Vinted COM Avis 

En effet, mon titre en dit large sur Vinted !!! Il peuvent faire de la pub !!!Étant vendeuse et acheteuse depuis de nombreuses années sur ce site ayant eu plus de 778 évaluations positives, me croyant soutenue par Vinted et bien pas plus tard que le 5/09/26, clap de fin chez eux, message ordi pas de personne physique je préfère préciser, me disant COMPTE BLOQUÉ DÉFINITIVEMENT j'ai été traitée injustement et retrouvée à l'école... en plus traitée de menteuse (car moi même j'ai demandé des preuves qu'ils n'ont pas voulu bien sûr me fournir, vous envoie des mails bateau IA), ils m'ont littéralement bloquée définitivement et non temporairement pour soi disant propos insultants car vous allez peut être me dire si "orthophoniste" est une insulte, je pense qu'il y a d'autres insultes selon moi...et je pense que vous devriez plutôt faire la chasse à tous ces faux signalements gratuits et ces personnes qui vendent des articles frauduleux sur votre site, et tous ces irrespectueux !!!... plutôt que de venir sur des personnes honnêtes et de bonne foi... Franchement aucune considération après ce nombre d'années passées sur ce site devenu frauduleux!!!
Une honte de se faire traiter de la sorte...je les ai signalé à signalconso n'hésitez pas cela prends quelques minutes plus on sera nombreux et plus on les fera plier et seront contrôlés car il faut vraiment que ça cesse ces pratiques douteuses, frauduleuses et non fondées, de vous jeter comme une vieille chaussette sans aucune raison et de primer pour les menteurs, les arnaqueurs etc ... Que dire de plus qu'une déception profonde envers ce site, préfère me tourner vers d'autres sites vendeurs et acheteurs...A bon entendeur à bannir absolument VINTED car c'est pas à eux de décider de nous bannir mais bien à nous de les blacklister!!! 😉

Bye-bye Vinted, un mois, nous avons vendu quelques objets, mais de mal en pire, un service client horrible qui nous tutoie en plus !!! Allez voir ailleurs ! On réécrit et vous avez osé supprimer mon compte alors que tout était fait dans les règles. Eh bien je ne vais pas vous faire de la publicité et apparemment je ne suis pas le seul. Bon courage à tous ceux qui travaillent quand il y aura la fermeture qui doit être imminente.

La protection acheteur est une arnaque: un vendeur a envoyé le mauvais article et j'ai du payer les frais de retour!

A quand la fin de leur monopole? Peut être feront ils des efforts parce qu'aujourdhui je ne vous souhaite pas de devoir avoir affaire a leur SAV, client depuis de nombreuses annees, je n ai pas ete remboursé pour un colis soit disant perdu. Si il n est pas perdu il change de point relais comme bon leur semble (a 45mn de route de lautre mdr)
A fuir

J'ai acheté un collier sur Vinted qui s'est avéré être une contrefaçon : des différences flagrantes au niveau des éléments métalliques (gravure du logo, matériau du pendentif) par rapport à l'annonce officielle. J'ai signalé la contrefaçon à quatre reprises en fournissant des photos à l'appui. À chaque fois, j'ai reçu une réponse type exigeant que je renvoie l'article au vendeur à mes frais, sans aucune explication sur les raisons pour lesquelles mes preuves étaient jugées insuffisantes, malgré mes demandes directes à ce sujet. Le service client n'a jamais donné de réponse claire. J'ai payé entre 50€ pour un article dont je ne peux pas obtenir le remboursement et que je ne devrais pas avoir à renvoyer. Une expérience décevante pour une plateforme présentée comme un espace sécurisé.

Compte bloqué sans raison valable et service client désastreux. Réponses automatiques, aucune écoute et aucune véritable possibilité de dialogue. Très mauvaise expérience, je déconseille Vinted.

cet plateforme c’est du n’importe quoi. des vendeurs de contrefaçon sur tout le site est des vendeurs authentiques qui se font bannir pour des raisons inconnues. je déconseille fortement cet plateforme.

Vinted est de pire en pire. Des comptes sont suspendus ou supprimés du jour au lendemain sans motif valable, avec un service client inefficace et peu transparent, qui se contente souvent de réponses standardisées générées par l'IA.

De nombreuses personnes autour de moi en ont fait les frais. Le plus choquant est que Vinted accuse régulièrement certains utilisateurs de vendre des produits contrefaits, parfois sans fournir d'explication ni de preuve permettant de comprendre ou de contester la décision.

Paradoxalement, le site semble pourtant regorger d'annonces de produits potentiellement contrefaits qui restent visibles sans être inquiétées.

J’ai acheté un short à 7 € sur Vinted.

Au point relais, on m’a remis un colis portant une étiquette à mon nom, donc présenté comme étant ma commande. En l’ouvrant, je découvre qu’il ne contient pas le short acheté mais des produits pour les sourcils.

En regardant le colis de plus près, je constate qu’il comporte deux bordereaux différents, placés sur deux faces différentes : l’un à mon nom, l’autre au nom d’une autre personne. Les deux indiquent le même point relais, mais avec deux numéros de suivi, deux poids et deux expéditeurs différents.

Le contenu reçu correspond clairement au second expéditeur, et non à ma commande.

J’ai immédiatement contacté la vendeuse du short. Elle m’a confirmé par écrit que le colis que j’avais reçu n’était absolument pas celui dans lequel elle avait envoyé le short. Elle avait utilisé un emballage noir spécifique aux livraisons, alors que celui qui m’a été remis était une enveloppe matelassée argentée.

J’ai signalé le problème à Vinted. Ils m’ont demandé des photos du contenu, de l’emballage, des bordereaux et du colis sous tous les angles. J’ai fourni tout ce qui était demandé, avec des informations parfaitement lisibles.

Vinted m’a ensuite confirmé que mon dossier avait été transmis au transporteur pour enquête, en précisant que cela pouvait prendre jusqu’à 35 jours.

Quelques jours plus tard pourtant, sans explication sur cette enquête, Vinted clôt le dossier pour « preuves illisibles ou insuffisantes », finalise la transaction et débloque le paiement.

J’ai demandé plusieurs fois quelles preuves étaient prétendument illisibles et quelles informations manquaient exactement. Je n’ai jamais obtenu de réponse précise.

Le problème n’est même pas réellement les 7 €.

Le problème, c’est que j’ai payé un short que je n’ai jamais reçu.

Où se trouve ce short aujourd’hui ? Est-il perdu ? Est-il encore dans le circuit du transporteur ? Va-t-il retourner chez la vendeuse ?

Et dans ce dernier cas, on arriverait à une situation totalement absurde : la vendeuse récupérerait son short tout en ayant reçu mon paiement, pendant que moi je resterais sans short et sans argent.

Je précise que je ne reproche rien à la vendeuse, qui a été correcte du début à la fin. Mon problème concerne uniquement la manière dont Vinted a traité le litige.

Ce qui me paraît particulièrement inquiétant, c’est qu’une plateforme puisse clôturer une vente alors que l’article acheté n’a manifestement jamais été remis à l’acheteur, malgré des preuves matérielles et malgré une enquête transporteur annoncée puis apparemment abandonnée sans explication.

À quoi sert une « protection acheteur » si elle ne protège pas justement dans ce type de situation ?

Pour 7 €, je ne vais pas lancer une procédure interminable. Mais le principe est franchement préoccupant : j’ai payé un article que je n’ai jamais reçu, et Vinted considère malgré tout que la transaction est terminée.

Bonjour, très déçue de mon expérience. Je suis bloquée définitivement sans raison valable ,j'ai envoyer les preuves de l'authenticité des baskets et rien n'y fait ils bloquent même l'adresse ip impossible de recrée un compte ou d'entrée en contact avec le service client.ce site est une arnaque

Mon compte a été bloqué par Vinted il y a plusieurs jours pour, je cite : « vente de produits contrefaits ».
Ces baskets Adidas ont pourtant été achetées sur le site SVD, preuves et factures à l’appui, mes chaussures sont 100% authentiques!
Je n’ai reçu aucune réponse de Vinted, malgré l’envoi de toutes les preuves de l’authenticité de mes articles.

Après des années sur Vinted, des centaines d’avis tous positif, mon compte est bloqué de façon injuste et injustifiée!

Vinted méprise ses clients : aucun humain à bout de mail et pas de contact possible au téléphone. On peut difficilement faire pire!

Ce site est une pure arnaque, je suis écoeurée.

Un conseil : fuyez!!!!

Compte : Mariepomme45

Quand on fait le tour pour voir un peu les avis Vinted on se rend compte qu'il en existe beaucoup .
Vinted.fr 43% a 1 🌟
Ici 59% 1🌟.
On se dit que plus ça vient et plus c'est une plate forme a arnaques et Vinted y participe énormément, pour personne malhonnête c'est le bouche a oreille de l'arnaque
Pour ma part j'ai quitter le bateau qui va couler par sa très mauvaise gestion
Courage aux nouveaux inscrits !

J'étais très satisfaite de Vinted jusqu'à ce que je sois confrontée à un litige. J'ai envoyé un parfum correctement emballé, avec une photo du colis avant expédition. L'acheteuse elle-même a indiqué que le contenu avait probablement été volé pendant le transport. Malgré cela, Vinted a refusé toute indemnisation en estimant que l'emballage n'était pas suffisamment sécurisé, sans fournir de preuve concrète. Résultat : l'acheteuse est remboursée, le parfum a disparu et moi, en tant que vendeuse, je perds à la fois mon article et mon argent. Une politique qui ne protège pas suffisamment les vendeurs.

Très déçue : service client inexistant et blocages injustifiés
Membre historique avec plus de 500 ventes et une note de 4,9/5, je constate une nette dégradation du service.
Mon compte est régulièrement bloqué à tort pour de soi-disant "articles interdits" (des couteaux à beurre jugés "dangereux", une montre à gousset ou une statuette), alors que ces produits abondent sur la plateforme. Résultat :
Pertes financières : Des boosts payés qui tournent dans le vide pendant les blocages.
Manque à gagner : Compte bloqué en plein week-end, la période la plus propice aux ventes.
Support absent : Seul un robot répond en anglais. Aucun humain ne prend le temps de traiter les réclamations, avec des délais rallongés pouvant atteindre une semaine.
Autrefois réactif et efficace, le service client est devenu introuvable et sourd aux réclamations. Je cherche désormais une plateforme alternative pour quitter définitivement Vinted. C'est tout simplement abusé.

a fuire

site bien pour vendre mon ..... quand il y a un litige ( meme si le vendeur y est pour rien ) il se fait rarement remboursé ni revoit son colis .
mon compte a étais bloqué parce que j'ai mis une annonce de fausse carte pokemon en précisant dans l annonce parce que j'avais vue des annonce identique qui datais de plus de 2 mois . du coup j'ai pris le compte de mon conjoint pour signaler les annonce en question vous savez ce qu'on m'a répondu !!!!
on m'a dit s'a enfreint pas les règles c'est du fouttage de ......... total .
de plus les frais sont de plus en plus cher ( protection acheteur ) .
je vient d'avoir un litige parce que un de mes colis est arrivé endommagé j'ai envoyé toutes les preuves que j'avais bien envoyer le colis et bien emballer ils ont reussi a avoir comme conclusion que j'avais mal emballer le colis du coup l'acheteur rembourser moi le vendeur il peux aller ce faire ...... quand tu mets des articles a 1 ou 2 euros franchement je perd moins de temps a jeter les articles directement parce que quand tu additionne le prix du scotch, les cartons, les bordereaux, et l'essence sa te coute plus cher . tous sa pour pas indemnisé les vendeurs et garder l'argent investis ..
si je pouvais mettre moins de 1 etoile je l'aurais fais

Colis perdu par le transporteur, vendeuse non remboursée

J'ai vendu un article 24€. Le colis a été perdu par le transporteur de Vinted. Une "enquête" a été ouverte, avec promesse de retour sous 48h - j'ai attendu presque 1 mois sans nouvelles.

J'ai fini par accepter que l'acheteur soit remboursé, car il attendait lui aussi depuis un mois et ce n'était pas sa faute. Résultat : Vinted me dit que du coup JE ne serai pas remboursée, moi la vendeuse, pour un colis perdu par leur propre transporteur.

Je paie des frais de protection vendeur à chaque transaction depuis des années. Apparemment ils ne servent à rien quand le problème vient de Vinted lui-même. Le service client répond avec des messages copier-coller et clôture le dossier sans aucune explication logique.

À éviter si vous vendez régulièrement : en cas de pépin causé par leur transporteur, c'est vous qui payez.

Bonjour, j'ai ouvert un litige pour un article contrefait et endommagé (Sacoche Gucci). La commande est suspendue depuis le 6 août, mais le support Vinted ne répond plus du tout et me laisse bloqué avec des réponses automatiques. Les preuves de contrefaçon ont bien été transmises. Merci de débloquer la situation et de procéder au remboursement au plus vite. Mon pseudo vinted : lissandrondw

Une amie a acheté une paire de reebok 48€ et hyper contente. La somme a été débitée mais l’article n’a pas été notifié comme acheté. La vendeuse a bloquée mon amie pensant a une sorte d’arnaque puis le service client l’a faite tournée pendant des jours par messages et a fini par la ghostee.
Stipulant qu’elle avait payer avec une carte révolut alors qu’elle a une Mastercard. Elle avait les captures d’écrans fait par iPhone de son compte bancaire et les messages avec la vendeuse. Elle n’a pas été remboursée pour finir des 48€ et vinted lui a même demander son rib. Le suivi était impossible du fait que les interlocuteurs Vinted changeait tout les jours.
On est dégoûtées. C’est du vol organisé.

Encore un colis livré au mauvais point de retrait et cette fois ce n'est même pas dans ma ville. Faudrait que vinted mette un peu la pression aux sociétés de livraisons pour qu'elles fassent leur travail correctement. Un colis qui repartira au vendeur...

VINTED = ESCROCS. J'ai passé une commande au mois de mai, mon colis ne m'a jamais été livré et dans le suivi, il marqué retour au vendeur. Nous sommes le 07/08 et je n'ai toujours aucune nouvelle de mon remboursement. Cela fait plusieurs fois que je contacte VINTED GO le transporteur, qui se dédouane complètement du problème, on me conseillant de saisir une réclamation sur une pseudo page de traitement des litiges de vitend, mais ça reste une page de chat avec une IA qui donne des réponses automatiques sans résoudre le problème. Donc pour résumer, aucune nouvelle de ma commande et aucune nouvelle de mon argent et surtout AUCUN MOYEN DE CONTACTER CES VOLEURS DE VINTED. Donc je clôture mon compte sur cette application d'ESCROCS