Isabel Rodriguez Recio

Je n'ai testé chez WILD que les déodorants, pour l'instant en stick, et j'attends ma commande en roll.

Points positifs :
- très bonnes odeurs
- pratique
- joli design
- bonne formulation

Points négatifs :
- ma recharge de stick a fondu avec la chaleur, rendant le produit inutilisable (une grosse partie s'est cassée sur ma peau en l'étalant ensuite, et maintenant, ça fait des "bouloches" vraiment disgracieuses avec des traces blanches sur la peau). J'ai commandé des roll-on à la place pour les tester mais la commande met son temps à arriver...
- délais de livraison interminables et non respectés. J'avais déjà contacté le service client à ce sujet lors de ma 1ère commande, qui m'avait dit d'attendre. Ici, pour ma seconde commande, le lien de suivi me disait livraison le 2 juillet, et depuis le 2 juillet, le suivi ne se met plus du tout à jour donc mystèèèèère à nouveau... j'aurais voulu recevoir ma commande à la date annoncée, pour en profiter pendant les fortes chaleurs, mais c'est encore raté... Très déçue à ce niveau. Mes recharges via Vinted sont arrivées bien plus rapidement que via le site Wild, je pense ne plus racheter dessus si c'est à chaque fois ainsi.
- prix quand même élevé

UPDATE 17/07 : J'ai contacté le service client, qui m'a demandé d'attendre le délai maximal de livraison. N'ayant toujours pas été livrée à ce stade, je les ai recontactés et ils m'ont renvoyé la commande, qui est arrivée 3 jours plus tard (comme quoi...). Point positif donc. Le roll-on est très pratique, sent très bon, je pense que ça sera mon option pour l'été, en gardant peut-être le stick pour l'hiver.

Bon service après-vente.
J'ai commandé deux leggings sur le site de Teveo. Ma commande est arrivée dans les temps, les articles étaient bien emballés. Malheureusement, je trouvais les modèles "vulgaires" sur moi (avec le crunch beaucoup trop révélateur) et j'ai donc renvoyé l'intégralité de ma commande. J'ai bien été remboursée sans devoir courir derrière le SAV. Merci à vous !

Mon système de livraison favori !
J'utilise régulièrement Mondial Relay, majoritaire pour mes colis Vinted, mais également parfois pour d'autres commandes. Je suis généralement très satisfaite, tant pour la rapidité que pour l'état des colis à l'arrivée, le suivi, la possibilité d'utiliser des lockers...

Plus de 8 ans de bons et loyaux services, j'utilise Vinted depuis janvier 2019. Un vrai bonheur pour trier mes armoires et me procurer des pépites, sans devoir acheter du neuf. Que du positif pour le portefeuille et une meilleure conscience. Je suis ravie :) J'ai eu quelques couacs avec l'application il y a quelques années (solde bloqué) mais tout s'est réglé depuis et il est rare que j'ai des mauvaises expériences dessus (imputables à la plateforme, car il y a malheureusement des vendeurs ou acheteurs malhonnêtes mais comme partout). Je recommande :)

Première commande pour la box double de fin d'année, j'ai pu profiter d'une offre avantageuse, la livraison a été rapide, le packaging est magnifique et les produits valent largement la valeur de la box. Bref, achat unique (pas sous abonnement) mais j'en suis très satisfaite ! Merci à vous !

Livraison en 7 jours en Belgique, produits très bien emballés et arrivés en parfait état. Les 12 bouteilles sont arrivées en 2 caisses de 6 bouteilles, avec des numéros de suivi différents mais livrés le même jour et à la même heure par le même transporteur donc parfait. Les bouteilles et étiquettes sont très belles, je suis impatiente de les offrir à mon papa !

Au niveau des points positifs, la livraison est assez rapide, le packaging est très beau, l'annulation de l'abonnement est facilement réalisable en ligne. Le service après-vente est très réactif et sympathique, ils m'ont contacté par eux-mêmes pour me proposer de me rembourser ou de tester un nouveau goût. J'ai choisi cette dernière option et ai enfin trouvé un goût qui me plaise, à savoir "l'original".

Au niveau des points négatifs, le prix est vraiment très très élevé malgré l'abonnement et un code promo complémentaire, je n'ai pas aimé les goûts que j'ai pris, l'un d'eux m'a même donné des nausées. Je voulais remplacer le café, qui me provoque de l'anxiété, par le goût "café" de Bonjour Drink. Or, il n'a pas le moindre goût de café, mais bien de chicorée, ce qui n'est pas du tout semblable et pas à mon goût. L'autre goût est "cacao gourmand", que j'ai mélangé avec du lait végétal. J'ai directement eu de fortes nausées en le buvant. J'ai fait une pause et continué ma boisson une trentaine de minutes plus tard, les nausées sont directement revenues. Ca n'est pas son goût qui me dégoutait, même si je ne l'ai pas trouvé bon (goût de produit soluble en poudre), mais bien sa composition qui me retournait l'estomac.

Neutres : Je ne peux pas me prononcer sur les effets, n'ayant testé le produit que quelques jours.

J'ai voulu prendre un ETSA pour mon voyage, toutes mes informations ont été collectées par le site, qui a pris mes informations bancaires et ne m'a demandé aucune confirmation de paiement mais m'a débité 145,70 euros sans aucune autorisation !! Après avoir envoyé plusieurs mails pour demander le remboursement immédiat du prélèvement, celui-ci a été annulé. Je recommande cependant de fuir ce site, dont la page fait penser au site officiel, ainsi que le référencement sur Google, mais qui facture plus du quadruple du prix officiel (145,70 euros au lieu de 34,70 euros)!!! Il n'y a aucun travail qui justifierait une telle différence, puisque l'on complète soi-même manuellement la même demande que sur le site officiel. Un attrape-touriste au prix fort, honteux.

Personne ne décroche au 5000 et il est impossible de répondre aux mails Orange. J'ai résilié les services internet fixes suite à un déménagement, ai reçu le 5 mars une demande de retour de matériel ainsi qu'un formulaire bpost pour renvoyer le modem. J'ai renvoyé le modem (et un Femtocel que j'avais aussi mais non demandé par leurs services) le 7 mars via leur bon de retour. L'application Bpost confirme la livraison de mon colis chez Orange depuis le 7 mars. Et là, je reçois hier un mail d'orange disant qu'ils vont me facturer le modem non renvoyé si je ne le renvoie pas sous 10 jours. J'ai un peu l'impression que leur société tente de me voler là. Quelqu'un a-t-il réussi face à cette situation?

Service client très réactif et sympathique !

Je viens de passer commande sur votre site car on m'a offert un bon cadeau chez vous. Un bon cadeau = un moyen de paiement, quelque chose qui vous a été intégralement payé par une personne, contrairement à une réduction que vous offririez. J'attends ce jour pour faire mon projet au vu de son prix très élevé (90 euros pour un album) afin de bénéficier des 35% de votre code promo BLACKDAYS et pouvoir déduire les 40 euros du bon (qui vous ont été payés donc), ce qui m'aurait permis de payer le solde restant d'un peu moins de 18 euros. Après avoir passé plusieurs heures à faire le projet vu le téléchargement super lent de l'application, j'arrive enfin au bout pour payer et là, surprise. Impossible de cumuler le code de la promotion et celui du bon cadeau (on ne parle pas de deux offres de votre site mais d'une offre pour tous ET d'un bon payé !!!). Vu le temps perdu à faire le projet, je le paie tout de même mais j'ai pu me prendre 55 euros dans les lattes puisqu'impossible de bénéficier du code promotionnel disponible pour tous SAUF pour ceux qui ont déjà payé une partie du solde avec un bon... Quelle pratique immonde chez Cheerz... Franchement déçue de cette politique, je ne recommanderai ce site à personne.

A chaque (rare) fois que j'utilise Chronopost.fr, je m'en mords les doigts... Le service de livraison est déplorable, le colis transite par tous les endroits possibles, le suivi l'indique et ne mentionne que "livraison retardée" (ah bah c'est sûr qu'un colis qui part du sud de la France pour être livré dans le nord de la Belgique, qui transite par deux agences en Belgique, puis part en transit en Hollande, avant on ne sait quel autre endroit? ça prend du temps...). Aucune aide via les réseaux (messages standardisés qui ne comprennent aucune demande), numéro bien cher pour les Belges... Merci à DHL, la Poste, Mondial Relay... d'exister pour pouvoir éviter à l'avenir d'utiliser le service systématiquement déplorable de Chronopost France...

Bonjour, en attente de nos cadeaux de Noel, nous avons fait livrer un colis via GLS. Le site mentionne que le colis est livré à la bonne adresse alors que nous étions au travail à l'heure prétendue de livraison, ce qui est donc impossible. Il aurait été professionnel de noter l'adresse à laquelle le colis a réellement été livré, ça nous aurait éviter de devoir aller sonner à toutes les portes de la rue pour retrouver notre colis... GLS est le seul transporteur qui ne note pas sur son site ou sur un papier dans la boîte aux lettres où se trouve votre colis. Pire système de livraison que nous ayons utilisé.

Livraison dans un délai convenable, site très diversifié. Gros coup de coeur pour la présentation du colis, digne d'une box beauté. On a l'impression de recevoir un cadeau. Tout est bien emballé, soigné, beau. Un échantillon du parfum commandé est offert, ainsi que deux autres échantillons, ce qui est très appréciable. En revanche, gros point négatif qui ne me fera plus commander chez Divain Parfum : la tenue du parfum est médiocre. L'odeur est très bonne mais le parfum n'a vraiment aucune tenue. Dommage.

Service simple d'utilisation, efficace. Seule étoile en moins, livraison après plusieurs jours et non le lendemain comme annoncé dans le mail de confirmation. Je recommande!

Commande passée sur le site de Zara, le paiement est bien passé mais je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par email. Après avoir téléphoné au service client, on me dit que la commande n'a pas été traitée et que je dois passer par le chat pour envoyer une preuve du paiement. Je contacte donc le chat et envoie la preuve, on me dit que celle-ci est bien ajoutée au dossier et que le remboursement sera réalisé dans les 48 heures. 5 jours plus tard, toujours rien. Je recontacte via le chat, on me dit que la preuve n'a pas été ajouté au dossier et qu'il faut la renvoyer. Ce que je fais. On me dit qu'on va traiter l'information et revenir vers moi quand ils auront des informations. N'ayant aucune nouvelle par la suite, j'ai recontacté plusieurs fois le service client, qui avait à chaque fois une explication différente. Après plusieurs appels, j'ai enfin fini par obtenir un remboursement.

Ravie de ma box ! Celle-ci est en vaut effectivement la peine par rapport à son prix d'achat. Les produits sont variés et tentants. Certains ne me correspondent pas mais feront des heureux autour de moi (produit pour bébé, bières, ...).
Je suis très contente d'avoir commandé la box de printemps et attends la suivante avec impatience !

SAV purement médiocre. Ma maman a commandé un calendrier de l'avent de parfums fin 2020. Eurotops a envoyé le colis insuffisamment protégé (on parle quand même de flacons en verre et d'une entreprise soi-disant "professionnelle"). Le livreur, sachant le colis cassé (au vu du bruit de bris de verre), a déposé le colis devant chez mes parents SANS signature (pourtant nécessaire). Ma mère a directement contacté le SAV, photos à l'appui, pour montrer le désastre de la livraison et demander un nouvel envoi en remplacement. Réponse du SAV: non seulement, ils n'ont fait aucun remboursement (pourtant, les photos prouvaient l'absence de protection du côté des verres). Ma mère a dû renvoyer le colis A SES FRAIS à la société, PREUVE de livraison de BPOST à l'appui, mais le SAV prétend ne pas avoir retrouvé le colis (alors que Bpost a la preuve de livraison en retour chez eux). Ma maman a recommandé un nouveau calendrier chez eux, pensant qu'elle serait remboursée du colis renvoyé... PEANUTS. Vous êtes des voleurs, de médiocres revendeurs au SAV aussi inutile que désespérant. A FUIR ABSOLUMENT !!! De vrais voleurs.

Concernant la version belge (fitnessboutique.be), commande passée le week-end dernier avec un délai annoncé de 48h pour la livraison. La commande est toujours en préparation, depuis le début. Hors, il y a un seul article. Aucune réponse par téléphone, aucune réponse par email, aucune réponse via les réseaux... Mais les 1245 euros ont bien été perçus par le site, ce qui évidemment m'empêche de le commander sur un site ayant un service client qui répond et tient informé ses clients.

Je mettrai ma note à jour lorsque je recevrai mon colis, si je le reçois.

Pour l'instant, extrêmement déçue.

Update : Aucune info probante via Messenger, si ce n'est que le produit serait indisponible. Mais par contre mon argent a bien été prélevé. On m'invite à contacter un numéro. Numéro, qui, comme à chaque appel, ne décroche pas.

Update Bis: aucune réponse aux multiples appels (standard probablement débordé),mais aucune possibilité d'annuler la commande par conséquent, et d'être remboursé. C'est pratiquement un salaire qui est tenu, forcée d'attendre et de maintenir ma commande du coup...

Je déconseille fortement ce site.

Bonjour,

je vois que certains kits ne sont jamais arrivés au laboratoire car certains transporteurs refusent le transport de fluides humains. Quel transporteur peut-on utiliser depuis la Belgique pour être sûr que l'enveloppe arrive bien à destination ? La poste? DHL? Autre?

merci par avance