J'ai acheté sur Vinted des lunettes Rayban venant d'Espagne. Ne les trouvant finalement pas à mon goût, j'ai décidé de les remettre en vente, or après vérification Vinted me déclare que ce sont de... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Maché en ligne
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Friperie
- Magasin de vêtements vintage
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Vinted est une plateforme communautaire dynamique qui vise à faire de l'occasion le choix privilégié. Chaque jour, des millions de membres à travers l'Europe achètent et vendent des articles d'occasion. Vends sans frais et découvre des articles uniques et de qualité, qui vont de la mode à l'électronique, en passant par la décoration intérieure, les articles pour animaux et bien plus encore.
Coordonnées de contact
France
- vinted.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Annonces faciles a poster en quelques…
Annonces faciles a poster en quelques clicd 😉👍
Bonjour
Bonjour, pour donner suite à mon premier commentaire.
Réponse de Vinted, ils ont encore et toujours raison,
En clair, il vous répond que si je ne suis pas content de leur réponse, il faut soumettre une demande à l'un des organes de règlement extrajudiciaire des litiges.
Rien que ça.
À quand une petite enquête extrajudiciaire par les autorités françaises sur Vinted sur leur façon de traiter leurs clients.
Car sans vente ou achat Vinted n'existerait pas.
Sinon, il existe d'autres sites comme Opla et d'autres qui sont loin d'avoir une politique incompréhensible comme Vinted
Des
Vente assez ŕapide délai de livraison …
Vente assez ŕapide délai de livraison rapide vu les delais
Parfait
Pour l'instant les ventes se passent bien.Mes achats sont conformes.
Incohérent
Bof,
Une modération totalement incohérente et un service client incompréhensible.
Des annonces de vêtements de marque parfaitement authentiques sont supprimées sans raison valable, avec à la clé des restrictions de compte, alors même que les preuves d’authenticité peuvent être fournies.
Pendant ce temps, on trouve quantité d’annonces de produits de marque sans aucune « vérification » particulière, qui restent tranquillement en ligne, y compris lorsqu’elles sont signalées. Difficile de comprendre selon quels critères la modération fonctionne.
Plus grave encore : après avoir moi-même acheté sur Vinted des produits qui se sont révélés être des contrefaçons, avec une authentification réalisée après l’achat, Vinted refuse toute responsabilité. Et le vendeur concerné ? Il continue à vendre sur la plateforme sans être inquiété.
On en arrive à une situation assez absurde : les vendeurs de produits authentiques peuvent voir leurs annonces supprimées et leur compte restreint, tandis que des contrefaçons et leurs vendeurs restent en ligne.
Après plusieurs expériences de ce type, je n’ai plus aucune confiance dans la modération ni dans la prétendue protection offerte par la plateforme. Le problème n’est pas qu’une erreur puisse arriver : c’est l’absence de cohérence, de recours réel et de traitement humain lorsque l’on apporte des éléments concrets.
Je trouve indécent de la part de Vinted…
Je trouve indécent de la part de Vinted de se faire rémunérer des publicités couleurs occupant un quart de page sur les bons de livraison: c'est nous qui payons les cartouches d'encre pour imprimer une demi feuille qui part à la poubelle!!!
Le DIABLE s'habille en VINTED !
Le DIABLE s'habille en VINTED!
N'achetez JAMAIS sur ce site d'Europe de l'Est conçu avec une IA qui tourne en boucle en cas de litige SANS responsable.
On vous impose des frais de protection acheteur totalement utopiques qui ne sont qu'une pompe_à_fric Vinted sans le moindre service après-vente: pure ARNAQUE dévoyée de son objectif.
Ce site est complice et protège les vendeurs malhonnêtes et leurs arnaques. L'argent n'a pas d'odeur.
Système MACHIAVÉLIQUE à redouter comme la peste.
Frais de protection acheteur = RACKET
Frais de livraison exorbitants
Suggestion de l'IA à faire des offres à - 40% pour donner l'illusion aux acheteurs de faire des bonnes affaires alors qu'aucun vendeur ne consent à vendre son article à ce prix, sauf si il vient des ordures ou qu'il est volé.
Un achat à petit prix cache toujours un vice inavouable.
A OUBLIER.
Fraude
J'ai vendu un ensemble Ralph Lauren homme (bas de jogging et sweat capuche) gris. Le colis est soi-disant arrivé endommagé et vidé de son contenu par le biais de 2 trous de moins de 10cm !!!
Le colis a été envoyé par Chronopost. Aucun signalement na été fait par l'établissement qui a réceptionné le colis, ni par l'acheteur qui a attendu d'arriver chez lui pour faire une réclamation auprès de vinted.
Les photos de l'acheteur pour faire cette réclamation n'étaient pas convaincantes mais vinted n'a pas pris la peine d'étudier davantage mes arguments. L'acheteur (ilanefr90) se retrouve avec un jogging Ralph Lauren qu'il va pouvoir revendre sous un autre profil.
Par ces comportements, vinted encourage la fraude sur son site.
pour commencer après mon litige je vais…
pour commencer après mon litige je vais me désabonner de vinted plus jamais je ne commanderai, il ne font pas leur travail je suis en litige avec une vendeuse TEXASLUN qui vend un jean de la taille 46 et quand vous le recevez c'est du 50 j'ai donc demandé le retour ,elle a accepté en s'excusant qu'elle s'est trompé car elle avait perdu du poids , super excuse c'est pour moi n'est pas fiable ,certes mais le pire, c'est que l'étiquette de retour est bien été effectué mais je dois payer les frais de retour alors que ce n'est pas de ma faute ,c'est la faute de la vendeuse ça devient très grave, comment vinted peut accepter une chose pareille, vinted est au courant par écrit et avec photos, l'erreur de la vendeuse inadmissible honteux.
🔥🔥Vinted à bannir absolument !!!🔥🔥
En effet, mon titre en dit large sur Vinted !!! Il peuvent faire de la pub !!!Étant vendeuse et acheteuse depuis de nombreuses années sur ce site ayant eu plus de 778 évaluations positives, me croyant soutenue par Vinted et bien pas plus tard que le 5/09/26, clap de fin chez eux, message ordi pas de personne physique je préfère préciser, me disant COMPTE BLOQUÉ DÉFINITIVEMENT j'ai été traitée injustement et retrouvée à l'école... en plus traitée de menteuse (car moi même j'ai demandé des preuves qu'ils n'ont pas voulu bien sûr me fournir, vous envoie des mails bateau IA), ils m'ont littéralement bloquée définitivement et non temporairement pour soi disant propos insultants car vous allez peut être me dire si "orthophoniste" est une insulte, je pense qu'il y a d'autres insultes selon moi...et je pense que vous devriez plutôt faire la chasse à tous ces faux signalements gratuits et ces personnes qui vendent des articles frauduleux sur votre site, et tous ces irrespectueux !!!... plutôt que de venir sur des personnes honnêtes et de bonne foi... Franchement aucune considération après ce nombre d'années passées sur ce site devenu frauduleux!!!
Une honte de se faire traiter de la sorte...je les ai signalé à signalconso n'hésitez pas cela prends quelques minutes plus on sera nombreux et plus on les fera plier et seront contrôlés car il faut vraiment que ça cesse ces pratiques douteuses, frauduleuses et non fondées, de vous jeter comme une vieille chaussette sans aucune raison et de primer pour les menteurs, les arnaqueurs etc ... Que dire de plus qu'une déception profonde envers ce site, préfère me tourner vers d'autres sites vendeurs et acheteurs...A bon entendeur à bannir absolument VINTED car c'est pas à eux de décider de nous bannir mais bien à nous de les blacklister!!! 😉
Très utile et convient à mes attentes
Très utile et convient à mes attentes
a fuir
nul , site a fuir , après avoir mis en vente un bonnet de marque que j'avais depuis quelques années (avec étiquettes , preuve d'achat ), j'ai reçu des dizaines de messages après 5 jours d'annonce , je décide de payer un boost afin de le vendre plus rapidement , 2 minutes après avoir payé le boost je recois un message du support (automatique bien évidement ) il m'est reproché d'avoir utilisé des photos qui ont déjà été uploadé sur la plateforme , je leur demande des explication de pourquoi mon compte a été banni avec l'annonce (mon compte est certifié avec 4.9 etoiles pour 42 avis ) après 2 jours je recois un message qui me dit que je ne respect pas le reglement de la platforme (?????) et que la décision est incontestable. Plaforme a fuir c'est du racket organisé, inutile de vous dire que je n'ai pas été remboursé de mon boost
Ma femme a voulu vendre un Hoodie Ralph…
Ma femme a voulu vendre un Hoodie Ralph Lauren à moi de la gamme Polo Bear... Je l'ai acheté plus de 200€ lors de sa sortie... Sachant que c'est la première version du Hoodie il ne possède pas de QR code. L'acheteur à contacter Vinted pour dire que c'est un faux car il n'a pas le QR code... On lui a expliqué que la première ligne de Polo Bear n'avait pas de QR code mais il a maintenu que c'est un faux... Je tiens à préciser qu'il a négocier le Hoodie à 18€... et n'ayant pas la facture (parce que oui j'ai autre chose à faire que de garder la facture des fringues que j'achète, je gagne 80k par an et je change ma garde robe 3/4 fois par an... j'ai l'habitude de tout donner au secours catholique à chaque changement mais cette fois ci j'ai accepté qu'elle les revende pour mettre l'argent des ventes sur les comptes de mes filles) Vinted vient d'envoyer à ma femme un message comme quoi le litige est terminé, l'acheteur garde mon Hoodie, Vinted rembourse le vendeur et nous nous avons tout perdu!
Je deteste ce site de gauchistes qui négocie 15 balles des pièces qui parfois en valent plus de 300... Aller bosser au lieu de passer votre temps la dessus. En plus être servi par un robot qui envoie des réponses automatiques m'insupporte.
On est clairement dans la startup qui avait une vision écologiste de m.... et qui quand elle a passé ses premiers millions à rouler en Ferrari. A bientôt
J'aime l'idée de la seconde main
J'aime l'idée de la seconde main. On consomme plus responsable. Par contre je trouve que parfois les frais de port sont chers par rapport au prix de l'article.
Everithing is is easy to understand and…
Everithing is is easy to understand and peoples on the plateform are nice.
Politique de bannissement définitif
Il faudrais vraiment revoir vos politiques de bannissement là y’en a marre
Mon mari a étais banni définitivement pour un support téléphone
J’ai étais banni définitivement par la suite pour une paire de Birken stock avec facture zalando datant de moins d’un mois !! C’est du grand n’importe quoi !!!
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