposé le 13/04/2021 devait arriver en 4 à 5 semaines je l'ai eu au bout de 9 semaines !!!! Reçu le 18/06/2021 ! Aucune compensation ni aucun geste commercial. Et la personne à qui j'ai eu à faire n'était pas très sympathique lors de mes sollicitations pour avoir des nouvelles de ma commande une fois le délai de livraison initialement prévu passé.

J'ai également choisi une livraison "à la porte" rien de plus dans le détail, en même temps une livraison à 60€ on se pose pas trop la question on imagine que ça sera à la porte de chez nous... C'était pour moi la meilleure solution étant enceinte de 7mois à ce moment là et personne pour m'aider à porter un tel colis.

Pour couronner le tout un matin la société de livraison me laisse un message pour me dire " Bonjour, on a essayé de vous livrer ce matin parce que le transporteur passait dans la ville à côté de chez vous" c'est bien mais à aucun moment je n'ai été informée que ma commande était prête à être livrée je suis restée dans le flou total jusqu'à ce message ! J'étais également absente de chez moi, rdv oblige. De toute façon ni le transporteur ni le vendeur ne m'avait envoyé de mail pour me tenir informée de l'envoi de ma commande ou pour me donner une date de livraison comme c'est normalement prévu/spécifié sur le site.

Je rappelle le transporteur en lui expliquant que je ne savais même pas que mon colis avais été expédié et demande à prendre rendez-vous.
Nous sommes vendredi matin 10h et il me dit " je ne peux pas vous donner de rdv parce que nous sommes en week-end, je vous rappelle la semaine prochaine pour le fixer".
Passe encore... Lundi pas de nouvelle, donc je décide de rappeler et on m'envoie gentillement paître en me disant que c'est eux qui allaient m'appeler. Je vérifie en même temps avec lui que la livraison que j'ai choisi est bien "à la porte" aussi sur ses instructions.
Ça l'est oui mais à la porte de l'immeuble dehors. Il fallait trouver la précision en parcourant le site de long en large et en travers pour trouver ça ! C'est inadmissible !!! Je leur dit que j'ai payé une livraison à la porte ça veut bien dire ce que ça veut dire. Surtout qu'au moment de choisir la livraison, il n'est précisé NUL PART sur la page que la livraison est à la porte de l'immeuble au rdc !!!

Mais rien n'y fait le transporteur bloque la livraison tant que nous n'avons pas un accord. Je n'habite pas en immeuble, je suis en résidence comportant plusieurs immeubles et le mien étant le dernier tout au fond de celle-ci, donc je leur explique que je suis enceinte de 7mois, que j'ai une petite fille de 3ans avec moi et que jamais je ne pourrais porter un colis aussi lourd jusqu'à chez moi.
Le vendeur prend alors contact avec moi et m'explique qu'il va falloir que je paye un supplément de 99€ si je veux être livrée à la porte de chez moi ! Ça fait chère la livraison 159€ ! Sachant qu'ils en propose une à 119€ livraison dans la pièce souhaitée... Donc pas le choix je leur dit laissez tomber le supplément livrez moi comme ça je me débrouillerai.
Je fini par recevoir mon lit, à l'entrée de ma résidence, le livreur à été sympa et m'a amené mon lit jusqu'en bas de mon allée cependant il a fait tombé le lit par terre et m'a éclaté plein de morceau de bois blanc... À la réception le colis était ouvert/défoncé, des morceaux en tombaient.... J'émets donc des réserves au transporteur. Une fois que nous avons voulu monter le lit.... Une grande épopée ça aussi ! Il manque 5vis (indispensables pour monter la structure) et une des planches est complètement tordue et cassée au niveau de l'insert pour la petite cheville en bois. N'oublions pas bien sur l'extrême complexité de leur notice de montage... Je monte des meubles seule depuis des années et je n'ai JAMAIS vu ça même chez Cast***** qui sont pourtant costauds niveau complexité de notice de montage !

Procédure lancée pour le changement de ma planche et mes vis le 21/06/21 la livraison est prévue pour 4 à 5 semaines après cette date, nous en sommes à 3 et je reste sans nouvelle.
En bref ÉVITEZ À TOUT PRIX CE SITE !