Fedex est une des pires compagnies de transporteurs en France ! Tant que ses dirigeants ne seront pas motivés par les intérêts des clients, rien ne changera. Tant que les livreurs ne seront pas contrôlés, tant que les conseillers ne porteront pas la responsabilité pour leurs actions, tant que le système ne s'en f..ra pas des clients - rien ne changerait. Donc au éviter à tout prix! Les ennuis post commande ne valent pas le temps et l'argent perdus.
La signature des mails: "Colissimo, le choix d'une livraison plus responsable et réussie". Or la vérité est: Colissimo, le choix d'une livraison complètement irresponsable et non réussie, car colis systématiquement non livrés...
Bref, si je connais d'avance que le livreur est Colissimo, je ne commande pas chez ce marchand! Et c'est une règle réussie pour moi.
Des escrocs! On paie un siège payant en avant, on se prépare à prendre l'avion, mais la veille par un mail automatique Air France vous change de siège et vous attribue un "gratuit", donc déjà compris dans le billet sans supplément, en arrière et SANS VOUS REMBOURSER! Le SAV ne répond pas, l'équipe aéroport n'est pas de chez Air France, mais des extras, donc rien d'autre que de payer une place business car j'ai une trouille de voler, surtout en arrière, et viens de passer le stage de sensibilisation chez eux.
Au final - RIEN: pas d'explication sur ce changement de sièges, pas de remboursement des sièges achetés, pas de remboursement des sièges business, RIEN et passez votre chemin!
Choisissez une compagnie lowcost, Air France a bien perdu sa plus-value, pour laquelle on payait ses billets plus cher...
Hallucinant ! Je passe une commande, je choisis un relais colis proposé par leur site, je paie - tout va bien. Mais on m'appelle du bureau vallée pour dire qu'ils ne livrant pas au point relais. Sérieux ???! A éviter à tout prix, juste une perte de temps.
Malheureusement c'est une entreprise qui ne cherche pas de nouveaux adhérents ! Au contraire ils annulent les rdv téléphoniques pour l'ouverture d'adhésion sous prétexte qu'on pose une question 🤯 Incompréhensible ! Mais bon. Ils ne répondent pas à vos questions, racontent des idioties lors du webinaire et ne cherchent visiblement pas de nouveaux adhérents. Pourquoi alors proposer vos services ? J'ai trouvé ailleurs, ce n'est pas ce que manque. Dommage juste pour mon temps perdu avec vous...
Je ne recommande absolument pas!
P.S. ce n'est pas après l'avis réel qu'il faut essayer de parler avec moi. C'était bien opportun avant, quand je m'intéressais à vous. Ce n'est plus le cas!
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Indy
Bonjour Marie,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience vécue. Ce type de retour ne correspond pas à nos standards de qualité habituels.
Nous aurions souhaité vous joindre pour en savoir plus et éclaircir votre problématique, mais vous ne nous avez pas laissé vos coordonnées. N’hésitez pas à nous contacter via le live tchat pour que nous puissions en discuter ensemble et que l'on puisse vous expliquer les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas vous accompagner sur Indy 🙂
Pour ne pas respecter les lois françaises applicables pour les boutiques françaises et pour nous prendre la tête - vous êtes les meilleurs! Même avec les ventes en cours et encaissements des frais! Aucune facture présentée, la boutique bloquée car vous ne savez pas lire une pièce d'identité, les mails en anglais et pourtant les frais sont bien en € et encaissés...
Bref, les petits malins se croyant "les tout puissant". A éviter.
Ben ce site ne serre à rien! Car ce site Avis vérifiés ne laisse pas passer les vrais avis si l'expérience s'est mal passée, mais laisse le vendeur malhonnête à modérer et accepter les avis qu'il veut! Le mien a été refusé par le vendeur lui même 3 fois car il ne l'aimait pas! Je n'ai toujours pas pu le publier sur Avis vérifiés...
Au final, "Francefleurs" comme "Avis vérifiés" sont à éviter!
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Avis Vérifiés
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons à préciser qu'Avis Vérifiés by Skeepers est une solution de notations et d'avis certifiée Afnor NF ISO 20488 de confiance, fournie par un tiers de confiance. Avec une garantie de transparence et de conformité réglementaire, les marques utilisent Avis Vérifiés pour collecter et gérer les avis et notations de leurs consommateurs et utilisateurs.
Avis Vérifiés adopte une position neutre à l'égard des avis et aucune marque ne peut influencer ou payer pour la suppression d'un avis. D'autre part, Avis Vérifiés n'a aucun contrôle sur la notation elle-même, ni sur le nombre d'avis soumis. Notre équipe de modération assure un traitement impartial et équitable, tant pour les consommateurs que pour les marques. En choisissant Avis Vérifiés, les marques acceptent de respecter ces engagements éthiques.
En tant que tiers de confiance, notre mission est de réunir les marques et les consommateurs à travers des expériences authentiques. Pour en savoir plus sur notre politique de modération, consultez ce lien : https://www.netreviews.com/consumers/fr/notre-fonctionnement/
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis, et si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions !
Le site est absolument pas intuitif. Il me demande de m'inscrire 20 fois de suite, la corbeille est difficilement modifiable, leurs codes promo affichées ne sont jamais valables...
Bref, vraiment une prise de tête pour rien. Refaites votre site! Pour les produits mêmes - aucune idée pour l'instant... J'attends la livraison si la commande est passé après autant de tentatives...
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de STYLEVANA
Hi Marie L.! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.
L'article livré est défectueux. Il n'y a aucun suivi ni SAV malgré les mails envoyés en nombre à la demande de IKEA. Il y a eu déjà 10 propositions différentes pour trouver une solution mais pas une seule réalisée ni appliquée et en plus ça change à chaque fois.
Service de m*** Ne vaut absolument pas le temps perdu.
Le service client est incompétent et malhonnête. Les produits ne sont pas conformes et sans aucun information sur leurs composants. C'est juste dangereux de les utiliser. Passez outre!
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de waterdrop®
Bonjour Marie !
Merci pour votre retour.
Nous utilisons des extraits naturels de fruits et de plantes, de l'acide citrique et du bicarbonate pour obtenir l’effervescence, un peu de sucralose ou de stévia pour adoucir le tout. Vous pouvez retrouver la composition entière de nos microdrinks, microtea et microlytes sur notre site internet sur chaque page produit
SI vous avez d'autres questions sur nos petits cubes, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@watedrop.com.