Heureusement que j'ai bénéficié des prix Black Friday parce que si j'avais payé les leggings plein tarif, j'aurais été très déçue ! Ils sont confortables à porter mais les finitions au niveau des cout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'adore vos produits, cependant je les trouve chères et aussi je n'ai pas aimé la façon dont les promotions alléchantes sont annoncées pour ensuite indiquer au nouveau client qu'il sera prélever d'en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Processus de commande simple mais l’offre VIP attire l’œil avec la réduction proposée et le fait qu’on soit nouveau client mais il faut bien lire. Commande de plus de 79€, les frais de port sont indi... Voir plus
L'entreprise a répondu
-L'offre promo est bien -Je sais qu'il faut penser à "passer le mois" sinon de l'argent est débité chaque mois sans notification -le site a quelques bugs parfois lorsque l'on zoome sur une image, a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- aussi dans
- Fabricant de vêtements de sport
- Magasin d'articles de course à pied
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de couture
- Magasin de vêtements de sport
Écrit par l'entreprise
Cofondée par Adam Goldenberg, Don Ressler et Ginger Ressler en 2013, Fabletics est une marque mondiale de style de vie actif conçue pour tout le monde. C'est la destination ultime pour les meilleurs vêtements de vie et de sport pour femmes et hommes. Avec des millions de modèles classés cinq étoiles, dans des tailles allant de XXS à 4X et des entrejambes courtes à longues, il y en a pour tout le monde - et pour chaque entraînement, quelle que soit la façon dont vous décidez de transpirer !
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Carrer d'Àlaba, 140 (Piso 7, Oficina 4), 08018, Barcelona, Espagne
- 09 70 73 02 40
- support@fabletics.fr
- fabletics.fr
2,8
Moyen
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai eu des articles gratuits ainsi que…
J'ai eu des articles gratuits ainsi que des réductions grâce à mon statut VIP, merci beaucoup !!
Ça fait un moment que j'ai un compte Fabletics et que j'y commande des articles, ils arrivent parfaitement et avec une très bonne qualité. Je recommande fortement.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Fatoumata,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis !
Quel bonheur de lire que vous appréciez les avantages de votre abonnement VIP ainsi que la qualité de nos collections.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur du sportswear.
Profitez bien de vos articles et au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine séance de shopping !
Très belle journée à vous !
Cordialement,
Milena, Fabletics
Super produits
Super produits
Taille très bien et de bonne qualité
Livraison rapide
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Mélanie,
Quel plaisir de lire votre avis!😊️
Savoir que la qualité de nos produits et leurs coupes répondent parfaitement à vos attentes est notre plus grande récompense, car nous apportons un soin particulier à la sélection de nos matières et à la précision de nos coupes.
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Annulation inexpliquée de ma commande
Bonjour,
J’ai passé une commande hier sur votre site. À ma grande surprise, celle-ci a été annulée quelques heures plus tard, sans qu’aucune raison ne me soit communiquée.
Je dois avouer que cette annulation sans explication m’interroge sur le sérieux de votre site et, par conséquent, sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Je viens malgré tout de repasser commande et j’espère que celle-ci sera cette fois-ci traitée normalement.
Pourriez-vous m’indiquer la raison de l’annulation de ma première commande et me confirmer que la nouvelle est bien prise en compte ?
Merci par avance pour votre retour.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Merci de nous avoir fait remonter votre déception.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été annulée, et nous ferons tout notre possible pour comprendre ce qui s'est passé. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et pour avoir choisi nos produits !
Votre avis nous est extrêmement précieux et nous avons à cœur de porter votre expérience d'achat sur notre site au plus haut niveau !
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, par message privé, afin d'éclaircir la situation concernant votre commande.
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
C’est une ARNAQUE !!!
C’est une ARNAQUE !!!! On affiche une promotion pour faire pieger les gens dans des abonnements peu intuitifs ou rien n’est claire avec impossibilité de résilier c’est vraiment une arnaque et aucun service client c’est irrespectueux inadmissible de laisser une telle soit disant marque dans les marchés français
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Sara,
Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfaite.
Nous tenons à vous assurer que la transparence de nos offres et le respect de nos clients sont nos priorités absolues. Les conditions générales de nos promotions et de nos formules d’abonnement sont toujours clairement indiquées avant la confirmation de chaque commande. De plus, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en quelques clics depuis votre compte client.
En ce qui concerne le service client, nos équipes sont effectivement à la disposition de chaque utilisateur pour l’aider. Nous souhaitons examiner ce qui s’est passé dans votre cas et vous venir en aide. Cela dit, nous vous contacterons dès que possible au sujet de votre compte Fabletics, car vous n’avez fourni aucune référence dans votre commentaire.
Si vous avez des questions à nous poser d’ici là, vous pouvez également nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr/articles/360054456631-Qu-est-ce-qu-un-cr%C3%A9dit-VIP-et-qu-est-ce-que-je-peux-acheter-avec
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Navigation intuitive sur le site
Navigation intuitive sur le site, un grand choix de très belles pièces !
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait répondu à vos attentes et que vous soyez si satisfaite de notre gamme.
À bientôt pour de nouvelles trouvailles exceptionnelles!😊️
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Prélèvement imposé
Bien dommage que le système de crédit soit imposé, avec prélèvement sans consentement. Et pas de réponse du service client quand on les sollicite.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous assurer qu’aucun prélèvement automatique n’est effectué sans votre consentement préalable, ce qui inclut l’acceptation des Conditions générales de vente et de l’autorisation de prélèvement automatique au moment de la souscription.
La transparence de notre facturation et la réactivité de notre équipe d’assistance sont nos priorités absolues, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce sentiment.
Nous aimerions vous aider à vérifier les paramètres de votre compte sans plus attendre. Comme nous n'avons pas accès à vos coordonnées via Trustpilot, nous vous contacterons dès que possible.
Si vous avez d'autres questions entre-temps, vous pouvez également nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr?_gl=1*n0c18o* _gcl_au*MTA2OTIyNTU4Ny4xNzg2OTgxNTQwLi0uLS4xNzg2OTgxNTQwLjIxMDY2MTIwMDQuMTc4Njk4MTU0MC4xNzg2OTgxNTQ0
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Supers produits et de qualité
Supers produits et de qualité. Livraison rapide et retour ou échanges soucis
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Christine,
Merci beaucoup pour ce super commentaire!
Savoir que la qualité de nos produits et la rapidité de nos services vous conviennent parfaitement nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt!
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Rapport qualité et prix parfaite
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire!⭐
C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez le rapport qualité-prix parfait. Merci pour votre confiance et à très vite!
Belle journée à vous,
Paul
L'équipe Fabletics
Délais de livraison non respectes
Délais de livraison non respectes , annonce sur la poste en expédition et une semaine après Colissimo n'a pas reçu le colis de l'expéditeur, le service après vente demande de patienter deux jours et les jours se suivent , bientôt 15 jours que j'attends la commande , ac les vacances les articles sont prévus pour la valise et ne seront pas arrivés , de plus ils arriveront qd ns ne seront pas présents pr réceptionner et il y aura retour à l'envoyeur en 14 jrs ....du grand n'importe quoi pr une première commande , mieux vaut rester sur des valeurs sûres Uniqlo decat go sport Nile . Très mauvaise expérience
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Marine,
Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons profondément l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre première commande chez nous.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que ces articles étaient destinés à vos vacances. Ce retard d'expédition et le manque de clarté concernant les informations de suivi sont en totale contradiction avec nos normes de service.
De plus, afin de vous prouver que nous sommes en mesure de répondre à vos attentes à l'avenir, nous allons procéder à un examen approfondi de votre dossier à l'aide du numéro de référence que vous nous avez fourni, et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Si vous avez des questions entre-temps, vous pouvez également nous contacter via le lien suivant :
https://help.fabletics.com/hc/fr-be
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Une super marque
Une super marque, des produits de supers qualités qui tiennent dans le temps!
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Faulle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire.
La durabilité et la qualité de nos produits sont au centre de nos engagements, et votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
J’ai passé ma commande il y a plus d’un…
J’ai passé ma commande il y a plus d’un mois, la qualité des leggings est juste incroyable, j’en ai testé plein de plusieurs marques différentes et cela sont les meilleurs, ils ne glissent pas et font une shape incroyable. De plus le service client est top je vous recommande à 100% cette marque
Merci beaucoup
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Pam,
Un grand merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité de nos leggings et de l'efficacité de notre service client. Savoir que notre marque se démarque de toutes celles que vous avez essayées est pour nous la plus belle des récompenses.
Passez une excellente journée, et à bientôt!😊️
Cordialement,
Paul
L'équipe Fabletics
Satisfaite du programme VIP, tenues adaptées à mon usage.
Cliente VIP Fabletics depuis le 13 novembre 2022, j’utilise toujours mes leggings Capri taille haute PowerHold® On-The-Go, dont je suis très satisfaite.
Je viens de commander des brassières Sleek Seamless : bonne qualité, prix abordable avec l’engagement VIP, et un vrai coup de pouce grâce à un crédit boutique.
Merci à Fabletics France :) !
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Cela nous fait très plaisir de lire vos commentaires ! Entrevoir vos attentes et vous proposer des articles adaptés à vos goûts est primordiale pour nous !
Cordialement,
Tiffanie, Fabletics
Leur leggings sont super ils tiennent…
Leur leggings sont super ils tiennent dans le temps superbe qualité il y a du choix dans les couleurs les formes il y a pour tout le monde !!!
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Chère Jolo,
Un grand merci pour votre avis!
Savoir que vous appréciez autant nos leggings et qu’ils résistent à l’épreuve du temps est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et votre fidélité!✨️
Cordialement,
Paul
L’équipe Fabletics
credit Fabletics
avec le credit octroyé par Fabletics j'ai pu acheter 2 articles
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Mari,
Quel plaisir de lire votre avis si positif, merci beaucoup ! 💕️
Nous sommes absoluement ravis que votre crédit Fabletics vous ait permis de vous faire plaisir en vous offrant ces 2 superbes articles.
Nous espérons qu'ils vous accompagneront dans toutes vos séances de sport et vos moments de détente !
N'oubliez pas de jeter un coup d'oeil à nos nouvelles collections à venir, il y a des pépites qui n'attendent que vous pour votre prochain shopping !
Passez une excellente journée !
Cordialement,
Milena, Fabletics
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Vous offrir une expérience hors du commun : c'est notre priorité absolue !
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections et promotions exceptionnelles !
Cordialement,
Milena, Fabletics
De très bonne qualité
De très bonne qualité, confortable doux, il faut respecter les instructions de lavage
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Un immense merci pour ces 5 étoiles !
C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez nos pièces confortables et douces !
Et vous avez totalement raison : un bon suivi des instructions de lavage, c'est le secret ultime pour garder vos tenues préférées commes neuves super longtemps !
Nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochains entraînements ou journée cocooning !
Excellente journée à vous et à bientôt !
Cordialement,
Milena Fabletics
Zéro étoile
Zéro étoile. Une arnaque. Vous achetez un leggings et ensuite tous les mois vous êtes prélevés de plus de 50 euros en crédit VIP. Je n'ai jamais autorisé ces prélèvements sur mon compte. Vous demandez que les prélèvements soient arrêtés et, évidemment rien ne se passe. J'ai demandé le remboursement, bien évidemment Impossible. Voici la réponse de Fabletics : "Malheureusement les crédits VIP n'ont plus de valeur monétaire."
Une vraie ARNAQUE. L'argent sort de mon compte et va sur le compte de Fabletics et ensuite il n'a plus de valeur. Mais biensur. Incroyable, inadmissible, des voleurs.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Alexandra,
Nous tenions à vous répondre personnellement car votre message nous touche énormément.
Nous comprenons tout à fait votre situation et la frustration que vous pouvez ressentir.
Ce n'est absolument pas l'expérience que nous voulons vous offrir !
Pour vous expliquer simplement : lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix préférentiel (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
Ce système mensuel vous donne droit à des crédits d'une valeur allant jusqu'à 80 euros pour vous offrir les tenues de votre choix à prix réduit ! Profitez-en !
Si vous ne souhaitez pas être prélevée un mois, il vous suffit de cliquer sur "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 du mois. C'est vous qui décidez !
Notre adhésion est entièrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
Notre objectif est de toujours simplifier les procédures d'inscription et bien évidemment de résiliation car vous avez également la possibilité d'annuler cet abonnement à tout moment.
Nous sommes à votre écoute et nous transmettrons vos commentaires à nos équipes !
Nous restons naturellement à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement,
Milena, Fabletics
Livraison non respectueuse du choix du client !
À deux reprises Fabletics ne respecte pas le choix du point de retrait effectué au moment de la commande ! Mondial Relay me livre donc dans un point de retrait loin de chez moi, alors qu'habitant en ville il y a plein de points de retrait à proximité ! Avec cette canicule et un colis conséquent, c'est un manque de respect évident !!
En plus, ils notent que colissimo est gratuit mais au moment de payer la commande le frais de livraison colissimo sont comptés !
Franchement, je suis cliente depuis longtemps chez Fabletics, les articles sont qualitatifs mais la livraison est DÉPLORABLE car ils ne veulent pas mettre les moyens sur ce point très important !!!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Sophie,
Merci de votre retour.
Nous sommes vraiment désolés qu'un problème soit survenu lors de la livraison. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et regrettons que des erreurs techniques de ce type se produisent parfois. Nous prenons note de votre remarque et la faisons remonter aux équipes concernées.
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Nous tenons à vous informer que, sur notre site, la livraison est gratuite uniquement via Mondial Relay, pour les commandes à partir de 49,95 €. La livraison via Colissimo est toujours payante.
Nous aimerions vous donner plus d'informations. Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous écrire, par message privé, afin de nous permettre de revoir votre situation et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie,Fabletics
Un scandale ce site, à fuire
Offrir VIP qui vaut le coup, mais une fois l'abonnement lancé il faut passer le mois pour ne pas être débité de 59,99€ transformer en crédit. Encore faut il que le bouton "passer le mois" fonctionne, et vous aurez beau demander un remboursement, personne ne veux rien entendre.
J'ai dû utiliser ce crédit pour un produit qui en vaut même pas ce prix et comme par hasard les prix sont exorbitants sans credit. Une vrai arnaque, à fuir absolument
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour,
Nous lisons votre message et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
Ce n'est absolument pas notre but!
Vous offrir une expérience simple, transparent et fluide est notre souhait numéro un !
Si le bouton "PASSER LE MOIS" a eu un bug technique, nous comprenons parfaitement votre agacement.
Lorsque vous rencontrez des problèmes pour "PASSER LE MOIS", n'hésitez pas à nous contacter entre le 1er et le 5 du mois, nous pouvons vous aider !
De même; nous regrettons que vous échange avec notre équipe ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous aimerions très sincèrement trouver une solution et éclaircir les choses; malheureusement, sans références de votre part, nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous écrire par message privé via nos réseaux sociaux.
Nous espérons avoir de vos nouvelles très vite !
Cordialement,
Milena, Fabletics
Compte débité sans être prévenu à temps…
Compte débité sans être prévenu à temps pour annuler le débit mensuel. Il faut faire la démarche "passer le mois" de sa propre initiative. Ce système d'abonnement est très déviant, le client est piégé facilement. En plus l'offre VIP est sans intérêt car peu de produits sont en stock. Très mauvaise expérience.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Fabletics France
Bonjour Jean-Claude,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre programme VIP ne vous donne pas entière satisfaction.
Notre objectif premier est de vous offrir une expérience exceptionelle, fluide et transparente !
Il est regrettable que vous vous soyez senti piégé.
En effet, notre abonnement VIP offre une grande flexibilité : vous pouvez choisir de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois afin d'éviter le débit.
Si vous ne souhaitez pas "PASSER LE MOIS", le montant prélevé est transofrmé en crédit membre d'une valeur allant jusqu'à 80 euros, utilisable à tout moment sur l'ensemble de notre site.
Concernant la disponiblité de nos articles, nous faisons de notre mieux pour renouveler régulièrement nos collections, mais le succès de certains modèles entraîne parfois des ruptures de stock rapides.
Vos remarques nous sont très précieuses et nous aident à évoluer et nous améliorer en permanence !
Malheureusement, sans références de votre part, nous sommes dans l'impossibilité d'étudier votre dossier.
Afin de vous accompagner au mieux et de trouver une solution personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par message privé.
Nos équipes seront ravies de vous aider rapidement !
En espérant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Milena, Fabletics
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